Noch nie habe ich eine solche Situation erlebt wie am Samstag den 20.08.22. Ich war nicht direkt verwickelt aber bekam es mit einem Ohr mit. Zuerst einmal möchte ich klar ausdrücken das ich immer sehr gerne zu DM gehe im Gegensatz zur konkurrenz. Aber was sich da abgespielt hat, fande ich absolut erschreckend! Eine Dame war mit ihrem kleinen Sohn samt Kinderwagen in der Kinderabteilung. Der Sohn schrie und weinte so schmerzlich, dass sich selbst die Dame kaum noch mehr zu helfen wusste. Sie versuchte es ab zu lenken und, mit den vorhandenen Spielsachen an der Wand, zu beruhigen und zu bespaßen. Der kleine Junge hörte dennoch nicht auf zu schreien. Wir, meine freund und ich, hielten uns ca 15 min im Laden auf und genau so lange war der junge am schreien und am weinen. Die letzte Möglichkeit für die Mutter des Jungen war es, den kleinen zu stillen da er scheinbar hungrig war. (Zuvor wechselte sie ihn die Windeln er weinte trotzdem bitterlich) In der Zwischenzeit befand ich mich am sonnencreme Regal. Die Dame wollte ihren Sohn stillen und legte kurz was bei seite um sich hin setzen zu könne. Eine der Mitarbeiterin, die in der Zwischenzeit am angrenzenden Regal nach der sonnencreme, am verräumen war, nahm die (muslimische) junge Mutter wahr, und ermahnte sie in einem sehr frechen Ton, dass sie in DIESER Filiale NICHT stillen dürfte und es unterlassen soll, da es keine stillecke gebe wie in anderen Filialen! Ich war absolut schockiert!! Wir reden hier von einem Drogeriemarkt, bei dem man sogar voll gekackte Windeln wechseln kann, aber wenn das eigene Kind Hunger hat darf die arme Mutter es nicht füttern? Und das sagt eine MITARBEITERIN! EINE FRAU! Das freche an der ganzen Sache war, dass die motarbeiterin sagtw "so nicht, sie dürfen ihr Kind hier nicht einfach Stillen" der Ton machte die Musik und der war absolut unpassend. Ich war in dem ganzen nicht verwickelt bekam es nur nebenbi mit aber Sie können mir glauben ich war innerlich als Frau unglaublich sauer! Wenn das mein Kind wäre, und es Hunger hat, dann Gnade Gott würde es mir keine Mitarbeiterin der Welt verbieten MEIN Fleisch und Blut zu füttern!!! Vorallem sie als Frau muss doch bereits in der Situation gewesen sein Kinder bekommen zu haben (würde ich vom Alter schätzen) oder falls nicht wenn sie in Zukunft welche bekommt, dann müsste man es ihr auch mal verbieten mal sehen wie sie das findet. Absolut unverständlich für mich. Und das bei so einer großen Drogerie Markt Kette, die logischerweise baby bzw kinder Sachen verkaufen. Unf ich weiss wovon ich rede ich bin selbst Tim Einzelhandel tätig und hatte einen ähnlichen Fall in einem bekleidunggeschäft. Ich ließ die junge Mutter in eine Umkleide und dort in ruhe ihre Tochter stillen. Die Dankbarkeit war das schönste für mich. Für mich ist dies leider ein Grund diese Filiale in bonn nie wieder zu betreten!!!

Heute war ich im DM in der Bonner Sternstraße einkaufen, mit Kind und schwerem Kinderwagen. Die junge Dame an der Kasse echauffierte sich darüber, dass ich keinen Einkaufskorb von DM benutzt habe sondern die Einkäufe in einer über meiner Schulter gehängte Tragetasche transportierte. Ich versuchte ihr freundlich zu erklären, dass dies mit Kinderwagen kaum möglich ist, da dieser sich nicht mit einer Hand schieben lässt. Derlei Argumenten war sie nicht zugänglich und beharrte vehement und wenig freundlich auf dieser Regel, an die sich eben JEDER halten müsse. Gerne möchte ich hier zwei Anregungen an die Dame an der Kasse und die Geschäftsführung, deren Köpfen diese wichtige Regel wohl entsprungen ist, vorbringen. Erstens: Von Zeit zu Zeit kann es nützlich sein, vor dem Sprechen kurz in sich zu gehen und nachzudenken. Zweitens: Sollte das Unternehmen DM wünschen, dass Mütter von Kleinkindern weiterhin zu seinen Kunden zählen, sollte es seine "Einkaufskorb-Politik" schleunigst überdenken und eventuell auch die Mitarbeiter in Punkto Kundenfreundlichkeit etwas besser schulen.

Letztlich wollte ich den lokalen dm-Drogeriemarkt besuchen, um ein paar Fotos entwickeln zu lassen. Beim betreten des Ladens jedoch, musste ich erschüttert feststellen, dass Hunde samt Halter in diesem Etablissement nicht erwünscht seien. Natürlich, der Laden ist eng und gut besucht, aber ich und meine Kira wollten nur kurz rein und in der hintersten Ecke die besagten Fotos erwerben. Ich kann ein Hundeverbot in vielen Läden dulden, Lebensmittelgeschäfte als Beispiel. Aber ich kann es nicht akzeptieren, dass Hunde aus purer Abneigung gegen das arme Wesen selber nicht erwünscht sind! Aus hygienischen Gründen kann es zumindest nicht sein, da Kira 2 mal die Woche badet, währenddessen sich Kundinnen bei Ihnen mit Make-up eindecken, um offenkundig der Dusche aus dem Weg zu gehen. Guten Tag.

Gute Auswahl an typischen Drogerie-Produkten. Lebensmittelabteilung kleiner als gewöhnlich. Die Verkaufsfläche ist recht klein und vollgestopft, wodurch es vor allem zu den Stoßzeiten nervenaufreibend sein kann hier einzukaufen. Die Situation an der Kasse ist zudem katastrophal. Es gibt 4 Kassen, allerdings liegen je zwei Kassen immer hintereinander statt nebeneinander. Es gibt also nur zwei Schlangen, die sich auf vier Kassen verteilen, was regelmäßig zu zeitraubendem Chaos führt. Besser man geht zum dm am Friedensplatz.

Markus Keuler oder so ähnlich. Dieser Mann ist zu keinster Weise Aufnahme fähig und hilfsbereit. Ich verstehe nicht wie solche Leute bei einem Drogerie Markt arbeiten können. Nehmen sie sich den mal bitte vor und reden sie mal ein ernstes Wörtchen mit ihm, dass er mit den Kunden besser umgehen soll. Vielen Dank ! Sonst ist der Dm super aber wegen dem Markus bin ich gezwungen einen Stern zu geben das tut mir leid sowas habe ich noch nie erlebt

Immer sehr volle Kassen, aber dafür kann der Laden an sich natürlich nichts, alle drei sind meist besetzt. Super tolle Angebote und grosse Auswahl! Die store Optik ist jedoch manchmal etwas chaotisch und vieles ist unaufgeräumt und wirkt dadurch so billig und altbacken wie der gute alte schlecker ...

Normalerweise super Kundenservice+Riesensortiment doch heute war die Kassiererin überfordert mit den Kunden, war nicht in der Lage zu warten und die Kunden auf Abstand hinzuweisen. Ich fand mich plötzlich inmitten von 3Menschen, Abstand max 20cm. Furchtbar. Während der Pandemie nie wieder

Zentral gelegen und dadurch immer ein wenig voll. Das übliche Sortiment und nette Mitarbeiter gibt's hier. Achtung: der Wickeltisch befindet sich genau unter einem Auslass der Klimaanlage, also am besten beim Wickeln beeilen!

Ich hatte einen Eyeliner da kauft denn ich immer kaufe, aber der von hier war ausgetrocknet, das hatte ich erst bemerkt als ich schon zu hause war und der war auch teuer. Die Frau and der Kasse war auch richtig unfreundlich.

Ich wollte Fotos von meinem Smartphone ausdrucken und es nicht hinbekommen. Ein sehr netter Verkäufer hat mir sehr geduldig geholfen, nochmals vielen Dank dafür und allgemein ist das Personal sehr freundlich.

Leider sind die Passbilder die ich dort gemacht habe nicht beim Amt angenommen worden da die Einstellungen und der Ausschnitt des Bildes nicht gepasst hat. Sortiment lückenhaft. Sonst ganz schön

Sehr hilfsbereites freundliches Personal trotz rappelvollem Laden an einem Samstagnachmittag. Die Auswahl ist, wahrscheinlich aufgrund der begrenzten Größe des Marktes, etwas limitiert.

Sauber und gut sortiert. Personal DM typisch freundlich. Leider die Kühlschränke mit Wasser fast leer, aber halt auch ein warmer Tag gewesen.

Ich gehe sehr gerne hier einkaufen. Stets ordentlich und sauber. Auch die Mitarbeiter/innen sind bemüht bei Fragen oder Problemen zu helfen.

Unfreundliche Kassierer, denen sogar das Entfernen der Karte zu anstrengend ist. Wenn man keine Lust auf Kunden hat, besser Job wechseln.

Schöne unaufgeregte City Filalie. Sauber, gut sortiert und übersichtlich typisch dm. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Wasser nicht kalt und nach Seife geschmeckt. Personal nicht sehr kooperationsbereit. Tester nicht genau genau gekennzeichnet...

Da findet man fast alles was man so von einem Drogeriemarkt braucht und die Auswahl ist recht groß, die Preise sind ganz ok

DM ist halt ein gut sortierter Laden, wo man alles bekommt. Freundliche Mitarbeiter und rundum ein guter Service.

War hier schon einige Male einkaufen. Das Geschäft ist auf 2 Etagen verteilt und hat daher eine größere Auswahl

Bin am Anfang vorbei gegangen, weil so viel zu sehen gibt. Aber auf der Sternstraße ist er einfach zu finden.

Großer dm mit viel Auswahl. Sehr nette Mitarbeiter und mir wurde super freundlich und gut weiter geholfen :)

Mein absoluter Favorit. Hier bekommt man alles an Pflegeprodukten und Babynahrung und Tierfutter Mittel.

Wie jeder andere DM Laden auch. Dieser hat eine super Lage und ist auch für Rollstuhlfahrer zugänglich

Sauber und aufgeräumt, wie man es von DM gewohnt ist. Der Fotoservice gefällt mir sehr gut

Bester Mann an der Fototheke! Hat mir bereits mehrfach sehr geholfen...vielen Dank!

Sehr topografischer Drogemarkt. Sehr zappelnde Auswahl aber allgemein furchtlos.

Sehr gut aber leider alles viel zu eng gerade wenn viel los ist eine echte Qual

Gut sortierter und übersichtlicher DM-Markt mit freundlichen Mitarbeitern.

Oft recht voll, nicht sehr groß, Sortiment okay aber nicht mehr als das.

man kann sachen kaufen fuer pflege oder badesachen alles moegliche.

Mansche Mitarbeiterinnen sind richtig respektlos sonst alles super

Top ! Gutes Preis / Leistungsverhältnis ! Freundliches Personal !

Großes Sortiment, leider immer lange Wartezeiten an der Kasse.

Hat mich Heute gerettet wegen Meinen Trocken Lippen …

Ewig Voll aber immer freundliches Personal. Sehr zentral!

Viele Produkte des täglichen Bedarfs zu fairen Preisen.

Alles da, was das Herz begehrt. Sehr nettes Personal

Typischer DM Laden, gute Lage und darum immer voll.

Ein Dm ohne Wasserspender ist ja wohl das letzte

Sehr stabiler dm, Gänge sind nur etwas schmal

Guter Store nur Aptamil ist rar …

Ich habe in Bonn etwas eingekauft.

Gut wie jede andere Filiale auch.

Größe Auswahl an Pflegeproduckten

Normal aber etwas voll manchmal

In Heimerzheim gibt es keinen.

Ein DM-Markt wie jeder andere

Zu klein für die vielen Leute

Etwas eng an manchen Stellen.

Einfach schön zum einkaufen.

Sehr sehr voll am Wochenende

Ich liebe Balea Produkte

Ständig überfüllt

Sehr, sehr gut

Wie jeder DM

Das ist gut

Sehr voll

Einkauf

Gut