Fatalna obsługa, nie spotkałam się z takim podejściem do klienta w żadnym sklepie, jedna pani zajmowała się klientami którzy wybierali obrączki, a drugi pani wiecznie zajęta. Zdecydowanie za mała ilość osób do obsługi, przez co narasta frustracja, bo nie ma kto obsłużyć klientów. Po odczekaniu sporej kolejki, zakupiłam kolczyki i co się okazuje... Został źle naliczony rabat stałego klienta, zamiast obniżyć cenę to cena wzrosła... cyrk. Po moim zwróceniu uwagi iż jest błąd, pani nadal nie umiała sobie poradzić jak to wycofać i uwaga znów miałam czekać aż druga pani skończy obsługę tych klientów z obrączkami czyli Bóg wie kiedy bo tak trudno podejść i spytać. Porażka!!

Zupełnie nie polecam firmy jak i jakości jej wyrobów. Naszyjnik kupiony za niemałe pieniądze rozleciał się po krótkim czasie (gołym okiem widać "jakość"). Reklamacja mimo zapowiedzi pracownika, że może potrwać nawet do 2 miesięcy !!!! rozpatrzona szybciej pozytywnie. Ale co z tego jak procedury wydania towaru wymagają zdecydowanej poprawy, dopasowania się do obecnych realiów i odrobiny chęci. Sprzedać owszem - zależy im ale cała reszta potem - odradzam - lepiej kupić w innym miejscu.

Odradzam kupować cokołwiek, zwłaszcza jakąś drogą biżuterię. Pierścionek zaręczynowy w naprawach był częściej niż na palcu. Za pierwszym razem został naprawiony w ramach gwarancji i to źle, za drugim razem już stwierdzono że uszkodzenie jest z winy żony. Obrączki (nie wiem dlaczego popełniliśmy ten błąd i zakupiliśmy również u nich) po 2 miesiącach, wyglądają tak, jakbyśmy oboje pracowali w kopalni. W skrócie: nie popełniajcie naszych błedów i omijajcie tę sieciówę szerokim łukiem.

Jestem bardzo zadowolona z zakupu prezentu urodzinowego dla mojej córki oraz za bardzo miłą i profesjonalną obsługę z jaką spotkałam sie w salonie w Galaxy. Piękna biżuteria i duzy wybór. Panie uśmiechnięte i serdeczne a co najwazniejsze bardzo cierpliwe i pomocne. Z pewnością chętnie tam wrócę. Życzę wielu zadowolonych klientow. Pozdrawiam!

Zdecydowanie nie polecam, Obsługa na najniższym poziomie, zero podstawowej wiedzy na temat biżuterii Pani Ukrainka nie potrafiła odpowiedzieć na podstawowe pytania i cały czas się śmiała. Same pakowanie biżuterii trwało wieczność, w domu zorientowałam się, że nawet paragonu nie dostałam.

Cena nie adekwatna do jakości. Bransoletka na charmsy zerwała mi się trzy razy, tak słabe są kółeczka przy końcu bransoletki. Mam podobną z YES i jakość nieporównywalnie lepsza. W bransoletce córki odpadły po kilku miesiącach noszenia dwie zawieszki. Niby srebrny łańcuszek uczula.

Najlepszy sklep W.Kruk w Polsce. Niesamowicie kompetentna obsługa. Zawsze chętna do pomocy, uśmiechnięta i uczynna. Uwielbiam tam robić zakupy. Większość prezentów dla żony, mamy czy przyjaciół kupuję właśnie u nich. Szczerze polecam.

Jakaś porażka, Pani która tam pracuje prócz uśmiechania się nie wie kompletnie nic, poprosiłem o Tissota pr100 chrono albo coś 41mm żeby zobaczyc czy na nadgarstku będzie pasowało... Z uśmiechem powiedziała że nie ma nic takiego …

Absolutnie wspaniała obsługa. Dziewczyny interesują się klientem, szukają rozwiązań nawet dla takich wymagających jak Ja. Doceniam ich zaangażowanie. Pani Aneta bardzo profesjonalnie pomogła dobrać mi odpowiednia biżuterię. Polecam!

Mimo kilku wizyt, sytuacja wciąż ta sama. Obsługa ma czas na wszystko oprócz obsługi, klienta maja kompletnie w d... ! Poziom obsługi dno. Nawet nie potrafią odpowiedzieć dzień dobry na wejściu. Żegnam ozięble.

Nigdy nie narzekałam na obsługę w krukach,ale tu mnie panie totalnie olały. Przyszlam po konkretną rzecz i nikt mi nie miał czasu jej sprzedać.Pani chyba kierowniczka też,ale na ploteczki czas był

Chociaż biżuteria wygląda ładnie, jest niskiej jakości. Wydałam ponad 300 zł na kolczyki i brzydko się wgniotły. Reklamacja nie uznana. Omijać szerokim łukiem.

Panie pracujące tam nie potrafią odpowiedzieć na „dzień dobry” i „do widzenia”. Nie zainteresowały się również w kwestii pomocy przy wyborze biżuterii.

Polecam! Biżuteria piękna a obsługa na najwyższym poziomie z bardzo profesjonalnym podejściem do klienta. Będę wracać do tego właśnie salonu.

Bardzo uprzejma i pomocna obsługa. Podziękowania dla młodej ekspedientki która pomogła nam dobrać idealne obrączki. :) Polecam !

Obsługa na najwyższym poziomie, Panie bardzo pomocne i cierpliwe. Napewno nie raz tam wrócę …

Żenująca obsługa pomimo 4 Pań za ladą żadna nie chciała podejść i mi pomóc w wyborze.

Obsługa na najwyższym poziomie . Panie uprzejme i bardzo pomocne …

Pani Martyna bardzo sympatyczna i pomocna, bardzo polecam ;)

Bardzo miła obsługa , życzliwe i pomocne panie polecam

czuć okropną presję bijącą od sprzedawców

Panie bardzo miłe i pomocne, polecam