Saya gagal beli di sini. Sudah bawa wadah bensin dari logam, yang dibeli dari SPBU P********, beberapa tahun sebelum BP masuk Surabaya dan bahkan mulai berjualan di Indonesia. Wadahnya pun punya proteksi dobel (tutup ditambah segel). Lalu oleh supervisornya, wadah bensin logam itu ditolak dengan alasan tidak bersertifikasi SNI. Staf operator di lapangan tetap sopan, tapi saya mempertanyakan pengetahuan dan pemahaman si supervisor. Seharusnya selevel supervisor ini punya pengalaman kerja di SPBU lain, dan tahu membedakan wadah logam yang aman dan tidak. Hari itu juga, wadah ini saya bawa ke BP cabang lain, dan memenuhi syarat untuk diisi.

Pelayanan di bagian pengisian untuk motor kurang. Credit card hanya bisa digunakan untuk transaksi min 50 ribu, kalau di BP AKR Gubeng , credit card tanpa minimal transaksi. Kalau memang harus bayar tunai tolong deh sediakan recehan uang kembaliannya. Kayaknya hanya di bagian pengisian mobil yang disediakan mesin gesek. Maklum letaknya kan di daerah elit.
Pompa angin juga tidak dinyalakan serta tidak ada petugas yang melayani.
Kalau mau bersaing mutu pelayanan harus ditingkatkan. Sayang bahan bakar berkualitas tapi pelayanan tidak berkualitas.

Saya langganan BP AKR, terutama BP kertajaya, tempatnya bersih dan nyaman. Tapi kenyamanan saya terganggu karena ada pengunjung bawa 2 anjing dan dan 1 dilepas. Barusan saya lihat ada pengemudi gojek diuber oleh anjing tersebut. Informasi dari petugas BP adalah pengunjung tsb beberapa kalli mampir di bp dan melepas anjingnya. Sudah diperingatkan tetapi malah marah. Mohon dapat diperhatikan oleh manajemen BP AKR sby agar tidak terulang hal seperti ini.

Pas beli di sini, pagi sekitar pk.07.00. Petugas tampak lebih sedikit dibandingkan di Gubeng. Tapi di sini lebih lega. Prosedurnya lebih panjang di Kertajaya ini. Sampai diminta nama untuk penukaran voucher. Padahal.di Gubeng ga minta. Tetap menanyakan apakah kaca mau dibersihkan? Tapi karena pengisian BBM telah selesai dan buru-buru, maka ga perlu lah. Beda dengan Gubeng yang ditawari bersihkan kaca depan pas pengisian BBM.

promonya agak ribet. beli 20liter free 1 liter, tetapi harus disertai dengan pembelian. kenapa tidak beli 21 liter mendapat free 1 liter. promonya merumitkan customer dan juga pegawainya sendiri. dan juga tolong disediakan kalkulator untuk memudahkan menghitung. saya beli 20 liter+1liter+1liter+1liter, redeem 3 voucher 1liter + 1liter +1liter. pas totalan dan kasih uang kembalian, alamak pusing sendiri pegawainya

Pelayanannya sangat tidak memuaskan, padahal saya pelanggan sejak bp ini buka, tapi sejak hari ini saya putuskan pindah ke shell yang di sebelahnya saja... Bilang ada hadiah klo ngumpulin stamp, tapi dibatasi, sudah gitu masih bilang istri saya yang mbulet... Ok kalau menurut saudara andre istri saya mbulet, maka biar ga mbulet² saya putuskan untuk pindah ke shell aja... Terima kasih..

Penasaran ketika ke surabaya ketemu gas station baru nuansa ijo2, surprise ternyata bp by akr, terakhir liat pom akr di pantura dan satu di jalan raya madiun menuju malang, yg ini lbh fresh, dan harganya bersaing dg petahana, service sangat baik, dilayani dg baik dan free pembersihan kaca depan, mirip layanan si kuning dr amrik, tp ini dilengkapi dg alfamart, semoga sukses terus.

Salah satu jaringan SPBU milik swasta di indonesia, dengan ciri khas warna ijo, pelayanannya ramah, tempatnya luas terdapat isi angin gratis, juta tersedia Kedai Kopi Kenangan dan Alfamart ada toilet yang sagat bersih dan nyaman seperti di mall, terdapat juga mushola untuk sholat, ukuran musholanya lumayan lebar. Untuk harga lebih mahal sedikit dari SPBU pertamina

Lokasi nyaman, fasilitas lengkap... (Kurang ATM dan bengkel/ganti oli mungkin yaa..), pelayanan dari tim pompa bensin ramah, kerja rapih.. dilengkapi alfamart yg cukup lengkap dan bagi penikmat kopi, ada toko kopi juga disana.. mungkin juga kurang ATM... Karena alasan diatas, saya menjadi pelanggan setia BP disini

SPBU baru nih di Surabaya! Bisa menjadi pilihan anda bagi yang bosan dengan bensin milik Toko Merah haha Untuk SPBU BP (British Petroleum) yang menjadi ciri khasnya adalah warna hijau. Mudah sekali untuk dikenali. Tersedia pilihan produk bensin dan diesel dengan oktan mulai dari 90 hingga 95 khusus yang bensin.

Spbu macam apa ini...saya mampir minimarket bawa motor ,petugas ngomong gak enak bgt !!! Maslaah parkir pdhal saya menuggu di atas motor....kwkwkwkwk hallo mas bero petugas ingat2 saya bawa istri .. rame rame sekalian deh...kalau salah ingatkan dengan enk!!! Jauh dr spbu SH##L / LOKAL AN petugasnya ...

Ok....tapi saya lebih cocok dengan Shell....kalau BP....bahan bakar terasa lebih irit, karena ada formula yang di pergunakan supaya irit.... Soal kehalusan mesin....lebih baik dari pertamina tapi lebih kasar sedikit bila di bandingkan dengan SHELL.....

This place has a convenient store that is open during the operational hours of the gas station. The queue is often short too. There are a couple of toilets in case you need one of those just place next to the store. The staff are super friendly too.

Pelayanan pegawai disini rata rata sudah cukup baik dan ramah, tempatnya bersih, serta terdapat minimarket juga apabila pengunjung ingin sekalian istirahat setelah mengisi bahan bakarnya disini. Minus tidak ada 1 ATM pun disini.

Pelayanan ramah dan pasti, cara pembayaran bermacam, dari tunai sampai dengan non tunai semua lengkap. Selama isi bensin ada pelayanan bersihkan kaca depan tanpa dipungut bayaran. Ada tempat untuk tambah angin dan air gratis...

BP : Malam pak. Setiap 24 liter gratis 1 liter.. Saya : Ok. Isi full.. Setelah full 50 liter.. ctek selang bunyi. BP : Baik pak sekarang saya tambahkan 1 liter bonus nya... Ini ngasih bonus apa ngajak geger ??

Tempat bagus.. Saya selalu isi bbm mobil di sini.. Cuman saya pernah ngetes isi bbm naik motor, sudah antri ehh ada mobil masuk, mobil nya yang didahulukan..rasanya seperti d anak tirikan..

Tempat strategis, bersih, pelayanan Sopan, ramah, informatif. Bensin & solar yg bisa di percaya standar ukur liter maupun kandungan oktan, dengan standar pelayanan internasional.

Bahan bakar berkualitas dengan harga yg terjangkau. Toiletnya gratis dan sangat bersih dengan mushalla yang nyaman pula. Ditambah pada spbu bp cabang ini terdapat kopi kenangan.

Promo tukar stempel dgn Bricks hanya ZONK.. Hari pertama penukaran tgl 5 pas mau tukar tgl 6 pagi sudah kehabisan. Promo tak diperhitungkan bikin konsumen kecewa …

Pelayanan dari petugas nya kurang inisiatif krn sudah di arahkan oleh petugas ternyata salah posisi bensin di mobil dan di suruh pindah lagi ke port yg lain

Pelayanan nya sangat baik, ramah. Bahkan ngisi sedikit pun. Ga kebayang klo ngisi sedikit di pom merah respon nya bisa kaya bumi dan langit lawan sini :))

Lumayan keren...cm org blm terbiasa dg POM baru macam ini...harga sebetulnya sama dg yg pny Pertamina...perlu usaha besar buat nggeser posisi Pertamina

Silahkan kunjungi area site kita lokasi di BP AKR kertajaya surabaya. Dapatkan pelayanan dan kenyamanan pada saat pengisian bahan bakar terbaik.

Lokasi strategis, mudah ditemukan. Tempat bersih dan tertata rapi. Pelayanan bagus, dan ramah. BBM kualitas bagus, standart BP. Sangat puas....

Per 1 Januari 2019 harganya lebih murah daripada Pom Bensin Pertamina, Pertahankan boss, kami butuh yg murah dan berkualitas …

Pelayanan Oke, parkir luas, kamar mandi bersih gratis, terdapat mushola, tambah angin untuk ban, kopi kenangan, alfamart, dll

Alhamdulillah sangat memuaskan beli di BP, cocok nih bahan bakar nya berkualitas untuk pengguna BMW seperti saya … Lainnya

BP 90 : 9225 BP 92 : 9300 BP 95 : 9925 BP Diesel : 9775. Fasilitas lengkap ada toilet cewek,cowok,lansia, dan mushola..

Pelayanan ramah bersahabat. Petugas menawarkan pembersihan kaca depan setiap pengisian BBM. Fasilitas toilet bersih.

Pelayanan bagus,harga sedikit lebih mahal drpd SPBU BUMN mgkn Krn ada aditifnya, fasilitas cuci kaca depan mobil

pelayanan ramah, kualitas produk sangat baik dan lokasi bersih. terdapat minimarket, musholla dan toilet

Sering isi bensin disini. Pegawainya ramah2. Selalu ditawari besihkan kaca depan. Pelayanan juga oke.

itu nomer telepon selulernya kok gak bisa dihubungi..?tidak terdaftar.. saya mau komplain sedikit

Ramah Dan punya layanan ++, bukan hanya beli BBM saja , tapi setelah bayar punya kesana …

Pelayanan ramah dan happy, toilet bersih, kualitas bbm bagus bp ultimate dgn teknologi active

Pelayanannya cepat dan ramah. Bisa santai sejenak sambil minum kopi di outlet Kopi Kenangan

Pelayanan sangat profesional....saat customer datang dan selesai karyawan mengucapkan salam

Sayang tidak ada lokasi bengkel buat ganti oli atau service ringan. Padahal dulu sempat ada

Petugasnya sopan dan selalu menawarkan utk membersihkan kaca gratis serta promo2 yg ada.

Bentuk inovasi terbaru layanan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan bahan bakar minyak

Petugasnya ramah, pelayanannya cepat. Toilet & musholla bersih. Ada mini marketnya.

Buruk petugas nya isi bbm kalau motor ga dilayani dgn antrean lbh diutamakan mobil

Pelayan bagus ramah , kaca mobil di bersihkan. Pokok ok bgt. Harga dan kualitas ok

Spacious place, friendly and helpful services, also allows cashless transactions.

Saya seneng Menggunakn minyak akr karna lebih irit di banding dgn minyak pertamin

Great product and great service, alfamart completes the petrol station …

Pelayanan BP dimana mana sama, salut gw Penataan rapi meski tidak di tol …

Pelayanan maksimal memuaskan tempat bersih nyaman fasilitas oke toilet bersih.

Banyak promo.. crew nya baik baik. Pakai berdihkan kaca mobil juga. Mantap dah

Sama seperti pom BP lain yg saya temui, tempatnya bersih dan pegawainya ramah

Pelayanan ramah dan memuaskan Lingkungan dan toilet bersih Ada kucing lucunya

Karyawan ramah , promo nya ditawarkan dengan jelas, makasih ya bp Kertajaya

Toilet ada, minimarket juga ada. Tersedia juga yg mau tambah angin gratis

Lengkap dan tanpa antri. Butuh pompa ban ganti oil dan supermarket? Ready

Pelayanan ramah dan strategis dan ada Alfamartnya menjadi lebih oraktis

Good service, clean restroom, high quality fuel, good safety protocol

Pelayanan sangat ramah, di tambah bisa pake alfa member, mantab deh

Pelayan sopan dan baik maju terusss semangat rebut pasar kompeteter

Bensin bagus, siap tambah pangkalan, ayo bangun pangkalan baru boss

Lokasi strategis. Ada kedai kopi dan mini market di dalam areanya.

Very friendy staffs here. Good service. Aditya serves me so often.

Pelayanannya ramah Tapi sayang skali 90 sudah tidak ada lagi.

Beli 24 Liter dapet gratis 1 Liter, pelayanan ramah dan cepat

Siiip dalam pelayanan saya sangat salut …

Bersih. Ada alfamart jg kalau butuh beli keperluan mendadak.

Langganan. Unexpected services even for just a motorcycle !!

Pelayanan sangat memuaskan, ada cashback dari OVO lumayan

Pelayanan bagus. Produk sangat bagus. Staff sangat ramah.

Salah satu pom bensin di jalan kertajaya selain pertamina

Bersih, rapi, pelayanan memuaskan, dan ada mini storenya

Tempat bersih... Ada tempt ngopi di bagian pojok BP Gas

mas-masnya ganteng2 dan ramah2. pelayanannya memuaskan

Saya biasa pake bp 92 dan motor saya jadi halus banget

Great turbo boost fuel, clean place, friendly staffs.

Sudah mulai buka Review sementara: pelayanan ramah

BP SPBU yg layanannya ramah dan sangat memuaskan

Pelayanan sangat baik. Kualitas bbm oke sekali.

Anda bisa beli bensin yang sangat berkualitas

Pelayanan ramah dan ok tpat bagus dan bersih.

Lebih bagus dari pertamina.. harga beda tipis

Good service, hospitality operator and safety

Pelayanan bagus dan ramah.. Toiletnya bersih

ok tempatnya. jarang antri karena sepi juga

Clean.. And the service is exceptional..

Spbu tanpa antri dan ramah pelayanannya

Toilet bersih.. Pelayan bagus dan ramah

PELAYANAN SUPER RAMAH, BONUS BANYAK CUI

Bersih, rapi, nyaman, pelayanan cepat

Cb ded isi bp 95. Mesin jd enteng bgt

ada gerai kopi kenangan dan alfamart

Bahan bakar berkualitas dan terjamin

Two thumbs up for the clean toilets.

Pelayanan yg Ramah fasilitas lengkap

Tempat isi bahan bakar cair...mantap

Pelayanan memuaskan.. petugas ramah.

clean ,fast respon, and good toilet

Pelayanan yang baik dan profesional

Have a mini market and coffee stall

Petugasnya ramah dan ringan tangan