Panowie (w liczbie dwóch) może i są pasjonatami, ale obsługa klienta „leży” na całego. Po wejściu do sklepu (pustego, poza obsługą) widać za „ladą” jeden z panów prowadził rozmowę telefoniczną (prawdopodobnie z klientem), a drugi towarzyszył mu siedząc z komórką w ręku. Pochodziłem, pooglądałem, zrobiłem delikatny „odsłuch” stojącej na półce yamahy i z braku zainteresowania skierowałem się do drzwi wyjściowych. I w tym momencie padło magiczne zdanie… „czy w czymś pomóc”? Panowie, ja rozumiem, że nie trzeba nikomu nadskakiwać, ale minimum zainteresowania klientem warto wykazać. To wy jesteście wizytówką tego sklepu, a siedząc z komórką w ręku to ta „wizytówka” słabo wypada. Komu jak komu, ale to wam powinno zależeć na kliencie, bo czasy się trochę zmieniły.

Salon ten, to marzenie audiofila I kinomaniaka. Sprzęt audiowizualny najwyższej klasy, sprzęt na każdą kieszeń. Obsługa bardzo miła, kompetentna, służąca pomocą i dobrą radą na każdym etapie wyboru sprzętu. Fachowe doradztwo, możliwość odsłuchu wybranego sprzętu lub zestawu (wcześniej trzeba się umówić). Promocje przy każdych zakupach, nawet tych najskromniejszych. Zapewniam, że wyjdziecie z salonu w pełni usatysfakcjonowani. Gorąco polecam Top Hi-fi & Video Design.

Sorry ale to naprawdę było żenujące. Umówić się na odsłuch o 16:00 dowiedzieć się po przyjściu że nie umawialiśmy się na odsłuch tylko na pogadanie( inni klienci również byli umówieni na odsłuch o tej godzinie). Prośba w wysłanie jaki posiadam sprzęt po to żeby przy mnie oglądać na Google jak ten sprzęt wygląda. Bez złośliwości: wystarczyło zwykłe przepraszam, zapomniałem. A tak było tworzenie bajek dla dorosłego człowieka. Wstyd

Próbuję dodzwonić się od tygodnia. Połączenia są odrzucane automatycznie. Sklep znajduje się w centrum Łodzi więc ze względu na potworne korki powodowane remontami Łodzi chciałbym zaoszczędzić czas i ustalić coś przez telefon. NIE MA TAKIEJ SZANSY

Super.Panowie pasjonaci i profesjonaliści.Doradzą, zrobią dobrą cenkę za większy zakup.Po zakupie też technicznie pomogą. Dziękuję Panu Łukaszowi. Zakupiony Zestaw nad c368, BluOs, HDMi, nad c538, B&W 603 S2, Sonoro Materstuck. W planach nad c268.

Oczekiwanie z jakim udałem się do salonu nie było zbytnio wymagające. Weryfikacja zestawu kina domowego składającego się z soundbara i ewentualnie subwoofer'a. Udało się uzyskać potrzebne informacje i nawet zrobić szybki niezapowiedziany odsłuch.

Bardzo niemiłe podejście do klienta. Na pytanie o prosty wzmacniacz w budżetowej cenie usłyszałem że oni w takiej lidze nie pracują. Ja rozumiem że obcowanie z hi-fi to trochę szlachta ale bez przesady.

Jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi w tym salonie - wysoka kultura i profesjonalne podejście do klienta. Szczerze polecam i na pewno wrócę na kolejne zakupy :-)

Dobry sklep że sprzętem HiFi. Miła i fachowa obsługa. Przewody głośnikowe, które kupiłem są doskonałe. Serdecznie polecam.

Polecam serdecznie. Głośniki zakupione obsługa godna bardzo uprzejma i profesjonalna.