This was hands down the WORST mani/pedi experience I have ever had. I will say that my first impression was great - its a gorgeous and comfortable setting, but the services provided to me were less than amateur. The staff clearly has no professional training…I’ve had slumber party manicures in 7th grade better. It took literally 30+ minutes to take my previous gel manicure off, I also had 3 different nail techs switching back and forth just to take it off, one of whom was answering the phone every other minute. When they finally got my manicure off, my nails had been filed down to the point where they are now paper thin and bending. They were not like this previously. She asked if i wanted my nails cut, to which i said very little, just filed down to maintain shape. She not only used the sanding machine to cut my previously long almond shape nails extremely short, but I also asked for almond shape and filed them even shorter and made them very round. I tried to explain to her almond and she clearly didn’t know how to do that, so she said “ok I’m gonna do your pedicure now and then he (a different nail tech) will finish your manicure after.” I then proceeded to have the absolute worst pedicure of my life. It honestly felt like she had never done one before. Moving extremely slow, which isn’t always a bad thing if you’re just being detail oriented, but that wasn’t the case. She rubbed lotion on my legs for about 2 mins total and then painted my toes the same way my 9 year old cousin does. Even used a Kleenex tissue dipped in remover to clean the toes up. When she was finally done, I had the male nail tech finish my manicure. I honestly think he was the only one who knew what he was doing. He did a fine job and did what he could to try to save my nail shape. The manicure itself looks okay now that it’s finished, but even with the shellac polish on, my nails are painful and bending, also extremely short. After nearly spending 3.5 hours in the salon, I was finally finished and she charged me €95! All I ended up getting was a shellac polish change (they didn’t even used lotion or touch my cuticles) and a regular pedicure with regular polish - not shellac. When I said that seemed a little high, she explained to me that it cost €20 to take off my prior manicure and tried to claim that “that’s normal in Germany.” I’ve been living in Germany for nearly a year and have NEVER not had that included in the price of the manicure. At that point, I was so ready for a glass of wine I just paid it and left. I’m still upset by this whole experience!!! The service was awful and I feel like I was taken advantage of because I am American and don’t speak very good German.

We recently moved to Munich and I was looking for a place that I would feel comfortable going to every month. Marienplatz is a great historic place and I was glad to find Tu Beauty in the heart of Marienplatz. I was excited and booked online the luxury pedicure for 45 Euros. Unfortunately, the staff has no professional pedicure training and mechanically apply/misapply products and warm water/towels without even looking at the client's feet. Granted, the salon has an overall nice and clean appearance but the cleanliness of the nail files and buffers was questionable as they came from unsealed pouches, not disinfected before being used or put back. All other products used (lotion, etc.) were clearly cheap. The seemingly nice experience in a calm and nice setting, with an average rushed over priced pedicure culminated to a moment of utter shock when I was asked to pay 70 Euros. When I asked why the price was different from my online booking, a rude manager shouted "lack, lack" meaning nail polish while fixated on another client. He did not even have the basic courtesy to check my online booking and explain why I had to pay 25 Euros more. Simple disclosure to obtain client's consent before performing an additional service and applying supplementary charges is a basic courtesy and pre-requisite. In the absence of disclosure and consent, this is simply put an unethical scam. Never again.

Die erste Behandlung war super, ich hatte eine Maniküre & Pediküre, alles hat super schön für 3 Wochen gehalten. Ich hatte mich nach dem guten Ergebnis entschieden nochmals in den Salon zu gehen und war leider komplett enttäuscht. Ich wurde von der gleichen Person behandelt - bzw. unter anderem auch von der gleichen Person. Es waren dann am Ende 3 verschiedene Mitarbeiter, die es leider einfach nicht schön gemacht haben. Ich hatte online einen Termin gebucht und gehe deshalb auch davon aus pünktlich und angemessen behandelt zu werden und eine gewisse Bevorzugung zu Walk-In Terminen zu bekommen. Die Nägel sind ungleichmäßig gefeilt wurden, weder die Länge noch die Form ist einheitlich. Der neue Shellac wurde ungleichmäßig und patzig aufgetragen und blättert nach 3 tagen bereits an den Kanten ab, man kann auch leider deutlich erkennen, dass der Überlack sehr spärlich aufgetragen wurde. Leider lief das Entfernen den alten Shellacs sehr schwierig und es musste mit einem Gerät gefeilt werden, was leider dazu führte, dass bereits 3 meiner Nägel an den Seiten eingerissen sind. Ich kann das Nagelstudio leider nicht empfehlen.

I took an appointment here a day before a manicure & pedicure for 4 pm. I arrived 10 minutes before my appointment - they were indeed busy, So I had to wait which I did not mind. However 45 minutes later I was still not attended to whilst I saw them take walk ins. This didn’t dawn on me as I do not speak German until I paid attention when they took a client who was contemplating how long they would wait or if they should take an appointment for another day. At that point I walked out. I do not want to pull the race card but something tells me it had to do with my skin color and I wouldn’t have minded if they were upfront and did not wast 45 minutes of my time. If you are not of a lighter color I would thread carefully.

Ich komme seit über einem Jahr regelmäßig in dieses sehr schön und edel eingerichtetes Nagelstudio und bin jedes Mal ausnahmslos und sehr zufrieden. So wie Hygiene hier groß geschrieben wird, habe ich selten in der Kosmetikbranche erlebt. Zur Pediküre und Maniküre bekommt jede Kundin ein steril verpacktes Instrumentenset. Das ganze Studio ist sehr sauber und ordentlich. Die Auswahl an Nagellackfarben ist sehr groß und alle Produkte sind in der hervorragenden Qualität. Der Inhaber selber ist ein lustiger und sehr sympathischer Mensch und er und seine Mitarbeiter machen ihre Arbet ausgezeichnet. Ich bin seht glücklich, dass ich dieses Studio gefunden habe. Großes Lob und weiter so.

Das Studio sieht sehr schön und sauber aus. Ich habe spontan einen Termin für eine Pediküre mit Shellac bekommen. Leider hat die Dame die selbe Schleifkappe und Buffer an mir und meiner Sitznachbarin verwendet ohne diese zu reinigen. Leider wurde auch keine frische Feile verwendet. Die Dame die mich behandelt hat, hat meine Nagelhaut sehr gründlich entfernt und schön lackiert. 70€ die ich bezahle habe wären ok, wenn die Behandlung mit einer frischen Feile/Schleifkappe gemacht wird. Das Peeling und das warme Handtuch waren super, die Hornhaut an den Fersen hätte noch etwas mehr entfernt werden können.

Schlechter und unfreundlicher Service, während der Prozedur wurde nicht mit mir gesprochen, sondern nur hektisch und herrisch gestikuliert was ich machen soll, und am Ende wurde ich einfach ohne ein Wort, dass ich gehen kann, sitzen gelassen. Die Nagelhaut wurde nicht zurückgeschoben, sodass die Nägel bereits einen Tag nach der Behandlung herausgewachsen aussehen. Außerdem ist der Lack auch schon stellenweise abgeblättert. Rabiater Umgang mit meinen Händen (mir wurde einige Male in die Haut geschnitten und Haut abgefeilt). Das Endergebnis sieht nicht nach professionell gemachten Nägeln aus.

Can't recommend, very bad experience. Had to wait more than 30 mins despite having an appointment. Very annoying receptionist who kept touching me and spoke to me in a language I didn't understand, made me feel extremely uncomfortable. No one speaks English or German in this salon. Nails and lashes looked ok, but no hygienic working whatsoever, no disinfection of files etc. Skin around my nails was red, swollen and itchy for days after enduring this ordeal and I got nasty, painful blisters. Should've asked my money back. Never ever again. Don't visit this salon!!!

Ich kam 15 Minuten vor meinem Termin an und mir wurde gesagt, ich würde sofort dran kommen. Als dann drei offensichtlich Hut betuchte Damen kamen und nach einem Termin fragten, wurde ich 40 Minuten sitzen gelassen, während die Damen direkt bedient wurden. Mir wurde versucht einzureden, sie hätten bereits Termine gehabt, obwohl ich die Konversation mitgehört hatte. Mir wurde nicht mal ein Getränk angeboten. Auf Nachfrage, wie lange ich noch warten müsse, wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Nie wieder.

An sich war alles sehr schön und sauber die Arbeitet waren auch sehr freundlich.. leider sind meine Nägel nur etwas unterschiedlich lang und die ballerina form ist auch kaum zu sehen die ich davor hatte..als ich dann zahlen wollte hat der Besitzer dann 60€ verlangt und es dann ausgebessert auf 50€ da es auffüllen war aber trotzdem 5€ mehr verlangt als auf der Preisliste stand (was mir leider zu spät aufgefallen ist)ich habe aber kein extra Trinkgeld mehr gegeben weil es für die Leistung echt viel war.

I had high expectations for this salon, but no , it’s bad. I had booked my appointment online. The lady in the salon needed 10 min to find my appointment. After 30 min a man take me for manicure. With many remarks that I made , they made this result. When I went for pedicure they made me another service for what I had booked , a lot of expensive and of course when was time to pay I didn’t want and I didn’t in the and pay for something who I didn’t booked. The salon is beautiful but the work horrible.

Liebes Tu Beauty-Team, ich bin sehr begeistert von eurem höflichen und freundlichen Personal. Ich habe mir vor der Oktoberfest Zeit ein Termin ausmachen können und bin sehr glücklich mit dem Ergebnis. Die Kollegin war sehr höflich, nett und hat sich sehr gut um mich gekümmert. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es hat mir Spaß gemacht und vor allem bin ich mit schönen Nägel rausgekommen. Ich werde wieder kommen, wenn ich das nächste Mal in München bin. Immer wieder gerne!

I went to TU on a recommendation from a friend because I needed a last minute appointment. They immediately accommodated me and were really friendly right off the bat! I came with an Inspo picture and they made my nails look even better and gave me a personal twist! The space is super clean and very professional, all of the nail techs are so friendly and kind and the atmosphere is really nice. Definitely coming back for another appointment!

SO RELAXING!! Central Location. Great Decor.Very clean,chic and comfortable salon.Lovely complimentary tea on arrival,while waiting for my evening appointment. I didn't have to wait long. My nails look beautiful,although rounder than the almond shape requested.(absent 5th star).Would still recommend,as the nails of the Girl next to me were perfect.My pedicure was also great. I'll be back on my next trip to Munich.

Making appointments here is useless as they are not keeping the times. Got an appointment at 12:30; paid for it… one hour later still waiting to get the nails done. It happened too many times already - never coming back. If times cannot be kept; why to make appointments. Just have a “walk in” approach and stop with useless appointments. I need to re-structure the rest of the day due the lack for of reliability.

Als ich ins Nagelstudio kam waren die Angestellten schon ziemlich unhöflich. Als ich dran war hat die Dame die meine Nägel gemacht hat nicht akkurat gearbeitet und eine Woche danach sind mehrere Nägel abgefallen. Außerdem war die Dame die mich behandelt hat ziemlich grob. Alles in einem ist dieses Nagelstudio nicht zu empfehlen und muss ihm Nachhinein sagen dass dieser Nagelstudio Besuch keinen Euro wert war.

Zwar optisch ein schönes Studio, die Leistung allerdings katastrophal. Der Herr, der meine Nägel gemacht hat, hat sie 1. unsauber gemacht, 2. meine Nagehaut aufs übelste verletzt (siehe Bild) und 3. musste ich trotz Verletzungen den vollen Preis zahlen, es wurde lediglich kurz über die Wunde das Blut weggewischt und danach weiter die Produkte auf den blutigen Nagel aufgetragen. Nie wieder!

Absolut nicht empfehlenswert!!! Einzig die Terminfindung war sehr unkompliziert. Die Kosmetikerin war nicht qualifiziert, sprach kein Deutsch und auch abgesehen davon war die Kommunikation sehr schlecht. Die Behandlung (Wimpernfärben) entsprach in kleinster Weise den Standards wie ich es von anderen Anbietern gewohnt war. Die Augen brannten und es wurde nur ein Teil der Wimpern eingefärbt.

Liebes Tu Beauty-Team, vielen lieben Dank für die schönen Nägel! Ich bin bisher immer zufrieden gewesen und ich mag besonders die Ruhe bei Euch. Das ist wirklich ein Unterschied zu anderen Nagelstudios. Zudem ist es immer sehr sauber und Euer Team ist gut gelaunt und sehr nett zur Kundschaft. Bitte weiter so. Euch allen ein schönes und erholsames Osterfest - bis zum nächsten Mal, Kathrin

Preiswucher! War nur zum Shellac entfernen dort. Für 3 Minuten Arbeit 20€ bezahlt. Wollte mit dem Chef sprechen, der war angeblich im Urlaub. Nach einiger Diskussion mit der Dame sprach der Chef plötzlich durch die Überwachungskamera hinter der Kasse mit mir !? Absolute Frechheit und nicht zu empfehlen. Einzig der Herr, der die Arbeit gemacht hat, war sehr freundlich, daher 2 *.

Der Laden ist sehr hochwertig sowie stilvoll gestaltet und es riecht auch angenehm. Die Mitarbeiter sind super nett und nehmen sich auch genügend Zeit für einen. Es gibt Zusatzservices in Form von Heiß- und Kaltgetränken. Die Arbeit an den Nägeln ist sehr angenehm und schnell und das Ergebnis einwandfrei. Der Preis ist dem Laden und dem Service angemessen.

Wunderschönes Ambiente, der erste Laden mit American Style. Wir wurden sofort aufgenommen und haben eine professionelle Behandlung erhalten. Zudem hat sich der Besitzer sehr nett mit uns unterhalten und gute Tips für Restaurants gegeben. Alle waren super freundlich! Der Laden hat in Coronazeiten eröffnet, bitte unterstützt eure local stores :)

Ich hatte keinen Termin. Nach einer angemessenen Wartezeit konnte ich meine Nägel komplett neu machen lassen. Ich war beim Chef höchstpersönlich. Das Gespräch war total nett und das Ergebnis super. Alle Mitarbeiter waren höflich und seine Mutter eine sehr goldige Frau! Bin absolut happy und würde wieder kommen, wenn ich aus München käme.

Incredible service with coffee/water at your service! The only reason why I have it 4 stars is really for the price. On average, it is €20 euros pricer in comparison to other places but the customer service attention was a 10 out of 10. I’d come back here unless I found another place with more affordable pricing for a regular pedicure.

WoW1Egal wie oft ich zum Termin kommemeine Meinung bleibt immer die gleiche Es gibt nichts zubeschwerden...sie sind super professionellalle Mitarbeiter sind nett und freundlich Und die Preisgestaltung finde ich anhand der höherwertigen Behandlung, total angemessen.vielen Dank ♥️ …

I’ve been getting my eyelashes done here regularly for about a year. The technician is pretty good, and is always really nice. It’s easy to make an appointment over the phone, I recommend calling at least a day before. The only complaint I have is that I usually have to wait 15-40min because they’re quite busy.

The technician that did my (gel) nails was very precise and took time to make sure they are absolutely perfect. I brought a photo of a style that I wanted and the technician was very attentive to the details of the design. I love the interior and the salon was very clean. I can’t wait to visit again!

Make an appointment or walk in. Parking is not so easy around here. So come with no car. I loved the staff really helpful. I had done a pedicure. My nails looked really bad. Sorry for that but thank you for fixing and make it nice and healthy again. Looks great and they treat you like a queen…

TOP! Hab eine Maniküre plus Shellac bekommen und bin sehr begeistert. Die Maniküre ist super sorgfältig, meine Hände sind toll gepflegt. Das Finish mit Shellac ist perfekt geworden, der Shellac wird schon dünn aufgetragen. Außerdem sehr hygienisch und super freundlich. Immer wieder gerne!

Sehr höffliches und freundliches Personal! Ich habe mehrere Läden ausprobiert und bin hier geblieben. Saubere Arbeit,ordentlich und vorallem halten die Nägel 4 Wochen und fallen nicht gleich wieder ab. Die Einrichtung ist immer wieder aufs neue Wahnsinnig toll. Immer wieder gerne!

We had an amazing experience at this Nail Spa. They were extremely friendly & accommodating to me, my Mom & Daughter. Very clean, great service and reasonably priced, I would highly recommend this Spa Thanks you for your hospitality 3 generation ladies from Boston ❤️

Leider fürchertlich enttäuschend, nach 30 minuten wartezeit sogar mit termin wurden dennoch Kundinnen die nach mir kamen aber offensichtlich besser betucht als ich waren, priorisiert. Über die Arbeit an sich kann ich nichts sagen, da ich danach gegangen bin…

Die Pediküre heute wurde sehr genau, achtsam und sorgfältig durchgeführt. Der Service und die Kommunikation waren nett. Meine Buchung über Treatwell hatte man zwar nicht „auf dem Schirm“. Man war aber lösungsorientiert und war sofort präsent.

The salon is clean and beautiful. I don’t speak very good German and they were able to accommodate me. My nail technicians did a great job on my manicure and pedicure. The salon is beautiful and relaxing. I will definitely return.

Bin super happy! Nachdem ich viele schlechte Erfahrungen in München sammeln durfte habe ich jetzt meinen neuen lieblingssalon glaube ich gefunden hatte noch nie eine so schöne neumodellage, kann ich wirklich nur empfehlen …

Trotz Termin musste ich fast eine Stunde warten. Die Pediküre wurde dann im Eiltempo durchgeführt, der Klarlack war noch nicht einmal trocken und hängt jetzt an meinen Schuhen. Reine Zeit- und Geldverschwendung.

Hygienisch, sauber, freundlich, der Kunde im Fokus wie man behandelt werden möchte. Kurz durchrufen um Wartezeiten zu meiden. Alle Mitarbeiter:innen leisten tolle Arbeit, ich komme gerne hier her :-)

Tu Beauty ist genial! Keine Wartezeit, extrem freundliches und kompetentes Personal, sehr sehr sauber, perfektes Ergenis, lange Haltbarkeit, Ambiente sehr schön, zentrale Lage, wirklich zu empfehlen

Super nettes Team und tolle Arbeit! Das Studio ist sehr sauber und hygienisch. Schön und harmonisch eingerichtet. Sehr modern. Ich fühle mich immer sehr wohl und gut aufgehoben bei Tu Beauty :-)!

Tolles Ambiente, stinkt nicht, Mama und ich sind schon einige Male zu TU Beauty gekommen und kommen künftig auch wieder. Super freundliches, qualifiziertes Personal und immer sauber …

Heute zum ersten Mal dort. Sehr freundlich und zuvorkommend. Meine Nageldame hat ein tolles Ergebnis aus meinen rausgewachsenen Nägel gezaubert. Bin super zufrieden danke! …

Ich liebe es! Super saubere Ergebnisse, die lange halten! Shellac ist mein Favorit! Alles sauber, super liebe Mitarbeiter & Preis Leistung ist Wahnsinn! Bitte weiter so! …

These guys saved my life while I was visiting Munich. I walked in without appointment for a last minute service. Also, a huge plus for English speaking staff …

Ich hatte ein sehr erholsames Erlebnis hier bei Tu Beauty! Die Arbeiterin war sehr freundlich und lieb. Empfehlenswert! Wenn ich mich recht erinnere war ihr Name Thu.

Ich komme immer wieder gerne hier her. Man bekommt kurzfristig Termine - einfach anrufen und das Ergebnis ist immer top. Mani/Pedi basic sind mein standard Programm

65€ gezahlt und nichtmal die Nagelhaut wurde zurückgeschoben oder entfernt. Die Nägel an sich sind schön, aber meiner Meinung nach ist diese Arbeit keine 65€ wert.

Ich war erstmalig dort und bin sehr zufrieden. Eine sehr angenehme Atmosphäre und somit werde ich jetzt regelmäßig mich/meine Nägel dort verwöhnen lassen. Danke!

Sehr schöner beauty Salon. Ich habe mich eine Maniküre und Pediküre gegönnt. Das Personal ist sehr freundlich. Sehr gut Bedienung. Ich empfehle euch den Salon

We didn't have to wait for our full beauty treatment. Technicians were professionals and provide best services. Definitely recommend to everyone.

The very first nail studio in my life that doesn’t smell like solvents! Great service, extremely friendly people and very centrally located.

Meine Frau hat in München vieles bezgl. Nägel und Wimpern ausprobiert... aber nur hier fühlt Sie sich rundum gut aufgehoben.

Der Besitzer und die Mitarbeiter sind einfach Zucker. Muss man einfach zugeben. Gibt es ja selten im Dienstleistungsbereich.

Wunderschönes Studio, sehr aufmerksamer und supernetter Service. Pediküre ist sehr sehr schön geworden. Sehr zu empfehlen!

Auf keinem Fall ist eine Behandlung der Augenbrauen zu empfehlen. Ich bin leider sehr unzufrieden mit Farbe und Form.

Wunderbarer Salon. Sehr nette und kompetente MitarbeiterInnen und schöne Einrichtung. Alles höchst professionell!

Super schönes Studio und immer zufrieden mit den Ergebnissen! Besonders die Luxuspediküre ist Entspannung pur :).

Tu Beauty ist genial! Auch für Männer zu Empfehlen. Ambiente sehr schön, zentrale Lage, wirklich zu empfehlen

Sehr guter Service, sehr sauber/hygienisch und modern! War immer sehr zufrieden und komme regelmäßig her

Leider wurde unsauber gearbeitet und die Wünsche wurden nicht umgesetzt. Definitiv keine 65 Euro wert.

Frau Tu! Vielen Dank für die wunderschönen Nägel und Ihren freundlichen Service. Ich komme wieder!

Die besten ! Super sauber und alles Funktion einwandfrei. Die Pedicure können sie besonders gut !

Einer der ersten der American Style mit nach Deutschland gebracht hat. Sehr Sehr schönes Ambiete!

Amazing place! Beautiful inside. Everyone was incredibly nice. Truly wonderful experience :)

Sehr liebe Mitarbeiter und einer der schönsten Nägel Salons. Immer wieder gerne ☺️ …

Top top immer wieder! Freundliches Team, tolle Arbeit und empfehle ich gerne weiter.

Sehr sauber , freundlich und super professionell. Alles passt hier einfach zusammen

TRAUM! Super Mitarbeiter! Toller Chef alle sehr zuvorkommend leisten super arbeit

Nach nicht mal drei Wochen so eine Frechheit würde ich nicht mehr empfehlen!!

Bestes Nagelstudio in München! Super sauber und tolle Mani- und Pediküre

Wonderful salon, lovely employees with great facilities and ambience.

Sehr hygenischer und Modern die Mitarbeiter sind auch sehr nett .

Sehr freundlich, pünktlicher Beginn, zuvorkommend und sauber.

Sehr guter Service und sehr nettes und kompetentes Personal.

very nice, I made the appointment on short notice via phone

Nach nur 10 Tagen sind leider schon 4 Nägel abgefallen …

Lash extensions were amazing. Relaxed elegant atmosphere

Kurzfristiger Termin möglich, hervorragender Service

Sehr hübsches Nagelstudio mit freundlichem Personal!

Very friendly and perfect nails! See you soon!

Sehr Professionell und nett! ;)

Toller Service. Alles perfekt.

Top Studio. Herzlichen Dank

Unprofessional at all !!

Always amazing.

Sehr angenehm

Bester Laden