Агенство в лице ФОП Демчук Виктории и Петренко Лины являются или являлись, как бывшие сотрудники, представителями Музенидис. Приобрёл тур в Грецию, по ранней оплате, на 2020 год. Тур не состоялся. Уговорили деньги не возвращать, а перенести тур на 2021 год. Перенёс. В 2021 году получил полные заверения в том, что тур состоится и даже доплатил, чтобы взять с собой внучку. За неделю до вылета получил сообщение от агентства в том, что тур не состоится. На мои предложения вернуть деньги или предоставить мне тур в другой регион на таких же условиях - ответили отказом, полностью сняв с себя ответственность за не состоявшийся тур. Демчук и Петренко повели себя крайне агрессивно, отвечая: все вопросы к Музенидис. Никто из них не проявил ни малейшего сочувствия или участия, а наоборот - пытались меня убедить, что это только моя проблема, они, будто бы, свою работу выполнили, мол, таких как я ещё 200 человек и что же "им всем возвращать деньги"? Получил от агентства неприкрытое хамство, присущее мошенникам. Мои деньги передал Петренко и Демчук, деньги где-то были 1,5 года, а теперь их нет и дамы не желают ничего обсуждать по урегулированию моих претензий. Никогда не сотрудничайте с этим агентством и этими людьми - моя ситуация показала: для них важно получить деньги от клиента, а возникшие трудности решать не будут, полностью уйдут в сторону. Это, как минимум, не профессионально. И очень похоже на спланированное действие, то есть мошенничество.