Z usług TUI w CH Bonarka miałam przyjemność korzystać dwa razy - stacjonarnie oraz przez telefoniczną rozmowę. Pani Starsza Specjalistka ds. turystyki Małgorzata udzieliła odpowiedzi na wszystkie moje pytania, bardzo dobrze doradziła w wyborze wycieczki, przez co biuro na ul. Kamieńskiego uważam za godne polecenia.

Rodos 2-9.10.2020, pierwszy raz wybraliśmy Tui, wyjazd bardzo udany, oferta zgodna z opisem, wylot i przylot też bez zastrzeżeń, jestem pozytywnie zaskoczona bo czytając opinie miałam pewne obawy ale wszystko było ok, ja polecam dodaje zdjęcia żeby nie było że pracownicy biura piszą sobie pozytywne opinie …

Obsługa dość dobra, z wyjątkiem pewnej młodej damy, ładnie określonej jako "młodszy specjalista ds. turystyki". Pierwsza lepsza osoba wzięta z ulicy potrafiłaby lepiej przedstawić ofertę niż ona. Dramat! Poza tym, zdarzyło się, że podawała błędne informacje np. co do ubezpieczenia. Reszta obsługi ok.

Polecam wakacje z Tui. Hotele ładne, czyste, profesjonalny i miły personel. Od lat wracam do biura Tui w krakowskiej Bonarce. Zawsze wychodzę z tym co chcę. Mila, dobrze znającą swoją ofertę obsługa. By bezstresowo spędzić swój urlop skorzystać napewno warto z ich usług.

Rodos, Kenia, Turcja, Egipt i wiele, wiele innych pięknych wakacji dzięki cudownej obsłudze Tui Bonarka. Cała nasza rodzina; a po wielu latach również rodziny przyjaciół i znajomych; dzięki fantastycznej obsłudze i profesjonalnemu doradztwu… Więcej

Świetna obsługa. Pani Paulina G. naprawdę świetnie dobiera ofertę do oczekiwań. Po pierwszych wakacjach, które Pani Paulina znalazła dla mnie i moich znajomych zawsze wracam do Niej z prośbą o przygotowanie oferty. Skorzystałem z Jej usług… Więcej

Bardzo sie zawiodłem na tej firmie, nikomu ich nie polecam i ne zamierzam wiecej korzystać z ich usług. Zarówno oferty TUI jak i procownice KŁAMIĄ prosto w oczy. W naszym przypadku wybierajac wycieczkę na Gran Canaria jasno deklarowaliśmy… Więcej

Absolutnie nie polecam tego konkretnego biura. Po prośbie o informacje na temat wakacji w określonej kwocie dostałem informację, że biuro nie posiada tak tanich wakacji.. na witrynie wywieszone są oferty w jeszcze niższych cenach, jednak… Więcej

Nie warto ryzykować. Nie wywiązują się z umów. Liczy się tylko zysk. Gdy wycieczka zdrożeje, wypną się na klienta dla lepszej ceny. Nie zrealizowali wycieczki zgodnie z pierwszą umową mimo wykupienia miejsc w samolocie. Na tydzień przed… Więcej

opinia tyczy się samego pseudo biura podróży TFUI - utrudniony kontakt, oszczędzanie na studentach na infolinii byle mniej wszystkim płacić, konieczne dopłaty za zmianę literówki w danych itd. czy ktos kiedyś w Polsce kupił wakacje bez… Więcej

Dzwoniłem dzisiaj do biura obsługi TUI i w ciągu 15 min czekania na konsultanta kilkukrotnie wysłuchałem wiadomości, że sprawę z rezerwacją online można załatwić również w biurach stacjonarnych. Przyszedłem więc do salonu zadać krótkie… Więcej

Podsumujmy, wakacje zakupione online w Grecji, parę dni po zakupie hotel znika z ich oferty, można przeczytać, że nie wszystkie hotele się otwierają na ten sezon pomimo otwarcia granic. Podczas wizyty na proste pytanie co oznacza taka… Więcej

NIE POLECAM. Kupilismy w tym biurze wycieczke na Kube. Zaplacilismy dosc sporo, naciagnela nas pani kierownik jeszcze na dodatkowe ubezpieczenia i niezmiennosc ceny co okazalo sie glupota, nawet lecac z Warszawy nie mielismy parkingu… Więcej

Nie polecam, Pani z obsługi w biurze tui w krakowskiej Bonarce, zbyła nas, mówiąc, że wyśle oferty na maila tego samego dnia, najpóźniej kolejnego. Dziś mijają dwa tygodnie, maila do tej pory nie mam. Pani pracująca jest niesłowna.… Więcej

Dno. Pani, która nas obsługiwała co chwile spoglądała na zegarek, widac było, ze nasze pytania o ofertę są jej obojętne i gdzieś jej się spieszy. Pani wyglądająca jakby siedziała za tym biurkiem za karę. Następnie, w terminie który… Więcej

Polecam! Pierwszy raz spotkałam się z tak miła i niesamowicie efektowna obsługa! Pani Paulina G. - właściwa osoba na właściwym miejscu. Pani Paulina idealnie dobrala oferty w trosce o wszystkie nasze potrzeby nawet w momencie kiedy… Więcej

Niestety jestem rozczarowana wizyta w tym konkretnym biurze. Pani konsultantka proponuje ofert tylko powyżej określonego budżetu. Nawet nie próbuje przedstawić ofert w zakresie budżetu, choćby po to aby klient miał porównanie.

Gorąco polecam biuro TUI w Bonarce. Po raz kolejny skorzystałam z pomocy Pani Pauliny G. i był to strzał w 10. Pełen profesjonalizm, oferta dobrana pod podane kryteria. Na pewno wrócę do tego biura. Serdecznie dziękuję :)

Zawsze wybieramy Tui Bonarka i zawsze wracamy zadowoleni. Obsługa profesjonalna, można liczyć na doświadczenie pracowników. Hotel, ktory wybrała nam Pani Kamila w 100% spełnił nasze oczekiwania. Polecamy gorąco …

Panie nieuprzejmie wyprosiły nas z biura. Pomimo ze tylko jedna z Pań obsługiwała przez telefon, druga popijając herbatę niegrzecznie nas wyprosiła. Czekaliśmy chwile przed wejściem jednak bezskutecznie.

Śmiało mogę polecić obsługę i profesjonalizm w tym biurze. Od czasu pierwszych wakacji kupionych w Bonarce zawsze do nich wracam. Ciekawe oferty zawsze dobierane indywidualnie.

Gorąco polecam to biuro. Panie znają się na swojej pracy. Dobrze doradzają, każdego traktują indywidualnie. Nasze rodzinne wakacje zawsze były udane. Lubimy tu wracać.

Polecam biuro Tui Bonarka, a szczególnie Panią Paulinę G. Pełen profesjonalizm :) Fachowa i miła obsługa, wszystko załatwione w mgnieniu oka :) Bardzo dziękujemy ❤️

To jest jakieś nieporozumienie. Chyba najgorszy oddział TUI w jakim byłam, Pani "kierownik" zachowuje się jakby siedziała tam za karę. Bardzo niemiła osoba.

Pani Sylwia o ile się nie mylę ok (włosy naturalne) mówi głośno wyraźnie chce pomóc i doradzić. Druga ciemno włosa czarna zupełnie nie ogarnia.

Polecam bardzo to Biuro TUI bardzo miłe Panie pomocne we wszystkim jesteśmy stałymi klientami od 5 lat korzystamy co rok latając na wakacje

Bardzo polecam biuro podróży Tui w Bonarce Pani Paulina doskonale nam pomogła i na pewno wrócimy jeszcze do tego biura …

Jedna z Pań wprowadzila nas w blad informując iz w Bułgarii trzeba mieć euro.po przyjeździe okazalo aie ze trzeba niec Lew

Skorzystaliśmy z pomocy Pani Anny Tupty. Szybciutko znaleźliśmy miejsce i udogodnienia, które nam odpowiadały. Polecam :)

Od wielu lat korzystam z oferty tego biura i nigdy się nie zawiodłem. Zawsze polecam znajomym.

Dno! Pracownicy przedstawiają ofertę, która nie ma nic wspólnego z rzeczywistością !

Polecam to biuro. Mega profesjonalizm i znajomość tematu. Oferty zawsze trafione.

Rażący brak profesjonalizmu w sprzedaży usług. Nie miła obsługa nie polecam.

Miłe z klasą przyjemne miejsce by dobrze zjeść i odreagować po trudnym dniu

Polecam bardzo Panią Kamilę i Patrycję. Profesjonalna oraz miła obsługa.

Miła i kompetentna obsługa. Pani rzeczowa. Wszystko profesjonalnie.

Miła i profesjonalna obsługa. Oferta wycieczkowa w porządku.

Bardzo miła i fachowa obsługa. Zdecydowabie warte polecenie!

Nie mam się do czego przyczepić. Rzetelna i miła obsługa!

Miła obsługa, pomocna.