Vô lấy thẻ tín dụng chờ 1 tiếng 30 phút chưa tới lượt. Đành đi về vì còn nhiều việc khác. Nhưng cũng thông cảm cho nhân viên ngân hàng vì miếng ăn mới phải cố gắng miễn cưỡng đi làm. Họ cũng muốn nghĩ sớm chứ có ai muốn ngồi làm suốt 8 tiếng một ngày đâu. Đã vậy các quầy giao dịch còn bị mấy bạn mở thẻ không xếp hàng nhào vô quấy rầy, họ cũng đành không nhắc nhở xếp hàng và giúp đỡ thôi. Khách hàng là thượng đế mà. Ngân hàng cũng quan tâm sức khoẻ cho nhân viên. Trong 6 quầy ở đây thì luôn có 2 quầy đang nghỉ ngơi. Chắc là mặc định làm quầy thư giản cho cbcnv relax sau khi làm việc mệt mỏi. Nhưng góp ý một chút là các chị nghỉ ít ít lại một chút, nghỉ nhiều quá khách chờ cũng tội nghiệp. Bảo vệ rất dễ thương, hay cười đùa và tập trung trước cửa cười nói tám chuyện với nhau để giảm bớt căng thẳng và mua vui cho khách hàng phải chờ đợi lâu. Rất có tâm. Dịch vụ tốt như vậy, ai mà không muốn quay lại. Edit: đã quay lại và lấy được thẻ. Đi khoảng 1h-1h30 trưa thì không đông lắm. Thời gian chờ đợi khoảng 40 phút để lấy thẻ tín dụng. Có 4 người chờ trước mình. Tính ra các bạn làm không quá chậm, nhanh hơn xếp hàng vào cổng blackpink một chút, nhưng chậm hơn ngồi đợi xin visa nước ngoài. Nói chung mình cảm thấy chị nhánh có chính sách rất công bằng cho mọi khách hàng, việc nhanh việc chậm đều chờ như nhau(trừ khách quen hay khách làm thẻ chen ngang). Nếu bạn nào chỉ vào lấy thẻ giống mình thì mình nghĩ nên đi lúc ngân hàng vừa mở cửa hoặc đầu giờ trưa. Tốt nhất là thành khách hàng quen thì khỏi xếp hàng nhé.

Ngân hàng làm tiền nhất VN. Đừng ai mở tk tại đây. Cứ mở là thu tiền, thu tá lả thu bất chấp mà ko báo với khách 1 câu. Trước đây mình dùng thẻ Timo có liên kết với Vpbank. Sau đó chuyển account về Vpbank. Mình k dùng tới tk và nghĩ k vấn đề gì. Cho tới khi nạp tiền vào bị trừ 1 lèo tiền phí duy trì tk và thuế lên tới 138k. mình đt tổng đài thì phải xác nhận giọng nói qq gì đó. Quá mệt, ra thẳng ngân hàng thì báo khoá 1 account đóng 55k. Trước đó bị bên bank dụ mở thấu chi (mình k xài nhưng chạy target dùm chị đó). Thành ra tốn thêm 55k nữa. Trong t/g đó mình mở thẻ tín dụng. Tháng nào cũng thu 21k phí bảo hiểm. Làm theo cú pháp huỷ của nhân viên tư vấn qua đt mà ko đc. Quá bực tức lại phải ra ngân hàng làm thì mới huỷ được. Nói tóm lại, ai có nên huỷ hết bên Vpbank. Không thì có ngày mất tiền oan mạng. Cực kì ghét cách làm việc như ngân hàng này.

Tốc độ xử lý quá chậm. Quầy trực có nhân viên nhưng không làm việc, cả quầy lớn đánh 6-7 số quầy nhỏ để làm gì trong khi chỉ có duy nhất một quầy nhỏ tiếp nhận khách!? Đọc thấy quy định giờ làm việc của VPBank là đến 17h, nhưng mới 15h45 đã thấy nhân viên đóng quầy không tiếp nhận khách hàng và thể hiện muốn tan ca lắm rồi. Thiết nghĩ không cần khách hàng hoặc không thể làm công việc trực quầy mở tiếp nhận khách hàng, thì nên chuyển giao sang bộ phận văn phòng kín, làm công việc khác bận rộn có ích hơn đi. Đừng vì tắc trách mà gây cản trở ảnh hưởng đến người khác.

Vô cớ ghi nhận điểm tín dụng cần chú ý, trong khi không có lịch sử vi phạm. Khiếu nại (điện thoại, email, ra trực tiếp quầy giao dịch) vẫn không cho biết được lý do + không giải quyết được. Hơn 2-3 ngày trôi qua vẫn không nhận được phản hồi/xử lý thoả đáng. Chờ hơn 1 ngày hệ thống vẫn chưa cập nhật xong sao kê. Lý do là đến hạn ngân hàng tổng kết 6 tháng, nhiều việc quá hệ thống xử lý chậm. Hẹn khách quay lại 2-3 lần vẫn chưa cung cấp được sao kê. Hệ thống quá tệ và dịch vụ chậm quá. Thất vọng!

Ngân hàng làm việc vô trách nhiệm với khách hàng, tiền nộp bằng máy CDM máy nuốt tiền của khách, tiền không vào TK. Báo GDV thì GDV gọi tổng đài, tổng đài báo phải chờ 2 ngày mới có kết quả. Gọi tổng đài hướng dẫn dài dòng, không tư vấn viên nào nghe máy, gọi 10 cuộc mới bắt được 1 cuộc lại nhận được câu trả lời như lúc sáng phải chờ 2 ngày mới có. Ai có ý định mở tài khoản NH này ra thì tránh xa gấp. Không lại kiểu sống trong hồi hợp không biết tiền mình sẽ đi đâu về đâu. Xin từ mặt VP Bank.

Nhân viên làm ăn chậm chạp, lề mề. Có đến 3 sdt mà ko điện được. Nhân viên Phan Văn Thưởng ( TP Tín Dụng ) lúc làm hồ sơ vay thì niềm nở. Tới lúc đóng chậm vài ngày là hâm dọa , đòi khởi kiện ra toà , ghi trong giấy khởi kiện là thu thêm 1tr tiền phí phạt . Khi hỏi phát sinh từ đâu thì không giải thích được, kêu KH gọi lên tổng đài, chối bỏ trách nhiệm. Trong khi bên bộ phân thu hồi nợ và trên app thì đều báo là không có mức phạt đó. Rõ ràng là đặt điều, vu khống khách hàng .

Chi nhánh VPBank ở Hàm Nghi làm việc rất tệ, nhân viên giao dịch chậm chạp, lấy số thứ tự phải điền thông tin qua QR code rất mất thời gian, 8am ngân hàng mở cửa mà 8:10am nhân viên giao dịch mới bắt đầu gọi số và ổn định chỗ ngồi, hotline VPBank thì phải bấm số nhánh rất nhiều mới gặp được tư vấn viên, đa số là không gặp được tư vấn viên, hỏi thông tin về chương trình ưu đãi thì nhân viên giao dịch tại quầy ko biết trả lời, bảo tự gọi hotline, chả biết làm việc kiểu gì

Lúc vay tiền thì hỗ trợ làm hồ sơ nhanh . Thu tiền gốc + lãi suất không thiếu 1 đồng khi khách hàng yêu cầu cung cấp giấy tờ thì hỏi nhân viên thì không biết , đùn đẩy trách nhiệm là bộ khác phụ tránh . Tôi gọi cho tổng đài thì cũng không giải quyết được gì cho tôi . Tôi thấy cách phục , thái độ và cách làm việc của ngân hàng vp bank không có trách nhiệm với khánh hàng . Tôi KHÔNG HÀI LÒNG với trải nghiệm của tôi khi sử dụng dịch vụ rất tệ của ngân hàng VP BANK

Ai mở thẻ tín dụng thì né giúp VP. Dịch vụ hỗ trợ online quá tệ. Không tư vấn rõ ràng từ đầu làm khách mất tiền lãi. Khách muốn hủy thẻ thì tổng đài bày chiêu trò kéo dài thời gian (kêu thanh toán dư nợ hết đi), thanh toán xong thì đùn đẩy trách nhiệm cho bên khác, bảo vì họ phong tỏa mấy chục nghìn của chị nên không hủy thẻ được. Gọi điện lại thì không nhận cuộc gọi. Tất cả chỉ diễn ra trong 1 ngày với bầy yêu ma quỷ quái này.

Every time I leave, I question... how has each employee made it this far in life??? they are so incompetent it is agonizing. I understand around the world everyone is different.. however, financial institutions that safeguard large amounts of wealth should be trusted. I wouldn’t trust an employee at this establishment with the task of turning off a light... they would find some reason to mess it up.

VPBANK Hàm Nghi. Khách hàng vắng, kiểm soát và nhân viên quầy giao dịch thì tới tận 7-8 người mà vẫn phải chờ từ 10:41 đến 11:45 mới được vào quầy. Dù đã thông báo bị qua số nhưng vẫn chỉ được đáp lại là tiếp tục chờ. Các Ngân hàng cạnh tranh nhau ở chất lượng dịch vụ mà còn có những nơi tạo trải nghiệm tệ như thế này. Không bao muốn quay lại!

Nhân viên Cường phụ trách hồ sơ vay của mình, làm việc rất tắc trách , vô trách nhiệm, làm mình mất tiền tận 2 lần. Lỡ phóng lao phải lao theo, chứ mình không hiểu nổi một ngân hàng lớn như vậy trả lương nhân viên mà như từ thiện, thích làm việc thế nào thì làm. Nhân viên thì cứ gọi làm phiền miết hỏi tại sao mình mãi về mở thẻ tín dụng.

Ôi không ngờ hội sở VPbank vậy ! Đây là ngân hàng cho vay nặng lãi và có liên kết với xã hội đen - chuyên lừa cho vay xong gọi xã hội đen đi đòi lãi cao, mọi người đọc review trước khi đến ngân hàng VPbank nguy hiểm lắm đừng nên làm việc với họ. Mong mọi người share nhiều vào để các cấp chính quyền thấy và giải quyết.

Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng- chi nhánh Hồ Chí Minh Thực hiện những giao dịch cá nhân và doanh nghiệp như chuyển tiền, mở thẻ, khoản vay, gửi tiết kiệm.... Chi nhánh phục vụ tận tình, hướng dẫn lấy số thứ tự, thủ tục nhanh gọn (tuỳ giao dịch) Chi nhánh mở cửa xuyên trưa, gần chợ Bến Thành

Tôi vào đây mà phải mất hơn 1h đồng hồ mới ra được khỏi đây, là các bạn hiểu rồi. Lần đầu và cũng là lần cuối tôi đến đây. Nhưng được 1 chị phục vụ tận tình nên cũng ok. Tóm lại là tốn rất nhiều thời gian, các bạn chỉ nên đến đây khi các bạn thực sự rảnh, chứ nếu không là các bạn sẽ tức chết. Cẩn thận nhé!

Chi nhánh này quá tệ. Yêu cầu sử dụng Pc covid đã quét mã mà không trang bị wifi . Những người già không sử dụng đt thông minh thì ngân hàng không trang bị khai báo y tế bằng giấy. Nhân viên tổ trưởng tổ bv kêu khách là bà già . Tôi đến vào chiều ngày 14/1/2022 . Quá tệ

Ngân hàng xử lý quá chậm. Ngồi đợi hơn 1 tiếng đồng hồ chưa tới lượt. Nhân viên thì xử lý 1 cách cực kì chậm. Phiếu thứ tự có ghi 8 quầy. Mà thực chất chỉ có 1 đến 2 quầy tiếp nhận xử lý. Nên coi lại quy trình & bố trí nhân viên. Làm việc theo kiểu không cần khách hàng như vầy thì quá kém

Ngân hàng làm việc cực kì chợ búa, thiếu chuyên nghiệp, người nào vay thì đi mà đòi người đó, toàn làm phiền người khác. Khuyên tất cả mọi người KO nên sử dụng bất kì dịch vụ, sản phẩm gì của loại ngân hàng có cách làm việc như thế này. CỰC KÌ PHẢN CẢM, PHIỀN NHIỄU KHÁCH HÀNG.

cái ngân Hàng VP Bansk , dịch vụ khách hàng tệ quá làm phiền khách hàng Chỉ có mở tài khoản thẻ atm, mà sale ngân hàng gọi rất nhiều chào mời vay, làm thẻ tín dụng mặc dù từ chối rất nhiều lần... Vẫn cứ gọi Đã dùng nhiều ngân hàng khác, không ai như cái thằng này rất bực mình

Đi rất nhiều chi nhánh chưa cái nào tệ và chậm chạp thế này nhân viên giao dịch là thấy chả thấy năng lương gì đi lấy có cái thẻ mất hơn 1 tiếng . nếu ai không tin cứ vào trải nghiệm xem nhân viên làm việc chậm chạp và thiếu năng lượng thế nào có sự chậm rãi rất là từ tốn

Ngân hàng làm việc gì mà tổng đài điện ko đc lại mất nhiều cước phí điện với nhân viên kinh doanh thì ko muốn trả lời và hỗ trợ cho khách, rất rất rất tồi tệ. Nếu ai mà ko có gì liên quan đến công việc thì tốt nhất ko nên đăng ký một dịch vụ nào của ngân hàng vp này!

Bắt buộc khách hàng quẹt thẻ lấy số thứ tự nhưng ko trang bị wifi, nếu như khách hàng lớn tuổi khôg sử dụngbđiện thoại thông minh chẳng lẻ ko đc sử dụng dịch vụ của VP bank được hay sao? Nếu công ty không bắt xài thẻ này thì chắc không bao giờ sử dụng dịch vụ ở đây

Nói chung nếu được thì tránh VPBank ra. Nhân viên làm việc không support khách,lãi suất cho vay của dự án đảm bảo thì lợi dụng điều này để tăng cao. Hợp đồng thì tất cả các điều khoản đều quy về bất lợi cho khách hàng nhưng là NH đảm bảo … Thêm

This bank has the WORST CUSTOMER SERVICE I've ever encountered in my entire life. They have consistently disregarded my requests for months without any sign of concern or empathy. The complete lack of respect they exhibit towards their … Thêm

Dịch vụ tốt. Được cái thẻ sử dụng free không mất phí. Có máy CDM để tự nạp tiền vào tài khoảng. Thỉnh thoảng hệ thống bị treo 1 ngày, tốt nhất nên có thêm 1 ngân hàng khác để sơ cua các trường hợp như thế.

Dịch vụ quá tệ. Rất tồi tệ. Còn 10 ngày mới đến hạn thanh toán thẻ mà sáng ngày nào cũng gọi nhắc khách hàng. Còn lấy số đt rác gọi khách hàng với giọng điệu là KH là con nợ quá hạn. Mọi người nên cân nhắc khi mở thẻ ở NH củ chuối này

Giờ nghỉ trưa 12h nhưng 11h nhân viên đã nghỉ trưa hết, mặc kệ khách hàng ngồi chờ xếp hàng. Trên quầy có duy nhất một nhân viên và khi được hỏi thì anh rất điềm nhiên trả lời là nghỉ trưa. Không biết đi làm hay đi nghỉ nữa?

Nhân viên,Thưởng,bị rất nhiều khách hàng phản ánh, tại sao ko có biện pháp xử lý nhỉ??? mình cũng 1 trong số đó,bắt ép này nọ các kiểu,nó ép mua BH bên nó để nó được % ko mua nó ăn nói mất dạy ,hù dọa tăng lãi suất các kiểu

Nhân viên quá chậm chạp, trước mình có đúng 1 số mà mình ngồi 30p liền vẫn chưa đến số tiếp theo. Nhân viên bên trong thì cứ đi qua đi lại nói chuyện đùa giỡn với nhau. Có việc gấp phải đi mà nhìn muốn tức luôn

Gởi mấy thằng bảo vệ trong ngân hàng tụi mày bớt nói chuyện mất dạy lại há tại sao Ngân Hàng nằm ngay trung tâm quận 1 mà lại nhận cái thằng Bảo Vệ mất dạy như vậy nó ngồi máy lạnh sướng quá nên riết mất dạy hả

Ngân Hàng chi nhánh này làm việc chậm chạp tệ hơn chữ tệ...mất thời gian và bảo về toàn những thằng cà chớn k chuyên nghiệp ăn nói mất dạy . Mọi người nên chọn nơi khác mà giao dịch cho đỡ nhập nhằng

Đi vào đầu giờ trưa nhưng cũng khác đông khách, hôm nay chị Trân cskh rất nhiệt tình, hướng dẫn chi tiết. Vào giờ trưa chỉ có mình chỉ làm và trưởng phòng nhưng cũng không đợi lâu. Nói chung ok :)

Nhân viên làm việc không đặt mình vào vị trí khách hàng, còn để khách tư vấn ngược. Lãnh đạo nên chịu trách nhiệm khi để 1 chi nhánh ngay trung tâm Q1 có chất lượng dịch vụ thấp vậy.

Làm việc ko có tí lương tâm nào, mở thẻ gần 3 tuần ko gọi điện một tiếng, sau phải tự gọi điện hỏi thì bảo lên q1 lên rồi thì bảo thẻ ở ntl. Mẹ nó, tôi dư tiền xăng như mấy người à?

Ngân hàng làm ăn không rõ ràng.nhân viên Thưởng hỗ láo yêu cầu khách hàng trả thêm 1 triệu tiền lãi trong khi trong app và bộ phận chăm sóc khách hàng bảo không có khoản chi phí đó

quá tệ .Nhân viên Thưởng đùn đẩy trách nhiệm. đòi thêm 1 triệu không biết tiền gì .phát xin từ đâu .hỏi thì bảo liên hệ cskh .cho số cskh nhưng gọi 3 số điều không nghe máy.

The security staff at the facade is very impolite. The service is slow and there are many empty tables but can only process one person at a time Such efficient way to do it

Ngân hàng gọi đòi nợ những người ko quen biết làm phiền KH gọi tổng đài hỗ trợ cũng không giải quyết được gì . Đóng cửa ngân hàng đi , làm việc ko có chuyên môn .

Nhân viên thì ngồi đầy trong quầy mà chờ mãi không thấy đọc số. Chờ có 5 số mà cả tiếng đồng hồ. Nhân viên ngồi thì đầy mà chỉ có hai ba nhân viên làm việc

Đi nộp tiền, vừa đếm ngay bàn giao dịch 97tr, nhân viên bỏ vào máy đếm còn 96tr. Vì cây atm đợi quâ lâu nên mình vài giao dịch và nhận trải nghiệm tồi tệ.

Hotline hướng dẫn dài dòng (tốn tiền), ấn gặp tổng đài còn bắt nhập thông tin App ấn chat với tổng đài thì không ai hổ trợ Dịch vụ khách hàng quá tệ

nhân viên tín dụng làm việc hắc dịch. nói chuyện cọc cằn với khách. nhắn tin hổ trợ thì thích trả lời không thích k trả lời. thái độ mất văn hoá.

Đợi chờ lâu. Nhân viên nhiều chuyện, hay tám, thì thầm sau nhỏ. Thiếu chuyên nghiệp. Tài khoản của người ta, người ta làm gì là chuyện người ta.

suốt ngày gọi điện mời chào vay, trong khi đó mình không hề đăng ký, không có nhu cầu. Thật sự thấy rất phiền và ghét ngân hàng này.

Completely and utterly ridiculous customer service. Staff is condescending, not helpful and tells you to go somewhere else for help.

Sđt không liên lạc được rồi ngân hàng làm việc kiểu gì? Tổng đài quanh co chục số tối ngày và không cung cấp dc số chi nhánh

Gọi mãi không nghe một lần, không gọi lại luôn. Chỗ thì đông mà dịch vụ bốc lượt lỗi liên tục, bốc mãi cứ không ra số

Nhân viên tín dụng trễ hạn,hứa hẹn liên tục, làm ẩu, ký hồ sơ khống, có nhiều dấu hiệu lừa đảo, hết sức cảnh giác.

Tranh thủ giờ nghỉ trưa chạy qua , ngồi 30p chưa gọi số , mà chỉ có 1 KH đang giao dịch . Dịch vụ tệ không tả được

Có sao kê không mà gần tiếng mới xong. Trải nghiệm quá tệ ở tất cả các chi nhánh VPbank, không riêng gì CN quận 1

Làm thẻ báo 1 tuần có thẻ giao về nhà. 20 ngày sau gọi điện kêu sót rồi, làm lại nào có thì gọi xong cũng ko gọi

Awful service, total chaotic staaf, have waited for an hour , the throughput was 1 customer per 10 mins at best

Tham chiếu ko xác nhận đúng hay ko, gọi tới là nói khùnggg nói điênnn. Chúc tụi mày ko bao giờ đòi được nợ

Xử lý hồ sơ chậm, cập nhập căn cước công dân nhưng mất cả ngày, Làm chậm trễ công việc cá nhân :(

Nhân viên cư xử kém . Làm việc như slow motion . Đợi cực kỳ lâu . Kiểu như không cần khách hàng

Nhân Viên cho vay làm việc tắc trách, vô trách nhiệm với hợp đồng vay của khách hàng nhiều lần

Dịch vụ ưu tiên cực kỳ tốt, các bạn rất dễ thương làm việc rất nhanh và chuyên nghiệp luôn,

Làm viêc chậm giao dịch viên làm cứ đi tới đi lui có 1 khách mất khoảng hơn 30 phút quá lâu

ngan hàng cho số điện thoại trưng bày hay sao á, gọi số nào cung không ai nghe máy

Hình như các chi nhánh của VP bank đều xử lý chậm hay sao ấy. Quá mất thời gian

làm việc rất chậm k ra quy tắc gì. đợi làm việc trung bình 40p. mất thời gian.

Đang gấp gáp đến giao dịch mà chờ cả tiếng chưa đến số. Dịch vụ quá chậm chạp.

Nhân viên cho vay quá tệ với những gì mình nghĩ.mong coi lái thái độ nhân viên

Chất lượng hỗ trợ vpbank quá tệ khi khách hàng gặp tổng đài viên quá khó khăn

Quá tệ. Mọi người nên cân nhắc trước khi vay ở bank này. Lừa đảo khách hàng.

Lần nào ghé cây bỏ tiền cũng bị hư, vào ngồi chờ thì 6 máy làm việc 3 máy

nv vô cùng chậm chạp, làm ăn chán thiệt luôn, để ý khi gd tránh mất tgian

Nhân viên lịch sự, địa điểm giao dịch thoáng mát và thuận tiện đi lại

Ngân hàng làm việc lâu lắc, 12g vô tới 13g vẫn chưa tới lượt haizzz

Bảo vệ hách dịch. Gặp bảo vệ mà cứ ngỡ đang gặp giám đốc ngân hàng

Ngân hàng tốt, dịch vụ nhanh chóng, môi trường hiện đại, trẻ trung

Huỳnh Chí Cường ăn tiền cò hợp đồng vay , mà vẫn k có trách nhiệm

Địa điểm tại trung tâm thành phố, view đẹp, nhân viên lịch sự.

Giao dịch mở có số tài khoản ngồi chờ 1 tiếng đồng hồ. Quá tệ!

Không hỗ trợ Khách hàng tốt. Thái độ thiếu chuyên nghiệp

Hỗ trợ khách hàng mùa dịch quá yếu kém thiếu trách nhiệm

Chăm sóc khách hàng quá tệ. Không hài lòng về thái độ

Gần chợ Bến Thành, ngay trạm ce buýt Hàm Nghi

Đợi quá lâu, khách tới sau thì được làm trước

Ngân hàng lừa đảo khách hàng. Lãi suất cắt cổ

Quá chậm chạp !!! Ko dám giao dịch lần 2

Cn gi khi cần ll thi 3 sdt ko ai bat may

Các quầy , chăm sóc khách hàng Quá tệ ,

Dịch vụ tệ ! Chăm sóc khách hàng quá tệ

Nhân viên thái độ k tốt với khách hàng

Nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm

Dịch vụ chậm và tệ chưa từng thấy

Ngân hàng mất dạy nhất Việt Nam

Dịch vụ tốt, phục vụ hơi chậm.

Số điện thoại không gọi được

Lừa đảo, gọi điện làm phiền

Dịch vụ nhanh, CSKH tốt

Ngân hàng lừa đảo

Thiếu trách nhiệm

Ngân hàng tốt

Dịch vụ tốt

Dịch vụ kém

Longtime

Tệ

Ok