Vraiment désagréable la frisée qui me dit de revenir demain car le retrait de colis c'est jusqu'à 18h...si c'est ouvert et vu le peu d'activité qu'elle avait,elle aurait pu me le donner...ses collègues sont plus arrangeants car c'est la première fois qu'on me dit ça!Dommage,je n'opterai plus pour ce point relay!

Très bon service de relay colis, sauf lorsqu'on tombe sur la salariée la plus âgé, aigris et désagréable. Aucune pitié si vous êtes blesser et que vous envoyer votre passager en restant dans le véhicule à la vue de cette salariée. Si non dépôt et retrait de colis très bien via mondial relay.

En panne de gazole avec une carte bleue muette et un enfant de 2ans a bord,j'ai pu compter sur l'extrême sympathie du vendeur qui a compris la situation et m'a dépanné de 5litres afin que je puisse repartir. Ça fait plaisir de voir que des gens on encore du cœur

On ne vient pas chez total par hasard mais parce qu'on est obligé ! ( carte GR). Et cette station est la pire de toutes. Pas du tout dimensionnée pour accueil tout ce monde . Attente interminable et lavage innaccessible quand il y a du monde a la pompe.

Attention Faux horaires! Arrivée à 20H, soit 2H avant la fermeture indiquée, à ce moment la gestionnaire ferme le local en coupant les pompes à cartes, et s’en va tranquillement ... notre nouvelle voiture ira se ravitailler dans un endroit plus cordial~

A fuir, la dame d'accueil est aigris, insultante et pas du tout professionnelle. Elle n'est pas capable de gérer toute seule les colis. Résultat, impossible de récupérer mon colis alors que cela fait plusieurs jours qu'il est ici et j'ai la … Plus

La pire station service de Bordeaux, à notre dernière visite, nous avons été contraints d'attendre 30min juste pour arriver à la pompe ! La raison ? Aucune, simplement une employée complètement dépassé et incompétente par seulement quelques … Plus

Je suis maintenant client de Total depuis plus de 10 ans habitant le quartier juste à côté Je possède également aussi une certaine somme d'action dans l'entreprise Et grâce ou à cause de votre employé je ne serai plus client est je viens de … Plus

Clients de station service et utilisateurs de Mondial Relay, ATTENTION !! Très grave manquement de professionnalisme et de bonne foi de la part du gérant et de son employé. Malgré la présentation des pièces justificatives nécessaires pour … Plus

Je ne partage pas l'avis de certains utilisateurs (dont Lily Bunny) qui se plaignent des employés de ce relais colis. Pour retirer un colis, il suffit de présenter la bonne pièce d'identité. Le personnel est toujours très courtois et fait … Plus

Excellent service de ce point relais ! Suite à un problème de réception de colis entre Vinted et Mondial Relay, je suis tombée sur un employé efficace (et opiniâtre !) qui s'est renseigné et m'a rappelée, me permettant de le récupérer à … Plus

Personnels très sympathique, courtois. Si vous avez une question, ils y répondent avec le sourire et beaucoup d'enthousiasme. Très bonne ambiance. J'y viens souvent pour mes colis , et Mr a retenue mon nom et il sait directement ce dont … Plus

Attention le relais colis ferme à 18h30.. Je suis arrivée à 18h45 et par chance la dame de l'accueil avait mal fermé la porte à clés, je suis donc rentrée car c'était ouvert et elle a accepté de quand même prendre mes deux paquets, elle … Plus

UNE HONTE ! Venue récupérer un colis le magasin ferme à 21h alors que sur internet c’est 21h30. Une employée qui travaille dedans m’a vu dehors et tourne la tête comme si je n’était pas là elle m’a complètement SNOBÉE alors que je suis … Plus

La dame d’accueil est incompétente pour gérer les colis. 5jrs que mon colis est bloqué là bas sans que la dame ne veuille me le donner sous prétexte qu’elle ne le trouve pas. J’ai contacté le livreur et la société et ils me confirment … Plus

Je n’aurais jamais cru laisser un avis à une station service, d’autant que je n’y ai jamais acheté d’essence, juste des rafraîchissements après le sport, mais je voulais vraiment souligner la très grande amabilité du monsieur qui y … Plus

Station inutile : pas de 24/24, alors que le seul intérêt de cette station de centre ville c’est de combler l’absence de distribution d’essence hors heures ouvrables à Bordeaux. Un conseil : faites le plein loin de Bordeaux.

Station à éviter absolument, je suis du quartier et de plus porteur d'une Carte GR, j'avais toujours à faire à des personnes aimables. Mais depuis qu'ils ont réduit tous les services et qu'ils gèrent des colis ce … Plus

Première fois où je vois qu'on met les clients dehors 30 min avant la fermeture en disant "on va fermer là! J'ai déjà nettoyé le sol et vous salissez en marchant dessus. Je vais devoir recommencer pff" Bravo …

Suite à une panne d’essence en moto, je suis à la station à 6h30 pour mettre de l’essence. Malgré la présence du terminal de paiement sur les pompes, un message indique « Servez-vous et payer en caisse ». … Plus

La machine pour la pression des pneus fonctionne mal, on a roulé avec des pneus sur-gonflés sur 20kms le temps de trouver une autre station Total. Heureusement que le capteur des pneus nous a averti !

La station est censée ouverte à 6h00 du matin, je travaille à proximité et cela fait plusieurs fois que je me retrouve à voir que les pompes sont condamnées. Quel dommage, changez vos horaires svp

Staff not friendly or helpful. Wanted to tank with my total card, not working. Staff said it's our fault and did not want to help us. We went to the next station were everything worked properly.

Encore une panne d'informatique ce jour(9/10/2021), c'est la troisième fois et toujours dans le réseau Total, impossible de faire le plein, la station obligée de fermer, c'est vraiment ballot...

Franchement pas agréable J’ai téléphoné au relais total car je dois m’y faire livrer des commandes récemment passées, je leur ai téléphoné pour des renseignements (n’habitant pas … Plus

Les personnes qui travaillent dans cette station service sont tous très aimables et arrangeants. Je m'y rends souvent pour déposer /récupérer des colis et toujours agréablement reçue.

Trés mauvaise organisation , il est 9h vendredi et la station est fermé... alors que sur les horaires c'est indiqué de 6h jusqu'à 22h , du coup un détour pour rien

Propose un service qu’ils sont incapable de réaliser. Dans ce cas on le propose pas. Ridicule. Station pratique, mais la prochaine fois je ferais un détour!

Le 13 septembre 2023 15h25 une dame très incompétente qui ne sait pas recharger une carte total de 30€ et qui vous fait la morale agressivement À fuir

Un personnel en or toujours prêt à rendre service. Amabilité et professionalisme au service des clients. .Un exemple à suivre. Merci encore !!!

Le 13 septembre une dame très désagréable nous a fermé la grille au nez a 20h alors que sur internet il était marqué 21h!

FUYEZ ! Dimanche vers midi, la vendeuse était totalement dépassée... Trop occupée à hurler dans le micro. … Plus

Attention faux horaires ! Arrivée à 6h30 soit 30 minutes après l’heure d’ouverture indiquée sur internet, … Plus

Ouvert toujours en retard normalement c’est 6h30 et la il est 6h50 c’est toujours fermé Tout les jours comme ça

Une des rares stations services de bordeaux. A le mérite d'exister et de plutôt bien se fondre dans le paysage

L'incompétence du personnel et le mépris de la clientèle, dans un seul et même endroit ! … Plus

Odile helped us with our flat tyre, what a lovely woman, our hero ♥️

Superbe équipe de point relais très agréable et toujours souriant !

toujours bien organisé, c'est la France

5 étoiles si y baisse les prix