Пишу обширный отзыв. С парковочными местами есть проблема, непосредственно у самого отеля. На входе сидит охрана, которая подскажет, на какой этаж вам пройти...Сразу перехожу на третий этаж, где я был. Вас встречает приятная музыка, и администратор. Переходим к администраторам забегая вперёд. Надеюсь владелец отеля читает данные отзывы. Администраторы все стараются, но видно людей, когда работают на скорость, со снижением качества, кто-то наоборот с ленью, и не очень качественным обслуживанием. В совокупности - каждый администратор выполнил свои обязанности. Но хочу выделить отдельно администратора Анастасию, её работа просто на высоте. Она как-то делает всё плавно, не бегает как другие бегом, наводя как бы панику, но и не бездействует. Всё успевает и прислушивается к каждому клиенту, до мелочей ( не один администратор этого не сделал!!!) . Много хорошего могу ещё написать про девушку, но перейду далее к отелю. Номера всегда чистые, постель чистая, полные сан технические условия в номерах, которые тоже на высоте. Имеется также телевизор,холодильник, столик, шкаф - полные условия. Возможность остановиться семьёй (двухспальные кровати + для ребенка). Коридорчек между номерами в кавролине. Имеется столовая, бар и своя кухня.небольшая полочка с книгами, и имеются настольные игры бесплатные. Очень вкусно кормят. Накрывают на стол по ресторанному. Завтрак, обед и ужин - в любое удобное время для вас, - приготовят,накроют, постучат в номер и пригласят к столу . Более не знаю, что написать, останавливался много где, но данным отелем очень доволен, почти как в раю находился. Обязательно сюда еще вернусь и всем советую

Хочу написать реальный отзыв про отель. Здесь практически все отзывы неправдивые. Ехали с отдыха мимо прекрасного города Саратов, т.к. было поздно продолжать путь, решили остаться на ночь. 1. Сам отель на 3-м этаже, лифта нет. 2. Комнаты в жутком состоянии: ужасный запах, старый, грязный ковралин. 3. Матрасы на помойку, кровать расшатанная. 4. Окна не открыть, шум от проходящих поездов. 5. Комары замучили. 6. Когда бронировала номер, позвонила на ресепшен, чтоб удостовериться в чистоте отеля, уверили, что у них все супер. ( Как и в отзывах). 7. Плитка ванной, что нашли, то и приклеили. Двери грязные. 8. Полотенца застиранные и желтые, выдали только 2 комплекта, вместо 4-х. 9.Про завтраки вообще молчу, кошмар. 10.Это называется семейный номер? Заплатили 7 тыс. за стандартный номер, одна ночь ( приехали в 23:40, уехали в 5:00) с завтраками, за четверых. Встали в 5:00 утра в шоке, чтобы быстрее уехать. Фото на сайте отеля и на других площадках не соответствуют действительности. Зачем Вы вводите людей в заблуждение, это чистой воды обман и надувательство.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 2
Местоположение: 4

Приемлемый ценник, удобное местоположение, большой холодильник в номере. Это из плюсов. Минусы: убитый номерной фонд, застиранное из полиэстера постельное белье, затхлый запах в номере, вид из окна на стену торгового цетра, кондиционер дует прямо на кровать. Крошечный телевизор над изголовьем одной из кроватей. Т.е. двое смотрят, один слушает)). Маленький санузел. Везде ковролин, поэтому, если у вас есть аллергия, то вам будет не очень комфортно. Двухспальных кроватей нет, есть сдвинутые вместе - односпальные. Очень мало мест для хранения. Нет стойки для багажа, зеркала в полный рост. В шкафу для одежлы только две утлые вешалки))) на три звезды с ооочень большой натяжкой.

Неплохое место для отдыха с дороги. Хорошие кровати, даже оригинальные - это я про односпальные кровати выглядят как из мрамора. Тихо и уютно, удобно расположение, рядом есть торговый центр и КФС, где можно перекусить. Были семьёй, двое взрослых и двое детей, всё устроило, кроме некоторых моментов. Это всего два варианта завтрака, для детей ничего не подошло, поэтому не заказывали и отсутствие кулера с водой или бара с бесплатной водой. Ну и конечно же очень маленький телевизор, для такой большой комнаты под номером 10. Также хотелось бы в качестве пожелания, чтобы обновили ковровое покрытие, обои и плинтус вокруг ванны.

Еда просто божественна. Ради ужина и завтрака стоит посетить этот отель! Уха была потрясающая! А овсяная каша на завтрак - как буд-то мама варила! Номер небольшой, чистенький, уютный, есть все необходимое. Не прям новый, но и цена не заоблачная. Удобное расположение для размещения проездом - не надо заезжать глубоко в город. Из минуса - на 2х человек очень маленькое одеяло.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены, Современные технологии

Очень понравился этот гостеприимный отель. Заранее забронировала номер на Букинге, так уж получилось, что заехать смогли только ночью, но хозяйка всегда была на связи и любезно предложила подождать нашего приезда. Спасибо большое ей за это! Номер был большой, с удобными кроватями. Душ и туалет чистенький. Одноразовые щетки и паста, ватная палочка и спонжик , главное и тапочки пришлись в пору после усталой дороги. С утра нас ждала яичница и ароматный кофе. Спасибо всем!

Гостили в семейном номере на 5 человек. Несмотря на ковролин ребенок с аллергией на пыль не выдал бешеной реакции. Значит убрано чисто. Персонал вежливый и отзывчивый, за что отдельное спасибо. В номере кондиционер, холодильник. Из минусов - душевая кабина неудобная: с 1 дверцей на петле, плотно не закрывается. Завтрак стоит 150 р. В него входит каша геркулесовая на молоке, глазунья их 2 яиц, сосиска, чай или кофе, печенька, хлеб. Все просто и съедобно.

Отель находится на 3-м этаже, все культурно, чисто. Номер для двух человек идеален, есть кондиционер, фен, телевизор, холодильник, мебель. В сан узле все чистое, белое, наличие 4 чистых полотенец. За отдельную плату (150р) можно приобрести довольно приличный сытный завтрак! Персонал приветливый и отзывчивый. Есть бесплатная охраняемая стоянка под открытым небом. Рекомендую!

Останавливались семьёй два раза. Хороший отель, с адекватной стоимостью. Приветливый персонал. В номерах чисто, уютно. Можно покушать. Есть парковка. Единственный минус в 11 номере если соседи включают воду то сильный шум, прям в коробе у кровати (мешает спать), в 7-ом номере все отлично.
С группой
С семьей
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 4

Все хорошо,кроме интернета и бытоввх мелочей. Вайфай работал с перебоями,можно сказать,что интернета нет совсем.Отель красивый,уютный , но не хватает вешалки в туалетной комнате и в коридоре.Номер семейный Делюкс на троих,один крюк в коридоре. Администрация пожалела сделать достаточную скорость,поэтому оцнка четыри с большим минусом.

Отличная гостиница, были оба раза проездом. Удобное местоположение для транзита, приемлемые демократичные цены, отзывчивый персонал, уютные и комфортные номера. Первый раз брали завтрак, включённый в стоимость - наелись до отвала. На обратном пути взяли отдельно ужин, который даже принесли в номер - очень понравился, фото ниже.

Отличный отель. Администратор очень приветливый и внимательный.Несмотря на то что приехали мы поздно,нам предложили очень вкусный ужин. Завтрак-очень большая порция,заказали 2 порции на 2 детей и 2 взрослых-наелись все.Нам все понравилось.
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Нормально, но кровати короткие и узкие. Телевизор работал после настройки. Нет гигиенического душа. Полотенца меняют каждый день. Есть холодильник. К стати душевая кабина не очень. Пол старый в ней. Воду горячюю нужно спускать прежде чем мыться. Персонал не самый приветливый. Но и не самый плохой. Интерьер новый.

Отель не плохой. В номере правда не было туалетной бумаги. Кормят вкусно и много. Персонал приветливый. Стоянка для машины охраняемая. Мы были проездом в отпуск. Для одной ночи все супер.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5

Хорошая гостиница, довольно чистые незаезженные номера, очень хороший персонал, рядом остановка общественного транспорта, куча магазинов, тц оранжевый, парк, мак, kfc, ашан, все в шаговой доступности. Цена за номер примерно 1,5-2 т.р. в сутки, за свои деньги определенно отличный вариант.

Абсолютно неоправданная стоимость проживания, в номере ничего кроме полотенец, халата,телевизора нет. Могли бы хоть какой-нибудь набор для гигиены положить я уже не говорю про все остальное. Впервые за многие годы побывала в таком номере где нет ничего! Больше никогда там не поселюсь

Остановились в 4 местном номере с детьми, все очень чисто, номер просторный, есть сплит, телевизор и холодильник. Сан-узел раздельный, кровати удобные. Можно заказать завтрак за умеренную цену (150 р). Рекомендую всем. Только не совсем удобные подъезд, если вы на собственном авто.

Отличный отель, цена проживания смешная, но за нее предоставляют достаточно серьезный сервис. Номера хорошие, чистые, с удобствами полный порядок. Завтрак и ужин вкусный и сытный. В общем, отличная гостиница с демократичными ценами и хорошим вежливым персоналом! Рекомендую всем!

В целом не плохо. Персонал очень понравился, вежливые и учтивые. Вкусный завтрак. Но. Душевая ржавая, внизу плесень. На двуспальной кровати одинарное одеяло. Не дотягивает до 3х звёзд.
С группой
Со своей парой
Номера: 3
Сервис: 5
Местоположение: 4

Очень удобное месторасположение для тех кто проездом на машине, не надо уходить далеко с трассы. Круглосуточная стойка регистрации, администратор дежурит всю ночь. просторный чистый номер,белоснежное постельное белье, крахмальное как в 5 … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень удобное месторасположение для тех кто проездом на машине, не надо уходить далеко с трассы. Круглосуточная стойка регистрации, администратор дежурит всю ночь. просторный чистый номер,белоснежное постельное белье, крахмальное как в 5 … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хороший и недорогой отель, в номере есть всё необходимое (ТВ, холодильник, фен и.т.д.), обслуживающий персонал вежливый и не назойливый. В шаговой доступности магазины "Пятёрочка", "Ашан". В общем в следующий приезд в Саратов планирую останавливаться в отеле "Айсберг".

Отличный отель!!! Есть парковка, удобный выезд в город!!! Номера уютные!!! Вайфай на большой скорости!!! Есть один минус здесь часто останавливается Киракосян Владимир Геннадьевич. Ведёт себя по хамски!!! Демонстрирует своё знакомство с владельцем отеля!!!

В целом хорошо, не считая оплошности охранника, который впустил на мое парковочное место другую машину (а их около входа в гостиницу всего три)! Пришлось оставить на близлежащей стоянке! Да кстати завтрак хороший за 150р. Персонал приветливый

Удобно расположен, отзывчивый персонал, доступная очень цена, удобные без излишеств номера. Но звукоизоляция - стучат в соседнюю дверь ощущение что к вам , напор горячей воды гуляет. Но вообще нормально если без заходов в голове у клиента.

Прекрасная гостиничка, очень уютные большие номера, гостеприимный персонал. Каждый день меняют полотенца. Можно заказать завтрак и пообедать там, вкусно и недорого. Рядом есть неплохой торговый центр с Ашаном, в 2 минутах хотьбы Пятёрочка.

Отвратительно. После оплаты выяснилось, что документы смогут выдать на сл. утро, не ранее 08.00 утра. Т.к. нет печати. Она у бухгалтера. А мне нужно было уехать в 07:00. Пришлось ждать. В результате, срыв переговоров. Срыв важной встречи.

Удобное расположение для тех, кто держит путь в сторону Волгограда Отличный номер, чистый с удобной большой двуспальной кроватью с работающими розетками, горячим душем с хорошим напором. Номер как “комната в ИКЕА» Не было тапочек …

Удобное расположение для тех, кто держит путь в сторону Волгограда Отличный номер, чистый с удобной большой двуспальной кроватью с работающими розетками, горячим душем с хорошим напором. Номер как “комната в ИКЕА» Не было тапочек …

Хорошее соотношении цены и качества! Останавливались с семьёй на одну ночь, все устроило. Есть завтрак, что важно для семьи с ребенком. Имеется бесплатная стоянка! Рядом есть торговый центр. Удобное местоположение для выезда из города

Отличный отель, шумоизоляция только слабовата и номера только на 3 этаже. Доступной среды нет, но предлагают помощь в подъеме инвалидов. В номере ве есть, в том числе предметы личной гигиены. Уютный холл с кафетерием. Рекомендую!

Тихо, чисто, большие номера с огромной ванной, приветливый персонал, вкусный завтрак. Рядом ТЦ и большой продуктовый магазин. Были проездом в Волгоград, гостиница стоит на выездной дороге, утром без пробок выехали из города.

Хороший отель, мне понравилось. Вроде как 3* а по всему я бы дал 4*. Всё работает, постель удобная, даже есть одноразовая паста/щётка в номере. Завтрак.. Ну он же есть, правильно) в номере есть чайник, чай кофе.

Останавливались здесь на ночь, были проездом. Не дорого, уютно, есть всё необходимое. Парковка, душ, удобный номер. Можно позавтракать. Очень хороший, приветливый, персонал. На обратном пути остановились там же.

Отель не такой свежий как на фото. Расположен на 3 этаже стеклянного (видимо офисного) здания. Обслуживающий персонал приветливый, но халатов и тапочек как на фото не ждите. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель не такой свежий как на фото. Расположен на 3 этаже стеклянного (видимо офисного) здания. Обслуживающий персонал приветливый, но халатов и тапочек как на фото не ждите. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Спасибо за отдых номер чистый, кровати удобные, подушки постель белоснежная. Ванна шикарная. Отдыхали семьёй с двумя детьми. Удобно есть кухня и утром готовый завтрак. Парковка под охраной Советуем! …

-хоть персонал и малоклиенториентирован (требует обучения), все же старается. есть задел для развития у этого отеля -приятная обеденная зона с печеньками и лимонадом … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

-хоть персонал и малоклиенториентирован (требует обучения), все же старается. есть задел для развития у этого отеля -приятная обеденная зона с печеньками и лимонадом … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Считаю не соответсвует цена качество. И как букинг ставит 8.4. ? В номере элементарно нет чайника. Нет одноразовых умывальных принадлежностей. Хотя персонал молодцы. Лично я больше сюда не поеду.

Уборка в номере и смена полотенец каждый день, хорошее расположение все виды транспорта в пешей доступности Отсутствие шумоизоляции, слышно соседей, особенно завтрак и ужин т. к. брали в номер

Уборка в номере и смена полотенец каждый день, хорошее расположение все виды транспорта в пешей доступности Отсутствие шумоизоляции, слышно соседей, особенно завтрак и ужин т. к. брали в номер

Шикарный отель, очень понравился завтрак. Обсуживание на высоте. Уютный интерьер, всё что надо для комфортного отдыха. Также хотел бы отметить администратора Полину. Приеду обязательно снова!

Питание лучше всяких похвал, накормить моего маленького привереду на ужин и завтрак дорого стоит!!! Сказал что только здесь теперь будет кушать))) … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Всем рекомендую. Вежливый персонал, чистые номера, в полне приличный завтрак( и что самое главное в то время в какое попросите). Wi-Fi норм. Вообщем спасибо!!! Теперь только к Вам!!!

Питание лучше всяких похвал, накормить моего маленького привереду на ужин и завтрак дорого стоит!!! Сказал что только здесь теперь будет кушать))) … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отсутствовала горячая вода... в ванной ремонт оставляет желать лучшего. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Бесплатная парковка в 40 м. от гостиницы. Цена соответствует качеству.

Отличный отель. Вежливый персонал, чисто, все работает, бесплатная охраняемая стоянка. Куча магазинов в шаговой доступности, дольше автомобиль заводить чем дойти.

Чисто, быстрое заселение. Нет лифта, а отель находится на 3 и 2 этаже, но чтобы попасть на второй надо пройти через третий. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Чисто, быстрое заселение. Нет лифта, а отель находится на 3 и 2 этаже, но чтобы попасть на второй надо пройти через третий. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

По описанию номер лучше, чем на самом деле. Замечания к чистоте. В номере волосы предыдущих гостей. Также изначально отсутствовали заявленные принадлежности

Все чисто убрано Персонал приветливый Фото номеров абсолютно не совпадают с реальностью. У нас был семейный номер на … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель отличный, очень чисто ,красивый интерьер,очень большой номер,с хорошими кроватями,один маленький минус,слышимость,которую можно решить берушами!)

Все чисто убрано Персонал приветливый Фото номеров абсолютно не совпадают с реальностью. У нас был семейный номер на … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Всё очень четко: чисто и аккуратно. Номера и мебель новые, очень удобно расположен для тех, едет на юг - утром практически сразу выезжаете из города

В данной гостинице останавливались Два раза с мужем и маленьким ребенком, всё понравилось , чисто и уютно все , что надо для нормального отдыха.

Отличный отель. Останавливаемся здесь уже в 3 раз и обязательно приедем ещё! Персонал очень приятный и отзывчивый. Всё очень чисто. Спасибо!

Все очень прекрасно, не в первый раз в этой гостинице, очень приятный и дружелюбный персонал, особенно кухня очень вкусная, по домашнему))

Отличные номера! Но не хватает розеток возле кровати и ночного освещения. И завтрак бы поразнообразнее. В остальном - всё отлично!

Очерь уютное место. Чисто,персонал приветливый. Завтрак хороший. От ж/д вокзала близко.Рядом банкомат,магазин ПЯТЕРОЧКА. Советую.

В целом норм, во время моего проживания делали ремонт в одном из номеров, и это говорит о том что владельцу не по..й, старается)

Уютный отель, доброжелательный персонал, вкусный завтрак, бесплатная охраняемая парковка. Но! Третий этаж, недалеко железная :(

Вкусная домашняя еда. В номере было жутко много комаров ( зазор между сеткой рамой), поспать из-за них толком не получилось.

Вкусная домашняя еда. В номере было жутко много комаров ( зазор между сеткой рамой), поспать из-за них толком не получилось.

Отель на две звезды, с дороги сразу и не заметишь. В номере чисто, но стены в ванной с потеками, белье с дырками, но чистое

Дисконтные магазины перестали таковыми быть лет как 5. Цены высокие, коллекции прошлых лет, нужных размеров постоянно нет.

Отличный отель, все чисто, уютно, доступная цена. В номере есть все необходимое. Молодцы, так держать! Буду рекомендовать.

Отличный отель. Вежливый персонал. Достойный уровень сервиса и цены не высокие. Есть парковка бесплатная и большая рядом.

Неожиданно хороший отель. Были большие сомнения, но нам понравилось. Безусловным плюсом является кафе. Вкусно и недорого.

Очень чистая, аккуратная гостиница. Вежливый персонал. Спасибо им большое за проведенные дни в командировке.

Ехали настороженно, но неожиданно понравилось. Огромный номер, чисто. Кафе с адекватными ценами. Рекомендую.

Отличная гостиница ,расположена удачно , обслуживание отличное вежливые вахтёры и администратор им спасибо.

Кормят вкусно и недорого. Хорошее обслуживание. Номера чистые, аккуратные, просторные. Проживание недорого.

Чисто, быстро и качественно оформили и приняли и накормили, хотя было позднее время. Удобное расположение.

Хороший отель, доброжелательный персонал, завтраки, кофе в любое время. Спасибо за отдых.

Отличное место в соотношении цена-качество. В номерах чисто. Единственный минус - холодно

Отличный отель. Супер кровати. Все чисто, цена отличная. Парковка охраняемая бесплатная

Прекрасный отель с приемлемыми ценами.. Добрый и отзывчивый персонал и чистые комнаты..

Чисто и уютно, хорошие кровати, вежливый персонал, вкусный и сытый завтрак. Рекомендую

Чисто и уютно, хорошие кровати, вежливый персонал, вкусный и сытый завтрак. Рекомендую

Чисто, вежливо, быстро, вкусный борщ :) Очень тонкие стены , лестница на 3 этаж

Чисто, вежливо, быстро, вкусный борщ :) Очень тонкие стены , лестница на 3 этаж

Очень комфортабельные номера, вежливый персонал) Приятно было остановится!

Мне понравилось, там очень вкусно готовят пиццу и всё остальное …

Отличный отель. Есть своя столовая и маленькая библиотека.+ Вкусная еда.

Чистый номер. Всё новое. Отель находиться на втором этаже, а лифта нет.

Чистый номер. Всё новое. Отель находиться на втором этаже, а лифта нет.

Хороший и вкусный завтрак, достаточно разнообразный Слышимость в номере

Хороший и вкусный завтрак, достаточно разнообразный Слышимость в номере

Приветливый персонал, есть завтрак. Не удобное расположение парковки.

Небольшой, недорогой отель, на день, два остановиться подойдёт.

Все хорошо. Номер 10 просторный 2 комнаты. Большая ванная.

Вполне себе чисто,комфортно,не хватает места для курения.

Очень чистые номера, вежливый персонал и вкусная кухня!

Отличное местечко! Очень уютно, чисто и вкусно кормят)

Тепло, уютно, близко к трассе, бесплатная парковка

Внутри отель хороший, вид из окон токеэ себе.

Хороший отель за свои деньги. Рекомендую.

хорошие кровати, есть холодильник -

хорошие кровати, есть холодильник -