Extrems enttäuscht, ich hab mir die Lego Star Wars Skywalker Saga Deluxe Edition vorbestellt, es musste dort sein, da sie sonst nirgends mehr verfügbar war. Nachdem ich dies tat, hab ich einem Kollegen davon erzählt und er hat sich daraufhin einen Tag später selbige ebenfalls bestellt (69,99€). Als ich diese dann zu Release abholen wollte, wurde mir gesagt dass meine noch nicht angekommen sei, seine aber schon (exakt selbes Produkt). Ein, zwei Tage verstrichen und mir wurde allen ernstes erzählt, dass meine Bestellung durch einen "Systemfehler" verschwunden sei, ich arbeite nun seid 1 1/2 Jahren an einem vergleichbaren Ort, und auch wenn dies nicht als wirklich lange erscheint, Bestellungen werden nicht einfach von "Systemfehlern" verschluckt, sie wurden einfach nie aufgegeben. Nun kann ich mir die Edition nachträglich irgendwie herankratzen, was mich in absolut unnötige Unkosten stürzt. Dermomentane durchschnittspreis für diese Edition liegt bei 149,99€ und das darf ich jetzt nur zahlen, weil manches Personal dort nicht anständig bestellen kann. (Außerden sei hinzugefügt, dass mir mehrmals bestätigt wurde, dass meine Bestellung auf dem weg sei). Mich hat dieser Thalia so enttäuscht und auch auf keinste Weise entschädigt, dass ich lieber überlall anders, jegliche Besorgungen machen werde die man dort *angeblich* gut tätigen könnte, und auch nur stärkstens davon abraten kann, dort auch nur IRGENDETWAS zu bestellen, tut es nicht.

Wir wurden heute ein zweites Mal enttäuscht. Vor ca. 14 Tagen haben wir einen Tolino zur Abholung bestellt. Vor Ort hieß es dann, dieser sei nicht verfügbar. Heute haben wir das Gerät telefonisch bestellt, es hieß, dass Gerät wird zurück gelegt. Vor Ort erklärte man uns erneut, dass Gerät ist nicht vorhanden. Da haben wir den Weg wieder umsonst gemacht. Jetzt müssen wir erstmal überlegen, ob wir unsere zukünftigen Tolinos, entsprechend ja auch die E-Bücher, überhaupt noch über Thalia wollen?! Schade!

Großer Laden, aber leider sehr unübersichtlich. An einige Bücher kamen wir erst gar nicht ran, weil Verkaufstische davor waren. Das Buch was wir gesucht haben konnten wir nicht finden. Da haben wir eine Verkäuferin gefragt, die hat dann missmutig in ihren Computer geguckt. Und uns dann nach ein paar Sekunden gesagt, dass sie es nicht findet und dass es bestimmt nicht so heißt. Naja, freundlich ist anders.

Ich habe dort das erste mal etwas telefonisch Bestellt,und wurde am Telefon sehr freundlich bedient und man sagte mir das es ca. 1 Stunde dauert bis ich meine Ware dort abholen kann,und nach 25 Minuten bekamm ich schon eine Mail das meine Ware abhol bereit ist, das ist ein super Service auch in der Filiale ging es genau so nett weiter. Ich komme sehr gerne wieder.

Bestellung in anderer Filiale fürs Rolandcenter gemacht, 3-4 Werktage sollte es dauern. Telefonisch nachgefragt, keine Lieferung, Benachrichtigung per SMS sollte dann kommen. Nach bestimmt 2 Wochen nachgefragt, man könne keinen Auftrag von mir finden. SUPER SACHE !!! Ein Stern nur weil ich sonst nicht hier schreiben kann

Eine große Auswahl an Büchern, Brettspielen und kleinen Geschenken die mit Liebe gemacht wurden. Wenn es ein Buch nicht vorrätig gibt, kann es bestellt werden und nach kurzer Lieferzeit abgeholt werden. Wer gerne etwas stöbern möchte, kann es sich in der Leseecke gemütlich machen.

Schlecht durchorganisiert und ziemlich kundenunfreundlich. Wir haben uns extra den Weg wegen eines bestellten Buches gemacht. Dieses sollte am Samstag abholbereit sein. Dort eingetroffen, war das Geschäft bereits geschlossen. Ein Hinweis am Telefon wäre schon sehr gut gewesen.

Sehr nette Beratung und Auskünfte über Die Bücher erhalten,die ich habe wollte. Auch Die Bemühungen um ein neues Buch waren sehr gut(obwohl ich.d.Autor nicht wusste. Ansonsten sehr viel Auswahl an vielen Büchern/Themen. Auch viel Auswahl an kleinen Mitbringsel/Geschenken.

Ein sehr schöner Laden, große Auswahl. Einziger Fehler dort :der immer unfreundliche und immer abgenervte Kassierer dort! Habe ihn noch nie anders erlebt. Tip für die Leitungsebene: Schicken sie ihn zur Fortbildung im Kundenumgang!!! Beruf verfehlt. Schade.

Sehr schöne, gut gelegene Buchhandlung . Großes Sortiment diverse Service wie zb onlinebestellung Filialabholung kontacktlose Zahlung und das schönste Behindertengerecht alles gut erreichbar und wenn mal was sein sollte hilft das nette Persohnal sehr gerne

Wunderbare Welt der Bücher. Immer die neuesten Bestseller. Auch günstige Angebote, wenn man in den Urlaub fahren möchte. Kalender und noch vieles mehr. Freundliche Mitarbeiter nehmen auch gerne Bestellungen entgegen oder helfen bei der Suche.

Die Beratung war wieder super! Keine langen Wartezeiten. Nur der Kassierer, der war nicht besonders gut gelaunt. Ein Lächeln oder ein freundliches Wort können einem Kunden schon ein Gefühl von Willkommen sein vermitteln!

Nettes Personal welches einen mit Rat u Tat zur Seite steht. Egal ob Bücher bestellt oder im Bestand gesucht werden müssen...jederzeit kann u wird geholfen. Jederzeit einen Besuch Wert, egal ob kaufen oder schnökern.

Wirklich eine große Auswahl aber auch wenn man etwas bestimmtes sucht wird man fündig. Falls ein spezielles Exemplar nicht erhältlich ist wird es sofort bestellt und distribution in der Regel 1 Tag später da.

Schöner Thalia. Hat eine schöne Position im Roland-Center. Hat irgendwie immer alles da was man haben möchte. Die Mitarbeiter ist sehr freundlich und helfen auch gerne. Einer meiner Lieblings Talia

Gefählicher Ort.. alles vorhanden, gut sortiert.. von Spielen bis zu Reiselektüre.. nur hingehen, wenn man weiss, was man möchte.. sonst findest man echt alles.. Und man darf in Ruhe stöbern..

Fast immer jedes Buch verfügbar oder es kann bestellt werden...lediglich wissenschaftliche Fachlektüre fehlt manchmal...aber dafür ist Thalia auch nicht ausgelegt. Somit fast perfekt ;)

Vor zwei Jahren war ich sehr enttäuscht gewesen von dem Personal, dieses Jahr musste ich wegen eines Buches hin und ich war überrascht, sie waren nett vor allem haben mir geholfen.

Nettes Personal mit hervorragenden Kenntnissen über das bestehende Sortiment. Bin sehr gut beraten worden. Neben Barzahlung werden auch diverse Karten angenommen . Hat Spaß gemacht

Sehr gutes Sortiment und nettes Fachpersonal welches selbst belesen ist. Mir gefallen auch sehr gut die Beurteilungen die auf manchen Büchern auf dem Buchdeckeln geklemmt sind

Gute Auswahl aus verschiedenen Themengebieten! Es gibt aber auch noch schöne Nebenobjekte, wie niedliches Kinderspielzeug! Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich!

Normalerweise kann man hier sehr gut einkaufen gehen. Aber leider wird im Moment sehr viel Umgebaut, daher ist es nicht so entspannt wie sonst und es fehlen viele Geschäfte

Für jeden was dabei ...von kleinen Geschenken, Mitbringsel und Bücher für Gross und Klein Sehr freundliches und hilfsbereites Personal ..wenn man Fragen hat /gute Auswahl

Sehr guter Service, super nettes Personal. Ein Buchladen wie man es sich wünscht. Immer Aktuell und wenn man fragen hat werden die auch gerne beantwortet. Gerne nochmal!

Super Qualität, nette Mitarbeiter und einfach eine riesen Auswahl. Ich habe 150 Euro ausgegeben, einfach nur weil es so viele tolle Bücher, DVDs und spiele gibt …

Sehr nette Mitarbeiterin vor Ort, die dann ausbaden musste, dass online falsche Liefertermine genannt werden. Ich finde dieses Verhalten von Thalia online unlauter.

Man findet dort nicht immer alles aber wenn man Hilfe braucht oder etwas sucht was nicht vorhanden ist wird es sehr zeitnah bestellt. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Komme jetzt erst dazu, etwas zu schreiben. Team ist gut und hat immer ein offenes Ohr. Defektes EBook wurde schnell und unkompliziert getauscht ( Garantie) …

Die Verkäuferin, die mich bedient hat, hat mir bei einem Problem mit dem E-book sehr geholfen. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen. Dafür bedanke ich mich sehr.

Es gibt Bücher in wer weiß wie vielen Kategorien, z.B. Jugendbücher, Krimis, Kinderbücher, Liebesromane, Sachbücher. Es gibt auch vielen Spiele …

Gut sortierter Buchladen. Sehr groß, aber doch übersichtlich gestaltet. So gut wie alles an Neuheiten vorhanden, aber auch die Bestseller und Fachbücher.

Kerze für 6,-- statt angeblich 19,99 hatte innen altes Preisschild von 12,99. Neppertrick, den der sonst gute Laden wohl eigentlich nicht nötig hat

Ich hatte zu Weihnachten im Online-Shop Kalender bestellt, welche ich zur retour im Geschäft zurück geben konnte. Das finde ich sehr positiv.

Zu wenig Auswahl, Vielleicht mal aktuelle Bücher mit ins Sortiment aufnehmen. Schon 3 X passiert.. jetzt bestelle ich lieber Online. Schade

Tolle Bücherei im Rolandcenter mit einer großen Auswahl an Büchern und was nicht vorrätig ist wird meistens innerhalb eines Tages bestellt

Ist wirklich schick geworden seit der Neueröffnung/Wiedereröffnung im Roland Center Bremen, einladender als die Filiale zuvor.

Gute Bücherei mit ausreichenden Sortiment und was nicht vorrätig ist wird innerhalb 24 Std. Bestellt. Nettes kompetentes Team

Bücher die bestellt waren, sind den nächsten Tag schon da gewesen. Alles immer sehr schnell. Verkäuferinnen sehr freundlich.

Haben keine christlichen Kinder Bücher auf meine Frage sagt man mir sowas hätten sie nicht. Ich glaub ich träume…

Bin immer sehr zufrieden und gehe gerne nach Thalia, mein Laden Nr.1 für Bücher... ......!!! …

Laden hat gutes sortiment jedoch etwas klein und unübersichtlich trotzdem zu empfehlen schöne filiale!

Da bekomme ich immer alles was ich suche. Aber man sollte die immer auf die Aktionen hinweisen …

Sauber und freundlich. Könnte noch größer sein, dennoch ist die Auswahl erstklassig und vielfältig.

Shoppen im Roland Center ist immer gut. Bei Thalia alles bekommen was ich wollte. Schönes Geschäft.

Große Auswahl im Verhältnis zur Geschäftsgröße. Nette Bedienung, mussten an der Kasse nicht warten

Gute Auswahl und immer mal wieder interessante Angebote. Leseprobe direkt vor Ort im Cafe möglich.

Schöner Laden mit viel Auswahl an Bücher +eine kleine Ecke für die Kinder zum Malen, toll!

Große Auswahl. Was nicht da ist, wird bestellt und ist dann am nächsten Tag Abholbereit.

Sehr schöner und sortierter laden,die Angestellten sind sehr nett. Komme gerne wieder.

Tolle Buchhandlung. Gut sortiert. Kompetente, freundliche Mitarbeiter. Gute Angebote.

In der Filiale Reserviert. Super schnell. Problemlose Abholung. Nette Mitarbeiter

Ich liebe es dort zu stöbern. Sehr gute Auswahl und sehr kompetente Mitarbeiter .

Absolut Top, sehr erfahrenes Personal....immer wieder toll dort einzukaufen !!!

Ein großes Sortiment und wenn man möchte eine professionelle Beratung...

Gut sortiertes Sortiment, mehr als nur Bücher. Nettes Personal.

Man ist nett zu auch älteren Kunden und bietet gutes Sortiment

Ein wunderschöner Buchladen mit freundlichem Personal ersonal

Sehr nettes Personal und ein großes Angebot an Büchern

Preise gelten hier wie im Onlineshop. Alles bestens.

War nach fast 40 Jahren mal wieder hier. Traurig!

Alles was Leseratten so brauchen, super Service.

Schöner grosser Buchladen. Schönes Ambiente....

Nette kleine Laden und nette Mitarbeitern

Ich liebe alle Buchläden. …

Freundliche und kompetente Beratung

Riesige Auswahl an Büchern …

Sehr freundliche Bedienung

Gut sortiert gute Beratung

Schöner kleiner Thalia

Sehr nett