Gen.le Direttore, Le scrivo per farle presente come in un momento così delicato anche le piccole ingiustizie si amplificano e lasciano spazio a un malessere già forte, che ognuno di noi sta vivendo. Oggi mi sono recata presso la Vs posta per pagare una bolletta. Ho fatto una fila di 30minuti, e quasi arrivata al mio turno avete chiuso lasciando fuori circa un decina di persone. Quello che mi ha ferito è stato il modo, avete semplicemente chiuso, senza preoccuparvi di quante persone stessero in fila e da qunto tempo, nessun dipendente è uscito a controllare, a mettere uno stop, a dire "finiamo le persone presenti ",e chiudiamo totale, assoluta mancanza di rispetto. Distinti Saluti

Finalmente ho trovato un ufficio postale, con impiegati educati, solari e soprattutto competenti. Ho avuto una brutta esperienza con la scortesia dei dipendenti di altri uffici postali. Mi sono recata in quello di Torbellamonaca, sono stata assistita dal dipendente giovane, Ettore, (gli ho chiesto il nome, perché è raro trovare un dipendente così) educato, gentile e competente nel suo lavoro, in un attimo mi ha risolto tutto. Anche se questo ufficio postale non fa parte della mia zona, verrò sempre qui, solo per la gentilezza e la competenza. Se tutti i lavoratori di poste, lavorassero come lavora questo impegno, non ci sarebbero più file alla posta e regnerebbe l'educazione

Il peggior ufficio postale in cui sia mai entrata in vita mia. Personale scortese, ignorante, arrogante. Davvero pessimo. Ogni volta che ho avuto un minimo problema, non causato da me ovviamente, mi hanno sempre trattata male e non hanno saputo risolverlo. L'ultima volta sono andata a chiedere la sostituzione della mia poste pay e l'impiegata mi invitata a chiamare il call center, invece di provvedere!!!! A distanza di una settimana, sono ancora senza carta. Purtroppo l'ho frequentato a lungo perché è l'ufficio poi vicino a casa mia, ma a costo di dovermi allontanare non ci metterò mai più piede.

Questa settimana aimhe sono due volte che vado alla posta e lo sportello di fuori non funziona... purtroppo dovevo prelevare x mio padre che non poteva uscire ma avevo una delega x una raccomandata ho chiesto se gentilmente potevano farmi prelevare tanto avevo una delega x la raccomandata documento di mio padre purtroppo non per problemi mia fuori non funzionava ho chiesto gentilmente se mi facevano prelevare. !! La risposta di un impegnato... vada ad un'altra posta a prelevare ! ( bancomat fuori) c'è a ma so modi de rispondere ?

Che dire?! Un ufficio postale come pochi...gli operatori nonostante la zona sua quella che è riescono a risolvere le problematiche del cliente in maniera egregia. Un grazie particolare a Tatiana la ragazza giovane e carina che si occupa sia del settore finanziario che del settore postale che mi ha aiutata a risolvere un grandissimo problema. Il direttore è il suo vice sono persone eccezionali. La signora bionda anziana con gli occhiali è gentile. Continuate cosi

Posta orribile! Mi sono recata oggi per fare un bonifico, non sapendo il numero da prendere gentilmente mi sono avvicinata all'operatore,non lo avessi mai fatto. Mi ha letteralmente mangiata viva. Ho fatto chiamare il direttore, mi ha praticamente riso in faccia. Veramente vergognoso che si coprino a vicenda. Purtroppo non posso dare 0 altrimenti sarebbe questo io valore da dare

Sono abbastanza efficienti, purtroppo è sempre pieno di gente e alcune impegate sono svogliate. Una addirittura non ha voluto aprirmi la PostePay e mi ha rimbalzata ad un altro impiegato accanto! Gli unici che salvo sono Alessio il ragazzo roscio e la ragazza giovane con gli occhiali che si occupa sempre di pacchi e spedizioni. Loro 2 sono veloci e gentili.

Buon pomeriggio, vuolevo chiedere siccome ieri ho chiamato li alla posta da voi e mi avete detto che dal 5 di gennaio fate i certificati di stato libero, vuolevo sapere se una persona può fare il certificato di stato libero anche se non è residente a Roma. Grazie mille a chi mi risponderà.

2 operatori solo e lentissimi.Questa situazione perdura da mesi e ogni giorno, generando file impressionanti, per una posta che dovrebbe coprire una zona popolare enorme. Ogni volta hanno una scusa. Inoltre oggi erano escluse molte operazioni. Complimenti.

Hanno smesso di ricevere numeri effettuati tramite prenotazione da app senza preavviso. Sull'app continuano ad erorogare il ticket, ma una volta arrivati li, vi verrà detto di fare la fila. Se venisse messo un avviso sull'app magari uno si organizza

File lunghissime! Anche la mattina, in cui l'affluenza è maggiore, 10 sportelli disponibili e sempre solo 3 aperti!!!! 1 ora per ritirare una raccomandata !!! Poi arriva il vassoio del bar e gli impiegati spariscono dietro!!! È una cosa vergognosa

Se potessi dare zero stelle lo farei.... Il peggior ufficio postale di sempre.... le persone che ci lavorano sono ignoranti di quello che fanno... e preferiscono mandarti in altri uffici postali invece di risolvere i problemi loro stessi....

Gentili ma.... purtroppo in Italia fare funzionare qualcosa è impossibile volevo solo un certificato anagrafico ma il comune non risponde ripeto il personale è da 5 stelle ma le poste in se stesse non valgono niente offrono ciò che non hanno

Personale addetto alla telefonia, non professionale, maleducato ma soprattutto non rispettoso del lavoro che svolge, e dell'azienda per la quale lavora. Ci vorrebbe un corso di formazione per l'assistenza alla clientela.

Chiamo mia madre più di 2 ore fa ed era in fila presso il vs ufficio postale, la richiamo adesso ed è ancora in filaaaaaaaaaa! Con ben 17 persone davanti, siete veramente un disservizio, non un servizio, che vergogna!

Agli sportelli massima gentilezza alla consulenza il giorno 24 8 2021. H 10. un personaggio supponente e tronfio sicuramente raccomandato e fortunato di fare l impiegato pubblico alla marchese del grillo

Pessimi ..non preavvisano la sanificazione del 03/01/2022 sono arrivato sul posto e trovo l'ufficio postale chiuso..peeo' sul sito c'e' scritto aperto fino alle 19..bravi davvero complimenti..

Nonostante sia un ufficio molto frequentato l organizzazione el impegno di chi ci lavora è sempre al top. Mai trovata tanta educazione e gentilezza . Davvero un ottimo ufficio postale.

Nonostante avessi l'appuntamento prenotato non mi hanno fatto entrare perché la gpg ha detto che c'erano troppe persone dentro e non riuscivano a smaltire la fila. Terzo mondo

Rispondete mai al telefono?Il postino si è preso i soldi per un pacco già pagato con il bonifico.Vorrei chiarimenti.Senza fare la fila 3 ore come l'altro giorno.Grazie!

Great service! I went there to get my italian health insurance, even though I didn’t know any italian and they didn’t know english they were really helpful.

È in assoluto il peggiore ufficio postale di Roma sia per professionalità e scortesia. Salvo rara eccezione impiegati ignoranti e scortesi. Per carità....

Aspettate che se ne vadano tutti i clienti prima di cambiare tutto il personale? Le recensioni non le leggete?

Consistently terrible service - computers allegedly never working in the morning or the evening.

Il sito di poste italiane dice che è apero sino alle 19 ....il pomeriggio è assolutamente chiuso

Ufficio sempre con tutti gli sportelli aperti, code di pochi minuti, personale cordiale e rapido

personale molto gentile e disponibile. Molto veloci nel gestire le varie utenze.

Sempre stato affollato e disorganizzato, ci si sta pure le ore ad aspettare

personale gentile e tempi di attesa più brevi grazie all'orario prolungato.

Disagi disagi e disagi in questa posta fila fuori sportelli aperti 3

I dipendenti, sono persone cordiali con il pubblico …

l'appuntamento online è un fallimento, molto mal preparato

Gli avrò fatto più di 20 chiamate ma nessuna risposta

Al numero di telefono non risponde nessuno

Tempi di attesa brevi personale gentile

Ufficio più lento e penoso di Roma

You have to wait more than hour

Personale molto professionale

Consegna sempre in ritardo

Pessimi e maleducati

Molto professionali

Very good …

Classiche poste

Incompetenza

Disponibili

Gentili