ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ. ΚΑΜΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ!!!!!!!Απο το κατάστημα αγόρασα μια Electrolux ηλεκτρική κουζινα. Απο την πρώτη μέρα που έβαλα σε λειτουργεία την ηλεκτρική συσκευή, άρχισε να σκάει το χρώμα της. Επικοινώνησα με το κατάστημα για να τους ενημερώσω σχετικά και να μου πούνε πως να προχωρήσω, καθώς το προϊόν είναι εντός εγγύησης. Με ενημέρωσαν πως θα πρέπει να επικοινωνήσω με την αντιπροσωπία και αναλόγως με το τι θα μου πουν θα προχωρήσουμε. Και έτσι έκανα. Επικοινώνησα με την Εlectrolux, και με ενημέρωσαν πως η συσκευή θα πρέπει να αντικατασταθεί απο το κατάστημα που την αγόρασα. Ενημέρωσα το κατάστημα και είπαν πως θα το κοιτάξουν και θα με ενημερώσουν, πράγμα που δεν έγινε. Έπειτα από αρκετές προσπάθειες επικοινωνίας, μίλησα με κάποιον εκπρόσωπό τους, τον κύριο Μανώλη και τον ενημέρωσα πως η αντιπροσωπεία είπε πως πρέπει να γίνει αντικατάσταση του προϊόντος. Ο κύριος αρνήθηκε και είπε πως δεν τον νοιάζει τι λέει η αντιπροσωπεία στην Αθήνα και πως αυτό θα το κρίνει ο δικός τους τεχνικός ή να του στείλω χαρτί αντικατάστασης και δεν αναγνωρίζει το επίσημο email απο το τεχνικό service της Electrolux. Όταν τον ενημέρωσα πως επιθυμώ αντικατάσταση του προϊόντος και οχι service, καθώς έκανα όλες τις σχετικές κινήσεις εντός των 15 ημερών που ορίζουν οι αγορές για αντικατάσταση, ο εκπρόσωπος του καταστήματος μου είπε για service κάτι το οποίο δεν δέχτηκα και ζήτησα να επιστρέψω το προϊόν και να μου γίνει επιστροφή του ποσού που πλήρωσα. Τότε ξεκίνησε να φωνάζει, να μην ακούει, να με ειρωνεύεται και στο τέλος μου έκλεισε και το τηλέφωνο. Ξανα κάλεσα και μου απάντησε ο ίδιος λέγοντας μου πως δεν τον νοιάζει το πρόβλημα και πως όταν λάβει το προϊόν θα το δει το τεχνικό τμήμα για το οποίο, όταν ζήτησα ενα email ή κάποιο τηλέφωνο επικοινωνίας, μου είπε οτι δεν υπάρχει. Τον ρώτησα αν το service είναι εντός του καταστήματος ή αν είναι το εξουσιοδοτημένο service της Electrolux στη Θεσσαλονίκη και μου έκλεισε το τηλέφωνο χωρίς να μου απατήσει. Προσπάθησα να τους καλέσω αρκετές φορές αφού μου το έκλεισε αλλά δεν απάντησαν στα τηλεφωνήματα μου.

Η αγορά αφορά ένα ψυγειoκαταψύκτη όπου ήρθε με ένα βαθούλωμα στο κέντρο της πορτας. Αρχικά μας ενημέρωσαν ότι η παράδοση για την συγκεκριμένη περιοχή γίνεται μόνο Τρίτη-Πέμπτη 12-14.00. Επειδή δεν ήταν δυνατό να είναι κάποιος από εμάς εκεί και αφού δεν θα παρέδιδαν άλλη ημέρα, ζητήσαμε να γίνει η παράδοση σε ένα κάταστημα ακριβώς δίπλα από το σπίτι. Αφού έγινε η παράδοση, ελέγχθηκε αρχικά η εξωτερική συκευασία (ήταν άθικτη) και μεταφέραμε τον ψυγειοκαταψύκτη στο σπίτι. Αφού το βγάλαμε από τη συσκευασία διασπιστώσαμε το βαθούλωμα στο μπροστινό μέρος. Μικρό αλλά εύκολα ορατό. Επικοινωνήσαμε με το κατάστημα μετά από 2 ημέρες στέλνοντας παράλληλα και τις σχετικές φωτογραφίες. Αρχικά μας είπαν ότι θα το κοιτάξουν και θα επικοινωνήσουν αυτοί μαζί μας την επόμενη ημέρα. Δεν το έκαναν ποτέ, οπότε ξαναπήραμε εμείς τηλέφωνο. Μετά από άλλες δύο προσπάθειες (έλεγαν συνέχεια ότι θα πάρουν αυτοί πίσω και ποτέ δεν έπαιρναν) αναφέρθηκε ότι ναι μεν είναι λειτουργικός ο ψυγειοκαταψύκτης αλλά δεν γινεται να μας πουλήσουν ως καινούριο κάτι που έχει αισθητικό ελάττωμα. Οπότε ζητήθηκε να μας επιστρέψουν ένα ποσοστό ή να γυρίσουμε πίσω τον ψυγειοκαταψύκτη. Ο υπάλληλος όπου μιλήσαμε αρχικά, ισχυρίσθηκε ότι το κάναμε εμείς το βαθούλωμα και ότι δεν μπορεί να γίνει κάμία έκπτωση ή επιστροφή, ούτε χρημάτων, ούτε προιόντος και ότι δεν καλύπτεται από την εγγύηση! Σε επόμενη επικοινωνία ο υπάλληλος επανέλαβε τα ίδια και αφού επιμείναμε ότι δεν θα το αφήσουμε έτσι αυτό τότε μας μίλησε και ο ιδιοκτήτης με εριστικό ύφος λέγοντας μεταξύ άλλων ότι στην καλύτερη περίπτωση να μας επέστρεφε ένα ποσό (35€) που υποτίθεται αυτό αντιστοιχούσε στο κέρδος τους! Δεν το δεχθήκαμε αυτό και ζητήσαμε επιστροφή. Το αρνήθηκαν και όταν αναφέρθηκε ότι θα προχωρήσουμε σε καταγγελία στους αρμόδιους φορείς, μας ενθάρυνε και ο ίδιος να το κάνουμε αυτό. Λάθη και ελαττωματικά προιόντα μπορούν να υπάρξουν σε μια αγορά αλλά απατείται να υπάρχει aftersales support και ο πωλητής να παρέχει τα αυτονόητα. Σεβασμό και υποστήριξη στον πελάτη. Αυτό δεν υπήρξε σε καμία περίπτωση κατά την συγκεκριμένη αγορά.

Παρήγγειλα διαδικτυακά συσκευή μασάζ με πολύ καλές κριτικές και κόστος 8,39€ αρχές Νοεμβρίου. Μετά από ενάμιση μήνα και 7-8 φορές που τη χρησιμοποίησα, σταμάτησε να λειτουργεί. Έστειλα μήνυμα στην εταιρεία, η οποία πρόθυμα και άμεσα μου απάντησε να αποστείλω το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, με χρέωση στον παραλήπτη για έλεγχο και τυχόν αντικατάσταση. Ανταπάντησα ότι δεν υφίσταται η αρχική συσκευασία και ζήτησα έγκριση να συσκευάσω πολύ καλά το προϊόν σε δική μου συσκευασία. Δεσμεύτηκα μάλιστα σε περίπτωση επισκευής ή αντικατάστασης να παραλάμβανα σε αντίστοιχη συσκευασία. Από αυτό το μήνυμα και μετά, δεν ξαναμπήκαν στον κόπο να μου απαντήσουν. Ξαναέστειλα μήνυμα μήπως και από λάθος διέφυγε της προσοχής τους, ...τίποτα! Τελικά, άνοιξα μόνος μου τη συσκευή και την επισκεύασα, καθώς ως τεχνικός γνωρίζω το αντικείμενο. Είναι πολύ πιθανό να πέτυχα σε ελλατωματικό προϊόν, γιατί η βλάβη που παρουσιάστηκε δεν είχε να κάνει με κακή χρήση. Σε αντίστοιχες περιπτώσεις τόσο φθηνών προϊόντων συνήθως οι εταιρείες μου τα αντικαθιστούν χωρίς κόστος αμέσως και χωρίς καν να αποστείλλω τα παλιά. Η συγκεκριμένη εταιρεία για 5€ που μπορεί να αγόρασε το προϊόν, προτίμησε να χάσει έναν πελάτη και να υποστεί μία επιπλέον άσχημη κριτική...

Το συγκεκριμένο κατάστημα το είχα εμπιστευτεί και πριν από δυο χρόνια που είχα αγοράσει τον ψυγείο καταψύκτη μου καθώς και την προηγούμενη εβδομάδα για την αγορά ενός κλιματιστικού. Και τις δυο φορές υπήρξε επικοινωνία από το κατάστημα αμέσως μετά τη διαδικτυακή παραγγελία για επιβεβαίωση και μου έκαναν μάλιστα και έκπτωση στην αξία του προϊόντος, ενώ δεν πλήρωσα τίποτα για μεταφορικά καθώς η παράδοση αφορούσε στο νομό Θεσσαλονίκης όπου βρίσκεται και το κατάστημα. Ο κύριος Μανώλης, που είναι ιδιαίτερα εξυπηρετικός, μου είπε πως την επόμενη μέρα θα παραλάβω. Όντως την επόμενη μέρα μου τηλεφώνησε ο άνθρωπος της μεταφορικής πριν ξεκινήσει για να μου πει σε πόση ώρα περίπου θα βρίσκεται στο χώρο μου. Ήταν ιδιαίτερα ευγενικός και συνεννοήσιμος όταν του εξήγησα που ακριβώς βρίσκεται το σπίτι γιατί στη δεύτερη παραγγελια μου θα παραλάμβανα στο χωριο που δεν υπάρχουν διευθύνσεις. Τέλος, οι μεταφορείς και τις δυο φορές άφησαν τα πράγματα ακριβως εκεί που τους υπέδειξα μέσα στο σπίτι χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα. Πιστεύω πως η συνολική μου εμπειρία ήταν άριστη και σίγουρα θα προτιμήσω ξανά το συγκεκριμένο κατάστημα.

Αρχικά να αναφέρω ότι πρώτη φορά επέλεξα να εμπιστευτώ το συγκεκριμένο κατάστημα παρά τις αρνητικές κριτικές που σε προϊδεάζουν με άσχημα συναισθήματα. Η παραγγελία έγινε στις 23/05 το απόγευμα νωρίς. Η παραγγελία καταχωρήθηκε στο κατάστημα που εδρεύει στην Θεσσαλονίκη και προωθήθηκε αστραπιαία στους προμηθευτές. Την επόμενη κιόλας ημέρα, προς έκπληξη μου, με κάλεσε ο μεταφορέας ότι θα παραδώσει την παραγγελία την Τετάρτη 25/05. Σημειώνεται πως η παράδοση δεν αφορούσε τον νόμο Θεσσαλονίκης, αλλά τον νόμο Χαλκιδικής. Η παράδοση έγινε έως και το σπίτι με παράδοση και μεταφορά μέχρι και εντός του σπιτιού, όταν οι περισσότεροι μεταφορείς από άλλες εταιρίες παραδίδουν αποκλειστικά και μόνο στο πεζοδρόμιο. Εν ολίγοις, άριστη συσκευασία, άριστη συμπεριφορά και εξυπηρέτηση τόσο από το τηλεφωνικό κέντρο όσο και από το φυσικό κατάστημα. Οι μεταφορείς ευγενικοί και πολύ εξυπηρετικοί. Σε καμία περίπτωση οι αρνητικές κριτικές δεν αντικατοπτρίζουν την άρτια εξυπηρέτηση και συμπεριφορά που είχαν απέναντι μου όλοι τους. Σας ευχαριστώ και σίγουρα θα σας προτιμήσω και στο μέλλον!

Ότι χειρότερο, αν υπήρχε κριτική με 0 αστέρι θα την έκανα δίχως δεύτερη σκέψη. Η παραγγελία μου στο site έγινε 28/8 (άμεσο διαθέσιμο το προϊόν, έτσι έλεγε τουλάχιστον), πέρασε μια εβδομάδα και δεν είχα καμία ενημέρωση, τους κάλεσα και μου είπαν ότι θα με πάρουν αυτοί σύντομα γιατί έχει γίνει ένα μπέρδεμα με το προϊόν. Την επόμενη ημέρα δεν με κάλεσαν οπότε τηλεφωνησα ξανά και μ είπαν ότι κάτι έχει γίνει με την μεταφορική και υπάρχει πρόβλημα στην μετάβαση του προϊόντος στην Αττική και ότι υπάρχει περίπτωση να αλλάξουν τα μεταφορικά έξοδα. Εν ολίγοις τους είπα να περιμένω τηλέφωνο από Δευτέρα; και μ είπαν ότι θα καλέσουν αυτοί. Πέρασε λοιπόν άλλη μια εβδομάδα και κανένα τηλέφωνο δεν χτύπησε. Οταν κάλεσα ξανά μου είπαν πως το προϊόν έχει φτάσει και θα μου πουν το συνολικό ποσό. Το ποσό ξαφνικά ανέβηκε +50 για τα μεταφορικά γιατί η διεύθυνση δεν ανήκε στο συγκρότημα Αττικής που εννοούσαν μόνο το κέντρο. ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΟΙ ΑΠΛΆ! (εννοείται πως η παραγγελία ακυρώθηκε, και ας πληρώσω 150€ παραπάνω σε άλλο κατάστημα). ΚΛΕΊΣΤΕ ΤΟ.!

Πηρα ένα τροχό τελη Φεβρουαρίου,με δέκα φορές χρήση άρχιζε να παρουσιαζει πρόβλημα...όντας τεχνητρια και ξέροντας τον χειρισμό ήταν αδικαιολόγητο. Επικοινώνησα μαζί τους, το έστειλα για σερβις και τον πήρα πίσω σε περισσότερο απο τρεις βδομάδες και με την όποια επικοινωνία να γίνεται από τη πλευρά μου καθώς η απαντηση τους ήταν πάντα θα σας καλέσουμε αλλά πέρναγαν οι μέρες και κλήση δεν βρήκα ποτέ. Μου γύρισαν το προϊόν υποτίθεται έχοντας κάνει σερβις ( δεν ξέρω σε τι ακριβώς, διότι στη τελευταία επικοινωνία μου παρουσίασαν ένα πρόβλημα τελείως διαφορετικό από αυτό που με ενημέρωσαν στην αρχή) ο τροχός στην πρώτη κιόλας φορά λειτουργίας ξαναχαλασε. Δεν θα σύστηνα το κατάστημα σε κανέναν , καθώς η συμπεριφορά τους ήταν άκρως αντιεπαγγελματικη και σαν απάντηση μου δώσανε ότι το προϊόν αποτελεί απομίμηση και να μην περιμένω πολλά για την τιμή του( η οποία για απομίμηση ήταν αρκετά υψηλή).

Αν υπήρχε δυνατότητα αρνητικής αξιολόγησης θα την έκανα "ΧΘΕΣ". Κυριολεκτικά ο ορισμός του ΜΗ-επαγγελματία. Παρήγγειλα online (3 Σεπτεμβρίου) μια ηλεκτρική σκούπα Crown αξίας 37€ με την ένδειξη "άμεση διαθέσιμη" και 9/9 ακόμα δεν έχει υπάρξει η παραμικρή ενημέρωση σχετικά με την πορεία της παραγγελίας. Ακόμη και να μην υπήρχε το προϊόν σε stock, το κατάστημα (λέμε τώρα) οφείλει να ενημερώσει τον πελάτη πως θα υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας λόγω έλλειψης stock, προφανώς και στα τέτοια τους. Πιθανότατα αν είχε πληρωθεί με κάρτα ο ιδιοκτήτης αντί για αντικαταβολή (ίσως θεώρησε πως για 37€ δεν άξιζε να μπει στον κόπο να στείλει την παραγγελία) να είχα ενημέρωση. Σαφώς, έπρεπε να είχα υποψιαστεί από την χαμηλότατη βαθμολογία του καταστήματος η οποία είναι 3.1/5 ότι θα αντιμετώπιζα τέτοια κατάσταση. ΥΓ : Μακριά από το συγκεκριμένο παρακμιακό "μαγαζί".

Παρ' ολες τις αρνητικές κριτικές που έχω διαβάσει για αυτο το κατάστημα είπα να του δώσω μια ευκαιρία, μια και οι περισσότερες είναι αρκετά παλιές. Αρχικά επέλεξα να πάρω αντικείμενο μικρής αξίας και αφού έμεινα ευχαριστημένος, επέλεξα να πάρω και το πλυντήριο SAMSUNG που φαίνεται και στις φωτογραφίες. Το έχω εδω και 3 μήνες και δεν μου έχει εμφανίσει κανένα απολύτως πρόβλημα. Οι άνθρωποι του καταστήματος ήταν πάρα πολυ ευγενικοί και κάτι που μου έκανε πολυ μεγάλη εντύπωση ήταν ότι επειδή δεν ξέρω απο πλυντήρια κλπ. έκατσαν και μου εξήγησαν τα πάντα και ούτε στιγμή δεν με έκαναν να αισθανθω κουραστικός κλπ. Συνεπώς καταλήγω με το ότι εγώ θα ξανα αγοράσω από το συγκεκριμένο κατάστημα και θα πρότεινα και σε άλλους να το κάνουν γιατί οι άνθρωποι είναι ευγενέστατοι.

Αγόρασα ένα πλυντήριο την περασμένη εβδομάδα από το thesgadget. Και οι δύο εκπρόσωποι του καταστήματος με τους οποίους συνεννοήθηκα ήταν ευγενέστατοι, σαφείς στις πληροφορίες και τις διευκρινίσεις που ζήτησα και συνεπείς σε όλα όσα συμφωνήσαμε σχετικά με την αποστολή και την πληρωμή. Εκτός από την ταχύτητα στην αποστολή και παράδοση του πλυντηρίου και την προσεγμένη συσκευασία του, με εντυπωσίασε η προσοχή με την οποία ο υπάλληλος της μεταφορικής (παραλάβαμε στην Κέρκυρα) μάς παρέδωσε το πλυντήριο, η ευγένειά του και η προθυμία του να μας εξυπηρετήσει. Σε ό,τι αφορά το πλυντήριο, έχω ήδη βάλει 5-6 πλύσεις και είμαι απόλυτα ικανοποιημένη από τα προγράμματα, την ποιότητα της πλύσης και τον (σχετικά χαμηλό) θόρυβο. Όλα άψογα, τους συνιστώ ανεπιφύλακτα.

Απαράδεκτη. Έχω κάνει αγορά ψυγείο τον Ιανουάριο το οποίο ήταν χαλασμένο και το πήραν για συντήρηση, μου φέρανε άλλο προσωρινά το οποίο και εκείνο είχε βλάβη. Μετά από επικοινωνία μου άλλαξαν πάλι το ψυγείο με ένα άλλο προσωρινό το οποίο η πίσω βάση του είναι στραβή από χτύπημα που είχε εξαρχής το προϊόν. Μετά από επικοινωνία που είχα συνέχεια με το κατάστημα μέχρι και τον Ιούνιο το δικό μου προϊόν ακόμη δεν αποκατασταθηκε και το κατάστημα πότε δεν επικοινώνησε μαζί μού να με ενημερώσουν τι έγινε το ψυγείο. Ωστόσο εχω μείνει από τότε με ένα ψυγείο (προσωρινό)με χαλασμένη βαση πίσω το οποίο δεν είναι σταθερό. ΕΊΝΑΙ ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΗ ΣΑΝ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ. ΟΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟΙ

Πήραμε ένα ψυγείο εντοιχιζόμενο whirlpool σε εξαιρετική τιμή. Και τα 2 άτομα που επικοινώνησαν για την παραγγελία μαζί μου ήταν ευγενεστατα. Να σημειωθεί ότι την μια μέρα το παρήγγειλα και την επόμενη το είχα σπίτι μου. Μάλιστα τους ζήτησα να μου το παραδώσουν νωρίτερα από την ημερομηνία που τους είχα πει στην αρχή και ανταποκρίθηκαν άμεσα στο αίτημα μου. Τέλος ο νεαρός που μας έφερε το ψυγείο ήταν ευγενέστατος, εξυπηρετικοτατος και το έβαλε μέσα στην κουζίνα του σπιτιού μας και όχι στο πεζοδρόμιο όπως οι άλλοι πωλητές ηλεκτρικών συσκευών. Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για όλα, σίγουρα θα σας ξαναπροτιμήσουμε στο μέλλον.

Δεν είναι τυχαίο που βλέπεις και βάζεις ένα αστέρι και αυτό αναγκαστικά . Ευτυχώς που δεν αγόρασα προϊόν μεγάλης αξίας.... Μια μικρή ζυγαριά ταξιδίου, η οποία ενώ διαφημίζει και ιμάντα , ιμάντα δεν έχει . Οι μπαταρίες που την συνοδεύουν , για πέταμα αφού δεν λειτουργεί και τοποθετείς δικές σου. Η απάντηση : " Θα ρωτήσουμε τον προμηθευτή γι' αυτό. Είναι σφραγισμένα τα κουτιά " Η διαφήμιση όμως του προϊόντος διαφήμιση, με τα συνοδευτικά του . Σκέφτεσαι να μη κάνεις κριτική για μικρής αξίας προϊόντα, αλλά τελικά χρειάζεται για όλα. Αναρωτιούνται κάποιες επιχειρήσεις, γιατί μένουν πάντα μικρές επιχειρήσεις .

Πρώτη φορά επιλέγω το συγκεκριμένο κατάστημα λόγω της ανταγωνιστικής τιμής που παρείχαν για το πλυντηρίο που επέλεξα. Η παράδοση προβλεπόταν σε 3 με 7 ημέρες στις οποίες οι άνθρωποι ήταν συνεπείς στην παράδοση, εξυπηρετικοί και ευγενικοί. Ωστόσο το πλυντηρίο μου το έφεραν αρκετά γραντσουνισμενο στη μία πλευρά κάτι το οποίο το αποδίδω, από ότι κατάλαβα, σε μια λανθασμένη κίνηση του ανθρώπου στην μετακίνηση. Παρά ταύτα αντί να προσπαθήσουν να το αποφύγουν, μου έφεραν καινούργιο την επόμενη ημέρα. Λειτουργικά για το πλυντηρίο δεν εχω γνώμη ακόμα(φαίνεται καλό). Ωστόσο καταλήγω οτι θα τους ξαναεπιλέξω.

αγόρασα από το συγκεκριμένο κατάστημα ένα στεγνωτήριο, καλή επικοινωνία με το κατάστημα , άμεση εξυπηρέτηση , γρήγορη παράδοση. ένα παράπονο. τα παιδία που μετέφεραν το στεγνωτήριο στο σπίτι μου ανοίξαν την συσκευασία , έλεγξαν το στεγνωτήριο μαζί με εμένα και τέλοσ φεύγοντας πήραν και τα υλικά συσκευασίας για να τα πετάξουν χωρίς να τουσ το ζητήσω. αρχικά μου φάνηκε ευγενική κίνηση μέχρι πόυ συνηδητοποίησα ότι τα παράτησαν ακριβώσ στην είσοδο τησ πολυκατοικίασ. ο κάδος ανακύκλωσησ είναι στα 10 μέτρα από την είσοδο. κακή υπαλληλική συμπεριφορά που βλάπτει το κατάστημα.

Άμεση εξυπηρέτηση, είχαμε παραγγείλει ηλεκτρονικά ένα πλυντήριο, το οποίο εξ αρχής μας ενημέρωσαν ότι θα το παραλάβουμε σε 15 ημέρες, λόγω βλάβης όμως του δικού μας πλυντηρίου, ήταν επιτακτική ανάγκη να πάρουμε άμεσα καινούριο. Επικοινωνήσαμε χθες με το κατάστημα, το προσωπικό ήταν εξυπηρετικότατο και ευγενέστατο και άμεσα μας πρότειναν εναλλακτική λύση αντίστοιχου πλυντηρίου το οποίο χθες το έστειλαν στην μεταφορική και σήμερα πριν 1 ώρα το παραλάβαμε στο Ναύπλιο. Προσεγμένη και ασφαλής συσκευασία. Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ, για την άμεση εξυπηρέτηση.

Κάποια πράγματα δεν είναι τυχαία, όπως και η βαθμολογία αυτού του καταστήματος.. Τους παίρνω τηλέφωνο για να τους ρωτήσω αν υπάρχει ένα συγκεκριμένο πλυντήριο πιάτων διαθέσιμο. Στην ιστοσελίδα τους και στο skroutz το δείχνει άμεσα διαθέσιμο . Η απάντηση που πήρα ήταν "Υπάρχουν διαθέσιμα τρία πλυντήρια, αλλά δεν ξέρουμε που είναι. Αφήστε μου ένα τηλέφωνο να τα ψάξω να τα βρω και θα σας τηλεφωνήσω. Το ύφος του καθόλου ωραίο. Ακόμη μου τηλεφωνεί (πάνε 10 μέρες). Δεν μπορώ να καταλάβω πως κρατάς επιχείρηση κύριε μου. Πραγματικά δεν μπορώ να καταλάβω...

Ήθελα μια προστατευτική μεμβράνη οθόνης. Στο διαδίκτυο έλεγε αρχική τιμή 1.70€ συν τα υπόλοιπα για μεταφορά και αντικαταβολή περίπου 6€ έβγαινε. Πάω κατάστημα και μου λέει ο τύπος 2€. Του δείχνω την σελίδα με την τιμή και δεν μου έδωσε καμία εξήγηση. Δεν είναι για τα 0,30€ αλλά για το γαμώτο,ρε φίλε. Τον ξαναλέω,είναι για ολόκληρη οθόνη και λέει ναι. Μόνο που δεν ήταν. Προσπάθησα αρκετά για να την τοποθετήσω,συν ότι τα πανάξια μέσα ήταν και τα δύο στεγνά,αν και έλεγε το ένα wet. Απλά,δεν ξαναπάω.

Αγόρασα πρόσφατα ένα προϊόν από το thesgadget και είμαι πολύ ικανοποιημένη με την ποιότητα και τη συνολική εμπειρία. Ο ιστότοπος ήταν εύκολος στην πλοήγηση, οι τιμές ήταν λογικές και το προϊόν έφτασε γρήγορα και σε άριστη κατάσταση. Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν επίσης πολύ ποιοτική και ανταπόκριση άμεση όταν είχα μια ερώτηση σχετικά με την παραγγελία μου. Το ίδιο το προϊόν ήταν ακριβώς όπως περιγράφεται και η ποιότητα πολύ καλή. Σίγουρα θα συνιστούσα αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα σε άλλους.

Προσπαθώ εδώ κι ένα μήνα να τους ζητήσω να μου στείλουν το service τους, για ένα πλυντήριο Candy που αγόρασα από το εν λόγω κατάστημα κι ακόμη βρίσκεται εντός εγγύησης. Μια τα στοιχεία μου ήταν γραμμένα σ' ένα χαρτάκι και χάθηκε, την άλλη υπάρχει αρκετός φόρτος εργασίας και θα τους στείλουν το συντομότερο δυνατό. Εν τέλει επικοινώνησα με τη Candy και λύθηκε το ζήτημα άμεσα. Δεν χρειάζεται όλοι να γίνουν έμποροι, μπορούν να κάνουν κι άλλες εργασίες...

Μάρτιος 2023 αγοράστηκε πλυντήριο πιάτων crown το οποίο δούλεψε ένα μήνα και παρουσιάστηκε βλάβη. Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με την εταιρεία διαγνώστηκε βλάβη πλακέτας η οποία μας εσταλει από την εταιρεία εντός ενός μηνός πληρώνοντας εμείς τον τεχνικό. Η βλάβη δεν αποκαταστάθηκε σε δεύτερη επικοινωνία μας προτάθηκε να στείλουμε το πλυντήριο στην εταιρεία μέχρι και σήμερα 3/9/2023 καμία ενημέρωση επιστροφή χρημάτων η αποκατάσταση βλάβης.

Δεν έχω κάτι αρνητικό να γράψω. Αγόρασα πλυντήριο (samsung WW90T604DAX/S7). Η επικοινωνία με το κατάστημα απο την καταχωρίσει της παραγγελίας μέχρι και την παράδοση της συσκευής ήταν πολύ καλή. Τα άτομα που μετέφεραν το πλυντήριο το ανέβασαν στο σπίτι και άνοιξαν την συσκευασία για να ελέγξουμε για τυχόν χτυπήματα και αφού ήταν όλα εντάξει φύγαν. Έκανα την εγκατάσταση μόνος μού και όλα δουλεύουν μια χαρά εδώ και ένα μήνα που το έχω.

Η εξυπηρέτηση ήταν άριστη.Υπήρξε τηλεφωνική επικοινωνία ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο. Η τιμή του ήταν από τις καλύτερες και μεγάλη εντύπωση μου έκανε η ενημέρωση που είχα στο ταμείο όσο αφορά το κομμάτι της εγγύησης.Αγοραζοντας τον προϊόν και διαβαζοντας την ήταν ακριβώς όπως με είχαν ενημερώσει έτσι ώστε να μην την χάσω από τα ψιλά γράμματα που έχει η κάθε εταιρεία στους όρους της. Συγχαρητήρια για την άψογη εξυπηρέτηση!

Αφού επέστρεψα τα ελαττωματικά Bluetooth ακουστικά πίσω, συμπεριλαμβανομένης απόδειξης, περιγραφή hardware failure, εδώ και 13 ημέρες και μετά από πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με το προσωπικό της εταιρίας, ακόμα περιμενω την αντικατάσταση του προϊόντος (περί τα 20€), η οποία δεν έγινε ποτέ! Πολλά βαρύς κ ασήκωτος… Σαφώς ανήκει στην κατηγορία των DO NOT BUY, YOU WILLL DEFINITELY LOOSE THE MONEY THAT YOU SPENT… ΟΥΣΤ!!!

Οι άνθρωποι είναι πραγματικά εξυπηρετικοί και κάνουν το καλύτερο που μπορούν. Προσφέρουν καλές και οικονομικές μεταφορές σε πολύ καλές τιμές, το ψυγείο, τα μάτια κουζίνας και το Air-fryer που πήρα άψογα! Και με βοήθησε και το παλικάρι εκεί να διαλέξω. Μου τα κανόνισαν όλα την επόμενη μέρα ήταν στο σπίτι μου όλα. Ουσιαστικά έκανα κουζίνα μέσα σε μια μέρα με την καλύτερη τιμή και ποιότητα σε όλα τα επίπεδα!

Αυτό που έχω σαν εμπειρία από την πρώτη μου αγορά ενός πλυντηρίου πιατων από το συγκεκριμένο κατάστημα η εξυπηρέτηση τους και η ευγένεια τους δεν την έχω συναντήσει πουθενά! Πραγματικά αν δούλευαν όλα τα καταστήματα με αυτόν τον τρόπο και τόσο γρήγορα θα είμαστε όλοι με ένα χαμόγελο μονίμως. Τους ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση και την άψογη δουλειά που κανουν!

Πολύ απογοητευμένη μου δημιούργησε μεγάλο πρόβλημα έκανα παραγγελία είπα θα μου σταλεί σε 6 μέρες την έκτη ημέρα ενώ περίμενα να παραλάβω ηλεκτρικές συσκευές άνω των 1000€ μου λέει δεν θα παραδοθεί αλλά μου δεσμεύει τα χρήματα για άλλη μια εβδομάδα να μην μπορώ να αγοράσω καινουρια από άλλου μου δημιούργησε καθυστέρηση τουλάχιστον είκοσι ημερών δηλαδή

Απαράδεκτη συμπεριφορά και αντιμετώπιση από πλευράς τους. Μετα την αγορα αρκετων λευκων συσκευων ,ενα απο τα ψυγεία παρουσιασε προβλημα στον θερμοστατη. Για επισκευη επρεπε να στειλουμε το ψυγειο βουλγαρια και να περιμενουμε ενα μηνα.Κατι για το οποιο σαφως δεν ενημέρωσαν κατά την αγορά. Να μου κοπεί το χέρι αν αγοράσω ξανά από αυτούς

Άριστη εξυπηρέτηση, έλυσαν τηλεφωνικά όλες τις απορίες που είχα. Παράγγειλα ένα πλυντήριο hoover στις 31/1 και παρέλαβα στις 2/2 με μεταφορική στην Αθήνα. Το προϊόν ήρθε σε άψογη κατάσταση και μέχρι στιγμής λειτουργεί χωρίς προβλήματα. Αξίζει να σημειωθεί οτι και οι μεταφορείς ήταν ευγενέστατοι και ήρθαν στην ώρα τους.

Αίσχος παρήγγειλα από το κατάστημα 4 προβολείς εργασίας στις 1 Σεπτεμβρίου στις 20 αφού δεν έχω ειδοποιηθεί επικοινώνησα με το κατάστημα και αυτό που είχε να μου πει υπάλληλος για το ότι δεν ήρθε το δέμα μου ήτανε "και εγώ τι θέλεις να κάνω" Άμα δεν έχετε όρεξη για δουλειά κλείστε το!!!

Αγόρασα από το κατάστημα ένα πλυντήριο και μετά από κάποιους μήνες παρουσίασε ένα πρόβλημα. Όμως η ανταπόκριση από το κατάστημα ήταν άμεση, ήρθαν οι μεταφορείς το παρέλαβαν και σε μικρό χρονικό διάστημα το τμήμα service το επιδιορθωσε. Είμαι πολύ ευχαριστημένη!! Μπράβο τους!!

Άψογη εξυπηρέτηση από όλο το προσωπικό του καταστήματος. Ήταν η πρώτη φορά που παρήγγειλα από το συγκεκριμένο κατάστημα και το προϊόν (ψυγείο) ήρθε σε άριστη κατάσταση και στον προκαθορισμένο χρόνο. Σίγουρα θα το προτιμήσω σε μελλοντικές μου αγορές. Σας ευχαριστώ.

Παρ' όλες τις αρνητικές κριτικές επέλεγα να εμπιστευτώ το συγκεκριμένο κατάστημα! Ευτυχώς!Το πλυντήριο που παρήγγειλα είχε την χαμηλότερη τιμή με διάφορα στο κατάστημα αυτό, η εξυπηρέτηση ήταν πολύ καλή και η παράδοση άμεση! Ευχαριστώ πολύ!!

Όταν αγοράζετε κάτι φθηνό για αυτούς είναι λογικό να χαλάσει και να το.πεταξετε πρώτη μέρα με τα λεγόμενα τους.αφου πήραν τα λεφτά και είναι φθηνό. σαν τα βουλγαρικά μαγαζιά δλδ Απευθυνθείτε απ' ευθείας στην ΑΝΤΙΠΡΩΣΩΠΟΙΑ αν βγάλετε άκρη.

Παράγγειλα πλυντήριο ρούχων Samsung, είπα ότι το επείγομαι πολύ και την δευτερη μέρα εφτασε Αθήνα κιολας!Εξυπηρέτηθηκα με πολλή ευγενια και ο άνθρωπος μας έδωσε και οδηγίες πως να το ξεκινήσουμε. Σας ευχαριστώ πολύ!

Εδώ και ενάμιση χρόνο έχω παραλάβει ψυγείο το οποίο από την πρώτη στιγμή είχε πρόβλημα στο παγούρι του(έχει σύστημα νερού στην πόρτα). Έχω επικοινωνήσει πάνω από 15 φορές και ακόμα μου "στέλνουν το ανταλλακτικό"

Δηλώνω ικανοποιημένος έχω αγοράσει αρκετά πράγματα από το μαγαζί εξαιρετικές τιμές, γρηγόρη παράδοση ,καλή επικοινωνία, καλή διαθεσιμότητα. Οι άνθρωποι φαίνονται αποφασισμένοι να κάνουν αυτή τη δουλειά.

Ειμαστε πολυ χαρουμενοι από την αγορά του πλυντηρίου! Αψογη εξυπηρέτηση και επαγγελματισμός σε όλα τα στάδια, από την πώληση μέχρι την παράδοση και σε πολύ λογικές τιμές. Θα σας ξαναπροτιμήσουμε!

Παρήγγειλα πλυντηριο ρούχων για τη φοιτήτρια κόρη μου στην καλύτερη τιμή της αγοράς 10:30 το πρωί κ το είχα στο σπίτι 16:30.Οτι παρήγγειλα αυτό ήρθε σε πολύ καλή συσκευασία.σας ευχαριστώ πολύ

Άψογη εξυπηρέτηση με τις καλύτερες τιμές! Την ίδια μέρα που παραγγείλαμε το πλυντήριο μας το έφεραν και το τοποθέτησαν κιόλας. Τα παιδιά ευγενέστατα, σίγουρα θα τους ξαναπροτιμησουμε.

Δυσκολία επικοινωνίας, δεν συστήνω αγορές μέσω Σκρουτζ. ΥΓ Για να επικοινωνήσεις με Σκρουτζ, πρέπει να έχεις πάρει ρεπό και κατά το μεσημέρι ίσως το σηκώσουν το ριμαδι το τηλέφωνο.

Αγοράσαμε αυτό το πλυντήριο πιάτων και είμαι πολύ ευχαριστημένη από την αγορά καθώς ήρθε άριστα συσκευασμένο με την απόδειξη αγοράς, τα προσπεκτους και λειτουργεί μια χαρά.

Πολύ γρήγορη και ευγενική εξυπηρέτηση! Παρήγγειλα ένα πλυντήριο ρούχων η παράδοση ήταν πραγματικά άμεση( την επομένη της παραγγελιας) και είχαν οικονομικά μεταφορικά!!

Άριστη εξυπηρέτηση, ευγένεια, ταχύτητα, συνέπεια και η καλύτερη τιμή στην αγορά. Το συστήνω ανεπιφύλακτα θα ξαναψωνισω σίγουρα.... Αγόρασα πλυντήριο ρούχων Ιndesit...

Άψογη εξυπηρέτηση,ευγένεστατοι όλοι πείρα χθες ψυγείο παράδοση απ' ευθείας 12 η ώρα το πείρα 5 ήταν στο σπίτι μου!και τα παιδιά που το μετέφεραν άψογα στην παραδοση

Άψογοι και στην επικοινωνία και στον χρονο παραλαβής.Απο την ημέρα της παραγγελίας (ηλεκτρονικά) ενός πλυντηρίου το είχα σε 1,5 μέρα σπίτι!Συνεχίστε έτσι!

Απογοητευμένη αν και αγόρασα τρεις συσκευές μεγάλες, ο φούρνος είχε ελάττωμα. Το κάτω συρτάρι δεν εφαπτει καλά, αλλά δεν έγινε αλλαγή της συσκευής.

Πρωί παρηγγειλα πλυντήριο στο κιλκις και το απόγευμα ήταν σπίτι μου… και όχι στο πεζοδρόμιο όπως οι υπόλοιποι..

Έκανα παραγγελία και η παράδοση έγινε την ίδια μέρα...πάρα πολύ καλή εξυπηρέτηση.Θα τους ξαναπροτιμησω

Καλές τιμές..σχετικά γρήγορη παράδοση.Λογικα θα τους ξαναπροτιμησω