Es war einmal... Ich besuche dieses Tankstelle nun schon seit mehreren Jahren wenn mein Weg mich hier vorbei führt. Bis vor einiger Zeit war dort wirklich motiviertes, freundliches Personal und gute Qualität der Standard. Seit einigen Monaten sind jedoch (jedenfalls Morgens, wenn ich diese Tankstelle aufsuche) nur noch eher unmotivierte Mitarbeiter anzutreffen. Einer dieser Mitarbeiter sticht besonders hervor, er ist problemlos mit Prinz Valium zu verwechseln. Wie andere auch schon bemerkt haben, ist der Hygienestandard leider auch zurückgegangen. Kasse bedienen, im Gesicht herumfuhrwerken und Lebensmittel anfassen gehen nahtlos und ohne Handschuhe ineinander über. Auch die Kaffeemaschine sollte neu justiert werden, oder sollte es Absicht sein, dass der mittelgroße Latte Macchiato nur noch knapp mehr als halb voll gefüllt wird? Produkte, derentwegen ich auch gerne kleinere Umwege auf mich genommen habe, sind entweder nicht mehr vorrätig oder so alt und Hart, dass sie kaum noch genießbar sind. Auch das war früher besser. Wie also Eingangs geschrieben: Es war einmal... (hoffentlich wird es mal wieder).

Für die Marke Total leider nur einen Stern.Für die Menschen die dort gearbeitet haben 10 Sterne. Heute musste ich erfahren das Total diesem Pächter gekündigt hat und ab Januar ein neuer Pächter rein geht und das dort Backwerk als Backshop Anbieter mit rein geht. Lachhaft. Das Menschliche fehlt mir hier total....der Pächter steht knapp 1 Jahr vor der Rente und trotzdem wurde hier zwecks geträumter Umsatzsteigerung eine Inhaber Existenz zerstört und viele Mitarbeiter mussten/müssen sich neu orientieren. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Total tanken und den Anbieter wechseln. Dem Inhaber und seinen Angestellten die mich über viele Jahre nett betreut haben wünsche ich alles gute für die Zukunft. Für euch sind es 10 Sterne. Trotz all dem Drama wünsche ich euch alles gute für 2022.

Hier bekommt man für knapp 10€ die Schonwäsche allerdings OHNE TROCKNUNG. Also kommt das Auto nach der Wäsche erst mal dreckig und dann auch noch vollkommen nass, tropfend raus. Eigentlich fragten wir entspannt nach einem Tuch um das Auto selbst trocken zu wischen. Daraufhin folgte prompt und herablassend die Aussage des Chefs : "Schonwäsche ist immer ohne Trocknung! Um ein trocknes Auto nach der Wäsche zu haben, muss man mehr als nur 10 € bezahlen". Info: Es steht sowohl an der Kasse wie auch auf allen Schildern in dieser Tankstelle : "Schonwäsche MIT Trocknung". Noch Fragen?

Die Kassierern hat falsch abkassiert. Als ich Sie angesprochen habe, hat Sie Beleg genommen zur Seite hingelegt und gesagt warten Sie, hat weiter gemacht. Es waren alle bedient, die neue dazukommenden Kunden wurden gleich aufgenommen. Ich stand da weiterhin. Nach 5 Minuten und 8-10 Kunden vor mir, keine Lust mehr gehabt. Beleg genommen und weg gegangen. Kann Sie in der Tasche stecken. Dahin werde ich nicht mehr gehen. Sehr unfreundlich. Kontrollieren Sie lieber Ihre Belege, bevor Sie gehen.

24 Stunden geöffnet Uns ist die Autobatterie nachts um halb eins kaputt gegangen. Diese Tankstelle verkauft Batterien rund um die Uhr! Somit könnten wir unseren Wagen flott bekommen. Das ist top ... Allerdings ist der Preis für dieses Angebot mehr als unverschämt ... die Batterie kostet normalerweise um die 60 - 65 Euro an dieser Tanke unglaubliche 120 Euro ... das ist Abzocke .... verdienen soll jeder aber der Preis ist einfach zu hoch! Notsituationen werden hier also schamlos ausgenutzt!

Wir tanken regelmäßig an dieser Tankstelle mit dem Firmenwagen und haben eine Total Card mit dem wir auch bezahlen. Es ist uns aufgefallen das die Angestellten vor allem die Dame an der Kasse sehr unfreundlich ist. Natürlich gibt es Tage wo man nicht gut drauf ist was Menschlich ist, aber wenn es jedes mal so ist dann fragt man sich ob unsere Anwesenheit dort nicht willkommen ist. In Zukunft werden es meiden dort zu tanken was wir auch unsere Kollegen auch mitgeteilt haben.

Das billigste programm für die Waschanlage kostete 9,50€ wenn ich mich recht erinnere. Bin dann ca. 45 min angestanden, und dann war das auto nicht mal ansatzweise sauber, für so'n haufen geld, und zudem ist der Gestank vor der waschanlage, am bedienautomaten wo man wahrend der reinigung warten muss, absolut unerträglich. Definitiv die schlechteste und teuerste waschanlage in der ich bisher war. Und die stinkendste. Ein mal und nie wieder.

Hallo ihr, und Frau Chefin, ich komme seit zig Jahren hier her und Tanke oder trinke einen Kaffee die Tanke ist sehr sauber und auch einigermaßen gemütlich wenn man hier seinen Café oder Cappuccino mal in Ruhe trinken möchte. Der 1 Punkt weniger für die sehr komische Musik die immer läuft... Aber, das hat bestimmt was mit dem freundlichen Personal zu tun, die ja auch zu 98pro in den mitt Zwanzigern sind

Ich fahre häufiger hier tanken und nutze dann auch die Waschanlage. Freundliches Personal, gut aufgeräumt und alles was für das Auto benötigt wird, findet der Kunde hier. Die Waschanlage ist sehr zu empfehlen und - im Vergleich zu anderen Stationen - meistens auch mit kurzen bzw. gar keiner Wartezeit versehen. Das Bistro ist ebenfalls gut ausgestattet. Großes Lob - weiter so.

Sehr inkonsequent gegenüber Bikern. Wenn der Hinweis erst bei Kartenzahlung kommt, ohne Helm dürfe man erst eintreten, wo ist dann die Eintrittskontrolle? Das Aufregen absolut sinnlos, zumal kein Räuber die Bankkarte in der Hand hat. Trotzdem wurde das Geld genommen. Also sollte man erstmal seine Richtlinien prüfen bevor man solche Verbote angibt, sie aber nicht mal erklären kann.

Nehmen nicht mal ihre Firmeneigenen Gutscheinkarten, Verkäuferin hat 20Minuten für die Annahme eins Eurojackpotlottoscheins gebraucht.. damit war er zu spät für die Ziehung. Super Standort nur leider nicht weiterzuempfehlen Meist freundliche Mitarbeiter und für den Bereich insgesamt einen aufgeräumter Eindruck.. Positiv - Kostenlose Druckluftstation!

Meist nettes Personal. Die Tankstelle ist jedoch öfters gut besucht, was zu Wartezeiten führen kann. Die Lage ist gut und es gibt sowohl eine Waschanlage, als auch Staubsauger. Am besten an der Tankstelle ist jedoch, dass sie über eine LPG- Gas Zapfsäule verfügt. Alles im allem ist es eine gute Tankstelle nicht mehr und nicht weniger.

Leckeres Benzin und Diesel in ausreichender Menge vorhanden. Schöne Lage mit Blick auf den Fernsehturm.... was soll man zu einer Tankstelle bitteschön schreiben? OK, es gab Dieselhandschuhe, Mitarbeiter waren freundlich, insgesamt sauber und ordentlich, leider immer einige Cent teurer als andere Tankstellen.

Grauenhafte Bedienung an der Kasse. Mein Essen wurde mit der dreckigen Hand gepackt und in der Mikro geschmissen. Während dessen wurde mit den Lippen an dem Tütenrand gespielt und nach 2 Minuten mein lauwarmes Essen reingekippt. Auf ein "Danke" meinerseits kam keine Reaktion. Ich bin angewidert und verstört!

Spritpreise generell fair, aber neuerdings muss man zum Staubsaugen zuerst an der Kasse um je 1€ Jetons kaufen, die dann jeweils für 4 Minuten ausreichen. Das ist 1. zu teuer und 2. zeitraubend. Bei IMO und auf anderen Tankstellen ist der Staubsauger entweder gratis oder direkt mit Münzen zu bedienen.

Gehe immer zur der Tankstelle diesmal heute um 3.40 Uhr wollte ich ein Snack holen und was zu trinken. Essen gibt es nicht obwohl in der Theke was drin lag. Kam nur ein Stönen NEIN gibt noch nix geht mir doch nicht auf den Keks. Ja toller Service so mit musste ich mir woanders was Suchen Besten Dank.

Am 09.12. gegen 1910 zum zweiten Mal von derselben Kassieren grundlos angepatzt geworden - absolut inakzeptabel!!! Der Sauger war zum zweiten Mal defekt, hatte aber bei der unfreundlichen Kassieren keine Lust nochmal rein zum beanstanden zu gehen. Fahre seit nun 10 Jahren dort tanken, schade!!!

Eine wirklich tolle Tankstelle, viele Säulen, das Personal ist freundlich und nett und das Gelände und der Shop wirken immer sehr ordentlich und aufgeräumt. Preise sind im Vergleich zu anderen Tankstellen auch immer Tipp Topp, sowohl für Kraftstoff als auch die Snacks und Getränke. Weiter so!

Hallo ,die Dame mit den roten Haaren ist sehr ungehalten Kunden unfreundlich aufdringlich penetrant und super frech und auch brüllen kann sie sehr gut .Super super .Verbesserung bedürftig vielleicht mal eine Schulung fällig wie gehe freundlich mit meinen Kunden um . Bitte diese Person meiden

Eine ganz normale Totaltankstelle, bei der mal alle Zapfsäulen funktionieren. Toiletten sind sauber. Das Angebot im Shop ist reichlich, jedoch wie an allen Tankstellen mit arg überzogenen Preisen. Gas- und Elektrosäulen vorhanden. Selbst Waschanlage und Cosy Wash zum angemessenen Preis.

Mit Abstand die beste Tankstelle in Berlin. Großes Sortiment mit fairen Preisen für Tankstellenverhältnisse. Die Kassierer und Kassiererinnen waren bisher immer freundlich. Die Toilette ist immer sauber und funktionsfähig. Wirklich nichts auszusetzen.

Toiletten leider nicht so sauber wie es sein könnte...ausgezeichnet war, dass gegen mittag kontrolliert wurde...sah leider eher so aus, dass es eine weile nicht sauber gemacht wurde...personal war nett und shop war auch ordentlich, daher 3 sterne

An dieser Tankstelle gibt's noch einen guten Service ✔️✔️ (Selten so Erlebt) Motoröl + Kühlmittel Kontrolle inkl. Auffüllen falls notwendig ✔️✔️ Danach noch den Reifendruck auf Nachfrage Kontrolliert .... schöner Service weiter so..... ✔️✔️✔️✔️

Große Tankstelle unweit vom Alexanderplatz, hat reichlich Tanksäulen mit allem was ein Fahrzeug so braucht. Stand hier mit meinem Motorrad während strömenden Regen, leider ist das Dach nicht so wirklich dicht. Das Personal war freundlich.

Die teuerste Tankstellen von Berlin. Innen u. Motorraumreinigung mangelhaft. Mit dem Saugschlauch kann man nur die Krümel von Esstisch absaugen. Wasser sehr unsauber und der Rollschwam fällt auseinander. Dafür muss man noch bezahlen.

Schon seit Jahren fahre ich hier regelmäßig vorbei, war aber nie tanken. Diesmal war es endlich so weit und ich muss sagen: es ist wie überall sonst auch. Halten, Zapfhahn rein, Zapfhahn raus, Deckel zu, bezahlen und ab. Wahnsinn!

Das mit der Waschanlage ist dämlich gelöst. Man sieht von außen nicht, dass jemand drin ist und zurückfahren kann man dann auch nicht mehr, wenn man die Nase voll hat... Daher der Punktabzug, weil ich wirklich zum Waschen hier war

Das Personal war super aber leider ist der Schlauch für den Luftdruck kaputt und wurde nur mit Panzertape notdürftig repariert. Es weicht jedoch immer noch Luft aus und somit ist es sehr schwierig den Luftdruck allein zu prüfen.

An die Geschäftsleitung: Es ist ein totales No-Go, dass Gutscheine von Totalenergie hier nicht akzeptiert wird. Und das Hinweis Blättchen ist total verwittert!!! Eine Frechheit... Die Mitarbeiter sind sehr freundlich)

So nette und hilfreiche Mitarbeiter an einer Tankstelle habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Der Kiosk hat wirklich alles und, ich kann es bloß wiederholen, die netten Mitarbeiter sind wirklich hilfsbereit

Junge Verkäufer mit unterduchschnittlicher Allgemeinbildung. Wussten nicht, was eine Kreditkarte namens AMEX ist. Ansonsten war das Tanken unproblematisch und am 15.02.19, trotz BVG-Streik, recht günstig.

Musste heute mit einem Problem auf die Tankstelle fahren. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter konnte mir helfen. Das Tanken ist mit viel Platz möglich und der Shop zeigt ein vielfältiges Warenangebot

Glaube ich hab noch nie solche sympathischen und netten Tankstellenmitarbeiter getroffen wie solche die dort arbeiten! Absolut freundlich, zuvorkommend, der Laden sieht super aus also alles prima

Ich kaufe mir dort immer mein Frühstück. Super lecker und immer neue Kreationen von Süß Teilchen, also Abwechslung. Die Damen dort sind ein super nettes Team. Danke das Ihr daseit für uns.

Unempfehlbarer Shiete Laden. Gruß an die arbeitsunwillige Frau mit den kurzen Haaren. Wer auch immer Sie bezahlt.. in dem Fall wohl der Pächter.. Er schmeisst sein Geld zum Fenster raus.

War nur zu Besuch in Berlin und habe hier nur aufgetankt. Personal war freundlich. Benzin und Dieselpreise waren im "Normalbereich". Ladenlokal sauber und freundlich eingerichtet.

Alles was eine Tankstelle braucht. Zentrale Lage, Nahe am Alexanderplatz gelegen. Nettes Personal. Tanke ist groß genug zum Manövrieren. Staubsauger sind auch einige vorhanden.

Sehr sehr netter Mitarbeiter (wissen leider den Namen nicht) waren gehen 20:15 da, er war auf jeden Fall sehr nett und zuvorkommend, ein großes Lob geht an diesen Mitarbeiter!

Toiletten unter aller S... (22.09) Eigentl. kostet die Benutzung für Nicht-Kunden 0,50 - bei einer nicht verschlossenen Tür aber kein Wunder dass sie so ausschaut..! …

Einfach ein richtig gutes schwimmbad. Für große und kleine Wasserratten. Ein Stern Abzug weil die Darkhole Rutsche immer so voll ist, ansonsten ist ein Besuch empfehlenswert.

Unfreundliche Mitarbeiterin die noch nicht mal das Angebot kennt. Eine simple Frage habt ihr Cng ja oder nein. Dann wird einem das Telefon ins Gesicht aufgelegt. Lanlanlan

Ich hole mir hier öfters mal einen Kaffee. Ich habe früher hier gearbeitet. Meine Firma ist aber umgezogen. Dennoch liegt die Tankstelle fast genau auf meinem Fahrweg.

An einem Sonntag morgen schnell und unkompliziert einem Hamburger weitergeholfen. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ja und tanken kann man hier auch …

Halt eine Tanke ohne besonders hervorzuhebenden Vorzüge. Aber auch ohne irgendwelche Nachteile. Immerhin zentral gelegen und mit Waschanlage und Klo

waren 4 sterne 'alles prima, funktioniert alles, gut sortierter shop, freundliches personal' – reaktion: 'warum keine 5 sterne?'. 1 stern abzug.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Beim Aotogas- Auffüllen hatte ich Schwierigkeiten und mir wurde sofort umfassende Hilfe zu Teil.

Eine sehr saubere Tankstelle Mann kann halt nicht alles von den Mitarbeiter erwarten aber das Service ich echt super kann das nur empfehlen

Gute Tankstelle, nette Mitarbeiter, nur sehr teure Sprit-Preise auf Grund der Lage. In Hohenschönhausen ist es meist 10-12 Cent günstiger.

Unfreundliches Personal und wenn man sein Auto waschen möchte dann ist die Anlage aus. Liegt vielleicht auch am darüber liegenden Hotel.

Total Tankstellen breiten sich ja sehr aus. Aber das Konzept stimmt. Mir fällt immer zuerst die Freundlichkeit auf. So ist es auch hier.

Einzige Tankstelle am Alexanderplatz mit allem was man an einer Tankstelle auch erwarten kann. Kaffe ist auch OK. TOILETTE IST SAUBER.

Viele Möglichkeiten sein Auto zu pflegen inkl. Scheibenreiniger aus einer spez. Zapfsäule. Preise leicht über Durchschnitt meine ich.

Ist OK, haben WLAN, wenn du ein wenig in der Verbindung…bla… Anmeldung bestät. Und so gar Rauchzubehör, bspw Gizeh ® Filter Tips

War okay. Trotz der Größe ist das Warensortiment etwas eingeschränkt. Die Mitarbeiter sind aber sehr höflich und hilfsbereit

Sehr nettes Personal,sagt Guten Tag und Aufwiedersehen. Super Auswahl,sehr gute Lage und alles ASAP! Immer wieder gern

Immer freundlicher Service und sehr gepflegt, keine Öl- oder Benzinflecke etc. Ich bin mittlerweile Stammkunde.

Hatte spät abends Hunger. Kaufte für unterwegs ein Croissant. Leier ungenießbar, hart trocken, geschmachlos

Freundliches Personal, gut anzufahren und man kommt ohne Probleme oder langes Warten wieder aud die Straße.

Die Tankstelle im Centrum passt . Man kommt gut ran und gut wieder weg . Der Preis ? Berlin halt und City .

Alles da. Geschlossene Kühlschränke. Ich finde diese offenen Konzepte gehören energetisch bedingt verboten.

Ich bin mir sicher das es diese Tankstelle auch vor der Wende bestand. War schön in Nostalgie zu schwelgen.

einzige Tankstelle weit und breit im Umkreis des Alexanderplatzes, die nächste wär dann Holzmarktstrasse .

Super gemütliches Café mit sehr leckeren Sandwiches und einem leckeren SojaLatte. Ich komme wieder …

Sauber, gut ausgestattet und das freundlichste Personal das ich je in einer Tankstelle angetroffen habe.

Super unfreundlich, kein Interesse etwas zu erläutern oder hilfsbereit zu sein. Katastrophaler Service.

Personal freundlich, gutes Produktangebot, nur die Kundentoilette geht gar nicht. Dafür 1 Stern Abzug.

Sehr nettes und wirklich freundliches Personal. Die Sanitärbereiche waren extrem sauber. Vielen Dank.

Staubsaugerplätze sind durchgehend von Uber-Fahrer belegt die da nur Pause machen und nicht saugen!

Selten so eine unfreundliche Bedienung erlebt. In so einem Ton kann man nicht mit Kunden sprechen.

Lecker Kaffee und Gebäck ist ein Ableger von der back factory . Ansonsten alles super,äh Diesel...

Waren zur Wiedereröffnung des Shops da. Tolle Eröffnungsveranstaltung mit tollen Überraschungen.

Sehr schlechte unfreundliche Mitarbeiter , faul um zu arbeiten und möchte nicht weiterhelfen...

Schön da, was nervt ist das man den Sauger nur mit so Chips von der Kasse benutzen kann.

toller Service freundliche Service bereite Mitarbeiter hier komm ich gern nochmal her

Tankstelle halt was will man da weiter bewerten schnell abgefertigt und weiter gings

Hier findet man freundliche Angestellte und eine gute Waschanlage, gerne wieder

Sooo liebe Mitarbeiter, sehr freundlich und mit einem Lächeln. Gerne wieder :)

Meine Stamm-Tanke, gefühlt 7/24 offen, Preise marktüblich, netter Service

Freundliches Personal, habe noch nie erlebt, dass wer unfreundlich war.

Hallo Freunliche Mitarbeiter, ordentlicher Shop, war zufrieden, danke

Mitarbeiter nett, produktauswahl groß. Toilette sauber und kostenlos

Freundliches Personal und immer die billigste Tankstelle in Mitte

Total Tankstelle ist gut und billig günstig für alle zu tanken

Sehr freundlich und hilfsbereit. War das erste mal hier Kunde.

Sehr nettes Personal ( Frau) am 16.11.2022 um ca 09.15uhr.

Nettes Personal hat immer ein Lächeln auf den Lippen.

Lässt zu wünschen übrig die waschanlage war defekt.

Gut ausgestattete Tankstelle mit nettem Personal

Nettes Personal, große Auswahl, auch an essen

Gute Waschanlage. Nur braucht man viel Zeit.

Faire Preise, freundlicher Service …

Was soll man sagen? Ne Tankstelle halt.

Es gab genug Sprit, auch für mein Auto.

Schnell ,ordentlich und verdammt nett

Toller Service und nette Mitarbeiter

Ihre Dienstleistungen sind sehr gut

Gut dass man mit visa bezahlen kann

Sehr freundliches Personal …

Guter und freundlicher Service

Lange Schlange Sonntag abend