Pessimi, All'una già era impossibile prenotare per il pomeriggio quindi prendo il numero on line per fare un reso Amazon. P 065 Arrivo alle due e 10 e stanno servendo il P 063 penso va bene non ho molto da aspettare un'ora dopo l'impiegata dell'UNICO sportello pacchi aveva fatto un cliente e mezzo entrambi servizi finanziari ed il primo che si è intrattenuto per 40 minuti senza nemmeno chiamare il numero. Dopo un'ora ed un quarto chiama il P 64 ritiro raccomandata che sbriga in cinque minuti poi si avvicina la badante bionda di un invalido e passa davanti. Vi ho detto che sono invalida 100% anche io? Poi chiama un altro appuntamento servizi finanziari ritiro carta poste pay, 20 minuti. Penso ora chiamerà me visto che gli altri tre sportelli sono liberi e veloci chiamando i clienti senza appuntamento e che nemmeno ci sono più. E invece no chiama un altro appuntamento con una carta di almeno 30 f 24, ALLA RICHIESTA DI SPIEGAZIONI DICE È IL COMPUTER Ora io da cittadino mediamente cerebro munito mi domando SE SONO APERTI CINQUE SPORTELLI EDUNO SOLO FA PACCHI E CI SONO NUMERI EROGATI PER I PACCHI PERCHÉ NON FA PRIMA I PACCHI VISTO CHE TUTTI GLI ALTRI SERVIZI SONO FRUIBILI NELLE ALTRE POSTAZIONI? a parte che se fosse una impostazione del PC ci vorrebbe un secondo ad impostarla diversamente per quell'unico sportello sono sicura che non sia così. Sono cliente poste ho cc e Postepay ma i servizi di recapito fanno schifo

Ennesima pessima esperienza. Una Signora qualificatasi come vice Direttore alla richiesta di una operazione, affermava che non era possibile per disposizioni di legge. DOpo aver insistito per poter vedere dove fosse scritto quanto da Lei affermato, mi rispondeva che dovevo conscere la legge e di andarla a cercare su internet. Questo dopo averla aspettata, perchè la Signora vice Direttore era uscita dall'ufficio per andare a prendere i caffè per tutte le colleghe (come i garzoni dei bar). COme ha risolto la situazione? in maniera semplice, rintanandosi nel retrobottega e lasciandomi con l'operatrice dello sportello. Le POSTE ITALIANE, se non ci fossero sarebbe meglio. Purtroppo a volte siamo costretti ad utilizzarle, alla faccia di coloro che parlano di libertà.

La maleducazione e la professionalità inesistente ormai vi accompagnano da anni. È inutile che investite in tecnologie e progetti se poi avete un personale che fa pietà, che non è preparato, frustrato e che risponde male si clienti. Attendendo fuori il mio turno, aspettavo mio marito che mi portasse il cedolino per ritirare un pacco. Al che arriva il mio turno e nello stesso momento arriva anche mio marito. Di fretta quindi entro dopo aver fatto scapicollare mio marito , e dico alla signora che mi dispiaceva ma che... neanche tempo di finire la frase, e la maleducata mi fa una piazzata davanti a tutti su cose che neanche c’entravano. Io ancora mi chiedo perché non siete falliti

È indecoroso, indecente vedere una ragazza in avanzato stato di gravidanza dover aspettare il turno di 40 utenti prima di poter fare la sua operazione senza che nessuno degli operatori desse un'occhiata nel salone e si accorgesse di lei. Strano che questi "posti fissi" ipersindacalizzati e sempre pronti a rivendicare i propri diritti siano poi manchevoli delle più basilari norme di comportamento sul luogo di lavoro e anche delle più elementari norme di buon senso e di educazione. La dirigenza di Poste Italiane si faccia carico di formare il personale prima di metterlo a contatto con il pubblico.

Per quanto riguarda i tempi di attesa sono uguali a tutte le altre poste....ditemi dove c'è un ufficio postale dove non c'è fila specie in alcuni periodi e dove sono sempre aperti tutti gli sportelli.Io personalmente ho riscontrato una preparazione non trovata in altri uffici postali...grazie alla direttrice molto disponibile, sono riuscita a risolvere un grosso problema causatomi dall' uff postale a montespaccato...si è interessata al mio caso senza che le competesse e mi ha risolto il problema dopo mesi....mi ha risparmiato le spese dell' avvocato. Mi meraviglio delle tante critiche.

Ho letto molte critiche su questo ufficio postale. A me, probabilmente, mi è andata bene (???) per tutte le venti volte (almeno) che sono andato negli ultimi 6 mesi. Per questo rimango un pochino sorpreso da queste recensioni molto negative. E posso dire che sono abbastanza pretenzioso nel servizio, operando io stesso nel settore dei servizi. Sono bravi e veloci. Poi, tutto si può migliorare. Ma questo ufficio per me merita le 5 stelle. Se Roma avesse il 20% dei suoi uffici postali che operano a questo livello, la qualità della vita sarebbe migliore. Buon lavoro a tutti!

Pessima, due volte sono venuta in questa sede per due motivi diversi. L'educazione, la gentilezza e la pazienza non sono di casa. In entrambe le esperienze non è mancata l'occasione di subire rispostacce o comportamenti antisociali. Assumete persone che siano capaci di stare a contatto con il pubblico o quanto meno che siano in grado di stare al mondo. Non ci metterò più piede.

Un disservizio totale sono più di 2 mesi che vado in questa posta per chiudere il libretto e tuttora ancora non è chiuso !!! Avrei dovuto chiamare i carabinieri!!! Non c'è assolutamente professionalità, un grande disservizio. Hanno perso sicuramente un cliente e sconsiglieró a tutti i miei conoscenti di recarsi presso quell'ufficio. Se potevo avrei messo 0 stelle

Pessimo servizio. Su 6 o 7 sportelli ne erano aperti solamente 2. Una coda di persone infinita e per svolgere le operazioni piu semplici impiegano mezz'ora.. il personale è superficiale e si limita ad un servizio a malapena sufficiente oltre a molto spesso pochissima cortesia. Non consiglio in nessun modo. Evitate se volete risparmiare 3 ore.

Mai più in questo ufficio postale dove, per un problema con dei fondi d'investimento andati male ( perdita del 10%) invece di ricevere comprensione dall'addetta agli investimenti, siamo stati trattati con estrema freddezza e totale distacco!!!! quando si dice "oltre al danno la beffa" insomma.

Di turno alle 16.20 allo sportello consulenza, dopo 67 minuti di attesa una ragazza "SIMPATICISSIMA" con un garbo di un ippopotamo a digiuno, mi dice che riceve solo per appuntamento, dopo che da oltre un ora si era accorta che ero li in attesa. Napalm, solo il Napalm può salvare sto paese ,

DA EVITARE COME LA PESTE! Servizio tra i più lenti mai visti, tempi di attesa biblici e professionalità del personale alquanto discutibile. Evitate la bionda dai capelli a caschetto, si contraddistingue per la sua deficienza più unica che rara! Lasciate ogni speranza, o voi che entrate...

Prendo il numeretto alle 12.03. Alle 14.03 sto ancora in attesa. Su sei postazioni spesso si trovano solo due o tre operatori i quali spariscono spesso e volentieri tra pause, disbrigo pratiche nell'area dietro le postazioni, e cazzeggi vari. Andate altrove. Evitate se potete.

Bravissimi! Soprattutto la Dottoressa Danila Venditti e tutti i colleghi! Personale educatissimo e molto gentile in confronto ad altri uffici postali che non lo sono affatto! Continuate così!✉️‍‍ …

Maleducati io invalida mostrando il tesserino hanno detto che un invalido sta in carrozzella o con l'ossigeno chiaramente me ne sono andata non ci metterò più piede la direttrice pessima è la prima volta che mi capita spero per lei che non ci passi …

Io non capisco perchè le Poste Italiane si avvalgono di personale così impreparato. Per fortuna stò per cambiare abitazione e spero di non trovare più un simile disservizio ed una tale, totale impreparazione. Allucinante!!!!

Impiegati maleducati e strafottente. LA SCONSIGLIO A TUTTI. È un insieme di persone con poca voglia di lavorare che non apprezzano quello che hanno....si permettono pure di rispondere male. VERGOGNATEVI

Nonostante gli sportelli siano tutti operativi c'è comunque una fila chilometrica che non scorre... E non provate a prendere il biglietto "unica operazione" pensando di far prima, ne passa 1 ogni 10

Personale gentile, disponibile e competente...come fanno a scrivere queste recensioni negative non si sa! Mai trovato una posta con tanta gente di competenza come questa. Bravi veramente.

Uno spaccato del nostro paese tra 4 mura...tempi biblici di attesa,impiegati che spariscono,attesa di un ora per ritirare una raccomandata...se potete risolvere in modo diverso fatelo!

Sono in fila da 40 minuti quando sono entrato avevo solo 7 numeri davanti di cui un paio sono andati a vuoto... Sono ancora in fila per ritirare una semplice raccomandata... Lentissimi

Pessimi.. 50 minuti di attesa per servire 10 persone , 3 sportelli aperti.. Per far funzionare questi uffici, bisognerebbe calcolare lo stipendio in base alle operazioni svolte …

Pessimo. Se avessi potuto avrei dato 0. Arrivo alle 18:20 e mi si dice che non servono più le persone che prendono il numero da quel momento in poi...tutto senza nessuna spiegazione

Pessimo, tempi di attesa biblici. Dipendenti lumaca...quando per necessità sono costretra a venirci mi faccio il segno della croce. Ma ci sarà un direttore che controlla??? Mah!

Gentili cortesi rapidi.molto disponibili a risolvere un problema all'utente....o a dare una spiegazione... Onesti....questo è un ringraziamento al personale più giovane

Per spedire un pacco 45 minuti di attesa. Il mio numero non veniva mai chiamato perché "siete pochi". Quindi giustamente gli ho fatto compagnia fino alla chiusura.

Ottimo sempre gentili, chi si lamenta forse non abbia voglia di aspettare ..la pazienza fa parte del quotidiano anche in altri uffici.

Sempre scortesi e maleducati non capisco davvero perché se non hanno voglia di lavorare al pubblico non cambiano mestiere

Mi hanno sempre risolto problemi che da altre parti non hanno nemmeno provato. Personale qualificato e disponibile.

Molto maleducato chi deve rispondere al telefono....te lo chude o staca e lo tiene occupato...., SCONSIGLIATO

Ufficio postale non dissimile dai restanti di Roma in quanto a lentezza e poca disponibilità del personale.

Cortesia, gentilezza, professionalità. Bravissimi tutti. L'ufficio postale migliore di tutto il quartiere.

Purtroppo non gli si può dare 0 stelle. Ufficio pessimo a dir poco. Personale scortese e maleducato

App che non ti fa prenotare ne x oggi e ne x domani e quando vai in questa posta sono lentissimi

Semplicemente vergognoso, purtroppo è l'ufficio di zona: indisponenti, scontrosi e scortesi.

Lenti non chiamano i numeri dopo un ora non rispondono alle mie richieste di chiarimenti

Pessime. 3 sportelli aperti tutte maleducate e indisponenti. Impreparate e disordinate.

Un servizio a dir poco imbarazzante. Personale lento e non all'altezza. Da evitare!

Totalmente incapaci di gestire il pubblico : maleducati , aggressivi , lentissimi.

Pessima l'organizzazione, non si rispetta nemmeno il numeretto per la fila

Per spedire un pacco o fare una raccomandata il servizio è molto lento.

Ho spedito due raccomandate con ricevuta di ritorno, sono andate perse.

Praticamente il loro telefono non serve a nulla.non rispondono mai!!!

2 ore e 45 di fila...su 6 sportelli solo 2 attivi. La follia

Personale pessimo, non lo consiglio vivamente a nessuno.

Personale incompetente e ufficio mal fornito

sempre disponibili x risolvere i problemi

Ottimo ufficio postale personale gentile

Maleducazione e zero voglia di lavorare.

Grandi maleducati, vergognosi …

Incompetenti. Non informati. Arretrati.

Attesa infinita e personale svogliato

Il postamat non funziona quasi mai.

Personale inesperto. Disinformari.

Perfetto ottimi veloci e simpatici

Veloci e gentili

Insufficente

buono