0 Sterne für 0 Service. Telefonzentrale nicht bedient (es nimmt niemand ab; wiederholte Erfahrung); Hotline in Berlin oder Amsterdam ist dann keine Hilfe. Fazit: Wer für ein Auto CHF 85'000 oder mehr ausgibt, sollte sich gut überlegen, ob es ein Tesla sein soll.

Probefahrt abgemacht hingefahren, und ohne Probefahrt wieder gegangen! Genug Parkplätze wären von Vorteil wenn man ein Auto für 12 Std mietet....aber so Fahr ich lieber mein Auto weiter und kauf ein E-Auto von nem Hersteller der sich organisieren kann.

Termin praktischerweise via App geplant und unser Snowflake wurde pünktlich in Empfang genommen und wie geplant repariert. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Toller Service von A-Z was sonst wohl niemand in dieser Form bieten kann. Vielen Dank!

Die zum Teil negativen Darstellungen des TESLA Servicecenters in Bern kann ich so nicht teilen. Ich hatte das Problem, dass mir in einem anderen Tesla Servicenter zwar die AHK eingebaut wurde leider ohne Elektronic Modul. Auf Anfrage wurde … Mehr

Tesla Bern überzeugt mit einem exzellenten Service durch ein äusserst freundliches und kompetentes Team. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit, und der Kundenservice ist von höchster Qualität. Eine klare Empfehlung für alle Tesla-Enthusiasten!

Jetzt kann mein X plötzlich die Fahrertür nicht mehr öffnen und der Service ist nicht mehr erreichbar. Auf den Termin muss ich Wochen warten und auf die Anmerkung mich zumindest zurück zu rufen wird nicht reagiert. So klettern wir weiter … Mehr

Tesla ist für Reine Elektro Fahrzeuge momentan das absolut beste… bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug. Kundenbetreuung und Service absolut unter Null. Habe noch nie so eine schlechten Umgang mit Kunden erlebt. Wäre das Fahrzeug nicht so … Mehr

Das Auto selbst ist fantastisch. Hat man aber ein Problem, ist man aufgeschmissen. Es ist nicht ok, dass bei einem Hersteller dessen Fahrzeuge >100'000 CHF kosten während den Bürozeiten trotz mehrmaligen Anrufversuchen im Service Center … Mehr

KnowHow ist weg. Die langjährigen guten Mitarbeiter haben grösstenteils alle gekündigt wegen den schlechten Bedingungen. Ich habe nur schlechte Erfahrungen gemacht. Mängel ab Werk werden meist abgewimmelt mittels Verweis auf die … Mehr

Service-Antrag per App funktionierte tadellos. Ich wurde sogar eine Viertelstunde vor meinem Termin von einem sehr freundlichen und kompetenten Fach-Experten empfangen. Nach einer kurzen gemeinsamen Fahrt konnte ich mit ihm die … Mehr

Einfach toll! Von einer erstklassigen Beratung durch Herrn Huber, bis hin zur Abholung meines neuen Teslas war alles tip top . Fragen wurden umgehend beantwortet, auf Mails schnell reagiert und es wurde sich … Mehr

Auto gekauft, Lieferzeit versprochen, zweimaliges Verschieben der Auslieferung, auch nach Versand eines konkreten Lieferfensters. Das würde ja noch gehen. Bei Anfragen an den Kundendienst wurde das Problem … Mehr

Went there because I couldn’t find a place to switch my tires, but one of the employees told me that this service is quite expensive at Tesla Service Center, so he referenced me to one of their partners. … Mehr

Sehr schlechte Erfahrung. Auto beim Abholtermin im Showroom nicht abgeschlossen. Wirde sogar noch anderen potentiellen Kunden gezeigt. Sorry das geht garnicht wenn ein Auto verkauft und … Mehr

Noch nie so etwas unkompliziertes erlebt! Morgens antrag gestellt und am abend wurde das auto geliefert! Einfach unglaublich. Grosses dankeschön an Herr Nikola Ivanovic und das ganze Team!

Super freundliche MA am Kundendienst. Top! Schade, dass ich das Auto nochmal habe bringen müssen. Ich hoffe, dass dieses Mal alles zuverlässig funktioniert mit dem neuen Dashboard.

Problem wurde sofort vor Ort gelöst. Die Anmeldung durch die App ging reibungslos. Auch wurde immer sofort auf die Fragen im Chat geantwortet. Nettes Personal! Zu empfehlen.

Probefahrt mit Model Y verlief mustergültig: freundliche, aufmerksame und kompetente Beratung. Gut organisiertes Team. Und das Model Y hat uns auch begeistert :-) … Mehr

Sales: Excellente Verkaufsberatung und Kundenbetreuung durch Tesla Advisor Carl Huber in Bern. Hatviel Geduld und Verständnis für Kunden aufgewendet, sowie Kaffee … Mehr

Gerne berichte ich hier von meinen Erfahrungen mit TESLA Bern. Ich hoffe, dass ich damit die eine oder andere Frage beantworten und Zweifel ausräumen kann. … Mehr

10x angerufen und jedes mal 10min gewartet. Es klingelt und klingelt und niemand bedient das Telefon. Ein Stern ist zuviel für so ein lausiger Betrieb!!

Bitte macht nicht gleichen Fehler. Der Service ist Misserable. Kofferraum Öffnung war Defekt und Aufladen ging nicht, beides wurde nicht mehr … Mehr

You think you know speed? You don't know much about it, sadly. But keep trying though. You won't get it but try anyways.

Probefahrt mit Model S Plaid gebucht. Das Auto war nach Rückfrage am gleichen Tag dann doch nicht verfügbar. … Mehr

Nette, wie auch zuvorkommende Bedienung. Sie gehen jederzeit auf Kundenwünsche ein und helfen Lösungen zu finden.

Schlechter Service und Aftersales Betreuung. Keine Kulanz, auch bei 1-2 Jahr alten Fahrzeugen.

Der Berner Store ist kein Vorzeigestore, alles ist recht klein.

Sehr freundliches Personal. Genügend Parkplätze

Sehr nette Leute, super Beratung. Sehr zu

schön und clean :) top