Se pudesse não dava nem uma estrela por todo o estresse e frustração que já tive com a faculdade. A instituição e professores bem meia boca, a infraestrutura (tirando os projetores das salas, que em algumas são horríveis) é ok, nada muito fora também. Porém, quando falamos em relação ao atendimento que os alunos recebem pela faculdade é incrivelmente um dos piores atendimentos que já tive contato. Pra começar, atendimento online não existe, simplesmente eles não vão te responder nem no whats, nem no chat do portal e por email só se no caso for teu dia de sorte. Agora falando de atendimento presencial, tu vai ter que te deslocar até a faculdade e arrumar um tempo na tua rotina (que hoje em dia sabemos que é algo difícil, pois estamos enfrentando uma época que todo mundo tem que ser super funcional e multitarefas, se não fica pra trás aí no mercado), além disso, você não vai ficar lá menos do que 2:30 esperando pra ser atendido, tem pouca gente atendendo e as meninas que atendem entre um atendimento e outro muitas vezes ficam mexendo no celular, e não adianta vir dizer que estão respondendo alunos no wpp, pq isso é unanimidade entre os alunos da faculdade, pois com todos os colegas com quem conversei escutei a mesma coisa "Nunca consegui ser atendido pelos canais virtuais". Tendo em vista, todo esse panorama que é o que você vai enfrentar caso estude na faculdade (se prepare para passar muita raiva), ainda existe o fato que a faculdade se comunica precariamente com os alunos, muitas vezes coisas acontecem a maioria dos alunos não fica sabendo, rematrícula ou quaisquer mudanças sempre são super mal comunicadas. Com esse big picture esperasse que a faculdade tenha mensalidades não tão caras, mas muito pelo contrário as mensalidades não são nada baratas para o aluno não ter um bom atendimento no mínimo. Uniritter melhore!

Não aconselho a ninguém se matricular nessa instituição, apesar de ter uma boa estrutura e ótimos professores, o atendimento ao aluno não existe, uma falta de respeito total, desde que o grupo Ânima assumiu a instituição tem sido um caos (está mais para grupo desanima), para alunos novos o atendimento é excelente, para os veteranos não existe atendimento, no whatsapp demorou dois dias para me atenderem, quando atendem são com má vontade e informações vagas, simplesmente encerram o atendimento sem sequer perguntar se preciso de algo mais, e eu realmente tinha outras dúvidas para resolver, agora preciso entrar novamente no whatsapp e esperar mais 2,3 dias para ser atendida, pois no site meu e-mail e CPF não são localizados, sendo que sou aluna há 2 anos, essa instituição não tem respeito nenhum pelo aluno, chega a ser uma piada... Preciso cursar uma disciplina esse semestre Análises Clínicas II e não está aparecendo no meu portal, para cada aluno é uma resposta diferente, para mim foram duas respostas de dois atendentes diferentes, Nicolas que me informou para abrir protocolo para solicitar a disciplina, já a atendente Amanda disse para procurar a coordenação do curso, informei ela que para outros alunos a disciplina aparece, e ela simplesmente deu a mesma resposta e encerrou o atendimento sem sequer perguntar se eu precisava de algo mais, além de não dar a opção de avaliar o atendimento (como sempre é feito), uma má vontade, um péssimo atendimento, não tem como não ficar chateada com esse tipo de situação, não resolvem nada... Outra situação preocupante foi enviar o meu link do portal para uma colega e ela ter acesso ao portal podendo modificar qualquer coisa, ou seja não tem nenhum tipo de segurança virtual com meus dados...

Não merece nem uma estrela! Sempre tentei resolver tudo sem precisar expor aqui, mas esse ano passou de TODOS os limites! A Uniritter conta com ótimos professores e uma boa estrutura, mas infelizmente não conta com estrutura para atender o aluno. Todas as rematrículas tem alguma surpresa e essa não foi diferente e foi pior. Trocaram o site e não conseguimos fazer a rematrícula. Agora pra piorar tem que abrir protocolo atrás de protocolo, e quando recebemos a mensagem que já foi resolvido, não foi! Estou tentando há mais de uma semana contato, tento com atendimento via whatsapp e ninguém responde, simplesmente no dia após cancelam a conversa. Estou no último semestre, pretendo me formar esse semestre, mas não tem NINGUÉM com quem eu possa ter um contato para resolver a situação (e com certeza não sou só eu com essa situação). É triste, pagamos e não é barato (mesmo com bolsa de 50%), sempre paguei direitinho pra agora não ter nenhum atendimento. Minhas irmãs não passaram nem pela metade nas faculdades que estudaram, mesmo com bolsa pelo PROUNI! As aulas já irão começar e está tudo uma bagunça. É desesperador e estressante!!! Não indico mais a Uniritter há muito tempo!

Estou indignada com a administração da UNI RITTER, liguei hoje, dia 22/03/2018 para saber por que o Número da FAPA NÂO ATENDE. Liguei das 9 horas até as 10:30 da manhã e nada. Agora ás 19:07 liguei de novo para a Fapa e pode tentar todos os ramais cai a ligação. Liguei para a UNIRITTER e a telefonista me informou que não podemos falar com ninguém sobre os telefones não estarem funcionando . Pedi para falar com algum responsável da UNIRITTER, não pode passar a ligação. A UNIRITTER não é agora dona da Fapa , estão boicotando os alunos da Fapa? Quero Informações e não consigo o básico que qualquer universidade informa. As secretarias não atendem mais telefone? O que está havendo que não podem informar um aluno da Fapa que já se formou faz e precisa de auxilio. Estou profundamente chateada por passar tanto tempo ao telefone e não consegui o mínimo uma informação. Quando vão perceber que o telefone da Fapa não funciona? Quando vão perceber que temos direito de falar com a instituição, sem que tenhamos que ir até a Fapa para fazer uma pergunta? Realmente é muito triste tudo isto. Lamentável o descaso com os alunos.

Gostaria de dar zero estrelas, mas infelizmente não posso. Estou a meses tentando me matricular em um novo curso de graduação da Uniritter mas eles não me matriculam pois alegam que tenho parcelas do FIES em aberto com eles, TODAS as parcelas já foram pagas e repassadas pela CAIXA, já comprovei por meio de documentos emitidos pela própria CAIXA, já fui presencialmente no Campus da Fapa, já mandei e-mail, abriram ouvidoria e ninguém resolve meu problema e sequer me respondem por WhatsApp ou E-mail. Estou desde fevereiro tentando resolver essa situação mas é um total descaso com o aluno. Já paguei o boleto de matrícula do novo curso que ingressei e assinei os contratos, mas por incompetência da instituição e problemas no sistema deles não estou matriculada ainda e não tenho nenhum acesso ao portal do aluno, se quer estou registrada nas chamadas. É uma completa falta de respeito com o aluno, e estou sendo EXTREMAMENTE prejudicada pois inclusive perdi oportunidades de estágio por não estar matriculada na instituição ainda e não ser considerada estudante.

Se arrependimento matasse, não estaria aqui avaliando a Uniritter. Maior arrependimento da minha vida foi ter escolhido esse lugar para fazer minha segunda graduação. É um desrespeito, uma desorganização, falta de comprometimento com os alunos.. que é algo inacreditável. Estou indo pro último semestre e há 4 anos e meio é um caos a rematrícula, porém, com a Ânima Educação essa situação piorou muito (o que era ruim, ficou muito ruim). Não se matriculem nesse lugar, não depositem dinheiro nesse lugar e nem seu sonho! Não vale a pena! Não se deixe tentar por promessas de bolsas e afins..a saúde mental vale muito mais! Obs: faço Medicina Veterinária e o curso em si é bom e os professores fazem milagre nesse lugar, pq assim como os alunos são tratados como lixo, tenho quase certeza que os professores tb devem ser tratados dessa forma tb. Esses são guerreiros e merecem todo o respeito e força por trabalharem num lugar tão ruim.

A pior faculdade que conheci em termos de atendimento ao aluno. Zero suporte, zero respeito. Não dispõe de telefone pra contato, apenas um whatsapp que é um robô onde encerra o atendimento antes de vc conseguir falar com alguém de vdd. Indo na CAE vc fica horas pra ser atendido e não resolvem o problema, abrem chamados internos que nunca são finalizados ou não resolvem o que o aluno precisa. Por erro deles, foi gerado um contrato em duplicidade do meu financiamento, receberam duas vezes o repasse de um mesmo semestre e simplesmente desde setembro de 2022 não analisam os comprovantes pra cancelarem o contrato duplo! Claro, já receberam o dinheiro duas vezes né, agora não querem devolver! Vou ao PROCON, pois graças a eles estarei pagando o valor de dois semestre referente a um único semestre! Um descaso, alguma coisa precisar ser feita, é impossível que ninguém possa fazer nada!

Fiz vestibular em dezembro de 2016, fiz a matrícula em janeiro 2017, porém tive um problema familiar e mudei pra SC, Entrei em contato com a FAPA pra ver se havia uma possibilidade de continuar por aqui mesmo, mas como já imaginava não havia, não tem nenhuma universidade aqui vinculada à FAPA, até então ok, informei que não poderia então frequentar as aulas por motivos óbvios pois já estava morando em SC, o atendente me disse que iria passar as informações e me retornaria, agora estou com meu CPF restrito dois anos depois, liguei diversas vezes para esse número maldito que ninguém atende, fiquei 13 minutos em uma ligação, desliguei e liguei novamente, lá se foram mais 15 minutos, e NINGUÉM ME ATENDEU!! Fui na ouvidoria do site, que não funciona!! Não tem nenhuma opção para escrever, para de fato ter um contato!! Estou tentando contato e nada!!

Se fosse possível, dava estrela negativa. O ensino tem qualidade, bons professores, e infraestrutura, mas a administração e o amparo ao aluno te ferram na primeira oportunidade, principalmente se o aluno tem FIES. É muito importante que leia integralmente o contrato, pois ao perguntar aos funcionários as informações, ou eles dão de forma vaga, te levando ao erro, ou ficam jogando a culpado no FIES, vice-versa, e/ou estão tão descontentes que nem escondem. Não se enganem com o amor e mimos aos calouros, porque após ser veterano, mal atendem suas ligações e você estará por si só. Se sentirá sozinho, nada mais que uma carteira que eles podem esvaziar. E se você ficar doente, já se planeje para as faltas que levará e a falta de compreensão deles, não importando se você ficou fora por tirar uma unha encravada ou por ter fazer quimioterapia.

Já começo com o fato final, tive a oportunidade de recomendar: PAGUE MAIS. "UNI-IRRITA" JAMAIS! Não sei como era antes da pandemia, mas sempre ouvi falar, majoritariamente, mal. Porém, no período da pandemia, quando inicie - sim! Mesmo ouvindo coisas ruins, me inscrevi. Cada um tem uma experiência. Pode ser que tu nunca tenha problemas. Mas não fugi a regra. O atendimento é demorado, quando não existe. Tivemos problemas com "perdas dos nossos dados", mais de uma vez, o que nos impediu de cadastrar outras disciplinas e nos obrigava a pagar uma mensalidade cheia. O que depois de muito tempo se resolveu, sem custos, pois identificaram que o erro foi interno. E, resolvem mudar a tua modalidade de estudos e seguir cobrando o mesmo valor (de presencial para EAD), tendo em vista que os valores do EAD são muito menores.

Ótimo ensino, PÉSSIMO ATENDIMENTO. Obrigar os alunos a resolverem as pendencias por WhatsApp, sendo que muitas vezes nem respondem ou você fica HORAS aguardando, é terrível. Responder "vou verificar" e demorar 5h? Haja paciência da pessoa que fica esperando, sem contar que depois se a pessoa não vê por estar ocupada, muitas vezes no trabalho, encerram o atendimento alegando falta de resposta e você tem que fazer tudo de novo. Não responde que vai verificar se você não vai, atende 1 pessoa por vez e resolve, quem é atendido não volta para um novo atendimento tentando resolver a mesma coisa e não lota a fila. Querem melhorar o atendimento? 1- Adicionem atendimento telefônico 2- Contem com sistema de fila e COMUNIQUEM as pessoas que posição elas estão 3- Atendam UMA PESSOA POR VEZ!!

Pior.... Impossivel.. Pelo amor de Deus como alguém consegue estudar nesse lugar.. Não sabia que poderia ser tão mal atendida.. Desde que coloquei meus pés para fazer a iscriçao ja fiquei preocupada.. Muita desorganização para ser atendido, voce fica completamente perdido, pessoas reclamando, outras levantam e vão embora.. No cac a noite tem um atendente que mais fica de conversa fiada do que trabalha.. Ontem 26/03 fiz minha matrícula. Hoje quando tentei entrar no portal do aluno para fazer o pagamento descobri que ao invez de ter sido matriculada no curso de bacharelado me matricularam no de licenciatura.. De certa forma agradeço pois assim não volto mais lá.. Ja tinha visto a avaliação ruim no site mais não achei que fosse tanto... Lamentável

Me matriculei no domingo, paguei a matrícula e as aulas iniciaram ontem. Estou tentando contato com a universidade desde segunda para obter acesso ao portal do aluno para saber qual minha grade horária e se as aulas dos cursos iniciaram ontem ou essa semana é somente o evento de integração EAI Summit. Tentei contato por telefone e a URA que atende responde que "para melhor atendê-lo o atendimento ao aluno agora é online" ou seja, somente pelo portal do aluno (ao qual não tenho acesso) ou pelo WhatsApp (que não respondem). Tentei também por outros canais: - Enviei e-mail e não recebi retorno. - Comentei nas postagens do Instagram e não me responderam. - Enviei DM no Instagram e não me retornam. Eu só queria estudar!

Eu me candidatei ao curso de gastronomia, efetuei a matrícula, e por motivos particulares cancelei a matrícula, sem ter assistido a uma únca aula. Paguei quase R$800,00 de multa, mas qual não foi a minha surpresa que, depois de 4 meses passados, eu comecei a receber telefonemas de cobrança e ameaças do meu nome ser inserido no SPC, que está até agora. Não vou pagar por uma coisa que já foi paga. Não assisti uma única aula, só tive o desprazer de fazer a matrícula e de cancela-la, e por isso querem me extorquir o valor de R$1.500,00. A UniRitter devería ser mais correta com os cidadãos que a buscam achando que estão procurando uma faculdade idônea. Isso, não é atitude de faculdade de respeito!!!!

Péssima experiência de atendimento, um verdadeiro descaso com seus futuros alunos, por parte da Uniritter e do CAC (Central de atendimento ao candido), apenas uma pessoa pra atender, mais de 15 pessoas na fila, aguardando atendimento. Pior que a fila do SUS, sendo que no sus o atendimento é de graça e aqui se paga por um péssimo serviço. Como se não fosse o suficiente, os atendentes não estavam preparados pra dar informações, tivemos que voltar lá por pura desorganização. Foi encaminhado um e-mail solicitando cópias de documentos que já haviamos entregue na Instituição, ou seja, extraviaram a documentação que foi entregue! Total descaso e desorganização dessa Instituição.

A instituição é especialista em te cobrar, o setor financeiro pra te cobrar te mandam e-mail sempre, resolver tuas dúvidas, te ajudar, tu morre e ninguém te responde. É um descaso com os alunos que pagam mensalidades que não são baratas, alem de que tu é OBRIGADO a pagar um boleto pra poder te matricular e liberarem as escolhas das cadeiras, tu não tem autonomia de escolher o que cabe no teu bolso naquele semestre, mandam tu enviar solicitação online mas tu morre ali implorando o básico pra eles que é suporte administrativo. Os alunos PAGAM, ninguém ta de favor na instituição, e onde eu puder reclamar de vocês eu vou, se precisar por vocês na justiça também.

Quero deixar registrado minha indignação com o atendimento da Universidade. Demoram horas pra responder no whatsapp, eu já tive que esperar mais de UM MÊS pra ter uma resposta, nunca atendem o telefone e quando resolvem atender, nunca conseguem solucionar o problema. Cancelam turmas sem aviso, onde se eu não ficar todos os dias cuidando, não fico sabendo que a turma não existe mais. Agora se eu atrasar um dia o pagamento, perco minha bolsa. Uniritter fazendo seus alunos de trouxa mais uma vez. Percebe-se que o problema não é o sistema nem nada relacionado, já que pra cobrar funciona super bem, o problema é a má vontade mesmo.

Formada estou desde dezembro de 2022 Quanto ao diploma… Quando migrei para a Unirriter Fapa, achei que seria uma experiência mais positiva em relação a respostas rápidas, padrão de atendimento, e organização. Mas, infelizmente não, peguei uma plataforma horrível(ulife) aonde depois que não é mais aluno, não tem acesso a nada. E quando aluno já era difícil, imagina ex aluno. Tenho mensagens que troquei via WhatsApp desde 2021 sem retorno. Infelizmente uma instituição que migrou do Laureate para uma gestão atrasada e arcaica. Estacionamento é um absurdo de caro, e para conseguir falar com alguém vai com tempo.

A quase um ano em contato com a UniRitter pela péssima plataforma Ulife para solicitar o meu certificado de conclusão de curso. Depois de inúmeras vezes que expliquei que no sistema não tinha a opção de solicitação de certificado liberada para mim, conseguiram liberar tal opção. Agora hoje recebo o retorno que foi indeferido por falta de documentação. Estou farto deste atendimento absurdo que venho recebendo desta instituição, o pior que já tive COM TODA A CERTEZA. Encaminharei novamente a solicitação e caso não seja atendida novamente, terei o prazer em processar-los. Não os indico para NINGUÉM!!!!

Extremamente descontente com o ATENDIMENTO PÉSSIMO, é uma falta de respeito com o aluno, não tem mais atendimento presencial e o atendimento on-line não existe, além de não atenderem o telefone, eles simplesmente sobem o valor sem aviso prévio e não tem a quem recorrer, pois não tem atendimento. Estou louca para sair dessa faculdade, não aguento mais. Se ao menos tivesse Medicina Veterinária na PUCRS com certeza faria lá. Minha insatisfação por essa faculdade, o aplicativo “Ulife” que é utilizado e o atendimento péssimo, é grande. Se tem uma coisa que eu não desejo para ninguém, é a Uniritter

Vergonhoso uma instituição que deveria ser séria ter descaso total com canais de comunicação, näo atendem telefone, p atendimento por whats inicia e termina sem ninguém resolver e ainda agradecem o contato, o tal canal Unilife não possui as opções necessárias. Estamos há 15 dias querendo cancelar uma matrícula, pois nos mudamos de cidade e ninguém atende ou responde. Na hora de captar o aluno e enviar o boleto do primeiro pagamento nenhuma dificuldade. Terei que me deslocar 200 km para "tentar" ser atendida, mas sem esperança de resolver sem um advogado!

Dando uma estrela porque a infraestrutura num geral é boa (exceto os bebedores que a água tem um gosto horrível) e os professores a grande maioria são ótimos. Mas não dão suporte nenhum para o aluno, os setores administrativo, financeiro e central de atendimento ao aluno não conversam entre si então acaba sendo uma faculdade desorganizada, te atendem mal e a demora pra resolver qualquer questão é absurda. Sem contar que o atendimento online simplesmente não funciona, tudo tem que ser resolvido pessoalmente, que é quase inviável pra quem mora longe.

Está falida e querem lucrar. Não existe atendimento aos alunos. Eles estão completamente BLINDADOS para não atender ninguém. Na matrícula prometeram 50% de desconto para o CURSO TODO. No primeiro semestre, os descontos vieram, mas no segundo não. E quem disse que se consegue falar com alguém? Tudo é proposital, pensado para lograr as pessoas e conseguir algum lucro a mais antes do decreto de falência. Dor de cabeça, desrespeito, mau-caratismo é na Unirriter mesmo. Pode confiar. Incomodação e arrependimento certos!

O ambiente da faculdade é bom, mas se precisar de algum atendimento (principalmente pelos canais de comunicação), desiste!! É um inferno pra conseguir um papel ou qualquer coisa, faz 3 dias que eu tento pedir um documento e ninguém me responde nada. Fora que querem cobrar por tudo (até pelo que dizem que é grátis na hora de fazer a matricula), é tudo uma bagunça, quando liga pedem pra mandar email, quando manda email pedem pra ir lá, quando vai lá dizem que podia resolver pelo whats... É uma palhaçada!

Por enquanto, tento a alguns dias contato para retirar o meu Certificado de conclusão do curso de Pós Graduação, mas sem sucesso, pelo jeito terei que ir direto lá! A comunicação com essa faculdade semprefoi horrível, e continua! Os telefones que tem contato no site, só dá uma mensagem de tente novamente ou ligue mais tarde, ou esse número não existe, ou colocam um número de WhatsApp, que é atendimento automático, ou seja, não funciona, simplesmente horrível, pois não tem nenhum atendimento!

Não tenho nem palavras pra expressar o quão ruim é essa faculdade, em TODOS os sentidos. Saí em 2020 graças a deus, volto agora para pegar meu diploma e nem isso conseguem oferecer atendimento: o formulário do site dá erro, no telefone ninguém atende, no site não tem nem horário de funcionamento do tal de CAC, abri solicitação na nova palhaçada de plataforma ULIFE e pasmem: o prazo de retorno é de 120 dias!!!! 120 dias! Isso são 4 meses! É surreal a m**** que é essa empresa.

NUNCA SE MATRICULEM NESSA FACULDADE! A não ser que vocês queiram passar raiva, ficar sem atendimento nenhum, pagar por um curso semipresencial e ter só aula on-line, ter acesso ao PIOR sistema do aluno, implorar para eles mandarem um boleto da mensalidade no valor certo e vários outros perrengues. O Ânima/Unirriter tá falido, só quer colocar aluno pra dentro a qualquer custo e depois esquece, se arrependimento matasse eu estaria morta por ter iniciado o curso com eles.

Oitavo semestre e minha filha foi umas 2 vezes no hospital veterinário , ela cursa veterinária na UniRitter, não a um incentivo de ensinar na prática os alunos , tenho uma pena destas turmas que estão se formando ,pois agora depois de formados vão ter que aprender na marra. Raio x nem perto da máquina chegaram, uma barbaridade fiz a rematrícula agora quase 5 mil reais , quem cuida estes cursos , quem fiscaliza se estes alunos estão tendo um ensino de qualidade ??

A faculdade tem a estrutura boa, porém é complicado resolver qualquer coisa, o telefone nunca atendem, e quando é pessoalmente mandam entrar no portal do aluno, ai voce faz a solicitaçao pelo portal e nao respondem e nao atendem, ai tem que ir pessoalmente de novo... o nivel de alunos é baixo, trocam de professores no meio do periodo. Se tiver que escolher va pra FADERGS ou Unirriter, são da mesma rede e grade curricular porem o atendimento funciona.

Ótimo campus, arborizado e agradável. A UniRitter oferece cursos muito bons com professores ótimos, além dos recursos que são excelentes. O único problema dessa universidade é administração, atendimento e soluções financeiras. A burocracia lá é um inferno, muitas vezes os atendentes não te dão o auxílio que precisa e é muito fácil tu acabar devendo algo que tu nem sabia que tava no contrato. Sempre leiam o contrato minuciosamente.

Todos que pensam em estudar nessa universidade, FUJAM! No início é mil maravilhas, mas quando tu precisar de algo, senta e chora. Não tem um semestre que não passamos raiva por algum motivo, seja ele: boletos que não existem ou vem com valor errado, ninguém atende, ninguém responde, rematrícula trancada por algum motivo que não existe…. Até perderam prazo o prazo do meu financiamento e perdi o FIES. Tem que melhorar MUITO!

Pelo o amor de Deus nao estudem nessa instituição, uma desordem e falta de respeito com os alunos, fiz apenas 1 semestre lá paguei todas as mensalidades e 2 anos depois vem essa tal de ânima me cobrar novamente e me colocando no serasa.... sem explicação o lixo que é essa faculdade, se arrependimento matasse eu ja tava no caixão... nunca deveria ter cogitado entrar lá.... Não merece nem 1 estrela pena q n tem essa opção

Depois que a anima comprou a uniritter, foi só ladeira a baixo. A qualidade do ensino. Trocaram os coordenadores, demitiram vários professores bons que tínhamos. Fora que pra solicitar a colação de grau está sendo uma dificuldade absurda, fizeram requerimentos no nome de outra pessoa, anexaram meus documentos em outros nomes. Pura desorganização e irresponsabilidade. NÃO COLOQUEM O DINHEIRO DE VOCÊS NO LIXO.

UniRitter é complicado avaliar a está instituição que não atende alunos ou interessados presencialmente, somente atende com robôs respondendo o qual nunca se tem a solicitação atendida embora pagando e muito caro, não de consegue falar com pessoas e sim somente com robôs e tendo um site e Ineficiente que não funciona. Ligando pra está instituição ninguém atende. Até quando vão esperar para melhorar

Quando fui realizar minha tranferência, o pessoal que me atendeu foi super atencioso. Porém, após ingressar na faculdade, não consegui entrar no portal do aluno. Nínguém me atende, não retornam meus e-mails e não consigo contato com a faculdade. Já paguei a primeira parcela e agora não consigo nem pegar os boletos dos próximo meses. Não consigo nem realizar a matrícula das disciplinas. Complicado.

Atendimento terrível! Estou a dias solicitando documentos pra transferência de instituição e nem se quer sou respondida. Eles se negam a conceder documentos obrigatórios, por esse motivo irei perder minha bolsa de estudos em outra instituição por negligência e mau cartismo da UniRitter. Se pudesse indicar a futuros alunos, diria para procurar qualquer outra instituição para evitar negligências.

Liguei hj, uma sexta-feira dia útil, por volta das 17:30 para o 4003 4951 (que é descrito em site da Uniritter como o número para vestibular e novos alunos). "Aguarde um momento na linha que já iremos atendê-lo", dizia a gravação. Esperei 50min e desisti... Essa é a qualidade e excelência no atendimento oferecido pela Uniritter? Bela auto-contrapropaganda, estão de parabéns. Nota zero.

Pena que não vi as avaliações antes, só te atendem no momento de ingressar e assinar contrato, depois tu só fica no vácuo para qq dúvida é o pior foi 2 semanas enrolando no dia que era para começar as aulas cancelaram por falta de alunos na turma com duas parcelas pagas e agora aguardando a devolução do valor, implorando pelo ressarcimento...lamentável Péssimo lugar nunca indicaria!

Atendimento ridículo, falta de respeito com os alunos, tentando contato por telefone faz dias e ninguém atende, chama até cair, ligue você mesmo e comprove, pra você fazer matrícula ligam até do inferno, agora se você quer qualquer outra coisa que não seja dar dinheiro pros desesperados pode ir desistindo, não da pra chamar isso de universidade, é uma PIADA! Unisinos da de 10 a 0!

o ensino é ótimo, mas o atendimento é péssimo! te dão prazos absurdos para finalizar requerimentos e ainda não cumprem! e quando tu precisa de informação, não existe UMA forma de contato que funcione. e-mail não respondem, telefone não atendem... fora que no atendimento presencial dizem que tudo é resolvido pelo portal do aluno, que é preciso aguardar kkkkkkk piada isso

Atendimento péssimo! Estou há 10 (dez) meses com um protocolo aberto no qual solicitei meu histórico acadêmico e até agora nenhuma solução. Ao invés de solucionar parece que o esforço dos atendentes é para que você desista. Essas empresas que tratam a educação como mero produto de prateleira infelizmente têm essa (péssima) característica. Saudades da antiga FAPA!

70/80 ALUNOS EM UMA SALA DE AULA COM UM ÚNICO PROFESSOR??? Nas aulas práticas de Direito (uma das mais importantes e necessário tirar dúvidas) contei 117 alunos. Uma turma muito grande e sem condição de um único professor responder as dúvidas desta demanda de alunos. Imagina, no mínimo 100 dúvidas desses 117 alunos - imagina a aula? Realmente insustentável...

De inicio já está péssimo. Ninguém atende o telefone, fiquei 20 minutos hoje ouvindo aquela música chata, e sem contar nas vezes que tentei ligar ontem e ninguém atendeu. Nenhum dos números que estão ali funcionam e pelo whatsap não respondem também. Como faço para falar com alguém responsável dentro do Campus para que possam solucionar o meu problema?

Horrível, meu curso foi cancelado dia 15 e eu não sabia (e pelo visto nem as pessoas que me matricularam sabiam que tinha cido cancelado) e me matriculei dia 18, depois fui orientada a pedir o cancelamento com analise de restituição, ja passou do prazo e ate agora não me devolveram o meu dinheiro, organização HORRIVEL. Nota ZERO, HOR RI VEL!!!!!!!!

O campus é bem estruturado e bonito, mas falta um pouco mais empenho no atendimento aos visitantes e serviços. Sobre a parte educacional, não posso opinar, mas sei que possui grande prestígio e relevância no cenário da sociedade de Porto Alegre. A recente incorporação pela UniRitter parece ter dado uma nova motivação para o local.

Instituição de ensino muito bem organizada, salas e laboratórios de informática bem montados e organizados. A instituição está de parabéns, por manter toda a estrutura: banheiros, pátios, salas de aula, laboratórios, enfim, todas as suas dependências em plenas condições de funcionamento e usufruto dos seus frequentadores.

Infraestrutura completa, com estacionamento acessível rampas de acesso. Salas de aula e laboratórios completos com computadores a disposição dos alunos e professores, ambiente climatizado. De mais serviços de lancheiria e segurança disponíveis no campus. Várias opções de cursos ofertados, com facilidades para ingresso.

Uniritter resolveu trazer todos da zona sul pra fapa e agora não conseguem saciar os problemas de ninguém, canais de atendimento muito ruins, portal do aluno pior ainda, fica boicotando todos nossos trabalhos, além de ficarem mudando as datas dos trabalhos e quando tentamos resolver a culpa é nossa e nunca do portal.

Péssimo. Não fui em nenhuma aula e cancelei antes da mesma e já estou devendo 2.000. O atendimento é horrível, fui até mesmo lá pessoalmente, mas a mulher que me atendeu não resolveu nada e continuei tentando me comunicar e não consegui. Agora estou com essa dívida enorme. Se está pensando em se matricular, não faça.

Infelizmente tinham tudo para ser uma boa universidade mas como sempre deixando a desejar. Não conseguem resolver um único problema dos alunos, atendimento dos funcionários de péssima qualidade e total má vontade. Deixam o nome do aluno sujo mesmo pagando a dívida e apresentando o comprovante. De mal a pior!

Estou há meses tentando contato, o qual só se faz via whatsapp com perguntas pré-formadas as quais não atendem minha necessidade! Como pode não haver um ser humano para falar? Agora é só Robô! Um Absurdo ter q me deslocar até lá para ter alguém q responda o que eu preciso! Péssimos meios de atendimento!

Estou a 1 mês aguardando para fazer o trancamento do curso, eles simplesmente abandonaram meu caso, estou insistindo para me atenderem e nada!!! Péssimo atendimento, pra cobrar eles sabem bem, estou aguardando a resposta do coordenador e ele também não dá resposta, estou totalmente sem rumo nessa história.

Péssima experiência,não dão desconto nenhum para alunos de outra instituição,pra dar um desconto teria que começar a minha graduação desde o primeiro semestre ,sendo que já estou no oitavo semestre e mesmo o meu curso semi presencial o valor é um absurdo !!!fora a demora para te atender …

Estudei na Uniritter FAPA desde 2017 e nesse período os atendimentos foram péssimos por motivo da demora gigantesca na fila de atendimento ao aluno, quando tu chega a pedir algum documento os atendentes pedem errado ainda( aconteceu 2 vezes comigo). Fora outras coisas que a faculade está horrível.

Péssimo!!! Fiz o cancelamento em 2019 e até hoje ligam para cobrar, pelos canais de comunicação deles só sabem informar que a pessoa não tem pendências e que vão retirar o telefone da base deles mas nada acontece, continuam as ligações, uma falta de respeito!!! Não recomendo esta instituição.

O Campus FAPA da UniRitter fica localizado na avenida Manoel Elias no Passo das Pedras, zona leste da capital, o campus oferece prédios amplos, instalações modernas, confortáveis, laboratórios com equipamentos de última geração, salas de aulas modernas e climatizadas e fácil estacionamento.

Péssimo atendimento! Whats não resolve nada, por telefone é impossível, fui pessoalmente ficaram de dar retorno mas não resolvem, serviço do CAC é só enrolação! Se vc está procurando faculdade, desista dessa! Se vc tiver qualquer problema não será atendido!! ****PIOR ATENDIMENTO NOTA 0***

Péssimo atendimento ao candidato/aluno, falta de informações claras, descaso, e INCOMPETÊNCIA. Uma lástima uma faculdade com grande potencial e estrutura FALHAR MISERAVELMENTE nos quesitos administrativos e comunicativos. Deixo aqui a minha recomendação: procurem outra instituição!!!!

pessimo, nunca estudei na unirriter e colocaram meu nome so serasa, so queria entender o porque, faz quatro anos que estou tentando resolver e ninguem sabe de nada, fica um jogando pro outro, agora ligo e o telefone nao funciona, e ai unirriter, quero uma posição de vocês.

O atendimento pessimo o atendentes eduardo não sabe passar informações sobre o curso, totalmente despreparados. Levou 3 dias para me responderem e quando respondei totalmente sem orientação. E uma pena uma faculdade renomada com atendentes despreparados e mau educados

A instituição pode ser boa em ensino, mas péssima em atendimento por meios eletrônicos, não existe atendimento por telefone, e-mail, ouvidoria, sinal de fumaça e etc... Toda a vez que quero pagar tenho que ir presencialmente no Campus, os boletos estão sempre errados!

Péssimo atendimento! Tô a 3 dias falando pelo WhatsApp. Sempre transferem para outro setor, não respondem, cancelam o atendimento. Ligo e ninguém é capaz de resolver. Faculdade horrível na área administrativa, se o seu intuito for ficar irritada curse na uniritter

"É uma cilada, atendimento rude, não atendem telefone, suporte zero, matérias ruins e profissionais medianos. Além de estrutura sucateada! um desserviço a educação e dinheiro posto fora, ate hoje pra pegar meu certificado de conclusão de curso é uma burocracia!!"

Atendimento péssimo. A gente liga atendem e desligam o telefone na cara da gente. Pelo valor dos cursos deveriam de atender melhor é o mínimo que poderiam fazer. O atendimento na secretária é péssimo umas pessoas mau educadas. O portal do aluno não funciona.

Eu não recomendo. Estudo aí porque tenho FIES, no entanto se tivesse oportunidade estudaria em outro lugar. Essa instituição é hours concours em descaso com o aluno. Pedido médico de afastamento de uma gestante? Lá é INDEFERIDO e tratado com arrogância.

Já fui aluno da instituição, já solicitei 3x meu histórico acadêmico, pago a taxa e não recebo no e-mail, sempre que volto dizem que precisa pagar a taxa novamente devido ao tempo passado, mesmo eles falando que podem demorar para mandar o mesmo.

O lugar é maravilhoso, campus lindo. Ótimos professores! No entanto, este semestre 2018/01 esta UMA BAGUNÇA ADMINISTRATIVA E PEDAGÓGICA! NÃO HÁ PROFESSORES ADEQUADAMENTE, pois o campus zona NORTE FOI PRETERIDO EM FUNÇÃO DA ABERTURA DO NOVO … Mais

Nunca façam faculdade na UniRitter, não resolvem os problemas dos alunos, estou tentando cancelar três cadeiras por atendimento on-line e não consigo , desde o início do semestre não colocaram conteúdo e querem cobrar um valor absurdo por … Mais

Péssimo!!!! Não consigo realizar minha rematrícula para o estágio curricular pois no sistema consta que tenho débitos com a Uniritter (TENHO FIES DESDE 2018). Já enviei todos os documentos de repasse da caixa e NAO foi aceito. Vergonha!!!!!!

Excelentes Professores, diversos cursos de graduação e pós, fui aluno da Uniritter de 2012 há 2020, Fiz 2 graduações e 1 pós, não tenho do que reclamar, sem dúvida é uma das Universidades que tem o melhor custo e beneficio para se estudar.

Experiência HORRÍVEL! Instituição defasada, para entrar em contato com alguém da central ao estudante é um parto, não é só pelo motivo do novo corona vírus, sempre foi difícil a solução de problemas e prestação de informação aos alunos.

Atendimento péssimo. Tu morre e não resolve o teu problema, demora imensa pra resposta e resolução do problema. Não é a primeira e nem segunda vez que não consigo resolver um problema ou que aguardo atendimento a dias. Péssimo demais!

Falcatrua! Há meses tentando receber de volta o valor da matrícula, cujo cancelamento previa devolução parcial. Propaganda enganosa na hora do vestibular. Não é possível entrar em contato com o financeiro. Péssimo atendimento.

Ontem foi o primeiro dia de aula da minha filha. E voltou para casa muito preocupada. Realmente as informações não são claras. Hoje, estamos aqui para esclarecer muitas dúvidas as quais não conseguimos por telefone nem whats.

O quadro de professores é sucateado, não te orientam bem, ficam num jogo de empurra quando tu precisa resolver alguma demanda, enfim, não recomendo. O único setor que funciona super bem é o de cobrança, de resto... péssimo!!

Atendimento ao aluno péssimo. Problemas na Cae q já duram mais de 10 anos e nunca resolvem. E o mais engraçado é que eles querem nos ensinar a administrar empresa, sendo que ele nem conseguem gerência os próprios setores

será que a faculdade só tem fucnionarios para cobrarem boletos mas atenderem telefone ou então responderem no whatsapp não? meu senhor, que pouca vergonha isso. ninguem para antender e ainda querem alunos escritos kkkkk

O campus é lindo e moderno. É arborizado e tem espaços de convivência. O prédio da biblioteca é robusto, imagino o acervo. Não sei se é um bom lugar para estudar, pedagogicamente falando. Mas a estrutura é cativante.

O campus é bem organizado e limpo, tem boas opções de alimentação e estacionamento amplo. Existe sinalização para deficientes visuais e acesso para cadeirantes. Destaque para a vegetação e beleza natural do lugar.

Com certeza uma das piores faculdades do Rio Grande do Sul, aulas mediocres, atendimento horrível, coordenação de curso horrível, vários problemas com matricula e rematrícula e ninguém para resolver os problemas

Péssimo atendimento ao aluno. Já era ruim antes da pandemia, durante a Pandemia piorou. Dois dias pra ser atendido, quando é atendido. Pessoal todo perdido, pelo jeito só sabem que é domingo porque tem maionese.

Descaso total com quem já é aluno, tenho financiamento privado e estão trancando minha rematrícula por erro de sistema deles não conseguem dar baixa no pagamento mesmo comigo mandando os comprovantes.

Se precisar solucionar um problema se prepara para dor de cabeça! Tô tentando falar com alguém no chat e ninguém responde, isso que é sobre eu retornar para a universidade! Péssimo atendimento!¡!!

Ótima estrutura, seguindo todos os protocolos de segurança para as aulas práticas e com variedade de lancheiras, sem falar que agora tem estrutura até melhor para os alunos. Tá super organizado

Otimo lugar tem estacionamento na frente e la dentro porém o estacionamento da frente e mais barato lugar lindo otimo paisagem bancos banheiro informações tudo fui pra fazer o concurso

Não respondem whatsapp, estou tentando falar sobre uma mensalidade vencida, e não tenho retorno, não irei pagar sem desconto, pois é uma palhaçada n ter atendimento descente ao aluno.

Não existe o atendimento para o aluno. O telefone encerra e direciona para uma Rita, que não resolve nada por ser mal configurada. A terceirização tomou conta, pobres funcionários.

Péssimo atendimento, só tem robo nessa faculdade e não resolvem nada! Não consigo acessar as aulas e pra resolver tenho que sair da minha cidade e ir pessoalmente na Universidade.

Levo minha pet para consultar, no hospital veterinário que fica dentro do campus da uniritter, na av Manoel Elias. Ótimas instalações, custo benefício e profissionais dedicados.

Eu estudo na UniRitter campus FAPA, mais uma graduação que venho fazendo, e agora em Direito. Lindo Campus. Precisávamos retomar o prédio 6 do Direito e ficaria tudo perfeito.

Eu fui levar meu cachorro para consultar. Ótimo atendimento. Ele tem uma cirurgia para fazer. Gosto muito de como eles tratam os pets. Com muito amor,respeito e acolhimento.

Minha filha resolveu o problema de cobrança indevida depois de muito estress e teve que procurar o Procon pra solucionar o problema, ninguém merece ter que passar por isso.

IMPOSSIVEL ENTRAR EM CONTATO PARA RESOLVER QUALQUER TIPO DE PROBLEMA. SÓ ENCAMINHAM PARA UMA CHATE ROBÓTICO....... PRESENCIAL NINGUEM SABE ONDE IR...... BEM COMPLICADO!!!!

Eu estou muito descontente com essa nova administração da UniRitter, tiraram o atendimento presencial dos alunos, e nunca consigo falar com ninguém no atendimento online.

PIOR INSTITUIÇÃO DE ENSINO, NÃO TEM ATENDIMENTO NO LOCAL, ESTOU A MAIS DE 30 DIAS PEDINDO UM HISTÓRICO PRA SAIR DESTE L..., SEM SUCESSO, NÃO ESTUDEM NESTA INSTITUIÇÃO!!!

Péssimo atendimento pois não tem estrutura e muito menos depois que já é aluno não responde mais nem por telefone . Não indico mesmo dinheiro e tempo colocado foraaaa!!!

Muito muito difícil para aluno conseguir contato com eles. Tanto por telefone quanto pela internet, não tem como. Colocam só robôs para atender. Não atendem os alunos.

Cobram valores indevidos dos seus alunos bolsistas do FIES, mesmo mediante comprovação do pagamento junto a Caixa Econômica Federal. Não recomendo essa instituição!!!

Péssimas práticas. Cobranças indevidas e ausência de canais de contato. Só disponibilizam atendimento por Whatsapp em uma fila de espera interminável. Não recomendo.

Péssimo atendimento, não se consegue falar com ninguém, apenas assistente virtual. Quando querem vender o produto produto, muito bom, mas prestar assistência, zero.