Weil ich zur Zeit gehbehindert bin, kann ich nicht einkaufen gehen. Am Sonntagabend den Taxiruf angerufen für eine dringende Einkaufsfahrt. Die Zentrale super hilfsbereit und der Fahrer trotz Eis und Schnee sehr freundlich. Auch er sehr hilfsbereit. Ich danke Ihm und dem Taxiruf und allen Fahrern für die unkomplizierte Hilfe.

Habe versucht, ein Taxi zu bestellen. Bei der automatischen Ansage habe ich kein Feedback bekommen, dass die Bestellung erfolgreich war, daher haben meine Frau und ich es noch einmal versucht. Am Ende habe ich die Bahn genommen und einen unfreundlichen Anruf bekommen, warum ich denn so viele Taxen bestelle.

Ich habe in der letzten Woche ein Großraumtaxi für 5 Personen zwischen Köln und Flughafen bestellt. Der Fahrer war äußerst pünktlich, höflich, hilfsbereit und ist sehr gut gefahren. Die Kommunikation über Treffpunkt und Zeit am Telefon lief super. Es war alles zu unserer besten Zufriedenheit. Gerne wieder.

Unfassbar schlechter Service. Taxi wurde bestellt. Nachdem das Taxi nicht kam, bei der Zentrale angerufen. Inzwischen war die Fahrt einfach storniert worden. Ohne Nachfrage hätte ich noch lange warten können. Da muss man sich über die zunehmende Konkurrenz von Uber usw. nicht mehr wundern.

Wir hatten letzte Woche bei Ihnen angefragt, was ein Großraumtaxi aus Lövenich nach Glessen kostet. Bei der Preisauskunft hieß es, dass wir 3 Tage vorab bestellen könnten. Also haben wir am Dienstag eine Fahrt für heute reserviert, mehrfach … Mehr

Unfreundlichen Fahrer, krankenfahrt mit einer ü 80 jähriger. Trotz Vorbestellung wusste er nicht wo hin und dann noch puh sagen so weit. Trotz heutige datum meinte er datum müsste noch unten stehen, wollte bargeld haben, nee leute so nicht. … Mehr

Es ist eine Unverschämtheit wie sich die Dame, Frau Dreesen, am Telefon verhält. Zuerst fordert sie mich auf, meine Daten nochmal laut und deutlich zu wiederholen und dann beschwert sie sich noch, ich würde sie für dumm verkaufen, nur weil … Mehr

Achtung - Extrem unzuverlässig!!! Ich habe heute 3 mal angerufen und jedes mal bestätigt bekommen, dass das Taxi in 10-15 Minuten da sein würde. Beim ersten bestätigten Taxi hatte man mich komplett vergessen, da „ja gerade sehr viel zu tun … Mehr

Am 02.12.2023 um 9.15h wollte ich zum hinteren Eingang des Hbf. vom Severinswall Ecke Karl- Korn-Str. der Taxifahrer sollte Annostrasse, Waidmarkt fahren “, fuhr aber einen Umweg, um mehr verlangen und meinte , Fahrt würde ca. 17€ kosten, … Mehr

Frau am Telefon total unfreundlichen. Die Straße, bei der ich abgeholt werden sollte, hat sie nicht gefunden. Vermutlich weil das Gebiet in dem ich wohne Neubau ist. Ich wollte dir daraufhin ein nahegelegenen Aldi vorschlagen. Als ich die … Mehr

Am 11.11. ein Taxi über TAXI Ruf Köln benutzt. Eine Rechnung verlangt, aber nicht bekommen. Stattdessen lediglich den Beleg über die Kartenzahlung bekommen. Weder mit Rechnungsnummer, noch mit Start- oder Zielangabe, nicht einmal mit der … Mehr

Ich bin sehr verärgert. Hab heute morgen ein Taxi mit Kindersitz aufgrund eines dringenden Arzttermines bestellt. Es sollte eine halbe Stunde später vor Ort sein. Als ich nach 15 min zu dem besagten Termin selbst anrufen musste sagte man … Mehr

Leider war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen enttäuschend. Es wurde versäumt, eine Rechnung auszustellen, und die App ist nicht besonders benutzerfreundlich. Im Vergleich dazu bietet UBER eine transparente Abrechnung in der App und … Mehr

unzuverlässig und unprofessionell. Wir haben ein Großraumtaxi für 6 Personen bestellt. die launische Dame am Telefon meinte (mit unhöfliche Töne ) "wir müssen vor einem Tag bestellen". Da ich für zwei Tage später bestellen wollte. Meine … Mehr

Ich war am 25. Januar als Pkw-Fahrer auf der NordSüdfahrt unterwegs, als ich in Höhe Waidmarkt von Taxi Nummer 665 überholt wurde, indem der Fahrer über die Linksabbiegerspur an mir vorbei zog und sich vor mir wieder auf die geradeaus … Mehr

Die "Kontrolleure" spielen sich ganz schön auf. Habe sie in der Stadt gesehen und beobachten können. Sich aufregen dass das Auto dreckig ist. Mir ist es egal ob das Auto sauber oder Dreckig ist. Hauptsache es fährt. Und super unsympathisch

Wir sind letzte Woche Freitag mit einem Taxi von Köln Heumarkt nach Königswinter gefahren. Das Taxi war nicht vorbestellt, wir sind am Heumarkt in der Taxischlange eingestiegen. Mein Freund hat bei der Fahrt leider sein Handy liegen … Mehr

Habe am Vorabend für 12 Uhr ein Großraumtaxi bestellt. Um 12 Uhr war dann auch ein Fahrer in einem normalen Taxi vor der Tür. Als ich etwas nervös formulierte , dass wir ein Großraumtaxi bestellt hatten fuhr er einfach davon. Kein … Mehr

Taxi kam nicht wie vereinbart, sondern 10 min später, obwohl es nach Auskunft der Dame am Telefon spätestens innerhalb von 2-3 min da sein sollte. Auch nach nochmaligem Anruf die gleiche unzutreffende Aussage. Dann noch mit einer … Mehr

Bin das 2te mal in Köln um hier zu entspannen und die Stadt zu erkunden Leider sind aber die Taxi Fahrer die reinste Katastrophe die fahren viel zu schnell und achten garnicht auf den Verkehr und wen man drum bittet langsamer zu … Mehr

Ich bin absolut begeistert von meinem Erlebnis mit "Taxiruf Köln - Der Service war blitzschnell und äußerst zuverlässig. Die rasende Iris hat uns sicher und pünktlich ans Ziel gebracht, Sie war äußerst höflich ,sehr lustig und … Mehr

Taxi wurde versprochen und bei dreifacher Nachfrage immer noch bestätigt. Bei der 4. Anfrage nach 1,5 Std. wurde dann gesagt, dass der Fahrer einen anderen Fahrgast aufgenommen hat und nicht mehr kommt. Absolut mieser Kundenservice!

Ein Fahrer hat meine 12-jährige Tochter ohne Taxameter gefahren und dann am Ende ihr ganzes Geld als Fahrtkosten verlangt. Beschwerden werden mit Autoantwort abgespeist. Ganz prima Unternehmen. Ab jetzt nur noch Uber. … Mehr

Sehr netter, freundlicher telefonischer Kontakt. Hatten eine Fahrradpanne und uns wurde sehr zuverlässig, pünktlich und überaus freundlich geholfen. Sehr hilfsbereiter und freundlicher Fahrer! Sehr lösungsorientiert :-)

War gestern Abend im Zollstocker Hof und habe gemütlich mein Kölsch genossen.Die Bedienung hat für 3 Gäste 1 Taxi bestellt, da ich an der Theke saß konnte ich aus dem Fenster sehen wann dies angekommen ist. … Mehr

KENNZEICHEN ((K TX 1021)) 28.08.23 MONTAG 19.43 Uhr So ein undfreudliches. Fahrer habt ich noch nie im meinem Leben erlebt. Ich rief ein Taxi an um ins Krankenhaus zur Fahren mein Sohn hatte eine … Mehr

Dangerous taxi ride from Koln to the airport (via train station to drop off a colleague) on 16 November 2023 around 4pm . Taxi 117. Driver veered erratically, drifted often to the right, two near … Mehr

War eigentlich immer zuverlässig. Nur die letzten 3 male hat es wohl nicht geklappt. Jedesmal wurde mir gesagt das einer unterwegs ist und nach 35min Wartezeit in der Kälte, habe ich ein anderes … Mehr

Ortskunde scheinen für Taxi-Fahrer leider nicht mehr relevant zu sein. Es ist schon traurig, wenn die Kempener Str. oder Vogelsanger Str. ins Navi eingegeben werden müssen um das Ziel zu finden. … Mehr

Ich wurde heute von Weiden Center von einem sehr netten Fahrer zu meinem 1. Arbeitstag gefahren, weil der Bus einfach nicht weiter gefahren ist. Er war sehr bemüht dass ich pünktlich komme. … Mehr

Liebes Taxiruf Köln Team, können sie mir verraten warum der Fahrer*in von dem Taxi mit Kennzeichen K-TX8435 ein Lastenrad versetzt um dann das Taxi auf dem Gehweg falsch zu parken? … Mehr

Passt bloss auf, wohin euch die Fahrer bringen. Taxi Namiri fährt absichtlich in die falsche Richtung und will statt 41€ wie vereinbart,71€ abzocken. Unterste Schublade, Betrüger.

Wir haben uns vergangene Nacht in ein Taxi am Heumarkt gesetzt und wollten damit in Richtung Heimat ( Nähe BF Mülheim) fahren. Erfahrungsgemäß kostet diese Fahrt rund 25€. … Mehr

Vorneweg: es kam leider zu keinem Transport, daher bewerte ich den Bestellprozess. Per Telefon kann man mit einem Computer sprechen und dort alle Angaben machen. … Mehr

Guten Morgen und Frohe Weihnachten! Was für ein schlimmer Service ! Auf eine Vorbestellung für Großraum 30 min vor Abfahrt für 5 Personen inkl … Mehr

Unfreundlich und nicht Hilfsbereit. Die Zentrale des Kölner TAXI RUF, ist unfreundlich, nicht serviceorientiert und unverschämt! … Mehr

Taxi um 1.30 Uhr gerufen und nach 6 Minuten wurden wir von einem netten Mann zum Flughafen gefahren. Alles super geklappt, vielen Dank.

Richtig nett zuverlässig sehr gesprächig sehr sympathisch immer wieder gerne mir diesem unternehmen fahren

Vor ca. drei Wochen eine Kundenbeschwerde eingereicht, bis jetzt null Reaktion. Weiter so. … Mehr

Fahrer freundlich Taxi alt aber sauber Leider zum vorbestellten Termin 15 min zu spät. … Mehr