Wir haben im Februar 2023 einen Ford Galaxy dort gekauft. Da das Fahrzeug rund 650 km entfernt in München stand, habe ich vorab mit dem Verkäufer telefoniert. Ich habe Unterlagen von einem Wertegutachten erhalten, auf dem sehr viele Steinschläge auf der Motorhaube zu erkennen sind. Der Verkäufer meinte, dass es wirklich besser lackiert werden müsste. Ich habe dennoch den Kauf eingestiehlt und bin mit dem Zug nach München gefahren. Im Gepäck Kurzzeitkennzeichen. Als ich vor Ort war habe ich feststellen müssen, dass das Auto auch Steinschläge hat. Die Scheibe muss somit auch getauscht werden. Das hatte mir der Händler am Telefon nicht mitgeteilt, obwohl er vor dem Auto stand. Das die Scheibe auch extreme Steinschläge hat, hätte der Verkäufer auch mitteilen können vorallem, da ich eine weiter Anreise habe. Dennoch habe ich das Fahrzeug mitgenommen. Leider ist mir dann aufgefallen, dass kein Ölwechsel druchgeführt wurde, was eigentlich bei einem guten Autohaus immer vor einem Verkauf gemacht wird. Also bin ich langsam die rund 650 km nach Hause gefahren und habe direkt zu Hause einen Ölwechsel durchführen lassen, sowie die Motorhaube lackieren lassen, sowie der Austausch der Frontscheibe.... extrem teuer. Uns ist dann nach einiger Zeit aufgefallen, dass die Start-Stopp Funktion vom Ford nicht geht. Fehler ausgelesen. Festgestellt, dass der Diselpartikelfilter komplett voll ist und das seit Monaten. Also schon vor dem Kauf. Jetzt haben wir Kontakt zum Verkäufer aufgenommen. Mal abwarten, was passirt. Wir bemängeln einmal die nicht funktionierende Start-Stopp Funktion und der volle Partikelfilter. Das wird auf jeden Fall zusammenhängen. Mal abwarten. Gut fanden wir, dass wir vor dem Kauf das Wertegutachten vom TÜV bekommen haben mit Fotos. Schlecht fanden wir, dass man trotz das der Verkäufer beim Telefonat vor dem Fahrzeug stand, keine Information über die Steinschläge an der Scheibe gesagt wurden. Das stand auch nicht im Wertegutachten. Der Verkäufer meinte nur: "Das kann man sich ja denken, wenn die Motorhaube schon voll Steinschläge ist, dass auch die Scheibe welche hat". Naja, die Scheibe hätte ja schon getauscht worden sein, da im Wertegutachten nichts davon stand. Zusätzlich stand "Winterpaket". Der Wagen hatte jedoch Sommerreifen :-(. Wir sind gespannt, was aus unserem Mangel gemacht wird. Das könnte die Stenre noch beeinflussen :-)

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Verkäufer und Monteure sind sehr kompetent. Beispiel: Als ich zur Abholung meine eigene Winterreifen auf Felgen mitgebracht habe, würde ich sofort nach den zugehörigen Radbolzen und den Zentrierringen gefragt. Toll. Der Montageservice war kostenlos. Zu jedem Fahrzeug liegt die komplette Historie vor, so das jede Frage beantwortet werden kann. Einfache und problemlose Abwicklung. Sehr große Auswahl. Gerne kaufe ich dort auch mein nächstes Fahrzeug.

Wir haben am Standort Wuppertal einen Kia Stonic gekauft und wurden von Herrn Piper beraten. Dieser war sowohl kundenorientiert, als auch fachkompetent und sehr darauf bedacht uns gut zu beraten. Preislich konnte man sich auch zügig einigen. Ausgesprochen angenehmer Kontakt. Es gab ein paar Hürden bzgl. des Autos, welches wir zunächst kaufen wollten, diese wurden aber durch Herrn Piper schnell gelöst und eine passende Alternative gefunden. Wir würden definitiv wieder bei Autohaus24 kaufen.

Herr Gockel hat uns beim Auto An- und Verkauf wirklich super betreut und sich stets zeitnah um unsere Anliegen gekümmert. Auch kleine Probleme wurden kompetent von ihm gelöst. Der Preis, den wir für unseren Gebrauchten für die Inzahlungnahme bekommen haben war für beide Seiten fair. Von uns also definitiv eine Empfehlung für die Niederlassung in Wuppertal.

Standort Wuppertal Wir haben gestern einen 1er BMW Bj 2020 Diesel gekauft ,bedient hat uns der Verkäufer Antonio Parla er war in seinem fach kompetent und hilfsbereit wir haben uns in dem Hause Autohaus24 gut aufgehoben gefühlt. Wir würden uns wieder bei Neuanschaffung eines KFZ für dieses Autohaus 24 entscheiden.Danke

Sehr kompetente und fachliche Beratung! Immer stets eine Antwort auf die Fragen gehabt:) Man fühlt sich willkommen und gut aufgehoben! Ebenfalls zu loben gilt Herr Goekel, eine sehr kompetente und freundliche Fachkraft !!!

Wir hatten einen Besichtigungstermin für ein Auto vereinbart, sind extra nach Wuppertal gefahren, um vor Ort zu hören, dass das Auto schon verkauft wurde. Eine vergleichbare Alternative konnte nicht angeboten werden.

We received great assistance and support from Mr. Gockel, when we bought our car from Autohaus24. He is very knowledgeable and he replied to all our questions very switfly and profesionally.

Vielen Dank für die tolle Beratung und Hilfestellung vom Verkaufsteam im neuen Autohaus in Wuppertal.

Super Service. Man fühlt sich wohl.