Vor Kurzem begab ich mich zu TK Maxx, um mir neue Hosen anzuschaffen. Leider musste ich feststellen, dass ich dort keine passende Hose finden konnte, die meinen Vorstellungen entsprach. Dennoch ließ ich mich nicht entmutigen und entschied mich stattdessen dafür, einige Socken mitzunehmen. Nach meiner Rückkehr nach Hause musste ich jedoch feststellen, dass eine der Sockenpackungen eine andere Größe aufwies, als ich erwartet hatte. Die Enttäuschung war spürbar, da ich die Socken gerne getragen hätte. Angesichts dieser Situation war ein Umtausch unvermeidlich, da die Socken schlichtweg zu klein waren. Ich begab mich erneut zum TK Maxx und wurde von einem äußerst freundlichen und zuvorkommenden Personal empfangen. Man zeigte Verständnis für mein Anliegen und ermöglichte einen problemlosen Umtausch. Die Möglichkeit, die Produkte gegen eine Rückerstattung des Kaufpreises umzutauschen, fand ich äußerst kundenfreundlich und angemessen. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Service, den ich bei TK Maxx erfahren habe. Obwohl ich keine passende Hose fand, konnte das Personal mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen. Mein Einkaufserlebnis wurde letztendlich positiv beeinflusst, da ich mich gut betreut fühlte und die Angelegenheit problemlos gelöst wurde

Im Laden mit meinen Artikeln musste ich mich in eine ewig lange Schlange stellen, die bis zu der Rolltreppe reichte. Und nachdem ich nach langem Warten sah, dass es kaum vorwärts ging, weil nur zwei von zehn Kassen besetzt waren (oben geschlossen), ließ ich meinen Einkaufswagen stehen und ging. Wahrscheinlich meine "Schuld", da mir die Geduld fehlte... Dann entdeckte ich die neue Möglichkeit online einzukaufen, yippie. Zuhause erstand ich drei Teile, ich war sooo happy, denn es waren wahre Sahneschnitten zu unfassbar guten Preisen. Ich wartete und wartete. Nix. Heute bekam ich die Mitteilung, dass meine bezahlten Beträge zurückerstattet wurden. Hä? Wieso? Ich schaute genauer: gestern schon waren (pro Artikel eine Mail) Mails eingegangen, nämlich dass meine Retoure eingegangen sei. Meine vermeintlichen Retouren waren nämlich meine bestellten Artikel, die nie hier angekommen waren, die ich somit auch nicht hätte retournieren können... Wenn ich nett wär', würd' ich sagen, der Laden muss das Parallel-Offline-Online-Verkaufen noch lernen.

Ich möchte mich an dieser Stelle allen positiven Bewertungen/ Meinungen anschließen : Eine unglaublich reichhaltige Auswahl an sämtlichen Klamotten, Accessoires, etc ☺‼️ Für jeden Geschmack ist etwas dabei und man geht einfach mit der Zeit ‼️ Es ist wirklich immer super voll, aber das ist in keinsterweise negativ gemeint: mitten in der Millionenstadt Köln, sollte einfach klar sein, daß jede Minute Stoßzeit ist ‼️‼️‼️ Meinerseits absolut empfehlenswert, da auch das Personal sehr sympathisch ist ‼️

Die Angestellten in dieser Filiale sind sehr unfreundlich, meine Freundin hat eine der Angestellten nach der Farbe der Jacke gefragt, weil sie farbenblind ist. Die Mitarbeiterin antwortete unhöflich, dass es nicht ihre Aufgabe sei, ihr die Farbe der Jacke zu sagen, während ich hinter meiner Freundin stand und den letzten Satz hörte. Ich fragte die Angestellte nach ihrem Namen, sie antwortete mir nicht, und als ich mich bei einer anderen Angestellten beschwerte, leugnete sie und schrie ? mich an: Wo sind die Beweise

Zu wenige geöffnete Kassen, was zu ewigen Wartezeiten an den Schlangen führt und teilweise zu Schlägereien! Sparen auf Kosten der Kunden... Da das Niveau der Kunden nicht gerade hoch ist, gibt es gelegentlich Konflikte. Ich habe dort schon eine Frau miterlebt, die Ihren Kinderwagen (!) voller Wut gegen eine andere warf (Kind war drinnen!), weil diese sich angeblich vorgedrängt hätte. Den Mitarbeitern kümmert es nicht. Seitdem meide ich dieses Geschäft.

Ich war heute dort einkaufen und habe leider sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Das Managerteam ist sowas von unfreundlich, unprofessionell und nicht kompetent, dass ich mich frage warum TK Maxx so schlechte Mitarbeiter einstellt. Vorallem als Manager hat man eine gewisse Vorbildfunktion und so unfreundlich den Kunden gegenüber zu treten ist eine bodenlose Frechheit. Insgesamt war es ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis für mich. Nie wieder!

10 minuten vor Abschluss wurde mir gesagt, dass ich den Laden nicht mehr besuchen darf. Obwohl ich heute schon hier war und genau wusste, was ich kaufen würde. Dafür war genügend Zeit. Ich würde diesen Laden niemandem empfehlen und werde auch nie wieder dorthin gehen. Wenn Sie Ihre Kunden so behandeln, werden Sie bald gar keine mehr haben. Und ich habe noch nicht von dem Schmutz, der Unordnung und der unangenehmen Atmosphäre im Laden erzählt.

Wie man es von TK Maxx kennt: Zu viel Ware, unordentlich, viel Ware zerstört oder geöffnet, fehlende Ettiketten... In dieser Filiale ist mir aufgefallen, dass es kaum Mitarbeiter*innen gibt, die sich um Ordnung und Sortierung kümmern... Schade, dass das Unternehmen oder das Team keinen Wert drauf legt. Es wirkt daher wie ein riesiger Wühltisch. 2 Sterne deshalb, weil man hier zumindest auf freundliche und gut gelaunte Leute trifft.

Früher gerne bei TK reingeschaut, aber inzwischen fast zu einem Ramschladen verkommen. Qualität fehlt. Mich als Kundin verloren. Man kommt sich vor wie in den 70ern beim Schlussverkauf. Die armen Verkäufer*innen haben mehr mit aufheben, zusammensuchen und aufräumen zu tun. Und von Warenkunde wenig Ahnung. Den Kunden ist gleichgültig was sie anrichten. Traurig , was aus einer guten Geschäftsidee geworden ist.

In dem Laden sieht es aus wie bei Hempels unter dem Sofa. Die Kunden werfen alles durcheinander oder auf den Fußboden. Hier mag man nicht wirklich einkaufen. Aber ich glaube, das das Personal einfach mit dem Aufräumen nicht hinterher kommt. Die Kundschaft hat es einfach nicht nötig, die Sachen, die sie in die Hand genommen haben, wieder ordentlich hinzulegen oder aufzuhängen.

Mir ist persönlich dieses Kaufhaus zu groß und unruhig . Es gibt tatsächlich eine Menge zu kaufen , aber die Stände der ware sind überfüllt und zu eng , wenn es voll wird. Besonders nervig ist es , wenn man sich kurz hinsetzen möchte , das geht zb.als Begleitung gar nicht . Aber meine Begleitung geht öfters da einkaufen , und findet hin und wieder Mal was . Danke dafür

Sehr große Filiale direkt am Neumarkt! Gefühlt findet man hier aber zu wenig Personal.. bereits um 11.00 Uhr morgens sieht der Laden ganz schön unordentlich aus.. besonders schlimm sieht es in der Homeabteilung aus! In anderen Filialen wird auch zwischendurch mal aufgeräumt und einsortiert, das vermisst man hier schon! Ansonsten ist die Auswahl auf 3 Etagen riesig!

Bin unzufrieden,dort ist alles durcheinander man muss wühlen wenn man was sucht,zu voll dort. Und die Verkäufer sind absolut unfreundlich. Ich bin eine stabil gebaute Frau und war mit meinen Töchtern dort zum stöbern,da würde gesagt beim vorbei gehen das es in diesem Geschäft nichts für Fette Menschen gibt.... Ich habe das Geschäft sofort verlassen

Wie immer kann man gut hir einkaufen ist bis jetzt größte Tk maxx wo ich drin war leider muß ich wider sagen die schlangen an der Kasse unerträglich ist glaube ich so gewollt von der gecheftsführung damit der Laden immer voll ist und man aus Langeweile was an der Kasse noch zusetzlich was kauft bin nicht mehr bereit mich so in den Hintern treten zu lassen

Für Männer gibt es eine angemessene Auswahl an Kleidungsstücken. Es machte auf mich den Eindruck, dass die Kleidung teilweise nicht bei den richtigen Größen hängt. Am besten geht man alle Größen durch und findet noch etwas. Viele Marken sind vertreten und es gibt immer wieder etwas neues zum Entdecken. Die Preise sind wie gewohnt gut reduziert.

Toller Laden mit immer wechselndem Sortiment und immer wieder neuen tollen Angebote. Hier ist wirklich für jeden was dabei. Von Schuhe, Gürtel, Bekleidung aller Alters - und Geschlechtergruppen, sowie Deko, dem alltäglichen Bedarf und Artikeln für eure Haustiere…. Habe bisher auch immer freundlichen Service bekommen. Komme gerne immer wieder.

Trendiger Laden, einmalig niedrige Preise, bisschen kruschtelig, besser man kommt unter der Woche und bringt Zeit mit zum Suchen. Sie haben ein neues Hygienekonzept: begrenzte Kundenanzahl, vorne rein und hinten über die Passage raus. Ich gehe dort so gut wie nie raus ohne etwas gekauft zu haben (hat den IKEA-Effekt ).

Sehr unhöfliches Personal vor allem unten an der Kasse ist mir eine ältere blonde Dame sehr unfreundlich und unsachlich entgegen gekommen nachdem ich meinen Kauf umtauschen wollte. Darauf hin wollte ich den Filialleiter sprechen wobei sie sagte das dieser nicht anwesend sei. Ich war das letze mal Kunde dieses Ladens.

Großer TK-Maxx mitten in der Stadt. Hier gibt es viele Sachen und wer richtig guckt kann auch ein gutes Schnäppchen ergattern. Für die unordnung und chaos sind nicht die Mitarbeiter schuld, hier sollte sich die Kunden mal an die eigene Nase fassen, so wie es teilweise aussieht muss es nicht aussehen.

Das ist mir jetzt leider wirklich so oft passiert.. bitte versucht mir sinnvoll zu erklären warum an der Kasse weit über 50 Personen stehen! 5 von 11 Kassen besetzt sind und die Kassen auf Etage 2 komplett zu! Warum?? Alle Leute gestresst und sauer. Nachtrag: Es war am Freitag um 19:02 Uhr

- Eine halbe Stunde vor Ladenschluss darf man nicht mehr rein - dann sollte man die Öffnungszeiten DRINGEND ÄNDERN! - Schlange bis zu dem Eingangsbereich und nur 2-3 Kassen offen… - ansonsten findet man immer wieder nette Sachen …. Heute kam sogar eine kleine Maus vorbeigelaufen….

Dieser Laden ist einfach wie eine riesengrosse Wundertüte!! Man weiss nie, was drin ist, kann aber eine tolle Überraschung erleben (hochwertige Ware zu sehr günstigen Preisen) oder eine grosse Enttäuschung (keine passende Grösse oder geringe Auswahl von gesuchten Artikeln).

Der Security Dienst sehr unhöflich, es ist 20 Minuten vor Ladenschluss und er lässt nicht kurz rein um eine Resevierte Sache abzuholen. Wirklich sowas unverschämtes habe ich lange nixht gesehen, ich fliege morgen in den Urlaub und er lässt trotzdem nicht rein Danke

Bei TK Maxx bekommt man nicht nur Markenprodukte zu einem guten Preis angeboten, sondern auch Homeware, Dekos, Küchen-und Badutensilien, Spielzeuge, Bücher, Accessoires, Kosmetik etc. Es ist ein schöner Laden zum Stöbern. Eigentlich findet … Mehr

Der Laden wirkt wie ein Secondhandgeschäft, weil er dekorativ kein Konzept hat keine Liebe . Zwischen ganz preiswerten Klamotten finden sich sehr sehr teure. Mode vom letzten und vorletztem Jahr.. Gemischtwarenladen , eindeutig überbewertet.

Markenartikel - Saisonware zu guten Preisen. Aber auch sehr viel Schrott. Zum Stöbern gut geeignet. Reingehen umschauen und wenn was nettes dabei ist zuschlagen. In der Regel sind mehrer Besuche notwendig um was passendes zu finden

Das Angebot ist groß aber unübersichtlich. Das Preisniveau niedrig, die Qualität sehr unterschiedlich. Es gibt Markenartikel z.T. vermutlich extra produziert oder als Restbestände aufgekauft. Nach einer Bedienung muss man suchen.

Quietschende Rolltreppen, kaputte Klimaanlage bzw Lüftung. Es ist warm und stickig auf den Etagen. Die Kleidung ist teils kaputt oder dreckig. Allgemein ist der Laden unordentlich geworden. "Schnäppchen" gibt es kaum noch welche.

Super freche Mitarbeiter. V. a. die POC Mitarbeiterin auf der Herren Etage- insgesamt keine umkleiden im Angebot und die Dame stellt sich zu einem beim anprobieren, trotz vorheriger Absprache der Nutzung der Fläche zum umkleiden.

Nicht jedes Angebot ist super. Meiner Meinung nach ist der Laden ziemlich unsortiert egal wie viele Menschen sich darin aufhalten aber es ist schwer die passende Größe zu finden zb Größe M oder 40/42 alles total unstrukturiert

War ein gebrauchter Tag, bei TK MAXX ist wie Ikea man will nichts kaufen und geht dann doch mit 3 Tüten raus .Aber den Tag bin ich nicht fündig geworden weil ich auch nur so drin war und nichts spezielles gesucht habe.

Hier kann man mega Schnäppchen machen. Aber man sollte am besten vormittags unter der Woche gehen. Der Laden ist extrem unübersichtlich, viele Kleider liegen auf dem Boden, es stinkt, Luft ist schlecht.

Ich danke den Mitarbeitern von TK Maxx, die dafür gesorgt haben dass ich meine Geldbörse wieder bekommen habe. Am Mittwoch verlor ich meine Geldbörse am Neumarkt in Köln und sie wurde mir - … Mehr

Sehr unordentlich! Unangenehm etwas zu suchen und anprobieren.. alle Klamotten sind irgendwie schmutzig und mehrere Sachen sind einfach vernichtet.. keine Empfehlung!!! Es ist nur ein Zeitverlust!

Immer wieder gerne für Handtasche, Rucksack. Probiere gerne Hüte. Leider wenig Erfolg bei Kleidung, was mir gefällt nicht meine Größe. Wohne nicht in Köln, daher selten hier. Immer viele Kunden.

Heute beobachtet: Kundin hat ihren Unmut geäußert und wurde von den Kassiererinen kollektiv lautstark ausgelacht. So ein Unprofessionelles Verhalten habe ich noch nie im Einzelhandel erlebt.

Chaotisch. Viel zu wenig Personal, die Ware unübersichtlich verstreut, das Publikum eine Katastrophe. Den Laden kann man nur meiden. Wenn es hier Negativsterne gäbe wären 5 zu vergeben. :(

Einfach genial. Da könnte man den ganzen Tag herum stöbern. Mit ein bisschen Fingerspitzengefühl findet man zwischen allerlei einfachen Dingen echte Schnäppchen im High-End-Bereich.

Keine Umkleiden geöffnet, wegen Ausfall der Klimaanlage, es war drückend warm im ganzen Laden. Und nur Kassen im Erdgeschoss geöffnet mit zu wenig Personal, dadurch lange Schlangen

Ich habe selten einen schlechteren organisierten Laden gesehen wie diesen. Nicht nur unübersichtlich sondern auch unstrukturiert,kein anderer Läden ist so schlecht aufgebaut.

Leider überall die nicht sortiert da kannst du nach man muss ewig suchen das passende zu finden schade da die Artikel sehr gut. Das Management sollte sich mal Gedanken.

Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis. Man sollte sich allerdings mit Modemarken auskennen. Das Angebot von 60% günstigere Ware aus der Vorsaison ist dann top.

Wenn 40 Personen an der Kasse stehen und nur zwei Kassen geöffnet sind (auf Dauer), dann schmälert das die Freude über schöne Einzelstücke zu günstigen Preisen.

Große Filiale, nur leider sehr unordentlich und unsauber. Die Kassiererin war mega unfreundlich, nicht mal Blickkontakt mit uns als Kunden, geht gar nicht!!

Sehr groß, für jeden was dabei. Leider mehr Quantität als Qualität. Schade. Hatte einmal ein Gesichtsöl mit pinpette, das war super aber nie wieder gesehen.

Also es kann nicht sein das man 2 Stunden an der Kasse warten muss! Viel zu wenig Mitarbeiter an der Kasse ein Chaos. Schade es war mal so ein guter Laden!

Viel fragwürdiges Klientel auf der Jagd nach Designer C-Ware. Kassen kaum besetzt. Wartezeiten von 20 minuten mit Riesenschlange. Gibt bessere Filialen.

Naja, wenn etwas toll ist, kostet es auch hier ordentlich. Das Personal ist eher barsch. Macht keine Laune zum Einkaufen. Ich habe dann auch nix gekauft

Gute mega große Filiale. Größer als in anderen Großstädten und als in Kalk. Aber heute war am Vormittag plötzlich Räumung wegen Feueralarm.

Viele Produkte scheinen mir Fake zu sein, insbesondere Handtaschen. Schuhe, Taschen, Kleidung, meiner Meinung nach nur billiges Plastik.

sehr voll und teils Schnäppch nfallen (teils teurer als Originalpreis, aufgefallen nei den Sonnenbrillen) auch teils beschädigte Ware

Etwas chaotisch .Man muss ziemlich lange suchen ,bis man die passende Größe findet. Schlangen an den Kassen waren auch extrem lang.

Hier bekommst Du Schuhe(Lederwaren). Das Sortiment ist sehr breit und flach! Gemischt Waren Handeld.h. Du findest hier fast alles!

Standard TK Max. Man muss sich durch den ganzen Laden wühlen, In der Hoffnung "DAS" persönliche Schnäppchen zu finden. … Mehr

Hier finden wir alles, was wir suchen. Wunderschöner Laden, der meine Frau dazu bringt, zu viel Geld auszugeben …

Sorry, aber welches Geschäft benutzt noch Plastiktüten? So langsam sollte man umgedacht haben. Schlechte Führungsebene

Meist sehr voll und unaufgeräumt. Ungemütlich und zu lange Wartezeiten an den Kassen. Nicht schön, aber gute Waren.

Etwas unübersichtlich aaaaaber, ich habe bei jedem Besuch etwas schönes, zu einem Schnäppchenpreis gefunden …

Ein Durcheinander! Unfassbar. Schlangen an den Kassen, sodass ich meine paar Teile einfach weg gelegt habe. … Mehr

Preissenkungen nicht nachvollziehbar da keine aktuelle Ware.Restposten eben die irgendwo ausgegraben wurden.

Die Auswahl ist sehr groß ich persönlich finde manchmal auch was ist etwas Glückssache ansonsten viel b ware

Sehr viel Auswahl und Ja ich finde hier immer so tolle Dinge..heute waren es schöne Schuhe ❤️ …

Ich war dort meiner Freundin zu Liebe und die Auswahl war bedauerlicherweise nicht zufriedenstellend

Vorher war am Anfang viel besser ,aber zur zeit is t alles teuer und also hat je in Vorteil mehr!???

Guter TK Maxx. Große Auswahl und gute Preise. Wirkt im Vergleich zu anderen Filialen aufgeräumter.

Guter laden mit viel Auswahl leider ist das Personal Recht mürrisch und alles sehr durcheinander.

Ich habe diesen Hut in diesem TK-Max-Shop gekauft und es ist ein sehr schöner Bugatti-Hut

Beschädigte Ware und alles, was als Altware gilt, muss nicht zum Verkauf angeboten werden

Leider gibt es nur im Erdgeschoss Kassen und ich wartete 25 Min.bis ich bezahlen konnte.

Wenn ich in der Innenstadt bin,muss ich jedes mal rein. Mal hat mann Glück mal keins :)

Leider sind die Umkleidekabinen freitags und samstags zu, man kann nichts anprobieren.

z.T. gute Preise, jedoch inakzeptable Warteschlange an der einzigen geöffneten Kasse

Es gibt immer günstige Markenware. Man muss nur öfters schauen wann neues reinkommt.

Mag fen laden Einfach nicht, immer überlaufen und Qualität ist auch nicht die beste

Leider sehr unübersichtlich, sehr voll. Aber man kann schöne Schnäppchen machen

Gute Preise aber die Klamotten sehr durcheinander und teilweise mit Problemen

Katastrophe 30 Leute an der Kasse und nur eine Kasse offen nie wieder Tikimax

Interessent und zu emfehlung schnapsen und gut wahre ergaten ❤️❤️❤️ …

Nicht mein Laden, zu chaotisch und ich finde da irgendwie nie was. Schade.

Samstags niemals mehr wieder. Aber sonst viel Auswahl zum kleinen Preis.

Mag ich nicht so recht. Mein Eindruck es ist mir zu schmuddelig dort

War gut, aber leider nicht mehr da kaufen können, weil teuer ist

Kann man super klauen und. Das Parfum ist aus der Türkei

Wenn man Zeit hat kann man hier echt gute Sachen finden

Große Auswahl, muss nicht immer die Mode von 2023 sein

Immer sehr sehr lange Schlangen an den Kassen

Man kann ab und wann gute Schnäpchen machen.

Also , ich finde dort immer was …

Super Auswahl zu super Preisen

Gute Ware & Super Preise