Viele interessante Produkte die auf den ersten Blick einen qualitativen Eindruck machen. Leider findet man wenig bis keine Angaben zur Beschaffenheit oder Nachaltigkeit der Produkte wie etwa bei den Kleiderbügeln aus Holz, augenscheinlich nicht europäischer Herkunft, oder den Holzdeckeln der Aufbewahrungsdosen möglicherweise Akazienholz aber keine Angaben zur Zertifizierung. Auf Nachfrage leider keine Auskunftmöglichkeit durch das Verkaufspersonal bis auf den Hinweis des Herstellungslandes. Die Etiketten der angebotenen Duftkerzen enhalten nicht die üblichen Warnhinweise bezüglich reizender und langfristig gefährlicher Stoffe für Wasserorganismen. Auf Nachfrage bei der Verkäuferin, die augenscheinlich an einer Reizung der Nasenscheidewand-Schleimhaut litt, konnte diese leider gar keine Angabe zu Inhaltsstoffen und Kennzeichnung machen. Ich entschied mich probehalber zu einem Kauf des Produktes WHITE JASMIN in der 80g Variante für ca. 4 EUR. Der Beipackzettel gibt Aufschluss. Enhalten sind 3-p-Cumenyl-2-methylpropionaldehyd welches als unbedenklich gilt. Linalool welches Reizungen auf Haut und Augen, Rötungen und Schmerzen hervor ruft. Citronellol welches eine vergleichbare Toxizität wie Linalool aufweist aber schädlich für Wasserorgsnismen mit langfristiger Wirkung ist. Desweiteren Hydroxycitronellal und Hexylzimtaldehyd wobei letztes sogar ätzend ist. Nach etwa 45 Min. Betriebszeit in einem ca. 20 Qubikmeter großen Raum bemerkte ich eine Augenreizung und löschte die Kerze. Sicher gibt es hier Produkte die man mit mehr oder weniger gutem Gewissen kaufen kann. Wer auf seine Gesundheit achtet, dem möchte ich vom Kauf der Duftkerzen abraten.

Ich habe eine Hose im Wert von 25.90€ gekauft und nicht anprobiert sondern gekauft und nicht vor dem Kauf begutachtet ! Am Abend hab ich gemerkt das die Hose beim anprobieren gerissen ist! (Am Bund bei der Gürtel Schlaufe !) Dachte mir ok ,ich bringe die Hose zurück und Tausch es einfach gegen eine andere aus . War am nächsten Tag vor Ort in der Filiale mannheim und habe mir eine neue rausgesucht ! Bin an die Kasse gegangen und bat um eine Reklamation ! Ich hatte Kassenbon dabei und die Etiketten waren noch an der Hose dran! Der"Abteilung Leiter " sagte zu mir " aha, oki die Ware ist defekt , deswegen kann ich die Wäre nicht zurück nehmen , da wir keine defekte Hose verkaufen "! Ich stand erst mal da und dachte mir wow , habe ich gerade es falsch verstanden ?? Es standen sehr viele Kunden an der Schlange . Ihr Mitarbeiter hat mich als Lügnerin dargestellt das ich die Ware beschädigt hätte und zurück bringen wollen was aufkeinenfall der Fall ist ! Ich habe mich sehr unwohl bei dieser Situation gefühlt und bin mit einer wur aus ihrer Filiale rausgelaufen ! Es wurde 3 ml wiederholt das sie die Hose nicht umtauschen da sie defekt ist . Jetzt frage ich sie : ist das Kundenorientierung? Kundenzufriedenheit? Nein , ist es nicht das die Mitarbeiter sowas von unverschämte Aussagen von sich geben und jemanden bloß stehen! Jetzt darf ich zum Schneider gehen und die Flicken lassen! Und das kostet mich mehr als die Hose kostet ! Ich habe so eine Situation noch nie erlebt das man bloß gestellt wird und gesagt bekommt das man lügt und die Wäre selber beschädigt hätte ! Unglaublich !

Bei der heutigen Aktion 20% auf ausgewählte Artikel wurden wir auf Bettwäsche aufmerksam. Auf die Frage welche Artikel dazu zählen wurde uns von einer Mitarbeiterin bestätigt, dass dazu auch die von uns ausgewählte Bettwäsche zählt. Aus diesem Grund entschieden wir uns für den Kauf. Nach einem Blick auf den Kassenzettel fiel uns auf, dass die besagten 20 % nicht abgezogen wurden. Auf Nachfragen telefonierte die Mitarbeiterin, ging kurz zum Regal mit der Bettwäsche (das 20 % Schild stand zusätzlich direkt über der Bettwäsche) und sagte uns dann sehr unhöflich, dass die Prozente nicht auf die gekauft Bettwäsche gelten. Anstelle das Problem mit uns zu klären kassierte sie einfach die nächsten Kunden ab und lies uns stehen. Sich wenigstens zu entschuldigen kam der Dame nicht in den Sinn. Wer hier freundliche Kundenberatung erwartet ist absolut an der falschen Adresse! Stattdessen bekommt man Fehlinformationen und wird unfreundlich abgespeist!

Da leider weder auf der Website, noch in den E-Mails, noch im Kundenservice-Chat einzusehen war, wie der Click&Collect-Service momentan abläuft: Sobald man die Bestätigung bekommt, dass die Ware in der Filiale eingetroffen ist, ruft man in der Filiale an und vereinbart einen Termin zur Abholung. Ich weiß nicht, warum hier steht, dass die Filiale nur Donnerstags geöffnet ist. Offensichtlich ist sie gar nicht geöffnet, aber abholen kann man (mit Termin!) an allen Geschäftstagen zwischen 10 und 14 Uhr. Der Zettel mit dieser Information klebt am Schaufenster, da klebt er natürlich gut. Warum steht das nicht auf der Website? Ich habe es nur erfahren, weil mir die Öffnungszeiten auf Google komisch vorkamen und ich daher die Filiale angerufen habe. Das Abholen an sich hat aber problemlos geklappt.

Als ich heute dort war, waren alle Artikel, die ich kaufen wollte, falsch ausgezeichnet. Schon das ist eine ziemlich schwache Leistung, aber die Reaktion der Verkäuferin und ihr Umgang mit der anderen Angestellten waren so unsympathisch, dass ich mit das Arbeitsklima nicht vorstellen möchte. In Zukunft werde ich wohl lieber online bestellen oder in anderes Geschäfte gehen.

Personal total arrogant. Arrogant hoch 3. Vor allem die Stellvertretende Filialleiterin. So kann man doch nicht shoppen, um Gottes Willen... Das gute daran ist...dass ich nicht die einzige bin die das so erlebt hat. Also solche Leue gehören wo anders eingestellt., aber nicht im Verkauf, und Kunden bedienen.Für das Klo putzen ...sind diese Leute Super geeignet .

Leider sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich! Nach dem Umbau hätte auch das Personal meiner Meinung nach ausgewechselt werden sollen! Bei einer Frage wird man von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt, weil keiner von ihnen ansatzweise eine Ahnung hat. IMAGEWECHSEL BITTE!

Die Bedienung hat mich nach meiner Frage angeschaut als wenn sie sagen wollten Mensch siehst du nicht das wir uns am unterhalten sind schaue selber nach und so bekam ich auch keine vernünftige Antwort und dann wundern die sich wenn man immer mehr im Internet kauft

Kleiner Laden, wenig Auswahl. Manche Produkte sind recht teuer und hierzu gibt's fast nie Angebote, sonst würden sie sich in größeren Mengen verkaufen lassen. Zara-home Internetshop ist besser, würde ich mal sagen, zumal wenn man die Fahrtzeit mitrechnen würde!

Bewertung gilt nur an das Personal. Sehr unfreundlich und arrogante Art ggü. Kundschaft. Kein kundenfreundlicher Umgang. Sollen unbedingt das Personal wechseln und freundlichere Personen einstellen. So würde auch der Umsatz steigen.

There's usually always a small sale section, but wait for the summer sale, and you will get Ikea-level prices with much better quality. Selection is rather limited though; you won't see baby stuff here, for example.

Habe heute Bettwäsche gekauft die meiner besseren Hälfte nicht gefallen hat. Wollte sie umtauschen. Sie wurde jedoch nicht zurückgenommen obwohl alles noch original verpackt war. Werde den Laden nicht mehr besuchen

Aussergewöhnliche Wohn-Acc, tolles Design und hervorragende Qualität. Leider zum Teil überteuert .... wahrscheinlich denkt "Zara", die können sich das erlauben. Zuschlagen bei SALE lohnt sich !

Viel zu wenig Auswahl. Man ist durch Platzierung an 50 Stellen im Laden immer das selbe verteilte. sehr schnell durch. Tolle Sachen, im echten Laden aber höchstens ein Regal mit Artikeln.

Haben auch für Männer wirklich gute und Moderen Kleidung da. Hier kann man schon fündig werden und bekommt für sein Geld auch ein nettes Ambiente und teils wirklich gute Qualität.

SERVICE WÜSTE DEUTSCHLAND! Personal UNQUALIFIZIERT, lustlos und sehr unfreundlich! Gesuchtes T-Shirt war angeblich nicht mehr da. Stimmte aber nicht. DAS GEHT GARNICHT!!!!!!!

Ein absoluter Ramsch-Laden, keine Ordnung alles hängt völlig durcheinander und nichts ist zu finden. Klamotten liegen auf dem Boden und das Personal ist absolut überfordert.

Neuer stylischer Shop. Leider stimmen die Preise mit den darüber hängenden Preisschildern nicht überein. Manchmal etwas unordentlich.

Ist es offen oder aufgrund von Wartungsarbeiten geschlossen vor einem Monat kam, aber es war wegen Wartungsarbeiten geschlossen

Schon lange nicht mehr in einem Laden gewesen in dem das Personal so unfreundlich ist. Hier sollte mal nachgebessert werden.

Szerintem ezt nem is kene tulsagosan hosszab leirnom. Ez egy híres ruha bolt,.ahova a sznobok jarnak. Nekem nem tetszik.

Sehr groß und Übersichtlich... Zu den sale Phasen immer tolle Angebote. Teilweise oft lange Warteschlangen an Kassen.

Anruf in Mannheim. Unfreundlich nicht gewillt was zu helfen. Das allerletzte. Auch Hotline Mitarbeiter das letzte

Obwohl Umbau sieht es immer noch chaotisch aus gehen sie mal nach Straßburg place de Halles perfekt

ZARA scheint überall ähnlich zu sein.. Top Mode, aber mehr Wühltischatmosphäre... Beratung? Schade!

Sehr aufgeräumt und edel für einen kleinen Preis. Personal ist super freundlich …

Kaufe seit vielen Jahren online und nun auch in Mannheim. Hier findet man immer was!

Billing hergestellte Ware und gut kaschiert. Alles vom Fernen Ostrn und polyester

Zu wenig, zu dunkle Umkleidekabinen, trotz großem Andrang nur 1 Kasse geöffnet

Ganz nett. Ich finde aber meistens eher nichts. Die Auswahl ist überschaubar.

Sehr, sehr nettes Personal, sehr freundlich und entgegenkommend!! …

Зара не большой выбор детской одежды но для взрослых то что надо

İf you catch discount you really can buy good quallity low price

Die Mitarbeitern sind arrogant und schrecklich unfreundlich!

Sehr nettes Personal. Sehr schöne Artikel. Preise und OK.

Es ist Haram für einen Muslim, bei Zara einzukaufen!!!!

Größe 36 ist keine 36. Größen nicht so wie genormt.

Guter Auswahl an allen möglichen finden für Zuhause

Prețuri accesibile şi personal excepțional!

Am liebsten würde ich hier alles mitnehmen

Sind nicht immer kulant beim Umtausch.

Lieblings marke.top quality. Gut price

Ganz nett, habe leider nichts gefunden

smaller than expected . but not bad .

Super Qualität und sehr gute Auswahl

Nettes Personal, nicht aufdringlich

TOLLE FILIALE! SAUBER , ORDENTLICH!

Zara clothing store, not Zara Home!

여러 물건들이 있지만 매장의 크기가 그렇게 크지는 않습니다.

Günstige und gut aussehende mode

Wartezeit zu lange an der kasse

Auswahl gut. Oft unordentlich.

Ziemlich arrogantes Personal.

Sieht aus wie auf einem Basar

Very crowded in the evening

Ich libe dich Zara home.

Clothes are low quality.

Normaler Klamottenladen

Nach Umbau noch größer

Nett und zuvorkommend

Kaliteli esyalar var

Unterirdisch …

Tolle Accessoires

Qualitätsprodukte

Il n’existe pas?

Great collection

Tolle Produkte!

gut und günstig

Sehr überfüllt

Schöner laden

Typisch Zara.

Boykott zara

Gute Auswahl

Ö