premesso che ho già speso 300 euro di roba . oggi è il 15/11 2023 ore 14.00 vado nello store. e sono stato trattato malissimo da un ragazzo tatuato che stava lì . alla fine sono dovuto andare nello store di casalecchio dove ho speso 220 euro di scarpe nuove e sono stato trattato benissimo . sconsiglio a tutti i visitatori di visitare questo posto . finché il proprietario non prenderà provvedimenti di dare regole di buona educazione ai suoi dipendenti che invece come il caso di questi ragazzo non sono in grado di comunicare con i clienti , pertanto sconsiglio la visita di questo store . bruttissima esperienza

Negozio ben tenuto e fornito. La commessa (sarà la responsabile?) a mio parere poco adatta ad avere rapporti con il pubblico: atteggiamento duro e scostante. Ho chiesto la taglia L di una cintura e mi ha risposto con modi poco gentili che l'azienda produce solo M e XL in quanto le cinture sono regolabili; quindi ho acquistato una XL. Controllando sul sito però mi sono accorta che la taglia L delle cinture viene prodotta eccome..., semplicemente non era presente in negozio in quel momento e allora, pur di vendere si è inventata una balla. Bravo e affabile invece il commesso giovane.

Mientras que desde la página web de Timberland obtienes un servicio impecable, esta tienda deja muchísimo que desear. Dicen no ser parte de Timberland, sino sólo una franquicia, por lo que no aceptan devoluciones, sino únicamente cambios por otros productos de la tienda. Es un inconveniente enorme, ya que además tienes que volver a ver al personal, el cual es desagradable, sobre todo el propietario. SI has de comprar unas Timberland desde Bolonia recomiendo hacerlo por internet y evitar esta tienda.

gentili ma solo per cercare di vendere, mi hanno venduto dei laccetti sbagliati assicurandomi che sarebbero andati bene x le mie scarpe, cosa che non era vera! il giorno dopo recatomi li con la merce, perfetta intonsa e lo scontrino x chiederne la sostituzione NON ce stato verso! ne la sostituzione ne il reso ne un buono x una spesa futura NO niente li hai presi te li tieni ! vedrai che mi rivedono su AMAZON costavano uguali della lunghezza giusta spediti a casa !

Una experiencia horrible. La tienda entera es de Timberland pero hablan de ellos como franquicia por lo que se desentienden de la marca. Quise devolver unas botas porque la talla no era correcta, intactas con etiqueta pero como son franquicia no hacen devoluciones. Pésima profesionalidad y trato en la tienda sobretodo por parte del responsable. Si quieres comprar algo de Timberland recomiendo hacerlo por internet o en una tienda que no sea esta.

Siamo passati 3 volte dopo l'orario di apertura alle 10:30 ed il negozio era ancora chiuso. Dopo un pò un ragazzo ha aperto ma era proprio spiacuto del nostro arrivo ed ha risposto proprio scortese dopo l'avviso che già da un'ora dovrebbe essere aperto. Ha detto che ci stanno tanti altri negozi belli a cui dovremmo andare e che sono solo in due in quel negozio piccolo. Ce ne siamo andati senza comprare niente perché non ci siamo trovati bene.

Oggi mi son recato in centro a bologna per acquistare delle scarpe da barca, e arrivato al negozio l’ho trovato chiuso alle 16 di domenica pomeriggio, nonostante gli orari su internet e sulla porta dello stesso negozio indicano altri orari di apertura. Anche le ultime mie visite non son state positive, lo staff non è per niente gentile e preparato. Mi dispiace perche sono un affezionato del marchio

Commesso scortese e poco professionale. Io e una mia amica siamo entrate nel negozio per chiedere se avevano un modello di scarpa che era nostra intenzione acquistate Abbiamo mostrato la foto e con tono acido e poco professionale ci ha risposto che se non era esposto non ci stava. Peccato che invece era in vetrina. Se non hai pazienza cambia lavoro. Sconsiglio vivamente questo punto vendita.

We used to shop there with pleasure in the previous years, but things seem to have changed dramatically, for the worse. We were not welcomed at all, and when heading for the lower level where there were a lot of products to see in the past, we were angrily forbidden to go further. With such behavior with the customers, this shop is on borrowed time, I am afraid.

Sono entrata nel negozio con una persona disabile, ci hanno detto che le scarpe che ci interessavano erano al piano di sotto. Ho fatto presente l'impossibilità di scendere le scale, mi hanno risposto che non potevano portarmele loro al piano si sopra, senza scusarsi... sono dovuta scendere io. Non tornerò più in questo negozio.

Ho comprato il mio primo paio di scarponcini timberland in questo store, sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla cordialità e gentilezza del personale che mi ha aiutato a scegliere il prodotto più giusto per me. Sicuramente ritornerò a comprare non solo scarpe ma anche abbigliamento data la larga offerta!!

Timberland should not allow its brand to be devalued with franchises as this one. Obviously the product is good because it is Timberland's but this business does not meet the expectations of the values of the brand. Totally agree with most of the comments, the service is not worthy of the brand.

Ho acquistato un paio di scarpe in saldi. Pur conoscendo la qualità del marchio, non avevo mai comperato nel negozio aziendale. Commessi giovani, disponibili e, alla mano. Tante le occasioni di fine saldi: oltre alle scarpe, da prendere in considerazione i tanti giacconi. Tutto molto bene!!

Bellissimo negozio, ma sopratutto personale gentilissimo e qualificato. Tutti i ragazzi sono veramente cortesi e professionali, una in particolare con i capelli a caschetto sale e pepe, si vede che fa questo mestiere con passione. Mi sono sentita accolta e seguita, tornerò sicuramente!!!

L'altre dia passejant pel centre, vaig veure la tenda i vaig voler entrar atès que és una marca que m'agrada molt, però vaig sortir d'allà quan vaig veure com després d'un llarg temps d'espera ningú m'atenia. Solament em queda dir que per ser Timberland em va decebre molt.

No volveré a entrar, cogimos un artículo del escaparate y el dependiente nos regaño por haber cogido la prenda de ropa, indicándonos con malas formas que bajáramos abajo que allí estaban todas las prendas. Por suerte la dependienta nos atendió súper amable.

Nulla da dire sul prodotto, Timberland è una garanzia. Peccato per il servizio, la commessa più giovane è stata davvero scortese e maleducata. Cambia lavoro, il contatto con il pubblico non fa per te. Non ci tornerò mai più, fortemente sconsigliato.

Negozio ben fornito. Il personale è davvero disponibile, ben preparato sui prodotti che vende (ho acquistato scarpe) e sa consigliare veramente il cliente ed aiutarlo. È un piacere fare acquisti!

Ассортимент не очень большой, есть только базовый набор. Прошлых коллекций (по обуви) уже нет, а распродажи закончились. Мне нужна была конкретная модель, но ее, ожидаемо, не оказалось.

Personale pessimo. I commessi sono stati entrambi maleducati e poco professionali, tanto che giá in fila per pagare abbiamo deciso di andarcene e comprare in un altro negozio.

In 5 anni che abito a Bologna, ho avuto modo di andare due volte, ma entrambe le volte sono uscito senza acquistare. Forse, causa della modesta area espositiva su due piani?

Punto vendita ordinato e pulito, personale cortese, attento e capace di seguire le mie richieste. Punto di riferimento a Bologna, Sicuramente ci tornerò e lo consiglio!!

Commessa scortese e maleducata, ha passato tutto il tempo a indicare e sparlare dei clienti con il collega. Servizio superficiale e sbrigativo, altamente sconsigliato.

Ho preso lo scarpone timberland manco mi han chiesto se volessi il prodotto x pulire le scarpe peccato che un negozio timberland sia gestito da gente cosi

Personale gentilissimo e professionale. Disponibilità massima e tanta pazienza con i bambini. Consiglio vivamente questo punto vendita top a Bologna!!!!

Merce sempre bella e di qualità, con i saldi pure i prezzi sono accessibili, giusto i commessi se la tirano come se fossero i proprietari del marchio..

Grande gentilezza e disponibilità del personale. Prezzi compatibili con il marchio. Belle borse e belle scarpe. Per molti ma non per tutti.

Sarebbe molto più completo il sito se si inserissero anche orari di apertura del negozio. Non è possibile non trovarli da nessuna parte

Qualità eccellente Timberland, ma il plus è stato il commesso (alto con gli occhiali): cordiale, gentilissimo e professionale!!!

Servizio affrettato, non mi sono per nulla sentito a mio agio. Camicia appena acquistata piegata male è buttata nel sacchetto.

Cortesi e disponibili, siamo in un negozio posto esattamente davanti all' ingresso di una delle "2 torri" di Bologna...

Обычный магазин этого бренда в Европе. Удачное расположение, хороший выбор. Как и всюду, скидки от завышеных цен.

Prodotti di buona qualità, servizio con ampli margini di miglioramento per differenziarsi da un self service

Mi sono trovata molto bene, bellissimo negozio, personale molto cordiale e preparato, ci torneró presto!!

Personale disponibilissimo con molta scelta , e stato soddisfacente essere serviti da commessi così !

Commessa bionda incapace di fare il suo lavoro. Assolutamente inadatta a dare consigli al cliente

Classico negozio flagship, location top, eccellente assortimento e cortesia, prezzi commisurati.

Ottima attenzione alle esigenze della clientela, disponibilità e professionalità di alto livello

Prezzi nella norma. Educati i commessi ma nn hanno entusiasmo in ciò ke vendono. Sono allineati

Ogni volta che siamo a Bologna facciamo sempre volentieri una visita in questo negozio.

Ho comprato un paio di scarponcini Timberland belli . Personale molto qualificato.

Personale molto superficiale e poco professionale e soprattutto poco preparato....

Customer dealers is very bad behaviour! It’s not tell truth ! Shoes is very great

Tutti molto poco accoglienti e gentili.... Quasi quasi sembra che sei di troppo.

Un bel negozio roba carina e di qualità. Personale molto gentile e disponibile

Ottimo store ben organizzato, personale molto cordiale e disponibile.

Negozio super! Personale ultra gentile e molto molto competente!

Molto gentili con tanta pazienza e di grande aiuto a scegliere

Personale molto cordiale e gentile! Ci ritornerò sicuramente!

Punto vendita ben fornito e con personale cortese e preparato

Enjoyed shopping with none English speaking community

Personale molto gentile. Articoli belli e di qualità

La signora poco carina la commessa conta in negozio

Un marchio che non ha bisogno di sponsorizzazione.

I commessi non sono né simpatici e ne sorfidenti

Prodotto unico, personale super qualificato.

Μικρή ποικιλία ρούχων και υποδημάτων...

Excellent shoes and very good service.

Personale molto paziente e Gentile.

Ottimo negozio....

Personale scortese

Commesso scortese…

Un po' caro

Bravi !

Piccolo

Boh

Ok