Ein ganz großes Dankeschön an Ihr Team, insbesondere an eine nette iranische Dame, die uns geduldig und kompetent beraten hat. Dank ihr konnte ich meine Begeisterung an meine Familie weitergeben, die jetzt sogar extra nach Düsseldorf zum Einkaufen kommen möchte. Die Bedienung war ausgezeichnet und erinnerte mich an früher.

Man hat mich um 254.00 Euro betrogen ich habe das paket umgehend zurück gesandt an den Absender ohne retourenlabel da keins im paket war und jetzt hat man angeblich das Paket nicht gefunden und ich bekomme mein Geld nicht zurück ich fühle mich betrogen nie wieder mit woolrich isabel messthaler

Man hat mir den Einlass verwehrt weil meine Kleidung angeblich nicht der Etikette des Ladens entspricht. Hallo?!? Gehts noch im Ernst!! Ich wollte mir eine Jacke kaufen und nicht in einem Nachtclub gehen. Die Jacke werde ich definitiv nicht mehr kaufen! Das ist echt das aller letzte!!!!

Ich habe mir vor einigen Tagen einen Herrenparka gekauft und bin entsetzt über die teilweise frechen Rezensionen. Ich kann für meinen Teil bestätigen, dass ich eine freundliche und kompetente Bedienung hatte, die alles getan hat und würde immer wieder dort einkaufen!:)

Alle arbeiter sind super nett und kümmern sich toll um ihre kunden. Ich war schon oft dort und habe keine einzeige schlechte erfahrung gemacht. Die produkte sind super hochwertig wie eh schon gedacht und der service ist allgemein warum ich immer wieder her komme

Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und haben eine arrogante Art an den Tag gelegt, wie man meiner Meinung nach keinem Kunden gegenüber sein kann. Ebenfalls haben sie sich über den Wunsch, die Fellfusseln von der Jacke zu entfernen lustig gemacht.

Achtung vor dieser Firma. Die Website hat fehlerhafte Verfügbarkeiten und der Händler hält sich nicht an Kaufverträge. Das Verhalten des Kundenservice ist bodenlos. Da kaufe ich dann lieber bei anderen Marken ein. So geht man nicht mit Kunden um.

Leider, ein sehr schlechter Service, nach dem Kauf einer Jacke. Bei meiner ~800(!) Jacke halten die Knöpfe der Kapuze nicht. Das heißt fast immer, wenn ich die Jacke anziehe, öffnen sich die Knöpfe der Kapuze. In dieser Preisklasse einfach … Mehr

Ich bin entsetzt über die letzte Rezensionen. Ich bin mit meiner ganzen Familie in dem Store in Düsseldorf gewesen und wurde äußerst freundlich empfangen. Nach dem freundlichen Empfang, wurde ich ausführlich über alle Fragen die ich hatte … Mehr

Wir waren gestern ( am 02.02.2022 ) mit der gesamten Familie in dem Woolrich Store, wir kamen gegen 17:45 Uhr erst an, der laden schließt um 19 Uhr. Wir haben echt lange gebraucht beim aussuchen, und obwohl der Laden schon zu hatte, waren … Mehr

Great experience with Woolrich today and a special Thank you to Marcus and the Store Manager Wolfgang. Both gentlemen are extremely kind and helpful; it is a great advantage that they all speaks English as well. Feel free to visit if you … Mehr

Ich habe mir dort meinen neuen Parker für den verspäteten Winter gekauft. Es war alles top. Super nette Beratung von Sinan, echt erstklassig! ohne scheu, alles zu zeigen was man möchte. Selbst wenn man darum bittet dass der Verkäufer mal … Mehr

Ich wurde heute von einer wirklich freundlichen und herzlichen Dame beraten. Alleine die Begrüßung war sehr herzlich und einladend. Die Beratung war richtig toll. Die iranische, Dame war soo toll und hat einfach einen tollen Job gemacht. … Mehr

Ich war zum Stadtetripp in Düsseldorf und habe den etwas abseits gelegenen sehr schönen Woolrich Store entdeckt. Hab endlich einen ganz tollen superwarmen Parka gefunden. Der Service war klasse und im Store war eine echt schöne Stimmung. … Mehr

In Anbetracht der Tatsache das ich vor Betreten des Ladens aufgrund der schlechten Bewertungen schon skeptisch war, wundert es mich nicht, selber eine unterirdische Erfahrung gemacht zu haben . Ich habe vor 2 Tagen eine 700€ (blackfriday … Mehr

Die 2 Sterne gibts für die Auswahl und netten Laden. Im Laden wird man nicht beachtet bzw. ignoriert. Ich musste die Herrschaften selbst ansprechen und die erste Mitarbeiterin hatte Zeit. In dem Fall frage ich mich, warum ich auf Diese … Mehr

Einer der besten Läden in Düsseldorf, nicht nur was die Kleidung betrifft, sondern auch die Beratung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter! Ich war gestern im Laden und wurde erneut von Anfang bis Ende top beraten. … Mehr

Vielen Dank an das gesamte Team für die Kulanz und Hilfe! Eine so zuvorkommende, freundliche und hilfsbereite Art habe ich noch nicht vergleichbar in Düsseldorf erlebt. Kundenorientierung hat hier wirklich erste Priorität.

Der Store in Düsseldorf hat außerordentlich freundliches Personal, welches mir trotz der Corona Einschränkungen umgehend weiterhelfen konnte. Mein Anliegen wurde sehr kundenorientiert gelöst. Vielen Dank und bis bald!

Der Woolrich Store in Düsseldorf zeichnet sich durch ein gehobenes Ambiente in guter Lage sowie hervorragendem Service/Beratung aus. Bei meinem letzten Einkauf dort, war die Beraterin zwar freundlich und … Mehr

Sehr guter Service,empfehlenswert.Besonders sympathisch Verkäufer Cina.Hat meine Ma und mich herzlich willkommen und gut beraten dass wir nach 15 min unsere passende Jacke hatten.Bis bald …

Have bought some great quality pieces of clothing from here, mens & women's. The staff are friendly and were also really helpful when I needed to return something outside of the refund timings.

Achtung sehr unkulant!! Jacke war beschädigt, habe es erst später gesehen und wurde nicht mehr zurückgenommen! Wer soviel Geld bezahlt, sollte auch einen entsprechenden Service verdienen.

Ich war am Freitag da, der Laden war gut besucht, tolle Atmosphäre sehr aufmerksame Mitarbeiter. Wurde sehr fachkundig beraten und hab schließlich einen Parka und zwei Pullis … Mehr

Super Service, schnelle und kompetente Beratung bei Somi im Woolrich Store Düsseldorf. Eine Verkäuferin, die den Geschmack trifft. Gerne wieder bei solch einer guten Beratung.

Super Service, schnelle und kompetente Beratung bei Somi im Woolrich Store Düsseldorf. Eine Verkäuferin, die den Geschmack trifft. Gerne wieder bei solch einer guten Beratung.

Mcina received us nicely. He also helped us a lot in choosing a suitable body warmer. Thank you for your expertise, friendliness and delicious espresso. Until next time.

Ich war heute im Laden und habe mir eine Jacke gekauft. Die Mitarbeiter waren super unfreundlich, unmotiviert und haben keine Ahnung, wie man die Kunden bedient. … Mehr

So macht es Spaß einkaufen zu gehen. Nette, kompetente Beratung der sich sehr viel Mühe gegeben hat. Vielen Dank. Ich und mein Mann freuen uns auf unsere Winterjacken.

Sehr kompetente und nette Beratung. Insbesondere Mcina hat mich schon oft in der Herrenabteilung sehr gut und jedes mal höflich beraten. Ich komme immer gerne wieder.

Einmal und nie wieder!!! Nicht kulant,kundenunfreundlich und hochnäsig! Beim Kauf wird fleißig geschleimt,jedoch wird bei Problemen doof aus der Wäsche geschaut!

Super netter und kundenorientierter Service. Haben mir bei meinem Garantiefall, welcher eigentlich ein Onlinekauf war, geholfen. Unbedingt mal vorbei schauen!

Herzlichen Dank für die kulante, zuvorkommende und super freundliche Hilfe! Mein besonderer Dank geht an Frau Nieborowsky! Sind sind super! … Mehr

It's great having excellent customer service in Germany that's what I missed most from the States great job Thanks, l will for sure come back.

Frau Nieborowsky ist die beste Beraterin, die man haben kann. Danke für den tollen Service und das schöne Einkaufserlebnis!

Herr M. Cina hat mich bei meinem Einkauf sehr kompetent, freundlich und sehr höflich beraten/bedient. Dr. Wolfgang Spiske

Sehr freundliche, intensive Beratung. Sehr hilfsbereit. Schönes Ambiente, tolle Kollektion. Komme gerne wieder vorbei.

Super Kundenservice und nette Beratung! Mir wurde eine Jacke zwei Wochen reserviert! Vielen Dank an Mcina …

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Gutes Preis- Leistungsverhältniss. Wir kommen jederzeit gerne wieder.

Super Beratung, top Kundenservice habe dort bereits zwei Jacken gekauft und war mit Beratung sehr zufrieden!

Super liebe Mitarbeiter und vor allem super Qualität. Einfach einr super Shopping Erfahrungen!!!

Sehr gute Beratung: unaufdringlich und kompetent. Die Winterjacke ist hervorragende Qualität.

Wunderschönes Geschäft ! Tolle tragbare und schicke Mode ! Sehr nette freundliche Bedienung

Top! Mitarbeiter und Filialleiter sind Hilfsbereit zudem höflich, kulant und finden … Mehr

Visited for the first time a Woolwich store (Dusseldorf) / brand. Very impressed! … Mehr

Unfreundliche Personal! Ansonsten gute Location, große Auswahl an Jacken von Woolrich!

Super schöner Laden!. Wurde bestens beraten und super aufgenommen. Gerne wieder.

Die Mittarbeiter sind Super hilfsbereit und zu vorkommend. Bin immer gerne da

Super Beratung von Herrn Cina, bin sehr zufrieden mit dem Kauf!

Sauberer laden und netter Mitarbeiter.