Decidimos abrir una cuenta para nuestro club deportivo por su filosofía. En un principio todo parecía ir bien pero al de diez días nos solicitaron documentos que según la ley no eran necesarios. No obstante perdimos el tiempo en ir al Gobierno Vasco para que nos dieran algo que según ellos mismos "no era necesario". A partir de ahí a pesar de que "la cuenta está abierta y sólo hay que desbloquearla" iban pidiendo documentos propios de una empresa y de los cuales carece un club deportivo. Es triste que un departamento jurídico desconozca la ley pero peor es que ni siquiera intenten conocerla. Finalmente después de 20 días hemos desistido, abriremos la cuenta en otra entidad con una filosofía menos cívica pero donde sean más profesionales.

MUCHO CUIDADO CON TRIODOS, tenemos la cuenta de empresa bloqueada desde hace un mes por la revision de una documentación, "conoce a tu cliente" un genérico total y I Sociedades 22...... Ponen en riesgo la actividad de la empresa y les da absolutamente igual. Me comenta Nuria del Cool center , " tenemos unos plazos para revisar ......" INCREIBLE NO LO SIGUIENTE " Explica a tu cliente a ver por que no pudo hacer el ingreso de su fact..... A tus proveedores por que les devuelven los recibos con el recargo correspondiente claro... Los de confianza te llaman preocupados por que el motivo que les aparece no es falta de saldo sino bloqueo de cuenta.... NO SE COMO CALIFICARLO

Desde una cuenta de esta entidad me estafaron 750€ en el verano de 2014. Tras la denuncia pertinente la Juez establece que no se conoce quiénes son los autores. Sin embargo la transferencia que yo hice fue a una cuenta de Triodos Bankia con un Titular con nombre y apellidos: José Javier Jordán Ruiz. La Jueza establece que es posible que se haya producido una suplantación de identidad en el banco. Qué seguridad puede aportar un banco que posibilita la suplantación de identidad? Qué banca ética es aquella que no pone los medios para que desde sus cuentas no se estafe a la gente o que no responde ante esas estafas?

Independientemente de que te enteras derepente que Triodos está relacionado o forma parte de la secta Antroposofía. No me gusta como atienden en la oficina de Bilbao. No se suelen aclarar algunas veces y echan balones fuera. la atención telefónica no es la mejor y redondeamos con la cantidad de veces que la tarjeta de crédito se desmagnetiza y he tenido que pedir. Me dicen q es porque la llevo al lado del móvil pero nunca lo hago porque se que se desmagnetiza....y lo hace igualmente. La verdad que el proyecto de banco que es llama mucho pero al final ...

Una faena. La tarjeta no funciona con varias páginas web. Tengo que pagar con paypal en algunos casos! Es increíble, no sé porque estoy confiando mi dinero a una entitad bancaria si no puedo dispober de ello. La banda magnética de la tarjeta se estropea enseguida, y me ha pasado con 2 tarjetas triodos. Te cobran 8 euros para renovarla. . Para contactar con ellos, es una central , no se puede hablar con la oficina de Bilbao. Todo es muy protocolario, y no pega con mi concepto de banco ético.

Decepcionada......en la nueva ubicación de bilbao.....el cliente desaparece.....te exigen cita previa desde el personal responsable de la custodia del edificio.....y no puedes acceder porque no es posible tener cita previa ... por los canales recibidos. Que pena.......el cliente ha quedado en una posición de inferioridad total.

La labor social del banco es encomiable, pero choca frontalmente con el trato y el servicio nefasto. Para una entidad con una sola oficina en unos 100 km a la redonda el horario es escasisimo, la operativa online y teléfonica dista mucho de lo que debiera y los servicios que ofrece la web son muy limitados.

En general yo estoy muy contenta. La atención es buena, no cobran comisiones absurdas por las cuentas, se pueden hacer transferencias a otras entidades gratuitamente, hacen banca responsablemente,... Sus pequeños defectos como todos.

Deplorable la atención telefónica, he intentado ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones para operar y ha sido imposible...entre las diferentes opciones que dan y que nunca hay operarios. Un desastre.

Es un banco de mierda que hace ejecuciones dinerarias cdo un autónomo no puede pagar y te quita y despoja como carroñeros que son, de todo lo tuyo. Ahí va vuestro dinero a un banco de ético nada.

ni una estrella voy a darles, porque nada funciona como debería. la tarjeta no funciona, constantemente cambio de contraseña y claves porque hay problemas, pero cobrar para la cuenta.

Imposible contactar con la nueva oficina de Bilbao. Y lo de las acciones...todo menos ético.

Llamo en dos ocasiones, rras esperar 12 minutos me cuelgan en ambas ocasiones.

Banco discriminatorio e hipócrita.

UN buen trato y correcta gestión

La atención en la Oficina de 0.

Todo perfecto!!

Muy amables!