Aufgrund von mehreren misinformationen und einer nicht behebung/ bearbeitung unserer leitungsprobleme, haben wir gekündigt und haben zu einem anderen anbieter gewechselt. Uns wurde ein termin zur behebung eines problems genannt, bei welchem die techniker nicht mal wussten, dass das problem exestiert. Kann mir bitte einer sagen wofür eine VOLLMACHT da ist, wenn man nicht mal ein schnellstart paket damit bekommen kann. Wenn die personen im kundenservice weder deine mail richtig aufnehmen können, noch kontakt aufnehmen, wenn die angegebene nummer des kunden garnicht exestiert seit jahren. Noch kann der kundenservice nach versprochenen 10min zurück rufen oder auch unsere alten anmeldedaten, die nach 1 monat immer noch nicht angekommen sind, uns zuschicken, wie wir gebeten haben. Schade, dass alles nur läuft wenn man sich nicht mit dem kunden auseinandersetzen muss... Macht mit den infos was ihr wollt.

Ich habe heute in der Filiale versucht einen 8-10 Jahre alten Vertrag mit aberwitzigen Kosten meiner Eltern an marktübliche Preise / Leistungen anpassen zu lassen. Grund des persönlichen Besuchs im Laden war der missglückte Versuch den Vertrag telefonisch anpassen zu lassen. Hotline meinte der min. 8 Jahre alte Vertrag hätte noch eine Vertragslaufzeit bis Ende 2022. Der freundliche Mitarbeiter konnte uns aber nur einen Vertrag zu identischen Kosten anbieten. Die im Shop genannten Kosten übertrafen die online einsehbaren Kosten um 10€ nach vergünstigter 6 Monats Phase. Wir haben den Hinweis erhalten eine Anpassung online, oder schriftlich durchzuführen. Eine Kündigung wäre auch OK. Merken die Herren im Shop eigentlich nicht, das der Kunde unzufrieden ist und sie sich ihre Daseinsberechtigung selbst absprechen. Mir fehlen die Worte ......

Herr Hoppe hat meinen Tag gerettet. Wir hatten für unseren Verein schnelleres Internet gebucht. Leider telefonisch über das Callcenter. Uns wurde nicht mitgeteilt, dass unser Router diese Geschwindigkeit dann leider nicht verkraftet. Das schnellere Internet wurde freigeschaltet und danach lief natürlich nichts mehr. Nachdem ich mit drei verschiedenen Callcenter-Agents geredet hatte bekam ich wenigstens Hinweise und den Tipp, zum Telekom Shop zu gehen. Herr Hoppe fand eine geniale Lösung und so konnte ich gestern wenigstens vorübergehend unser Internet wieder in Betrieb nehmen! Ich war vorher so sauer, dass ich am liebsten alles storniert hätte, aber Dank Herrn Hoppe gibt es letztlich doch 5 Sterne! Vielen lieben Dank nochmal für die super Hilfe. Menschen, die selbstständig denken sind selten geworden, hier sitzt noch einer!

Ein Mitarbeiter der Niederlassung hat mir beim Abschluss einer Handyversicherung verschwiegen, dass im Vertrag eine Selbstbeteiligung von 60€ vorgesehen ist. Dies kann natürlich aus Nachlässigkeit oder einfach Stress vergessen werden, aber bei der Konfrontation des Mitarbeiters, wurde ich dann tatsächlich durch die Blume der Lüge bezichtigt. Das hat das Maß bis hin zur Unverschämtheit gesprengt. Man hat für sich selbst natürlich die absolute Perfektion beansprucht und jegliche Möglichkeit auf einen Fehler von der Hand gewiesen, mit einer Arroganz uns Süffisanz die in diesem Bezugsrahmen ihrer Gleichen suchen... Vermeiden Sie dieses Geschäft unbedingt! Es gibt Zahllose Alternativen.

Im Shop beim Vertrag unterschreiben war alles super. Die Dosennummer für den Anschluss zum Freischalten sollten wir per Telefonnr in der Filiale durchgeben. Es geht seit 2 Tagen niemand ans Telefon. Laut Anrufbeantworter würden wir zurück gerufen, wenn wir die Telefonnummer und den Grund angeben. Seit 2 Tagen ruft keiner zurück. Hoffentlich funktioniert der Termin mit dem Techniker. Hätten wir nicht direkt den Vertrag unterschrieben, dann hätte man sich vielleicht bemüht uns als Kunde zu gewinnen. Update. Nach der Veröffentlichung wurden wir sogar von 2 Mitarbeitern zurückgerufen. Deshalb gibt es 4 statt 2 Sterne.

Wir wollten uns für unseren Neubau bzgl. Telekomanschluss erkundigen. Im ersten Schritt wollte man uns einen Vertrag andrehen. Als wir dann gesagt haben das wir zuerst nur hier sind um uns für eine Verlegung der Telefonleitung / Internet Leitung erkundigen wollen, ging das Interesse schlagartig verloren. Als wir dann gesagt haben , daß wir auch Angebote anderer Telefon / Internet Anbieter bzgl. Internet Angeboten in Erwägung ziehen, war es ganz vorbei mit der vorab schon sehr geringen Lust zum beraten. Was man aber gutheißen muss ist, das der Mitarbeiter uns die Telefonnummer des Bauherrenservice mitgegeben hat.

(Aktuell) Waren wegen Kopfhörern da und wurden gut für die Apple Watch Beraten (Mitarbeiterin X - Name darf laut Google nicht genannt werden). Haben dann den Service für die Installation direkt mit genommen und sind sehr zufrieden. Alle Berater sind sehr freundlich. (Dezember 2020) Waren wegen einem Anbieterwechsel da. Informationsaustausch war problemlos. Der Berater Herr X (s.o.) war sehr freundlich, geduldig und ist auf Rückfragen eingegangen. Die komplette Beratung war schlüssig und vollständig. Gern wieder. :)

Freundliche und kompetente Beratung. Obwohl die Mitarbeiterin, mit der der Termin ursprünglich vereinbart war noch ein längeres Kundengespräch hatte war unkompliziert direkt ein anderer Mitarbeiter sofort zur Stelle und die Mitarbeiterin bei der der ursprüngliche Termin vereinbart worden ist hatte sich auch nochmal entschuldigt. Am Ende wurde man gut beraten und es wurde alles sehr fix abgewickelt Kann den Besuch und die Inanspruchnahme der persönlichen Beratung dort nur empfehlen

Sehr freundliche, kompetente Beratung, vor allem auch sehr geduldig und hilfsbereit!! Die Probleme der Kunden werden vor dem Hintergrund der zunächst einmal einfachsten, kostengünstigsten Lösung sehr kulant aus der Welt geschafft. Außerdem nimmt man sich dort Zeit für den einzelnen Kunden, trotz großen Andrangs! Es lohnt sich auf jeden Fall zu warten, auch wenn man möglicherweise nur ein geringfügiges Problem mit der Technik hat.

Ich habe hier eine sehr ausführliche Beratung erhalten :) Der Kundenservice wird hier definitiv groß geschrieben, man wird sehr freundlich empfangen, bekommt etwas zu trinken angeboten. Und letztendlich bekommt man ein super Angebot mit dem wirklich besten Service (ich war zwischenzeitlich bei Freenet). Und das Wichtigste ist, man bekommt nichts "aufgeschwatzt". Den Shop kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen

Ich war gestern dort um einen Business Vertrag abzuschließen und ich war vollends zufrieden. Gerade die kompetente Beratung durch Herrn Bartoleit hat mir gezeigt, dass es bislang in anderen Telekom Shops NICHT so optimal gelaufen ist. Im Vergleich zu den anderen Shops (Stadtgalerie Witten, Drehscheibe Bochum, Ruhrpark Bochum, Limbecker Platz Essen) würde ich IMMER WIEDER diesen Shop aufsuchen!

Mir gefällt, dass man sich bei der Telekom irgendwie deutlich kompetenter beraten fühlt als bei so manch anderem Betreiber. Außerdem nimmt man sich, wir haben kürzlich einen Vertrag abgeschlossen, viel Zeit zur Beratung und ist auch ein wenig Smalltalk dazwischen nicht abgeneigt. Die Auswahl an Smartphones könnte für mich noch ein wenig größer sein, doch für Punktabzug reicht das noch nicht.

Wir waren heute zur Vertragsverlängerung in der Filiale und wurden sehr gut beraten. Zuerst von der Auszubildenden, Frau Vaccaro, die sehr kompetent, aufmerksam und freundlich war, und dann von ihrem Kollegen, Herrn Ammernick, der ebenfalls sehr freundlich und kompetent war. Am Ende konnten sie uns überzeugen und wir haben den Vertrag verlängert. Vielen Dank und fünf Sterne an euch beide!

Gestern wollte ich in diesem.Laden mein Festnetzanschluss stornieren lassen. Aber auch diese Mitarbeiter konnte es nicht. Musste es leiderschriftlich machen! Bin froh das ich da gekündigt habe ! Wer braucht da noch reale Menschen, die einen sowieso nicht weiter helfen können und nur in den PC schauen und können auch nix tun. Noch nicht mal anrufen und sich den Fall erklären lassen.

Nachdem mein Media Receiver endgültig platt war, habe ich angerufen und auf Band gesprochen. Nach gefühlten 45min wurde ich zurück gerufen und konnte mein Problem schildern. Ein MR war vorrätig und ich konnte meinen tauschen. Leider erkannte der neue meine alte Festplatte nicht. Also habe ich diese auch getauscht und nun ist alles wieder ok. Mal wieder zufrieden mit der Telekom.

Total unfähig im Service. Nicht möglich eine Defekte neuverkaufte Xplorer Kinderuhr als Reklamation umzutauschen. Es werden Ersatzgeräte mit Gebrauchsspuren als neues Gerät angeboten. Unglaublich. Können in der Filiale nichts selbstständig machen noch entscheiden. Hängen selber in ihrer Telefonhotline. Nur Ausreden parat. Selbstständig wird da keiner tätig. Nie wieder..

Niedrige Arbeitsmoral. Ich bin unglaublich wütend wie inkompetent der Mitarbeiter war. Ich wurde sofort weggewunken mit meinem Übernahmevertrag, wo meine Personalien abgeglichen werden mussten. Ich müsste es ja verschicken.. falsch. Es war absolut richtig, dass ich Vorort war. Der besagte Mitarbeiter hatte wohl einfach nur keine Lust sich darum zu kümmern. Sehr traurig.

Ganz schlimmer laden jeder sagt was anderes ziehen einen das Geld aus der Tasche im wahrsten Sinne des Wortes sagen sogar Daten wann das Geld abgebucht wird was überhaupt nicht stimmt und dann die fette Mahnung nach hause kommt also wir sind richtig unzufrieden manches Personal ist total unfreundlich und ja was soll man dazu noch sagen abzocker!!

Habe mir mein neues Handy hier geholt - super tolle Beratung, geduldig wurde mir alles erklärt - und, ganz ganz wichtig, mündliche Zusagen wurden eingehalten - in der heutigen Zeit leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Vielen Dank Herr Conrad und vielen Dank an Ihre ‚Assistentin’, die die Farbe rose liebt. Ihr seid ein tolles Team.

Ich kam heute in den Shop um eine ärgerliche Situation vom anderen Anbieter zu klären, weil mir sonst wo niemand helfen konnte. Zwei nette Mitarbeiter haben uns hier super weitergeholfen und uns ein spitzen Angebot gemacht hat. Vielen Dank an so ein freundliches und hilfsbereites Team! Sehr professionell und kompetent danke

Heute war ich in Telekom Shop und wurde durch Herr LIEBMANN SASCHA betreut. Er war sehr freundlich und ruhig, kompetent und professionel. Beratung war super, Lösung meinen Anliegen ist erledigt und neues Vertrag unterschrieben. Danke für Ihre Professionalität, Beratung und Einsatz Herr LIebmann. Prof. Dr. Emeritus B.Vein

Verarsche pur, gerade die hübsche Lady und der schwarzhaarige mit den Ohrringen lügen wie gedruckt. Gibt viele bessere und vertrauenswurdigere Shops, auch von der Telekom.... Ich rate jedem davon, ich hab dadurch 150 Euro in den wind geschossen. Danke dafür und ich hoffe und bete dass ihr mal den falschen verarscht.

Ich war heute zufällig in Bochum unterwegs. Aufgrund eines Problems bei Abschluss eines Neuvertrags habe ich mich an Herrn Neuman gewendet. Herr Neumann hat mir viel Geduld und Kompetenz mein Problem gelöst. Vielen vielen Dank!! Ich würde jederzeit von Essen nach Bochum fahren sollte ich nochmal ein Problem haben.

Eine sehr nette und zuvorkommende Beratung von Herrn Ammernick. Besonders gut fand ich, dass er auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen ist und die Pakete (Handy, Festnetz, TV usw.) passend und kostengünstig zusammengestellt hat. Jetzt habe ich mehr Leistung für weniger Geld. Vielen Dank dafür.

Äußerst Hilfsbereit und freundlich. Ich kam mit zu wenig Datenvolumen in den Laden und kam letztendlich mit mehr Datenvolumen als ich je verbrauchen werde, aus dem Laden. Und das für nur 5 Euro mehr. Riesen Dank an das Telekom Team der Kortumstr. in Bochum Bevorzugt an Herrn Bartoleit und Frau Vaccaro

Sehr nette mitarbeiter bei der Telekom. Die Tuen alles damit die Kunden zufrieden aus dem Shop raus gehen, ob es beratung, störung oder verträge sind. ich bin schon lange Kundin bei der Telekom und würde niemals bei anderen anbieter gehen. Ich war immer zufrieden. Macht weiter so !!!!!

Super hier wird das Wort Service ganz groß geschrieben. Kostenfrei die Daten übertragen und alle Fragen wurden fachgerecht von Herrn Bartoleit professionell und gewissenhaft bentwortet. Damit hat die Telekom ein ganz besonderen Mitarbeiter wovon sie anderen Anbieter weit entfernt sind.

Ich war heute im Telekom Shop in Bochum, um verschiedene Vertragsangelegenheiten zu besprechen. In diesem Zusammenhang wurde ich von Frau Dreier und Herrn Ammernick betreut. Die Professionalität und Geduld der beiden Telekom Mitarbeiter haben mir imponiert. Absolut positiver Eindruck.

Es ist einfach schön, sich persönlich in einem Shop beraten zu lassen. Ich bevorzuge diesen Shop, da das Personal immer freundlich und professionell ist. Besonders Frau Dreier ist sehr freundlich, kompetent und gibt immer eine super Beratung. Vielen Dank dafür und immer wieder gerne!

Mein Anliegen konnte sehr gut gelöst werden. Habe eine neue Simkarte bekommen und nun funktioniert mein Handy wie neu. Die alte Karte war schon ca. 20 Jahre alt. Nun ist wieder alles bestens und habe meine alte Nummer auch behalten. Das Personal war sehr freundlich und kompetent!!

Heute wurde ich von Frau Vaccaro und Herrn Bartoleit betreut, die beide besonders zuvorkommend und freundlich waren und die sprichwörtliche "Extrameile" gegangen sind um mein Problem zu lösen. Ich bin mehr als zufrieden und würde mich hier jederzeit wieder beraten lassen!

Wir sind in dem Telekom Store sehr gut von Hr.Conrad betreut worden.So soll es sein es wird einem zugehört und auf die Wünsche eingegangen. Denn nicht nur der schnelle Verkauf sondern die Beratung steht im Vordergrund. Hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen.

Ein toller Telekom Laden auf der Kortumer str. Ich habe ihn heute morgen besucht und ich habe mich überaus wohl gefühlt und ganz und gar nicht so, als würde man versuchen mir etwas anzudrehen. Sehr nettes Personal und sehr zuvorkommend. Danke und bis bald.

Die Störungsmeldungen werden mehrere Tage lang ignoriert, Support ist weder telefonisch noch über E-Mail noch über die Webseite zu erreichen, man bezahlt das Geld für die Leistung, die gar nicht erbracht wird. Das Geld für die mehrere Tage, … Mehr

Super freundliche und kompetente Beratung :) Außerdem schnelle Hilfe im Störungsfall (Vonovia hat eine Leitung erwischt. Workaround über mobilen Hotspot) Absolut zufrieden. Sofern es erlaubt ist, füge ich den Namen der netten Mitarbeiterin nach.

Nach schlechten Erlebnissen bei Vodafone sind wir heute nach über 20 Jahren zur Telekom gewechselt. In diesem Shop wir Beratung und Kundenorientierung groß geschrieben! Besonders der Service durch Herrn Ammernick war freundlich und kompetent!

Wir wurden im Zuge einer Kindersmartwatch sehr unfreundlich und inkompetent 'beraten'. Es wurde versucht uns unnötige Mehrkosten beim Kauf/Abschluss einzureden, zu verkaufen. Also nicht zu empfehlen. Besucht einen anderen Telekom Shop!

Der Telekom-Shop an der Kortumstraße 76 in Bochum, für mich die erste Wahl sowohl für Mobilfunk, wie auch für das Festnetz. Äußerst hilfsbereit und zuvorkommend, alle meine Anliegen wurden wie immer voll und ganz erfüllt. DANKE DAFÜR!

Leider bin ich enttäuscht, ich warte seid dem 15.05.23 auf einen Rückruf für einen Termin bezüglich einer Vertragsverlängerung. War sonst dort immer total zufrieden, besonders mit Frau Dreier und hoffe, bald einen Termin zu bekommen!

Gottseidank bin ich bald aus dem Vertrag raus . Noch nie so was unfähiges gesehen . Von 24 Stunden meistens 22 Stunden ohne Internet am Tag . Sind nicht in der Lage es zum laufen zu bringen . Hauptsache monatlich Geld kassieren

Meine Frau und ich haben gerade unsere Verträge verlängert und wurden durch Herrn Conrad sehr gut beraten. Im allgemeinen ist die Telekom in Sachen "Service" unschlagbar. Deshalb bin ich seit Ewigkeiten schon Kunde. Weiter so!

Toller Shop und vielen Dank an den Filialleiter. Es wurde sich direkt um mein Anliegen gekümmert und mein Internet geht wieder und die schnellere Leitung läuft auch super. Ich kann diesen Shop wirklich weiter empfehlen!

Herr Ammernick, Herr Bastoleit und Frau Sinli waren sehr freundlich und zuvorkommend. Alle drei haben sich Zeit für unser Anliegen genommen und uns ein gutes, sowie günstiges Angebot gemacht. Kundenservice at its best

Unsicherheit Achtung Finger weg von diese Firma Wenn jemand sich kündigt ,akzeptieren sie das nicht und nehmen mehr als 70 Euro von Ihre Konto .sie haben immer Ausrede obwohl 4mal den Kundenservice gefragt … Mehr

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Mitarbeiterin hat mir bei einem sehr komplizierten Vertrags Problem geduldig und kompetent geholfen und das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Danke.

Hatten heute um 15:00 Uhr einen Termin zur Beratung ( kortumstr.) und was soll ich sagen stehen vor Verschlossener Tür ( vorübergehend geschlossen) keine Absage oder der gleichen find ich eine Unverschämtheit

Leider war kein Techniker mehr im Shop (14.45h). Ohne den Einsatz eines anderen Mitarbeiters hätte es keine Lösung des Problems (defekter Speedport / Austauschgeräte in einem verschlossenen Schrank) gegeben!

Der Mitarbeiter Sven hat mir viel geholfen, alles was top and sehr hilfreich. Had some issues and Sven one of the employees helped me solve them, was extremely helpful and patient. Top service.

Sehr geiler Laden die Leute erklären ein alles und sind super freundlich bin super zufrieden mit den Leistungen die der Laden leiste ein großes Dankeschön an die Leute die in dem Shop arbeiten

Heute war ich bei einem Vertragsabschluss im Telekom Shop Frau Vaccaro und Herr Bartoleit haben mich bestens Beraten und waren freundlich und Kompetent. Herzlichen Dank dafür. Gerne wieder :)

Neukunde, problem mit einem Techniker, konnte schnell gelöst werden . Der Mitarbeiter im Shop hat das prima gemacht. Ich hoffe das bleibt das einzige Problem, naja 2 Jahre gehen auch vorbei.

Ich bin nun seit 5 Jahren bei der Telekom und bin sehr mit meinem Internet-Anschluss und dem Preis-Leistungsverhältnis (insbesondere für Young People) zufrieden! Gerne weiter zu empfehlen!

Frau Sind hat mich hervorragend betreut, , mir so sehr, auch von ihrer technischen Kompetenz, geholfen und mich unterstützt. Ich bin sehr zufrieden!! Meine Bewertung : 1+ Herzlichen Dank

Ich bin mega zufrieden. Hatte seit Tagen technische Probleme mit meinem Festnetzanschluss. Danke an Sven. Super gelöst. Hat sich mega dafür eingesetzt. 100 Punkte an Sven und Team …

Ich war wegen einem Festnetzanschluss im Shop und wurde vom Mitarbeiter sehr freundlich und vor allem äußerst kompetent Beraten. Bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen!

Heute morgen war die Begrüßung sehr angenehm. Die Beratung war ebenfalls sehr freundlich und gut. Die anschließende Datenübertragung hat hervorragend geklappt. Bin heute sehr zufrieden.

Herr Bartoleit und Herr Ammernick haben es geschafft, unser Problem mit der Magenta TV App zu lösen. Der Kundendienst war daran gescheitert. Wir sind sehr zufrieden mit dieser Filiale.

War super zufrieden alle meine Fragen und waren sie noch so banal würde mit einer Freundlichkeit beantwortet die ich seit langem nicht mehr erlebt habe . Danke Frau Hinduja, ganz toll

Super freundlicher Kundenservice im Shop, mit schnellem und lösungsorientierten Vorgehen. Mein Problem (wofür der Shop nichts konnte) wurde direkt behoben. Absolut empfehlenswert.

Der Techniker ist eine Katastrophe, Termine werden nicht eingehalten. Naja, sein Kollege aber dafür hatte eine Engels geduld und hat alles wieder in Ordnung gebracht. Danke dafür.

Einer Sehr netten und höflichen Person bin ich hier begegnet ihr Name ist hinduja Also echt super hier, sie ist sehr hilfsbereit Würde jedem raten hier her zu kommen TOP

Super Service vor Ort !! Ein Besuch im Shop empfiehlt sich immer vorrangig zum telefonischen Support ! Hier wird einem wirklich geholfen. Vielen Dank, ich komme gerne wieder !!

Ich bin sehr unzufrieden mit Ihrem Internet. Alle Ihre Berater haben ihre Aufgaben nicht ordnungsgemäß . Das Ergebnis meines Vertrauens in Sie war meine schlimmste Erfahrung.

Super Service. Herr Bartoleit und Herr Liebmann haben mich sehr nett beraten. Sehr gute Fachkenntnisse und sehr hilfsbereit. Vielen lieben Dank für den tollen Service.

Echt schöner Shop in der Bochumer Innenstadt. Hervorragende Kundenberatung zum Thema Kid Watches und Handys durch der Frau Vacarro! Alles in einem, ein Besuch würdig.

Noch nie so eine Top Beratung bekommen wie von Frau Dreier. Keine falschen Versprechen, alles klar erklärt und super freundlich. Vielen Dank, gerne immer wieder.

Ich muss sagen fachlich sehr kompetent Beste Beratung seit Jahren Frau Ergül weiter so. Wenn einer wirklich beraten werden möchte dann dort …

Wie seit Jahren erstklassige Beratung durch Frau Dreier. Terminvereinbarungen im Vorfeld sorgen für die notwendige Ruhe für das Beratungsgespräch. Danke!

Das uns Die junge Frau gut beraten hat und nett , freundlich hilfsbereit auf unsere Fragen reagiert hat. Würde das nächste Handy auch wieder da kaufen.

Frau Teuber hat uns super gut beraten. War sehr hilfsbereich, sehr kompetent, sehr freundlich und hat uns alles sehr gut erklärt. Tolle Mitarbeiterin

Frau Vaccaro und Herr Bartoleit haben mir in der Not geholfen und mir einen super tollen Vertrag verkauft, vielen Dank für diese tolle Unterstützung

Herr Bartoleit hat immer eine Lösung, der Mann ist Goldwert! Wenn er den Laden wechselt,bitte umgehend mit bescheid geben, ich ziehe dann nach !

Super nette Truppe hier in Bochum. Vorallem Herr Brockwell & Herr Ammernick kümmern sich immer ausführlich um meine Verträge. Nur zu empfehlen.

Ich bin H. Ammernick sehr dankbar, weil er viel Geduld und Verständnis für meine vielen Fragen hatte. Ich kann die Telekom weiterempfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Der Verkäufer hat sich Zeit genommen und mit viel Geduld alle Fragen zum neuen Handy beantwortet.

Danke Herr Liebmann! Ich ging sehr verzweifelt in den Shop und kam entspannt wieder raus. Danke fürs Ordnen, Ihre Ideen und Ihre Geduld.

Ausführliche Beratung ohne Zeitdruck, auf Wünsche voll eingegangen, Bedarfsorientiert! Vielen Dank an Herrn Bartoleit und Frau Vaccaro !

Musste letzte Woche und diese Woche hin wegen dem Handy von meinem Partner. Sehr kompetente Mitarbeiter. Freundlich. Super Service.

Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Frau Vaccaro und Herrn Ammernick beraten. Es wurden uns neue Möglichkeiten aufgezeigt.

Alles super, hier wird einem schnell und unkompliziert geholfen auch ohne Abschluss, so wünscht man sich das.Danke Herr Bartoleit

Über 40 Jahre nur positive Erfahrungen. Durch Handywechsel wurden die positiven Erfahrungen absolut bestätigt. Einfach Klasse.

Lächeln beim Service sind immer wichtig. Die Mitarbeiter da sind sehr freundlich und hilfsbereit. Danke Bochum Telekom Team!

Herr Bartoleit hat mir weiterhelfen können. Herr Ammernick ist ein sehr netter Auszubildener der von sich auch was sieht.

Sehr freundliche und kompetente Beratung von Frau Dreier - aber auch sonst - gestern zum neuen Iphone und Tarifwechsel.

Die Beratung und der Service der Kollegin war super. Sie hat mein Problem direkt gelöst. Danke Frau Hinduja …

Top Beratung.Sehr transparente Angebote.Gerne wieder.Dank insbesondere an Herrn Neumann für die sehr gute Betreuung!

Die Beratung war richtig gut. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und äußerst freundlich. Nächstes Mal gerne wieder

Super Team, lassen sich nicht als der Ruhe bringen und beantworten geduldig alle Fragen. Danke an Herrn Bartolight

Danke an das Team Bochum. Sehr nette Atmosphäre und gute Beratung. Vielen Dank an die Technik, wie immer sehr gut

Wir sind heute von einer jungen Dame bedient worden. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Immer wieder

Ich war bei Herrn Bartausleit und es wurde mir hervorragend und ohne Zeitdruck bei meinem Anliegen geholfen.

Sehr gute kompetente Beratung, dazu noch sehr freundlich. Vielen Dank an Frau Vaccaro und Herrn Bartoleit !

Der Service hier ist einfach lächerlich. Sehr unfreundliche Mitarbeiter ohne jegliche Geduld oder Respekt.

Freundliches Personal, jedoch ist der Shop meistens ziemlich voll, was lange Wartezeiten bedeutet.

Frau Dreier und Herr Ammernich waren sehr freundlich und kompetent. Sie berieten uns hervorragend.

Herr Ammernick hat mich bestens beraten ,war sehr freundlich erklärte sehr gut und verständlich.

Kompetentes und lösungsorientiertes Personal. Wenn ich Infos benötige, komme ich gerne hier her.

Ich war letztens bei 2 verschiedenen Mitarbeitern, alle sehr freundlich und hilfsbereit! …

Danke an Herrn Bartoleit, ein sehr netter und kompetenter Mann. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Herr Bülent Sanli war sehr freundlich, ehrlich und kompetent! Vielen Dank für die Beratung!