Vet Village - Policlinico Veterinario e Pronto Soccorso h24

756 reviews

Via Alessandro Manzoni, 28g, 80127 Napoli NA, Italy

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Vet Village - Policlinico Veterinario e Pronto Soccorso h24 is a Animal hospital located at Via Alessandro Manzoni, 28g, 80127 Napoli NA, Italy. It has received 756 reviews with an average rating of 4.3 stars.

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  • The address of Vet Village - Policlinico Veterinario e Pronto Soccorso h24: Via Alessandro Manzoni, 28g, 80127 Napoli NA, Italy

  • Vet Village - Policlinico Veterinario e Pronto Soccorso h24 has 4.3 stars from 756 reviews

  • Animal hospital

  • "Arriviamo a fine gennaio con un supermicio che da 3 giorni non toccava cibo e ogni tanto vomitava "

    "La scorsa settimana il mio gatto Nicolas di 3 anni, non mangiava e non beveva da circa un paio di giorni"

    "Racconto brevemente la mia esperienza così che possano tutti apprezzare lo straordinario lavoro fatto dai medici"

    "Una struttura eccezionale"

    "Non potrei condividere le recensioni di altre persone "

Reviews

  • valeria p

Arriviamo a fine gennaio con un supermicio che da 3 giorni non toccava cibo e ogni tanto vomitava . Valori epatici sballati...lipidosi epatica. Ricoveriamo il piccolino con un nodo alla gola, certi che sarebbe stato un percorso delicato e lungo, comprensivo di alimentazione forzata. Malgrado la terapia, il sondino nadogastrico e le nostre quotidiane visite, il gattone tollerava male il ricovero che per i gatti è fonte di grande stress...e per lui ,gatto docile e affettuoso,era davvero troppo. Così appena ha manifestato un rinnovato interesse al cibo, seppur con valori ancora alti hanno deciso di cambiare approccio. Cambio del tipo di sondino e ..si torna a casa, felici ma spaventatissimi con i loro consigli è stato però facile gestire un sondino anche a casa.Controlli frequenti,prelievi,medicazioni,pazienza e affetto ....a distanza di due settimane dalle dimissioni abbiamo tolto il sondino e possiamo tornare ad una vita normale anche se... più light Vorrei ringraziare tutto lo staff che ci ha supportato e sopportato per tutta la settimana di degenza prima (telefonate e visite quotidiane sempre gestite in serenità e professionalità non asettica, la mattina ci chiamavano anche per dirci com'era andata la notte) e dei controlli poi, per la professionalità , l'ottimismo e la correttezza con cui hanno curato il nostro Tigro...e anche noi padroni !! per tutte le carezze,le pappe e l'affetto con cui hanno tentato di fare sentire SuperMicio a casa,tra amici. E noi, orfani di veterinario, sicuramente non li lasceremo così facilmente sia per lui che per il suo fratellone cane che presto conosceranno Quando arrivate per un'urgenza ricordate che questi ANGELI lavorano di notte,a Natale,Capodanno e ferragosto per il benessere dei nostri amici pelosi e lo fanno per amore e con amore, accarezzano,parlano,puliscono,operano,visitano e prendono decisioni per farli stare bene. E se a volte un codice rosso vi passa avanti che state aspettando da 1 ora è perché in alcune situazioni ogni minuto è fondamentale. Sono dalla parte dei pelosetti in difficoltà e alleati dei proprietari preoccupati. Abbiatene rispetto e siate loro riconoscenti, lo meritano tutto .

  • Simona Vergara

La scorsa settimana il mio gatto Nicolas di 3 anni, non mangiava e non beveva da circa un paio di giorni. Era molto abbattuto, inizialmente pensavamo fosse per il caldo eccessivo, ma quando ha provato a saltare su un muretto ed è caduto come una pera cotta, mi sono subito allarmata. Era domenica nel tardo pomeriggio, e siccome viviamo nell'alto casertano ho provato a contattare tutte le cliniche veterinarie della zona di Caserta e dintorni, ma nessuno mi ha risposto al telefono. Dopo un giro di telefonate un mio familiare mi consiglia Vet Village, dove gli operatori mi hanno subito risposto al telefono e mi hanno invitata a recarmi presso la loro struttura. Dopo un'ora di viaggio, a causa anche del traffico in tangenziale, finalmente arriviamo in clinica a via Manzoni dove ci fanno entrare praticamente dopo 5 minuti di attesa. Erano le 20:00 circa e la dottoressa che ci ha accolti, di cui non conosco il nome purtroppo, ma alla quale va tutta la mia stima e gratitudine, si è dimostrata molto empatica e scrupolosa col mio piccolino. Ha effettuato una visita, controllato la temperatura che era un pochino alta, eseguito le analisi del sangue, e ha riscontrato che il gatto aveva una lieve infezione. Gli ha somministrato un antibiotico e per sicurezza mi ha consigliato di ricoverarlo per una notte, in modo da monitorarlo e reintegrare un po' di liquidi. La mattina dopo mi hanno telefonato per dirmi che Nicolas aveva mangiato e bevuto regolarmente e così siamo andati a prenderlo. Stava visibilmente meglio ed è tornato a mangiare e a scorazzare in giardino. La mia esperienza è super positiva e consiglio vivamente di affidarsi ai medici di questa clinica in quanto, non solo sono disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, ma si percepisce sin da subito il profondo amore che hanno per tutte le creature animali. Grazie infinite.

  • Mariarosaria Della rossa

Racconto brevemente la mia esperienza così che possano tutti apprezzare lo straordinario lavoro fatto dai medici. Yoghi è un chihuhua che è arrivato in clinica in condizioni gravissime,la sua vita era appesa a un filo,e le speranze che riuscisse a superare questo momento erano minime. Fortunatamente ad accoglierlo non c’erano dei medici ma degli angeli, l’hanno tirato fuori una situazione drammatica . Yoghi è arrivato al pronto soccorso ipoglicemico, con un polso così lieve che è stato difficilissimo addirittura effettuare un prelievo e prendere la pressione, era ipotermico. In seguito a un eco fast effettuata dal dottor Maiello si è scoperto avere una brutta pancreatite e peritonite, ed è stato confermato con l’ecografia specialistica. L’hanno curato in maniera scrupolosa, attenta, l’hanno coccolato, amato e accompagnato in un percorso tortuoso e se oggi siamo qui con un sorriso a raccontare tutto questo è solo grazie a loro. Yoghi ora è casa ed è rinato, dopo 5 giorni di ricovero. Ringrazio il dottor Maiello, non solo per la sua straordinaria professionalità ma soprattutto per l’amore con cui svolge il proprio lavoro, per le coccole fatte a yoghi, per la sincerità con cui ha sempre comunicato ogni singolo cambiamento. Ringrazio la dottoressa Cristiano perché senza di lei che mi ha guidata sin dal principio non avrei saputo cosa fare, grazie per avermi aggiornata costantemente, ora dopo ora dello stato di yoghi, soprattutto nei momenti più difficili che sembravano interminabili. Grazie alla dottoressa Gentile,che mi ha accolta appena arrivata in pronto soccorso, sempre col sorriso, rassicurandomi senza illudermi . Grazie anche a tutti gli altri medici e infermieri che svolgono un lavoro di gruppo incredibile. Siete un’isola felice, e non vi sarò mai abbastanza grata per il lavoro che avete svolto ❤️

  • maurizio ruggiero

Una struttura eccezionale. Personale altamente preparato qualificato. Venivamo da lontano con la mia gattina in un giorno mi hanno fatto una diagnosi corretta e specifica cosa che precedenti veterinari non avevano fatto. Anche se il risultato è stato negativo nei confronti della mia gattina lo staff meriterebbe 10 stelle e non cinque. Sanno fare bene il loro lavoro. D'altronde loro non lo considerano un lavoro ma il desiderio di aiutare nel far star bene i nostri piccoli. Non sono uno che fa recensioni ma in questo caso questa clinica la merita. Ho trovato una dottoressa gentilissima. Mi riferisco alla dottoressa Dionisio. Ma voglio precisare che avrei fatto i nomi di tutto lo staff se li avessi conosciuti perché tutti hanno una preparazione molto elevata. Se il vostro piccolo ha un problema serio vi consiglio di andare lì. È passato qualche settimana da quando la clinica ha fatto la diagnosi alla mia gattina. Sono desideroso di continuare questa recensione perché ho visto un sincero desiderio di aiutare la mia piccolina. Sono stato contattato dalla clinica per migliorare la terapia per la mia piccolina. Continuamente ho chiamato ti ho mandato email per ricevere informazioni mi hanno sempre risposto con gentilezza e amore. Non sono persone che bramano denaro. Addirittura non potendo andare da loro mi hanno consigliato di andare a fare una RX in un'altra struttura. Io l'ho semplicemente mandata via email e da quella mi hanno perfezionato la terapia. Sono persone che vivono il giuramento di Ippocrate verso i nostri piccoli.

  • Victoria Hryshchuk

Non potrei condividere le recensioni di altre persone .ci siamo recati verso le ore 23.00 con il problema che all cane uscita una cista .perche il cane ha 13anni e sofferto in Ucraina di maldi denti .perro hanno fatto la blocada e gli passato .spiegato che cane si cpmportato come all solito ma non ha mangiato .non mi chiedono ne eta dell cane ne a che cosa ha sofferto di prima .fanno la visita e diagnosticano una ciste .per essere sicuri mittono un ago nella ciste e esce il sangue e dicono che non ci siamo accorti é una ciste .pero il cane ci laviamo tre volte all giorno e impossibile che noi non siamo accorti della ciste .non disinfettano il buco che hanno fatto con il ago esce il sangue m.a dopo m 20 min mettono un pocco di ovata senza spirito senza medicazione . Piu tempo perdono diagnosticare e a scrivere che per fare la visita .in foglio di diagnostico solo domandano che eta ha il cane .cerano due dottori molto giovannisime errano gentile e una dottoressa in eta avanzata ma molto sgorbutica .pii chiedono per fare spendere altri soldi afere radiografia e esame di sangue .ma dopo 3 giorni .perche erra di sabato .pessimo servizzio .pessimo tratamento medico .pessimo kcomportamento con il cane .lunedi siamo arivati a scalea .clinica veterinaria la dott parla inglese prrfetto .con 65 euro ha visitatoha dato medicinale dopo la cura di una settimana abbiamo fatto intervento e hanno tolto 6 dentini. Lo sconsiglioa qualsiasi persona laclinica a via manzoni a NAPOLI

  • Ilaria Esposito

Sono stata in questa clinica di notte con il mio pelosetto che mostrava dolori addominali. Data la mia 'umile' esperienza con i cani già mi ero fatta un'idea, ma essendo scrupolosa e amo il mio cane ho pensato di portarlo poiché lo vedevo disidratato. Arrivo.. Attendo.. Prima di visitarlo fanno i preventivi. Ma senza visita di che parliamo? Ovviamente dalla visita non capiscono nulla. Seguono esami del sangue..non li sanno decifrare..ovviamemte prendono tempo e sperano che qualcuno ne capisca di più e lo vogliono ricoverare. Io lo rifiuto! X 50€ io lascio il mio cane in mano a incompetenti? NO. Già avevo visto l andazzo. Vogliono ricoverare tutti li solo per soldi. Fanno esami guardia Neg Fanno esami Parvovirosi Dubbio(non hanno macchinari validi o falsati) Escono e mi dicono che il mio cane ha una probabilità di sopravvivere inferiore al 50%.io stavo morendo. Chiedo di idratarlo e l avrei portato dal mio VET. Morale? Il mio cane vaccinato e di solo 1 anno non aveva Parvovirosi. Una semplice gastroenterite, diagnosticata con la palpazione e andata via con una curetta come sempre. LA LAUREA NN VI FA MEDICI. STUDIATE STUDIATE CAVOLO!!!!ALTRIMENTI AMMAZZATE NON SOLO GLI ANIMALI MA ANCHE I PROPRIETARI. Nella fattura? 40€ più Iva solo per esame Parvovirosi definito dubbio causa macchinario Totale 250€ con tanto di paura. Vergognatevi e studiate altrimenti vi consiglio di cambiare lavoro. Fare il veterinario è una missione come fare i medici.

  • Ornella Prisco

Ricoverano il mio coniglio per due giorni per via di un blocco intestinale per la modica cifra di 250€, dopo una settimana noto che inizia a zoppicare.. ma come mai? Scopro che ha l’encefalite (causata da un parassita che può essere trasmesso tra gli animali) perché chissà dove lo hanno messo quando è stato ricoverato! Ora lo sto ancora curando e con molta probabilità non riuscirà a camminare più. Grazie mille per questo guaio che mi avete regalato, e vi ho anche pagato profumatamente! Talmente professionali che mi hanno anche perso la trasportina quando sono andata a riprendermi il coniglio. RISPOSTA AL VOSTRO COMMENTO: ovviamente sapevo che avreste cercato solo scuse invece di ammettere le vostre colpe, l’encefalite alla gamba che ha preso lui (molto rara) È CAUSATA DA UN PARASSITA che può essere contagiati solo da animali (io NON ho altri animali)! Ed i sintomi possono benissimo manifestarsi dopo una settimana/10 giorni come è capitato al mio coniglio. Quindi evitate di dire sciocchezze che risultate ancora più inesperti, gli avrete anche curato il blocco intestinale ma gli avete consegnato una malattia altrettanto mortale indietro. Molto probabilmente ha potuto anche contagiarsi nella trasportina sporca e usata che mi avete rifilato per portarlo a casa.Le persone che leggeranno questa mia recensione, se hanno conigli, dovranno stare molto attenti a voi. A mai più.

  • Martina Esposito

Tra dicembre e gennaio la mia anziana cagnolina, Stella, ha cominciato a dimostrare una certa pigrizia, per lei insolita, e a volte anche inappetenza. L’ho portata in alcuni centri (di cui per correttezza non faccio qui il nome) le cui diagnosi facevano riferimento all’artrosi. I farmaci consigliati, però, non portavano risultati. A gennaio, infine, sono arrivata al Vet Village su consiglio di un amico. Qui il team medico ha sottoposto Stella a varie indagini e dall’ecografia è risultato che aveva un tumore già in metastasi. Purtroppo il quadro era già compromesso (e in questo senso fa una certa rabbia pensare di aver perso tempo – e denaro, mi sia consentito – in strutture dove non avevano la possibilità di farle subito l’eco e nemmeno l’hanno proposta), ma l’oncologo mi ha prospettato la possibilità di intraprendere un percorso di chemio per prolungare l’aspettativa di vita. Così abbiamo fatto. Stella, partendo da una prognosi di 20 giorni di vita a gennaio, è stata fino ai primi di giugno in condizioni più che decenti: acciaccatella, certo, ma affettuosa e nell’amore mio e della mia famiglia. Purtroppo domenica il personale del Vet Village, sempre attento e comprensivo, l’ha dovuta accompagnare al termine della sua esistenza. Saremo sempre grati loro di averci permesso di trascorrere quattro mesi in più con la nostra Stella

  • Michela Di Napoli

La clinica veterinaria Vet Village è stata una meravigliosa scoperta. Io e mio marito siamo arrivati qui sabato mattina disperati e senza una diagnosi con il nostro cucciolo di 4 mesi in fin di vita... presentava una sintomatologia molto complessa a cui si aggiungevano dei valori dell'emocromo incompatibili con la vita (arrivati a questo punto per una cattiva gestione di chi se ne "prendeva cura" prima) Glielo abbiamo affidato, ricoverandolo e con la morte nel cuore siamo andati via. I dottori della clinica subito se ne sono presi cura e nel giro di qualche ora sono riusciti a fare una diagnosi certa, facendo trasfusione e tutte le terapie opportune. A distanza di 3 giorni, il nostro cucciolo è rinato!! Durante la degenza abbiamo potuto constatare noi stessi la professionalità, la competenza, la preparazione e la passione con cui i medici e gli infermieri svolgono senza sosta e h24 il loro lavoro che alla fine non è solo un lavoro perché loro donano amore e vita nuova. Siete stati il nostro faro nella notte e ringraziarvi non sarà mai abbastanza. Ivar non dimenticherá mai quello che avete fatto x lui e l'amore con cui lo avete curato, in particolare però vuole ringraziare la sua dottoressa del cuore, Rita, il suo angelo custode. GRAZIE❤️

  • Giuseppe Diana

Vi racconto la mia esperienza: Sabato scorso la mia cagnolina Ariel ha mangiato per sbaglio un ago da cucito. Entrati nel panico abbiamo chiamato la nostra veterinaria ( noi siamo di Caserta ) che ci ha consigliato di farle mangiare patate lesse ma nulla di più. Abbiamo chiamato a tutte le cliniche di Caserta, santa maria, maddaloni ecc ma molte erano chiuse e altre non potevano fare nulla di più. Poi abbiamo trovato su Google Vet Village e abbiamo chiamato: FANTASTICO! Struttura sempre aperta 24h al Vomero, con personale super disponibile, qualificato e competente. Ci hanno accolti praticamente alle 2 di notte, subito con radiografie, analisi del sangue, e pernottamento della nostra cagnolina. Dico personale competente perché molti ci avevano consigliato di operarla subito mentre il personale di Vet Village saggiamente ha aspettato circa 12 ore ( dato che la cagnolina stava bene fisicamente ) e infatti poi la mattina fortunatamente tutto si è concluso per il meglio dato che Ariel ha espulso l'ago con le feci. Quindi operazione risparmiata grazie alla competenza del personale, cane felice e trattato bene durante la notte in degenza, e ultimo ma non per importanza, il prezzo, onesto per i servizi offerti. LO CONSIGLIO A TUTTI

  • nullamai percaso

La passione e la professionalità sono, a mio avviso, il motore di questa eccellenza. La mia Camilla, dopo un volo di 6 piani, è viva solo grazie alla maestria del dott. Maiello che per primo l"ha accolta in Pronto Soccorso, salvandole di fatto la vita (nella settimana di Ferragosto). Ma successivamente, nei dieci giorni successivi al ricovero, l'intero staff medico -in particolare il dott. Maiello e la dott.ssa Pasquariello- e quello infermieristico ci ha seguiti con perizia, dolcezza e pazienza Sempre tutti disponibili, anche telefonicamente, se non c'erano urgenze. E qui mi tocca bacchettare coloro che arrivano per una sciocchezza e pretendono di avere ascolto immediato, mentre il personale affronta con pronta sollecitudine casi molto spesso disperati. A costoro dico: armatevi di comprensione ed attendete con pazienza. Benché, ahimè, il percorso della mia piccolina non sia ancora terminato, tenevo a dare testimonianza e soprattutto la mia riconoscenza a questi professionisti, donne ed uomini fantastici, che ogni giorno salvano la vita dei nostri amatissimi compagni a quattro zampe! Un ringraziamento finale alla dolcissima dottoressa dagli occhi azzurri che oggi le ha fatto un bendaggio "al volo"!

  • Stefania Attanasio

La mia non è una bella esperienza. Veterinari e segretari che ti ignorano totalmente, abbassano la testa e ti passano avanti, per non incrociare il tuo sguardo, empatia pari a zero. E non sono neanche del tutto convinta che abbiano fatto qualcosa nel giorno di degenza al termine della quale la mia gatta non ce l'ha fatta. In attesa di una eco per un giorno intero, stava male e nessuno ha fatto nulla, solo quando a fine serata sono scoppiata hanno provveduto. Francamente MAI MAI consiglierei questa clinica. PS. Dalla risposta, si capisce bene quale sia il concetto di empatia: è infatti chi sta soffrendo ed in pena a dover empatizzare col povero veterinario. E no, in quel momento esatto, i 2 veterinari che in tutta fretta mi hanno liquidato non avevano emergenze. E la mia gatta era palese stesse male, era un'emergenza quanto gli altri, peccato che dalle 23 del giorno prima l'ecografia le sia stata fatta solo alle 20 del giorno dopo (mi era stato detto che invece avrebbe dovuto farla alle 14), e non in mia presenza (e mi viene pure il dubbio se le sia stata fatta o no) , e solo dopo un mio scoppio di pianto in sala d'aspetto. Questa non è empatia, né tantomeno professionalità.

  • manuel esposito

abbiamo portato la nostra cagnolina per un problema respiratorio alle 8 di sera, non le è stato dato nessun codice d'emergenza, nonostante la situazione fosse oggettivamente grave anche agli occhi delle altre persone presenti, abbiamo aspettato 3 ore prima che la visitassero e le facessero un ecografia, abbiamo visto passare davanti a noi casi molto meno gravi mentre la nostra cagnolina soffriva in attesa di essere curata, risultato? l'abbiamo ricoverata e il giorno dopo è morta per arresto cardiaco misteriosamente, aveva solo 3 anni. Ci avevano detto in tanti che al Vet Village fanno morire gli animali ma non ci avevamo mai creduto, ma dopo questa esperienza si, sono molto bravi a chiedere tutti soldi che vogliono, ma la maggior parte del personale ( non tutto) è lassivo, senza morale ne tiene effettivamente agli animali, specialmente i medici piu' anziani ( mi riferisco alla dottoressa che visitato la nostra cagnolina dopo 3 ore domenica sera, senz adarle la priorità da codice rosso, e non ricordando ne il sesso ne il nome del cane dopo acerci parlato per ore), scegliete qualsiasi altra clinica ( pozzuoli, arcofelice) ma non questa.

  • Camilla Di Cerbo

Con qualche giorno di ritardo arriva anche la mia recensione :-) Siamo della provincia di Benevento e siamo arrivati da Vet Village col nostro bimbo di 10 anni, Yoghi, affetto da grave cardiopatia e problemi respiratori.Il nostro cucciolo non si reggeva neanche in piedi, respirava malissimo e non mangiava da 4 giorni, a tal punto che non riuscivamo più nemmeno a somministrargli le compresse per la terapia prescritta dal cardiologo. Per telefono lo staff della clinica di è mostrato subito disponibilissimo e arrivati lì ci hanno accolti immediatamente.Lo hanno visitato, hanno raccolto tutte le informazioni utili e lo hanno ricoverato.In 10 giorni lo hanno rimesso a nuovo!!!!Personale super qualificato e scrupoloso, disponibilissimi per qualsiasi chiarimento, ma noi e Yoghi lasciamo un posticino speciale nel nostro cuore a Rita ❤️ e alle dottoresse Serena Cristiano e Teresa Ricciulli ❤️, che in modo particolare hanno seguito Yoghi.Temevamo non riuscisse nemmeno a ritornare a casa e, insieme al lui e alla sua voglia di vivere, ci avete fatto un regalo enorme! Ps: fantastiche anche le infermiere ☺️ I nostri pelosetti sono in buone mani lì!

  • Maria Luongo

Sono arrivata in questa clinica nella disperazione più totale, precedentemente mi era stato detto da altre strutture che la cagnolina era in condizioni critiche e probabilmente non ce l’avrebbe fatta perché anziana e cardiopatica.Arrivando qui in pronto soccorso ho trovato degli angeli che si sono attivati subito e nel giro di poco tempo sono riusciti ad intervenire prima con terapie endovenose e poi chirurgicamente per estirpare il problema dalla radice eliminando cosi una piometra patologica che data l’età e il disturbo cardiologico non avrebbe sicuramente portato a nulla di buono. Si sono presi cura della mia cagnolina nonostante sia molto diffidente, sono amorevolmente riusciti a diventarne amici, l’hanno seguita passo passo in tutta la sua degenza rimanendo estremamente cordiali e disponibili con me che sono stata l’ansia fatta persona . Ad oggi non posso che essere infinitamente grata a tutta l’equipe del vet village, dai dottori agli infermieri alle segretarie, a tutti infinitamente grazie perché solo grazie al loro soccorso mi ritrovo a scrivere questa recensione con la mia piccola peste in braccio! Infinitamente grazie ❤️

  • Salvatore Agrillo

Ho portato recentemente durante la notte la mia cangolina presso il pronto soccorso veterinario, dove ho trovato dottori incredibilmente gentili, professionali e pronti ad aiutare. In particolare il dottor Palazzo, che si è occupato direttamente della mia cangolina, mi ha accolto appena arrivato al pronto soccorso, ascoltando attentamente i sintomi. La sua calma e la sua empatia mi hanno rassicurato immediatamente. Una volta identificato il problema, il dottor Palazzo ha spiegato chiaramente la situazione e le opzioni di trattamento disponibili (confermate poi dal veterinario che ha in cura la mia cangolina). Ha risposto a tutte le mie domande in modo dettagliato, assicurandosi che avessi compreso appieno la situazione e le possibili soluzioni. Ho apprezzato la sua sincerità e il suo impegno nel fornire il miglior trattamento possibile. In generale tutto il personale si è dimostrato altamente professionale e premuroso, ben organizzati dato che pur data la mole di soccorsi che c'erano, hanno gestito tutti i pazienti assicurandosi che nessuno fosse trascurato.

  • Francesca Stinca

Salve volevo solo dire la mia su questo luogo d'incompetenti.....giovedì mattina ore 6 20 il mio cane ha avuto un ictus...e l'unica soluzione era portarlo al pronto soccorso...arrivata qui'hanno detto che il cane era caduto e aveva battuto la testa...mi hanno fatto un preventivo di 230 euro x tenerselo x i controlli...non le possibilità sono andata via...pagando 70 euro solo la visita...e portando il cane via sofferente e ancora tutto stortonel frattempo il mio veterinario a bagnoli aveva aperto ci sono andata e appena la vista ha detto subito signora si calmi il cane e'anziamo ma si riprenderà ha fatto 3 siringhe di cortisone e dopo 10 minuti il cane si è raddrizzato e camminava con le sue zampette...mi ha dato una pillola x le funzioni celebrali x un mese...io vorrei solo dire a questi ladri della clinica a via manzoni a napoli"SIETE DI UN'INCOMPETENZA UNICA E OLTRETUTTO LADRI INFAMI NEMMENO UN CALMANTE ALLA MIA CUCCIOLA ...SIETE PERSONE SENZA CUORE..." un ultima cosa x le persone che come me adorano i loro pelosetti. ..Evitate questa clinica!!

  • Pietro

Accogliente, disponibile, professionale, amorevoli con tutti gli animali che ho potuto vedere (oltre il mio cucciolo). Il 28 ottobre 2019 gli è stato diagnosticato un tumore al fegato e, visitato dalla dottoressa Dionisio, ne ho apprezzato la professionale, la passione verso Lucky e la sincerità nel dichiararmi lo stato del cucciolo (13 anni). Ho seguito la terapia e, oggi, Lucky è ancora con me che salta come un Grillo. Grazie dottoressa e per chi ama i propri fidi amici può affidarsi in mani professionali. Qualche settimana fa sono ricorso alle cure mediche per il mio jack russel di 11 anni. Come nella precedente esperienza ho apprezzato professionalità, disponibilità e passione. Questa volta nella persona della dottoressa Federica ORLANDO. Non è un caso che nella stessa struttura, due dottori diversi, abbiano le stesse qualità. Uno staff attento, disponibile, gentile, moderatore pronti sempre ad informare e/o rispondere ad ogni richiesta, anche in casi di affollamento del pronto soccorso. Non posso che ringraziarVi per Lucky e Fritz

  • Grazia Iavarone

Ho usufruito più volte della struttura per curare i miei cari pelosetti. Luogo accorsato ed attrezzato per cure di pronto soccorso e visite ordinarie. Personale tutto attento, preparato e molto dolce con i pazienti. Questa volta ringrazio particolarmente la Dottoressa Cristiano per le cure alla mia dolce gattina Milu'. Un ringraziamento a tutto lo staff. Lo so che ho già recensito questo luogo, ma voglio farlo ulteriormente. I giorni scorsi ho portato la mia Milu' per un problema all occhio. Lo aveva completamente chiuso. Non avevo appuntamento e prima di me c'erano parecchi pelosetti che aspettavano. Quindi mi sono seduta, aspettando. Ma sono stati velocissimi. Milu' è stata visitata con la solita professionalità, cura ed amore. Il problema è stato individuato e tutto si è svolto con calma e tranquillità. Questa volta i miei ringraziamenti vanno alla dolcissima e bravissima dottoressa Giorgia Dionisio., a capo della struttura. Ma ovviamente a tutto il suo staff. Grazie da me e Milu' ❤️

  • Barbara Rubertelli

In questa Clinica Veterinaria si respira l'aria di essere in un ospedale di grandi dimensioni per i nostri amici a 4 zampe. In alcuni momenti della giornata l'atmosfera è frenetica: arrivano in pronto soccorso 2/3 animali, che si sommano alle visite programmate in attesa, ai pazienti ricoverati, ai parenti dei pazienti che vogliono notizie dei propri cari, alle telefonate, agli imprevisti (luce che va via, incendio nei paraggi,...). Un gruppo unito di medici e infermieri cercano di curare tutti e di dare risposte a noi parenti. Il dott. V. Conforti è una eccellenza nel suo lavoro. Preparato, intuitivo, brillante e...illuminato! Ha salvato 2 volte la mia Trilli da morte certa. Trovare la risposta esatta, in pochi minuti, in un clima frenetico, dopo oltre 12 ore di lavoro, non è da tutti. Sorriderti, per esprimere la sua gioia di aver trovato una luce in fondo al tunnel è raro! Coadiuvato da bravi colleghi e collaboratori, lavorano tutti insieme per il bene dei nostri amici. GRAZIE!!!

  • Giuseppina Pecoraro

Se si potesse darei anche 10 stelle! Ottima struttura, ben attrezzata per le emergenze. Per ben 2 volte ho ricoverato la mia Zoe d’urgenza e le cure e l’amore che le è stato riservato non si può spiegare. Oltre alla professionalità, ho conosciuto anche l’umanità dei medici che in casi di malattie croniche è fondamentale. Un grazie in particolare va al Dott. Maiello che ha preso a cuore il caso di Zoe sin dal primo giorno che ci siamo incontrati, trattandola come se fosse la sua cucciola. È stata riempita di attenzioni, amore e tutte le cure possibili nel suo caso. E non a caso l’ha accompagnata nello stesso modo anche nel secondo ricovero e fino ai suoi ultimi istanti di vita, con una dolcezza e una professionalità indescrivibile. C’è da dire che mi ha sopportata e supportata anche a me come padrona in quei momenti difficilissimi fino ad arrivare all’eutanasia. Ha fatto in modo di non farmi sentire sola nonostante il dolore fortissimo. Non smetterò mai di ringraziarlo

  • Mariagiulia de Peppo

I veterinari di questa clinica sono riusciti a riprendere il mio Oliver che aveva avuto una brutta intossicazione alimentare, i dottori e gli infermieri che lavorano durante il giorno sono professionali, intuitivi e si vede che amano gli animali e li trattano come i figli, se potessi dargli 10 stelle gliele darei subito; l’unica nota negativa che mi porta a mettere 4 stelle sono stati i dottori della guardia notturna..quando ho portato il mio cucciolo che a stento si reggeva in piedi, hanno entrambi ipotizzato ci fosse un problema ortopedico quindi dopo analgesico e antinfiammatorio ci hanno rimandato a casa, invitandoci poi a ritornare il pomeriggio successivo per una lastra. Chissà, forse avremmo potuto evitare la nottata di sofferenza se fosse stato capito prima il problema? Comunque volevo ringraziare tutto lo staff❤️consigliato vivamente

  • Stefania Sollazzo

Il mio piccolo, dolce Sandokan è arrivato alla clinica "Vet Village" con una gravissima chetoacidosi diabetica ed è stato immediatamente ricoverato in terapia intensiva dove gli hanno praticato un massiccio e impegnativo trattamento farmacologico per stabilizzargli i valori del sangue che erano sballati e lo avrebbero senz'altro portato alla morte nel giro di poche ore se non fossero intervenuti questi bravissimi dottori. Tutti. Sono stati tutti gentilissimi , competenti e , soprattutto,  premurosi tenendomi sempre, costantemente, al corrente della situazione del mio amato gatto che è stato trattato da loro con  premura e amore. Ora, che è a casa, stiamo trattando questo diabete seguendo alla lettera le indicazioni che ci hanno dato e il mio gatto si sta riprendendo, adesso sta bene. Lo hanno salvato ed io sarò loro sempre, eternamente grata.

  • Sss Ccc

ESPERIENZA SUPER NEGATIVA. Portiamo i propri amici a quattro zampe nella speranza di poterli affidare a medici competenti e offrirgli le migliori cure del caso. Mi sono imbattuto in una situazione alquanto assurda. Tre giorni di ricovero piu' operazione 1300 euro. La sorpresa viene subito dopo l'operazione il mio cane viene colpito da un infezioni post operazione. Il personale medico dopo vari richiami e avvisi da parte mia della problematica riscontrata hanno subito dichiarato la loro innocenza e affermando che l'infezione non dipendeva dalla loro operazione. Morale della favola ho dovuto sborsare altri 500 euro da un veterinario competente e ha salvato la vita del mio cane. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE. SE AMATE I VOSTRI ANIMALI PERCORRETE QUALCHE KM IN PIÙ E NON FERMATEVI IN QUESTO CLINICA DEGLI ORRORI

  • Maria Gargiulo

Ho portato la mia cagnolina Masha pochi giorni fà in pronto soccorso al vet village che perdeva sangue dalla bocca, il vet village me l’ha salvata .Ero stata in un ‘altra clinica che mi ha sbagliato la diagnosi e stavo perdendo la mia piccola pulce. Nonostante la mia ansia le mie mille domande per paura di perderla il team del vet sono stati giudiziosi e mi hanno spiegato tutto affinché mi tranquillizzassi.Com’è finita ?il mio angelo sta con me , dovrà essere seguito ancora da loro per altre cure .Ma in 48 ore il mio cane è stato dimesso .Grazie a tutti voi che fate questo mestiere e perdonatemi per la mia ansia.Ma Masha è stata una delle cure per miei attacchi di ansia .Tutto ciò che ha fatto per me ho il dovere di farlo per lei ❤️❤️❤️E il vet village ha esaudito il mio desiderio

  • annalisa santopaolo

Sono arrivata in emergenza sabato mattina molto presto . Il mio bulldog francese era completamente paralizzato dal petto in giù Purtroppo i proprietari di cani di questa razza sanno bene quanto siano delicati ed inclini a molteplici patologie,ma questo è un altro discorso . Ci ha ricevuti la dottoressa Orlando che prontamente ha diagnosticato una grave ernia al disco. Nn avendo possibilità di fare una risonanza magnetica ci ha allertato telefonicamente la clinica Laterza spiegando tutto e velocemente ha fatto le analisi del sangue per poter risparmiare tempo prezioso. Il cane è stato successivamente operato e nn si sa se recupererà L ‘uso delle zampe posteriori ma io ringrazio ugualmente la dottoressa perché è stata intuitiva , professionale e allo stesso tempo umana . Annalisa Santopaolo

  • strato varriale

Ci sono stato di sera per un problema all'occhio del mio cane, la mia prima impressione non è stata positiva, Brian il mio cane, è stato visitato da una dottoressa o assistente; non mi è sembrata molto decisa e anche la diagnosi mi sembrava approssimativa, sono andato via convinto di dover provvedere ad una ulteriore visita da un veterinario oculista. Il giorno seguente mi sono dovuto ricredere l'occhio di Brian stava meglio e di lì a qualche giorno la reazione allergica diagnosticata è completamente scomparsa. Forse l'orario, forse la stanchezza non hanno dimostrato al primo impatto professionalità e simpatia, ma quello che conta è che adesso Brian sta bene e che io mi sia dovuto ricredere. Spero non ci siano altre occasioni ma se sarà necessario torneremo ben volentieri. Grazie

  • Germany in my blood & in my heart

Sono stato al Vet Village con i miei gatti visitati dalla dottoressa Minaudo e non ho mai (e dico mai) negli vissuti anni a Napoli, prima di trasfermi a Londra da dove sono tornato, visto tanta professionalità e scrupolosità oltre cha passione nel visitare le mie creaturine. Mi hanno impressionato conoscenza e abilità a spiegarmi con semplicità cose che non sapevo, pur amando i gatti alla follia. Da altre parti e non dico quali, ho avuto frettolosità, dottoressa che parlava al cellulare per fatti privati mentre mi visitava il gatto, tempi non rispettati (per appuntamento) superficialità.- Vet Village non sarà a distanza di passeggiata da dove abito io al Vomero, ma taxi o accompagnamento in auto valgono bene la pena per arrivarci! Soddisfattissimo. Consiglio vivamente!

  • Sara Nasto

Conoscere questa clinica per me stato un miracolo...il mio piccolo barboncino Cris era in fin di di vita una forte infezione, versamento all'addome nessuno riusciva a capire cosa fosse... le analisi non promettevano bene! mi è stato detto dal primo momento che le probabilità che Cris c'è l'avrebbe fatta erano pochissime ma che in ogni caso ce l'avrebbero messa tutta....e così è stato! Dopo una settimana di ricovero trasfusioni e cure varie il piccolo Cris e rinato grazie a una squadra super preparata e competente...un grazie speciale va ai miei tre dottori del cuore che hanno dedicato anima e corpo per cris con grande umanità: dottoressa Gentile dottor Maiello e dottor Palazzo...Cris vi sarà per sempre grato e anche noi...ormai nn vi lasceremo più♥️♥️♥️

  • Eugenio Errichiello

Buonasera,sono Eugenio Errichiello da Caserta il papà di Ziva che purtroppo è volata al cielo il giorno 26. Ci tengo a ringraziare tutto lo staff per la magistrale professionalità,dedizione e impegno. Siete stati tutti meravigliosi e calorosi con noi e mi avete coccolato Ziva facendola sentire a casa.Ci avete supportato e sopportato con le nostre mille chiamate e domande. Ci avete accolto sempre con il sorriso e siete stati tutti rispettosi per il nostro dolore. Durante i quattro giorni di ricovero di Ziva abbiamo visto con quanto amore avete sostentuto turni estenuanti da non aver nemmeno tempo per una pausa.GRAZIE DI ESISTERE E GRAZIE PER AVERCI DONATO A ZIVA GIORNI DIGNITOSI PRIMA DI VOLARE IN CIELO. AD MAIORA con immensa gratitudine e riconoscenza.

  • Elena S

Hanno curato al meglio la mia cucciola, sono davvero bravi a fare il proprio lavoro, sono stata lì da loro per un paio di giorni per delle cure, solo tempi di attesa molto lunghi ma plausibile dato che è un pronto soccorso. Unica pecca per cui metto una stella in meno è il dott. Gabriele se non erro si chiama così.. ho avuto un appuntamento alle ore 19:00 da un’altra dottoressa e sono stata richiamata perché per lui non era un orario consono e un altro spiacevole evento è stato un ulteriore attacco da parte sua solo per aver chiesto di dimettere la mia cucciola palesemente sotto stress e tremolante dopo giorni li dentro e invece pensava a stare al pc. Oltre queste piccolezze per il resto la clinica di per se è una clinica da più di 5 stelle

  • Claudia Di Gilio

Ho portato il mio gatto Oliver con unico sintomo Vomito. Subito l'hanno visitato e hanno effettuato analisi sangue ed eco addome e così hanno scoperto che Oliver aveva una massa scoppiata. Nel giro di poco l'hanno operato e SALVATO LA VITA! Nel suo ricovero post operatorio Oliver non ha sofferto di solitudine perche tutto lo staff l'ha trattato con amore, dandogli le attenzioni che ogni peloso ha bisogno, soprattutto fuori dal loro ambiente. Nei giorni post dimissione ogni tanto mi facevo prendere dal panico e loro sia al telefono che di persona mi hanno aiutato a tranquillizzarmi con dolcezza e professionalità. Consiglio vivamente Vet Village! E li ringrazio ancora per aver allungato la vita del mio bimbo peloso ❤

  • diego donadio

Siamo stati alla clinica poco tempo e purtroppo la nostra storia ha avuto un epilogo triste. Il nostro boxer di 10 anni ,la nostra Luna, è arrivata lì in pronto soccorso in condizioni davvero disperate, i reni erano pressoché collassati. La bravura, la competenza e l’umanità di tutta l’equipe, in primis della dottoressa Orlando ci ha permesso di lottare insieme a lei, di vederla migliorare, di riportarla a casa e di sperare. Purtroppo dopo essere migliorata per alcuni giorni la nostra Luna non ce l’ha fatta più, ma non possiamo che essere grati a chi con professionalità ma anche con una grande dose di sensibilità ( che non è scontata), l’ha curata negli ultimi giorni.

  • Valentina Padrone

Personalmente la mia esperienza non vale neanche una stella. Mi sono basata sulle altre recensioni e ho portato il mio labrador lì, per avere una certezza poiché stava molto male. Gli hanno prescritto un medicinale peggiorando solamente la situazione, poiché non gli hanno dato un protettore per lo stomaco e di conseguenza ciò ha causato una gastrite. Sono corsa immediatamente al pronto soccorso, CHE DICONO DI ESSERE APERTI H24, ma in realtà non è reale, poiché chiuso in mancanza di medici e ci hanno mandato a casa, fregandosene della gravità della situazione DA LORO CAUSATA. Non lo consiglierei mai a nessuno, pessimo, pessimo servizio e qualità del personale.

  • Vincenzo Pacchiano

Professionali ed amorevoli con i pelosetti. Il mio Orso (è solo il nome :-) ) è arrivato dal suo allevamento di origine con un elenco di problemi tra cui una forte tosse e 3 diversi parassiti. La dottoressa Minaudo prima, la dott.ssa Dionisio poi, sono state eccezionali, rapide ed efficaci e l'hanno rimesso in sesto in breve tempo. Oltretutto ho riscontrato un grande amore ed una apprezzabilissima disponibilità 'anche verso gli umani'... a qualsiasi ora, anche in questi giorni tremendi alla vigilia di Ferragosto. Dopo aver cambiato vari ambulatori veterinari, ho finalmente trovato quello giusto, le visite di Orso sono diventate un momento di gioia. Grazie <3

  • alessia manfredi

Ho portato per la prima volta Rufel il mio cane nell’estate 2022. È stato operato perché aveva un problema all’intestino. Lo hanno accudito con tanto amore e si sono presi cura di lui. Dopo 1 anno e mezzo l’ho riportato di nuovo in clinica mi hanno diagnosticato un’edema polmonare e purtroppo però, essendo cardiopatico non c’e l’ha fatta ha avuto un arresto cardiaco, lì nella clinica. Ringrazio tutti i dottori che con tanto amore hanno fatto tutto il possibile. Sono persone favolose e ricche d’animo. Se anche negli ospedali,trattassero le persone come loro trattano gli animali il mondo sarebbe un posto meraviglioso. Consiglio a tutti di affidarvi a loro.

  • Roberto Di Lorenzo

Pessimi solo scopo di lucro, sono dei macellai, incompetenti. Non hanno amore per gli animali ma solo per il denaro, basta che fanno le flebo di sali minerali e hanno risolto, il mio cane è uscito peggio di come è entrato, il mio cane non riusciva più a camminare ma da loro ricoverato non mangiava nemmeno piu, sono andato da un semplice veterinario il cane si è ripreso cammina e mangia, credetemi sono pessimi per non parlare dell arroganza dell accettazione basta che gli posi i soldi sul banco è tutto apposto. È vero che il lavoro è lavoro ma prima di tutto ci vuole amore e passione x gli animali ma purtroppo la loro passione sono i soldi.

  • dorotea de vito

Oggi sono due settimane che il nostro Mimmo è tornato a casa, abbiamo finalmente tolto i punti e tutto è filato liscio. Davvero non abbiamo parole per ringraziare tutto lo staff che ci ha accolto in tarda serata ed in poche ore ha diagnosticato una situazione difficile e critica, operando il nostro gattimo d urgenza e permettendoci di averlo fra noi sano e salvo. Non è scontato, ma la cosa per cui ringrazio più di tutto è l umanità che hanno dimostrato ad ogni telefonata, ad ogni visita, ad ogni controllo...un'empatia mai trovata altrove che a volte lenisce il dolore più di tutto il resto. Grazie, grazie e ancora grazie a tutti

  • annunciata romano

Tutto lo staff medico, infermieristico ed il personale amministrativo disponibile. Aperto come Pronto Soccorso h24. Competenti e preparati. Ho affidato alle loro cure il mio gatto Enea, arrivato in condizioni critiche con un ernia diaframmatica. Sottoposto ad intervento chirurgico salvavita è stato praticamente salvato. Successivamente è subentrata una brutta anemia emolitica ed anche in questo caso al Vet Village hanno risolto il problema. Ringrazio in particolare il Dott. Conforti e la Dott.ssa Orlandi che lo hanno seguito e curato amorevolmente, ma ringrazio tutto lo staff medico, tecnico ed infermieristico.

  • Giusy Buono

Lo scorso 27/03 ci siamo recati alla clinica di notte perché il nostro cucciolo stava male, abbiamo non solo trovato medici bravissimi, ma persone da un cuore grandissimo, al nostro cucciolo era stato diagnosticato il parvovirus ( cosa peggiore non potevamo scoprire). Sono stati giorni durissimi, ma non c’è stato un solo giorno che non abbiamo percepito tutta la professionalità è l’umanità delle persone che lavorano in struttura. Non solo hanno salvato il nostro cane, ma ci siamo sentiti a casa.. Chiunque come noi tenga al proprio cucciolo si augura di trovare dottori così.!! NON POTEVAMO FARE SCELTA MIGLIORE

  • Daniele Santagata

Metto una stella perché di meno non trovo. Ho portato il mio cane per una presunta intossicazione alimentare, e dopo aver fatto vari analisi ( costati tre volte un normale veterinario) me l'hanno dimessa senza scrivere una minima diagnosi sul referto. In più hanno tentato di vendermi delle compresse campione omaggio non destinato alla vendita nonostante avessi speso un sacco di soldi. Ma la cosa più assurda è stata tornare a casa e accorgersi che aveva ancora l'ago non tolto dalla vena. Sto aspettando ancora il referto via mail dato che alla mia rimostranza mi è stato detto che mi sarebbe stato inviato.

  • Diana Abbenante

Ho un cagnolino di 2 anni e mezzo che hanno seguito sono da subito ma mai prima di una settimana fa ci eravamo trovati in situazioni di emergenza, purtroppo è successo e l'ho portato da loro, a cui mi sono sempre riferita per salute del mio piccolo. Lo hanno salvato e trattato con amore e professionalità, le stesse doti che ci hanno accompagnato nei controlli routinari sono state tanto più evidenti ed essenziali per noi nello stato di pericolo e nel difficile momento che abbiamo attraversato. Non possiamo che dire grazie ed essere grati per avere ancora Ciro qui con noi. Siete stati speciali.

  • CTU COMMISSIONE

Ringrazio di cuore, la professionalità, l' impegno e l' amore che lo staff dei medici coordinati dal bravissimo Dott. Conforti, ha infuso nelle cure per la mia Nuvola. Grazie, oltre che al Dott. Conforti, ai dottori Andrea, Gabriele, Giorgia e Silvia(sono stati inseriti in ordine alfabetico i medici che hanno curato la mia Nuvola) per tutto ciò che hanno fatto per rimettere in piedi l' Amore della mia vita. Purtroppo ora Lei non è più tra noi... ma ringrazio l' Altissimo che grazie alle loro cure hanno prolungato la vita di Nuvola e reso gli ultimi suoi giorni più sereni. Grazie di cuore! <3

  • Antonio Spoleto

Abbiamo, di notte, portato il nostro cagnetto Balù, in una situazione ormai grave. Brancolavamo nel buio nel timore di non trovare una struttura seria che potesse supportarci adeguatamente, ma abbiamo dovuto fare un tentativo. Il nostro cane alla fine ci ha lasciati, ma la clinica ci ha permesso di accompagnarlo nei suoi ultimi due giorni, tenendo per mano lui e noi padroni. Il personale incontrato nei due giorni era sempre diverso, ma sempre competente ed empatico. Ringrazio i dott.ri incontrati nelle due notti e la dott.ssa del pomeriggio, che hanno lavorato con cuore, umanità e serietà.

  • Aniello Cascone

Struttura all'avanguardia, ambiente pulito, igienizzato e dotato di ogni comfort per la salute dei nostri 'piccoli amici pelosi'. Il personale medico è stato, per tutta la degenza, professionale e assai amorevole con il nostro cagnolino. Il nostro Baloo è stato curato in maniera altamente scrupolosa con tutti gli strumenti del caso. Lo staff è gentile, sempre disponibile e attento alle esigenze dei nostri amici a quattro zampe. Gli hanno salvato la vita. Un'eccellenza nella zona di Napoli e provincia. Consigliatissimo. Baloo è tornato in grande forma!

  • Adriano Pedicino

Domenica scorsa, 18 giugno 2023, sono ricorso al policlinico veterinario Vet Village x un'emergenza, il mio "amico peloso" Baloo è stato colpito da una Torsione Addominale, una patologia che se non s'interviene tempestivamente può degenerare fino alla morte. Dottori cortesi e competenti che si prendono cura del "paziente" ma a anche della sua famiglia. Infatti le spiegazioni precise ed esaustive accompagnate alle attenzioni post dimissioni sulle condizioni di salute di Baloo hanno pesano tanto nel grado di soddisfazione. Grazie di esserci

  • Anna Guadagno

La nostra pastore tedesco ha avuto complicanze durante il parto, avvenuto in ore notturne. Abbiamo chiamato e ci hanno dato già al telefono un’assistenza top. Siamo dovuti andare di persona e ci hanno supportato ed aiutato con grande entusiasmo e professionalità. In modo particolare vorrei ringraziare il dott. Gabriele e l’infermiere Andrea! Fantastici! Ci siamo risentiti anche oggi con il dottore e anche oggi ci ha dato dei consigli! Tornerei ogni giorno con grande fiducia! Grazie! Anna, Alfonso, Hyura e il piccolo

  • Alessandra Avella

Il nostro cane vomitava sangue, siamo corsi da loro su consiglio della nostra veterinaria, abbiamo fatto tre quarti d’ora di traffico per arrivare perchè c’era la partita del Napoli. Arriviamo, parcheggiamo, nessuno alla reception. Chiamiamo al telefono, esce una persona e dice “c’è un problema NOI SIAMO CHIUSI”. Non un annuncio su internet, nulla. Uno schifo, una vergogna. È come se chiudesse un ospedale per noi umani. Una cosa vergognosa, da denuncia. Se fosse stato per loro poteva essere giá morto.

  • Eleonora Rivelli

Sono arrivata in questa clinica di mattina alle 5 perchè la mia barboncina di tre anni, il giorno prima, mentre eravamo al mare aveva ingerito una grossa quantitá di sabbia. I dottori si sono dimostrati subito disponibilissimi e preparatissimi nell’affrontare questo tipo di emergenza. Sono rimasta anche particolarmente colpita dall’approccio che hanno avuto con la mia piccola, accoglienti e amorevoli. Ora la cucciola sta bene per fortuna e questo solo grazie a loro! La consiglio assolutamente :)

  • Luana Vittich

In vacanza a Napoli abbiamo avuto bisogno del veterinario per la nostra cagnolina, essendo giornata festiva abbiamo scelto questa clinica veterinaria con disponibilità 24h,ci siamo trovati molto bene, i dottori ed il personale sono molto gentili e preparati. Gli esami del sangue sono stati eseguiti subito ed in un ora eravamo fuori con terapia e diagnosi. La struttura dispone anche di un piccolo parcheggio con cancello, molto utile. Lo consiglio vivamente! Grazie anche da parte di Maya

  • VETRI OSCURANTI MG CAR OSCURAMENTO Vetri

In realtà al contrario di tanti commenti negativi io non ho parole per la dolcezza gentilezza e professionalità con la quale si sono presi cura del nostro cucciolo al pronto soccorso di notte l hanno praticamente salvato da una fortissima infezione era quasi morto e in 5 giorni abbiamo portato due volte al giorno in clinica a fare le terapie in vena.. grazie al loro amore e alle loro cure il cucciolo è guarito..Grazie a tutti i dottori da parte di Roy cucciolo di 11 mesi barboncino nero

  • Annamaria Massa

Struttura eccellente ! Moderna e super attrezzata. I veterinari sono tutti professionali, estremamente disponibili e reperibili a tutte le ore; ognuno svolge il proprio lavoro con competenza, autentica passione e dolcezza nel puro interesse dei nostri Amici a 4 zampe. C’è da sottolineare anche l'empatia che riescono ad instaurare con i proprietari. Quindi tutti bravissimi, una particolare menzione va al Dott. Venanzio Conforti il Consiglio vivamente la clinica Vet Village !

  • Paolo Simone Casa

Ho avuto una esperienza bellissima al Vet Village. Personale preparatissimo, competente, disponibile e di grande umanità. Ringrazio la dott. Orlando il medico internista, la dott. Vitiello perché hanno preso in cura la mia cagnetta come se fosse la loro. Ringrazio la segretaria una persona amabilissima. Pur abitando in penisola sorrentina mi conforta sapere che in qualsiasi momento e per qualsiasi problema ci sarà sempre il centro Vet Village pronto ad accoglierci. Ancora grazie

  • Alessandra Casillo

Ho portato la mia Sphynx li perché dopo tante ora non aveva più contrazioni,si sono messi subito a disposizione, e grazie a loro gli ultimi 2 cuccioli insieme alla mamma stanno benissimo,hanno salvato entrambi. Il personale e eccezionale,dolce e disponibile,bravissimi in tutti i sensi…anche tornati a casa siamo restati in contatto per sapere passo per passo sulla salute della mamma e dei cuccioli❤️ grazie di cuore a tutto lo splendido staff e alla dottoressa Serena Cristiano

  • Davide Esposito

Sono arrivato in pronto soccorso alle 4 del Mattino, vengo dalla provincia ma a napoli è l unico che è aperto e che ci ha risposto. Il mio cagnolino non riusciva a respirare, subito hanno capito che fosse il cuore, l ho dovuto lasciare per il ricovero ma la loro gentilezza e sensibilità mi ha fatto stare sereno e subito ho firmato i consensi per lasciarlo qui. Ora è a casa con me, attendiamo l ecocardio ma sono certo che torneremo lì per ogni problema. Una garanzia a napoli

  • AXX

Dire "GRAZIE" non è abbastanza per quello che la dottoressa Federica Orlando e tutto il Team della VetVillage (Medici e Tecnici) hanno fatto per un membro peloso importante della mia famiglia. È arrivato in clinica con poche speranze di farcela.....eppure la competenza, l'esperienza, la pazienza, l'AMORE di tutti loro hanno fatto sì che accadesse il MIRACOLO. Vi saremo sempre e sinceramente GRATI CON TUTTO IL NOSTRO CUORE.....SIETE SPECIALI❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

  • Armando

Sono stato in questa struttura per un problema con un forasacco nelle vie respiratorie del mio pit, nonostante fosse domenica notte sono prontamente intervenuti e hanno rimosso il corpo estraneo. Sono stati chiari sui prezzi fin dal primo approccio telefonico e sebbene le cifre possano sembrare importanti non si discute che ‘il servizio’ e soprattutto la professionalità si pagano. È un ottimo punto di riferimento per risolvere problemi urgenti . Lo consiglio.

  • Lorenzo Pedicino

2 settimane fa ero a casa e ho notato che il mio cane aveva un comportamento strano, si lamentava ed era irrequieto. Era domenica di primo pomeriggio, nessuno era aperto tranne questa clinica. Mi fiondo qui e mi dicono che si deve operare d'urgenza per una torsione e che rischiava la vita. Sono stati tempestivi, nonostante la mole di lavoro, e amorevoli come difficilmente si vede. Tanti/e ragazzi/e giovani e competenti. Io e Baloo vi ringraziamo di cuore.

  • Chiara Pizzano

Abbiamo avuto un esperienza davvero fantastica . Personale qualificato Responsabile Affettuoso con i nostri amici a quattro zampe. La mia cucciola ha avuto una operazione di routine in laparo. Ripresa grandiosa Una settimana esatta è il cane sta meglio di prima Un grazie alla chirurga, che purtroppo non ricordo il nome , è uno speciale alla dott. Federica Orlando che mi ha consigliato questa procedura , ed è stata paziente con le nostre mille domande ❤️

  • Mary Vacher

Ho portato di urgenza il mio Osiride e i dottori si sono attivati tutti subito con tante premure e professionalità...Sono rimasta colpita dalla dottoressa gentile davvero una splendida persona. la quale mi ha fatto un complimento di cui non mi aspettavo...dicendomi che sono stata una brava mamma per il mio piccolo ..ma purtroppo nonostante la terapia è deceduto perché la malattia era già avanzata ...Ringrazio tutto lo staff per l'umanità e sensibilità ❤

  • Simona Di vico

Grazie a tutto lo Staff della clinica il mio Charlie è ancora con me. Il servizio di pronto soccorso è molto efficiente, sono stati veloci nel soccorrerlo e nel fare la diagnosi in modo da operarlo immediatamente. Tutti i medici che si sono susseguiti nei vari giorni sono stati molto professionali ed altrettanto gentili. Grazie mille per il lavoro che svolgete e la delicatezza con cui lo fate. I costi rispettano la media prevista per i servizi resi.

  • Ubaldo Saracco

Clinica stupenda. Tutte le dottoresse sono gentilissime, sempre disponibili e pronte a dare mille consigli. Con un cane e 4 gatti posso dire di aver trovato un team di professionisti pronto a risolvere ogni problema o preoccupazione. Sempre attente all'aspetto finanziario dando vari consigli su come risparmiare pur mantenendo al primo posto la cura per l'animale. Non posso far altro che consigliare questa struttura a chiunque ne abbia necessità.

  • Giovanna Scarano

Dottoresse e dottori di pronto soccorso giovani, capaci, diligenti e scrupolosi. Inoltre dimostrano passione e umanità in qualsiasi cosa facciano. Senza dubbio il miglior pronto soccorso di Napoli e provincia. Gli animali con loro sono al sicuro, esattamente come se fossero di loro proprietà. Non smetterò mai di ringraziarvi. Un ringraziamento anche ai tecnici infermieri e alla segretaria Rosaria. Una garanzia in qualsiasi momento. Grazie.

  • Bruna

Ho portato il mio cane al pronto soccorso per un improviso rigonfiamento sul muso. La dottoressa Orlando, che lo ha visitato, ha subito individuato il problema: un ascesso dentale. Sono rimasta favorevolmente colpita sia dalla competenza, sia dalla gentilezza e dall'efficacia del trattamento. Consiglio assolutamente questa struttura, di cui avevo gia' fatto esperienza estremamente positiva per le visite cardiologiche del dottor De Liso.

  • viviana castaldo

Dottori super competenti, scrupolosi ma soprattutto AMANO gli animali. Ho dovuto portare d’urgenza la mia gattina Trilli, nonostante fosse quasi mezzanotte i dottori sono stati subito pronti a prendersene cura. È stati lí la notte, la mattina mi hanno chiamata per aggiornami. Sono stati gli unici a trovare rimedio a quella brutta ferita. L’hanno operata e adesso aspetto per portarla al controllo. Sono angeli. Per me sono i migliori.

  • Anna Ruggiero

Cosa dire di questa struttura ? Sono semplicemente fantastici! Ho trovato delle persone competenti e professionali che mettono al primo posto il benessere del paziente senza trascurare la comunicazione con il proprietario dimostrando trasparenza e meticolosità . La mia Vivian è viva solo grazie a loro . Una menzione speciale alle Dottoresse Cristiano e Gentile ma non voglio trascurare tutti il resto dello staff . Grazie , davvero !

  • Vittorio Petrillo

Ringrazio tantissimo il dott. Maiello e la dott.ssa Cristiano che hanno praticamente salvato il mio fedele cane; era arrivato in clinica di sera, in fin di vita e grazie alle loro cure e alla loro professionalità Figaro ha ripreso conoscenza e dopo qualche settimana è ritornato in forma più di prima. I ragazzi hanno avuto premura nel chiedermi nei giorni seguenti le condizioni del mio amico, e per questo li ringrazierò per sempre.

  • Francesca Guindani

Hanno letteralmente salvato la vita al nostro Strauss, un pastore tedesco di 10 anni, arrivato lunedì sera in codice rosso con dilatazione e torsione gastrica in corso. Operato d’urgenza, ora è in progressiva ripresa solo grazie all’immediato intervento, la grande professionalità e le attente cure dei Dottori che lo hanno assistito. Non conosco i loro nomi ma li ringrazio di cuore uno ad uno… sono degli angeli vestiti da medici.

  • Patrizia Lampitelli

Esperienza estremamente positiva. Dottori e infermieri competenti e sempre gentili, un team che svolge un lavoro di gruppo incredibile. Clinica ben dotata, al mio cane hanno effettuato ben 3 trasfusioni di plasma . Presenza in giorni stabiliti di specialisti, il mio cagnolino ha effettuato un’ecografia specialistica è una visita oculistica . Assolutamente il miglior punto di riferimento per chi ama il proprio amico a 4 zampe .

  • Paolo Castaldo

Non so come ringraziare i medici della struttura, tutto nessuno escluso, i tecnici veramente impeccabili, Daniela e Rossella con amore e dedizione hanno trattato in degenza il mio Milo come se stesse a casa. La professionalità dei medici è incommensurabile, hanno subito capito il problema del mio cane, dopo aver girato cliniche da settimane siamo giunti a diagnosi e ora finalmente è di nuovo con noi. Non vi lasceremo mai più.

  • rosanna amarone

Personale molto competente e gentile . Inoltre il dottore che possiede un barboncino ha un grande bagaglio di esperienza, ha salvato la nostra micetta . L'avevamo portata da un' altro veterinario ma non aveva individuato il vero problema,il dottore di Vet Village si e' dimostrato davvero un bravo professionista,ha individuato subito il problema è con una cura efficace Micetta sta benissimo.Senza, sarebbe morta . Grazie mille.

  • Gabriele Velardi

li ho conosciuti per una semplice vaccinazione e ritrovati per un'esigenza più particolare, ho riscontrato grande professionalità, preparazione e dolcezza (cosa di non poso conto!) da parte di tutto lo staff dall'accoglienza al medico che prese in cura il mio barboncino, macchinari avanzati e soprattutto PULIZIA. Considerate che percorro 40km per raggiungerli ogni volta e MAI li cambierò. Firmato barboncino albicocca

  • luigi mevo

Il mio gattino Ash è ancora con me grazie a tutto lo staff di questa clinica. Tutti professionisti... empatici... preparati e sempre disponibili. Un ringraziamento speciale alla dottoressa Roberta Pasquariello che ha seguito Ash minuto per minuto.. ma non posso non menzionare il nostro dottore Gabriele Maiello che dal primo soccorso è stato meraviglioso. Avete tutta la nostra stima e gratidutine. Grazie infinite ❤️

  • eduardo clery

pessima esperienza, scarsa professionalità! stasera dopo aver controllato sulla pagina facebook e su google e vedendo confermata l’apertura 24h/24h mi sono recato al ps per assistenza ed ho trovato un foglietto o di carta in cui era scritto che il ps era chiuso! Se vuoi dare un servizio del genere non può permetterti di chiudere senza segnalarlo sulle pagine di google o di facebook. Non mi rivolgerò mai più a loro!

  • CAPUANO ROSSELLA

Personale super qualificato e cortese, sono stati a completa disposizione mia e del mio cucciolo, super efficienti nella diagnostica. In clinica ho avuto modo di conoscere il dottor Maiello e la dottoressa Cristiano che sono stati disponibili e hanno chiarito ogni mio dubbio anche in orari improponibili. Personale giovane e tecnici di un livello sublime. Grazie mille vi saremo eternamente grati io e Casper.

  • Antonio P.

Abbiamo fatto sterilizzare la nostra cagnetta e meglio non sarebbe potuta andare. Oltre al servizio perfetto sia sotto l'aspetto professionale che per la disponibilità, la cosa incredibile è che il cane non ha nessun brutto ricordo. Ha vissuto l'esperienza con serenità. Sale in macchina senza problemi e non teme dovunque andiamo. Fisicamente Si è ripresa perfettamente in pochissimo tempo. Consigliatissimo

  • alessandroschetter schetter

Gentilezza e professionalità sono di casa. Il personale è super preparato e disponibile, la struttura pulita e fornita di tutte le attrezzature necessarie ad un pronto intervento. L'affetto e l'umanità con cui vengono trattati i diversi "pazienti" non è un aspetto trascurabile ma anzi un valore aggiunto alla competenza dei dottori. Inoltre la struttura è fornita di parcheggio privato quindi molto comodo.

  • Michele Esposito

Grazie per la disponibilità e professionalità che il personale ha dimostrato sin dal primo giorno. Non ci siamo mai sentiti soli, abbandonati, anzi qualche volta ci siamo sentiti perfino coccolati. Con l’augurio che queste parole possano essere per voi sempre di forte guida e motivazione. Grazie mille per aver salvato la vita alla principessa di casa, noi e kira non finiremo mai di ringraziarvi ❤️❤️❤️

  • Arianna Di Gennaro

Ho portato per la prima volta la mia cagnolina al Vet Village per delle analisi di controllo e per una pulizia dentale e mi sono trovata benissimo. Sono stati molto disponibili, gentili e competenti. Ho anche visto il loro modo di gestire i numerosissimi casi di pronto soccorso che arrivano in clinica, sono davvero professionali e lavorano sicuramente per il bene degli animali! La consiglio vivamente.

  • Angela Pane

Non smetterò mai di ringraziare la dottoressa Gentile per aver curato il mio jack russel, Milo; Umanità, professionalità e bravura la contraddistinguono. Un grazie particolare al dottore di cui purtroppo non conosco il nome, proprietario di un bassotto, bravissimo davvero. Un grazie inoltre a tutta la clinica, dottori e staff, gentilissimi e con modi di fare esemplari. Grazie di vero cuore.

  • Pasquale Puca

Ringrazio lo Staff della struttura Vet Village… tutti i componenti sono stati straordinari e grazie alla loro passione, professionalità e dedizione dimostrata nel prezioso lavoro che svolgono per la cura degli animali, il mio cucciolo di Labrador é tornato a casa con le sue piccole zampe. Consiglio a tutti questa struttura e non considerate assolutamente quelle poche recensioni negative.

  • Claudio

Molto caro.. Mi dispiace che lei la prenda sul lato personale e consideri superficiale questa recensione ma io non ho mai messo in discussione la professionalità di chi ci lavora, e se mi consente, pur non volendo entrare in polemica, vorrei ricordarle che le recensioni negative servono alle aziende per migliorare il servizio e non per sponsorizzare le stesse. Buona giornata anche a lei.

  • Giorgia Volpe

Ringrazio tutto lo staff della clinica Vet Village, medici ed infermieri che hanno curato e coccolato il mio cagnolone con grande professionalità. Un grazie in particolare alla Dott.ssa Federica Orlando per la sua competenza, gentilezza ed umanità. Consiglio sicuramente questa struttura che si prende cura a 360 gradi dei nostri amici a 4 zampe che vengono curati in maniera eccellente.

  • Roberto Rizzo

Il mio cucciolo di volpino si è procurato una frattura metatarsale, era domenica pomeriggio... ho trovato il personale supercompetente, gentile, ma soprattutto preoccupati peggio di me. Mi sono sentito tutelato al 100% , spero non vi troviate mai nella mia stessa situazione, ma credo che, posto migliore non possa esistere per i nostri angeli senza ali. Grazie di tutto allo staff ❤

  • Giusy Mele

grazie di cuore per aver salvato la mia gattina Chèrie. chèrie ha avuto una brutta gastrite, per aver ingerito un filo di cotone. Ero affranta, ma non sconfitta. l’ho affidata alla clinica vet village con la dottoressa Serena che ci ha monitorati dal primo momento. adesso la mia gattina sta bene, è più vispa di prima. mai visto mani più esperte. ringrazio Dio e ringrazio loro.

  • Mirella Busacca Mion

Sono arrivata a Napoli con Dillon,il mio collie,che aveva un grosso problema urinario e intestinale,ho trovato una buonissima struttura di pronto soccorso veterinario che ha risolto subito il problema. Un grande grazie alla Dottoressa Federica Orlando che lo ha curato con competenza,pazienza e amore. Consiglio vivamente il Vetvillage,dovrebbero esserci più posti così. Grazie

  • adele carannante

Siamo stati al vet village per la nostra cagnolina Giselle, che purtroppo abbiamo scoperto tramite ecografia addominale che ha un tumore al fegato. Siamo stati accolti con grande umanità e professionalità da tutta la struttura, un particolare e sentito ringraziamento al dottor Conforti, che ci ha aiutati e assistiti con dedizione e sentimento, saluti anche da Giselle

  • Cucu Tete

Clinica molto pulita. Veterinari disponibili e bravi inoltre è uno dei pochi centri veterinari con un buon pronto soccorso. La disponibilità e l'attenzione e l'educazione dello staff, sono punti di forza di questa clinica veterinaria con pronto soccorso a Napoli. Se necessario andare in pronto soccorso per i miei animali, io mi reco esclusivamente da loro. Tiziana

  • Giuliana Anna Motti

Tutti i medici sono degli ottimi professionisti, il Dr Gabriele Maiello è il top segue il mio cane come se fosse il Suo . Quando abbiamo ricoverato Lampo aveva 3 anni ed in quella occasione abbiamo scoperto che aveva la cirrosi epatica e pensavamo di non vederlo più , oggi fortunatamente scodinzola felice. Tutto lo staff e’ sempre gentile e cordiale Grazie

  • Salvatore Iaccarino

Non meriterebbe nemmeno una stella..."dottori" incompetenti privi di tatto e di umanità. Ci rechiamo presso la loro struttura di sabato notte verso le 01:00 e dopo una lunga attesa di circa 5 ore viene visitato e dimesso senza accorgersi che il cucciolo avesse una gastrenterite. Paghiamo tutto quanto richiestoci e dopo 2 giorni il cucciolo è muore.

  • Elena Eboli

Al momento il dolore è troppo forte e non riesco a dire nulla, purtroppo la nostra piccola Ariel non è più con noi, ma mi sento in dovere di ringraziare tutti, infermieri e dottori che con umanità, panzienza, tenacia e professionalità, hanno accompagnato la nostra piccola fino al suo ultimo momento. Non siamo e non è mai stata abbandonata. Grazie

  • Luisa

Quando il mio piccolo chihuahua é arrivato alla Vet Village era davvero in pessime condizioni. Le cure e le premure di tutti i medici che si sono susseguiti durante la degenza di Oscar hanno salvato il mio pezzo di cuore. Un team di professionisti dolce e preparato. La clinica é anche ben organizzata e pulita. Oscar e io vi siamo grati.

  • Laura Barile

Ho portato il mio gatto di notte per un apparente blocco all'uretra, ho incontrato 2 medici straordinari, disponibili e professionali. Non è mai piacevole portare i propri amici a 4 zampe d'urgenza per un problema, ma loro mi hanno hanno ispirato fiducia e sono più tranquilla sapendo che trascorrerà la notte in buone mani.

  • Maria Varriale

Mi spiace veramente dare 1 stella in quanto ho portato presso questa struttura diversi gatti, ma ho notato che da qualche tempo vi è una disorganizzazione assoluta. Personale scortese e disorganizzazione. Tempi di attesa allucinanti. Consiglio vivamente di istruire il personale nel avere un approccio educato con gli utenti

  • Vincenzo Grimaldi

Struttura curata e gestita nel migliore dei modi, un'àncora di salvezza per chi ama gli animali, punto di riferimento indiscusso con personale altamente qualificato, una squadra compatta e pronta a intervenire su qualsivoglia problematica in modo empatico e professionale . Grazie di tutto da Laila, mamma e papà …

  • Alessia Polverino

Si vede che c’è tanto amore dietro, oltre la professionalità e la disponibilità! super gentili, disponibili e premurosi verso i loro pazienti Ho portato il mio gattino Neo da loro, e grazie alle dottoresse super competenti posso finalmente riabbracciarlo serena vi consiglio di affidarvi a loro, non ve ne pentirete ❤️

  • GIUSEPPE FERRERO

In vacanza ( vengo da Torino) ho dovuto rivolgermi alla vostra struttura per un incidente alla mia CIRCE , chihuahua di 3 mesi . Mi hanno dato immediata assistenza. Un elogio particolare alla dottoressa in servizio oggi 04/06/21 alle ore 17:00 , MERITEREBBE UN PREMIO !!! mi rivolgo al titolare che provveda !!!

  • BMN Russo

It was not my first time at Vet Village, but also in this last emergency, I found back the same professionalism as years ago. They are the only vet E.R. in the area, open 24H a day, every day, throughout the year. Hope your pets will never need their attention, but should they, I strongly recommend the place.

  • Alessandra Straniero

Lei è Viola ed è viva solo grazie alla dott.ssa Orlando che per prima l'ha soccorsa. È stata investita ad agosto, era più morta che viva quando siamo arrivati in clinica. La professionalità e la preparazione della dottoressa e di tutto lo staff hanno consentito questo miracolo. Grazie, siete stati perfetti!

  • Ada La Sala

Quando ho portato il mio piccolo il dottore subito si è accorto delle gravi condizioni in cui era. Hanno fatto di tutto per salvarlo e ci sono riusciti. Una clinica efficiente, medici competenti , pulizia, ordine . Che dire avete salvato la vita del mio piccolo trattandolo benissimo . GRAZIE DI CUORE