Tirando alguns professores, o restante tudo péssimo, coordenação, atendimento ao aluno, estrutura com salas que parecem de brinquedo sensação que vai desmontar, salas sem janelas, tem apenas duas lanchonetes que são até boas,mas não tem mesas suficientes pros alunos, falta funcionários pra atender agente, não atendem telefone, pra resolver algo vc precisa ir na faculdade e esperar a vez, poucas vagas de estacionamento, rua deserta ao lado que tem alto índice de roubos de carros, a faculdade não tem nehuma atividade ligada a comunidade, não tem nada que atraia o aluno a ser aluno desta unidade (tirando a necessidade do estudo), não tem um restaurante ou lanchonete na rua, não tem opção nehuma a n ser às únicas lanchonete dentro da faculdade, a sensação que passa é não é uma faculdade, parece q é uma das unidades Una que não tem atenção q devia ter quanto a credibilidade q a instituição Una tem, deixando muito a desejar nos últimos 3 anos caiu muito, muito mesmo, quem for estudar nesse campus pensem bem! Sou aluno atualmente mas não vou renovar o próximo semestre infelizmente.

Bom dia! Estou indignada, em ver como a Una é precária. Já perdi a conta de quantas vezes meu filho não teve aula por que acabou a luz,o teto caiu, professores faltam... E nesses dias não tem um responsável para tomar a frente e resolver. Nunca vi coordenadora que não fica na escola (tem que ligar para ela e não atende), veterinário responsável pela clínica que só vai a tarde.. ( sendo que tem animais o dia todo. E quando tem uma emergência como já aconteceu, os alunos entram em desespero) Você não vê isso acontecer com a Puc, com Federal. Óbvio que tem diferenças como valor e tradição, ( talvez justifiquem o problema assim ) mas não ficam envergonhados?? Como pretendem ser notados e procurados por clientes? Apenas pela baixa mensalidade? Sejam mais inteligentes. Vocês tem uma boa estrutura. Mas precisam escolher melhor quem vai trabalhar lá. É o nome da empresa em jogo. É não da coordenação, supervisão...

Cara, se tivesse como, daria 0, que faculdade horrível, péssima organização, péssimo comportamento, e péssima qualidade. Fiquei 2 anos sem estudar, pq não reconheciam os pagamentos que eu realiza pelo Pravaler, e não conseguia renovar a matricula por aparecer pendencias financeiras, mas na verdade, todos os boletos sempre estavam em dia com o Pravaler, Não conseguiam ter controle sobre os repasses e deixavam pendencia financeira. Perdi minha matricula por causa disso, tive que começar de novo, e agora, 1 ano e meio depois de formar, me ligam informando que tenho pendencia financeira de novo. Que confusão, que faculdade péssima, como pode isso. Pendencia financeira com o certificado em mãos? Não reconheceram de novo os repasses do Pravaler depois de 1 ano e meio? pqp

Sou universitária na UNA, e lá é um ótimo lugar, tudo novo e bonito, tem muitos animais pra adoção e são bem cuidados por nós alunos de MV. Tem vários lugares aconchegantes pro alunos descansarem, tomadas pra todo lado, inúmeras salas de aulas,laboratórios, salas de informática, biblioteca, duas lanchonetes, muito banheiro, etc. Por enquanto n tive nenhum problema com essa faculdade, pq muitas pessoas costumam ter. Só acho q deveriam voltar com a carteirinha de estudante pra passar na catraca por questões de segurança, qualquer um pode entrar na faculdade e ninguém vai saber quem é, com os acontecimentos de hj em dia eles deveriam tomar essa providência com mais segurança.

Instituição péssima, não dão suporte nem para os pré-selecionados do ProUni. Ganhei uma bolsa de 100%, enviei toda documentação que estavam pedindo e me desclassificaram do processo afirmando que está faltando documentação (Detalhe: nem me informaram qual era), fui questionar a funcionária do suporte e nem ela sabia me informa qual era a documentação faltante. Fiz reclamação no site Reclame aqui e eles me responderam no email falando que iriam me dá uma satisfação, mas quando aperto no link pra responde aparece que o link não existe ou foi desativado", quando acho que vai resolver meu problema aparece outro. Não recomendo para ninguém.

Sou aluna da Una do curso de Psicologia e não recomendo a ninguém, se você puder estudar em instituições que não pertençam ao grupo Ânima, faça. Pois a forma de administração da faculdade é péssima e extremante desorganizada, nada funciona no prazo, tudo atrasa e todo problema gera uma frustração tremenda nos alunos. Sempre que tem que resolver algo, precisa apelar ao reclame aqui. Até hoje dia 09/01/2023 não abriu o período de rematrícula para 2023, detalhe que nosso semestre acabaou bem antes que outras faculdades e como sempre vai começar bem depois. DesÂnima educação que devia chamar esse grupo. Pésimo, péssimo e péssimo!

Não dão suporte algum para os bolsistas Prouni. O prazo para envio dos documentos encerrou no dia 14/07 e eu só tive retorno hoje 21/07. Fiquei mandando mensagem para o atendente desde segunda 17/07 e ele me ignorou e nem me deu um suporte sequer. Recebi retorno do Prouni hoje com a seguinte mensagem: Não identificamos inscrição para este curso em nossas Instituições para o Processo Seletivo PROUNI 1ª Chamada. Com isso, a sua solicitação será encerrada. Por gentileza, procure a Instituição na qual foi pré-selecionado para verificar o resultado final. Mandei mensagem para a central da Una e eles não me responderam também.

Enquanto estudei na Faculdade estava tudo ótimo , 3 anos após o termino do meu curso começou os problemas, eles enviaram uma cobrança de uma mensalidade do ano de 2017, mas só que durante o meu curso a faculdade era paga pelo Prouni e o Pravaler , ja perdir as contas de quantas vezes ja liguei pra faculdade ,ja enviei email com todos os comprovantes de pagamentos do Pravaler isso ja se passou mais de três meses e sem reposta da faculdade a unica coisa que os atendentes falam é que estão colocando o meu caso como prioridade mas sem nenhuma solução, fico perguntando será que é tão dificil analizar esta questão.........

Pelo porte da instituição vocês necessitam de muito treinamento e desenvolvimento, principalmente para atendimento ao cliente. Estou desde o mês 07/20 tentando retornar para o curso de MBA para finalizar o mesmo. Parece que eu estou fazendo um favor para a UNA, e olha que já paguei a matrícula. Perdi a conta de quantos funcionário já ficaram de me retornar e nunca fazem isso. WhatsApp, então, diversos contatos sem retorno. Uma vergonha. Uma instituição de educação onde você não pode falar no setor de Pós, apenas por e-mail. Espero que resolvam isso hoje com o segundo e-mail enviado no dia e este pequeno desabafo.

A experiência tem sido péssima no curso de Estética e Cosmética. Aguardo o final do semestre para pedir transferência. Universidade tem uma coordenação que não dialoga com os estudantes e nem resolve os problemas. Muito desrespeito. Semestre inteiro pagando por duas disciplinas e minha filha só tem acesso a uma disciplina. Ela manda mensagem para a coordenadora Ana Cristina , e ela não responde. O problema do boleto eles resolveram, pra receberem a mensalidade. Quanto ao pedagógico, total desrespeito.

Nunca nem estudei na una mas se existia alguma mínima possibilidade, não existe mais. São inúmeros emails e SMS enviados sobre promoções sem autorização todo santo dia, há 5 anos, já pedi pra cancelar minha inscrição faz mais de 2 semanas e continuo recebendo contato inoportunos e incômodos, sendo que o prazo para não receber mais era 7 dias após o pedido. simplesmente abusivo uma falta de respeito e de noção. Odeio a una!!!!!!!

A instituição é boa, ótimos professores, ensino de qualidade. O atendimento é péssimo, as pessoas nunca estão preparadas para resolver os problemas, sempre delegam as funções, acredito que o treinamento interno precise melhorar e muito. Você pode perguntar a mesma informação para 5 pessoas, TODAS elas informações e "orientações" diferentes, mas nunca a certa, assuntos relacionados a financeiro então nem se fala. Atendimento 0.

Infelizmente o sistema possibilita somente nota 01. Realizei o encerramento das aulas a uns dois anos e desde então recebi duas ligações de cobranças indevidas em meu nome. Estou providenciando os pagamentos para entrar com ação judicial junto a vocês. mas o questionamento que fica é se o sistema de vocês não consegue intermediar uma negociação quem dirá educar novos profissionais. É uma lástima

parte administrativa da faculdade é pessima , vc precisa de uma inforção eles nunca sabem de responder , comecei o curso pagando um valor foi cobrado praticamente 500,00 a mais no primeiro boleto e eles não me responde pq esta sendo cobrado ess valor, compromisso zero com os alunos, falta de respeito, cobram um valor alto de mensalidade , pra uma faculdade que tem um nivel pessimo de estrutura.

Infelizmente não estou satisfeita com o atendimento da UNA, me matriculei na quinta-feira e até hoje não tive o meu acesso liberado. Fui informada pela vendedora da pós graduação que as aulas começam hoje 06/06 e até o momento estou sem retorno. E-mail não respondem , telefones? Acho que isso não existe na faculdade. Decepcionante iniciar assim.

A PBH instalou um posto de teste rápido p/ covid nesta unidade da Una. O local de teste não possui janelas, o quê impede a ventilação natural de ar. além disso marcam muitas pessoas para teste ao mesmo tempo o quê satura o ar que ja não tem circulação. AVISO: Se vc for fazer o teste lá e não tiver infectado, vai sair de lá infectado.

Horrível. Demora excessiva ao responder, as vezes se negando a prestar atendimento pelos canais de comunicação, não cumprem o prazo que eles mesmo dão. Planejamento e estrutura nota 0. Fuja do grupo que gerência essa instituição, a preocupação deles é se está entrando dinheiro e o resto vai com a barriga, VERGONHA.

A UNA tem um projeto de adoção de cães mas na minha opinião eles retiram os filhotes muito cedo da mãe (o meu me deram com 30 dias de vida). Como eu era ignorante no assunto eu peguei mas não faria de novo. O ideal é esperar no mínimo 45 dias pra desmamar o filhote.

Boa noite, a faculdade e boa porém o atendimento e péssimo, Raquel Santos coordenadora da UNA, vou abrir uma ouvidoria contra a mesma devido a mal atendimento. Fiquei esperando uma hora e meia só pra fazer uma assinatura,a mesma chamou … Mais

atendimento vergonhoso, conclui todas as matérias da Pós-graduação, e informam que abandonei o curso e não terminei algumas matérias, não consegue falar com ninguém pra tentar resolver, não retornam chamados, não direcionam para quem … Mais

NO DIA 15 DE FEVEREIRO DE 2023 PAGUEI 98,99 DE TAXA PARA O BRASIL EDUCACAO SA, E IMEDIATO CANCELEI A MATRICULA, POREM NAO RECEBI O VALOR ATE HOJE DIA 12 DE JUNHO ( 4 MESES) DEPOIS, ALGUEM PODE ME DAR UM PARECER E ESTORNAR ESSE VALOR

Faculdade com boa estrutura, lugares clean para os alunos baterem aquele papo, atendimento presencial de primeira qualidade em todos os setores que passei. Métodos de ensino diferenciado, com qualidade e professores de excelência.

Péssima coordenação, financeiro..não cumprem com as ordens de voltar o presencial..tem um sistema horroroso para os alunos onde fica as avaliações,atividades...enfim a única coisa que salva são alguns professores

Pior instituição, por mais que tenha bons professores, a coordenação é péssima, nunca dão assistência aos alunos e ex alunos, o atendimento ao telefone não funciona, o atendimento presencial é pior ainda.

Já foi boa, não indico pra ninguém mais!! Um descaso com os alunos da linha verde, não tem coordenador de curso, não tem organização no atendimento, não tem resolução dos problemas!! Já fui na … Mais

Péssima fui levar minha filha para vacinar e depareicom uma gaiola com 5 filhotes de cachorro no sol e sem água. E hj está 34°c é inadimplência demais a faculdade fazer isso com os cães para adoção.

Simplesmente HORRÍVEL!!! O foco deles é doutrinar a ser socialismo e não o curso que você se cadastrou, além de nunca resolverem os problemas de cadastro, deixando seus clientes sem amparo algum.

Excelente infraestrutura, professores qualificados e que entendem com propriedade os assuntos abordados e estão sempre dando dicas, concelhos e sugestões de crescimento paras os estudantes.

Não recomendo, instituição que não respeita o aluno, estou esperando uma declaração a 20 dias, haviam me dado um prazo de 05 dias e até hoje nada. NÃO TEM NENHUM COMPROMISSO.

Péssima a experiência em relação ao atendimento da UNA Linha Verde. Só atendem por whatsapp e não tem um telefone que possa falar com uma pessoa sem ser atendimento digital.

Amei o atendimento da Lúcia Ferreira !!! Muito atenciosa fez o tour da faculdade , está de parabéns muito educada , comunicativa e simpática ! Raro pessoas atender assim.

Ninguém atende, não tem nenhum número de telefone disponível para entrar em contato, estou tentando fazer matrícula e não consigo. Já está começando de um péssimo jeito.

Lugar limpo, organizado e estruturado! Banheiros, bebedouros e espaço PET muito bem conservados. As paredes das salas são limpas e o ar condicionado funciona muito bem!

Sou novato e precisei de atendimento e não foi possível, fiquei 40 minutos aguardando atendimento pra no final eles encerrarem... Parece que vão ser longos 5 anos...

Péssima experiência, estou a mais de 1 ano tentando resolver um problema que já teria sido resolvido, não atendem,não respondem … Procurando um advogado para ajuizar

Pior sé você quer quere cancela falar que nó portal dó alunos não tem opção dê cancelamento ném pessoalmente

Vixi, eu to querendo fazer faculdade na Una, agora fiquei com medo destes comentários negativos ai srsrsrs.

Péssima instituição, ninguém resolve os problemas! Já faz mais de um mês que a matrícula está com problema!

Péssimo suporte ao aluno. +de 1 semana pra uma simples assinatura pra eu fazer estágio.

Lanchonete poderia ter opções vegetarianas/veganas. Infelizmente não há :(