Today I bought two products that had a ticket price of 1.95€ each. When I walked out the door, I reviewed my docket. I had been charged 2.45€ for each product. Naturally I returned immediately to the store and took a photo of the display ticket. Which clearly stated 1.95€ . “Apparently” the ticket price is only an “offer” in most stores in Germany. I realise that the banking system and the internet speed is behind the times, they have infrastructure but customer service? word of mouth can cripple a store and I told the next 5 people I saw. Retailers are already losing customers to online. Is this the way to go! move with the times! It’s the 21st Century not the Dark Ages! when will you realise “ the customer is always right” I hope this educates people from the rest of the world about German store policies. Heute habe ich zwei Produkte mit einem Ticketpreis von je 1,95 € gekauft. Als ich die Tür verließ, überprüfte ich meine Akte. Ich hatte für jedes Produkt 2,45 € berechnet. natürlich kehrte ich sofort in den Laden zurück und machte ein Foto von dem Displayticket. was klar 1,95 sagte. "Anscheinend" ist der Ticketpreis in den meisten Geschäften in Deutschland nur ein "Angebot". Mir ist klar, dass das Bankensystem und die Internetgeschwindigkeit hinter der Zeit zurückliegen, sie haben Infrastruktur, aber Kundenservice? Mundpropaganda kann einen Laden lahmlegen und ich erzählte den nächsten 5 Leuten, die ich sah. Einzelhändler verlieren Kunden bereits online. Ist das der richtige Weg? Bewegung mit der Zeit! Es ist das 21. Jahrhundert, nicht das dunkle Zeitalter! Wann werden Sie feststellen, dass "der Kunde immer Recht hat"? Ich hoffe, dass dies Menschen aus dem Rest der Welt über die deutsche Geschäftspolitik aufklärt.

Ich war schon mehrmals in dieser DM Filiale einkaufen. Das letzte mal war das Personal schon ziemlich unfreundlich. Ich wollte wissen ob es mehr Produkte vom neu eingeführten "le petite marseillais" gibt. Antwort: "Woher soll ich das jetzt Wissen?! ". Unmöglich. Auch wenn sie nicht wusste welche neuen Produkte es im Sortiment gibt ist das nicht die Art auf eine Kundenfrage zu antworten. Damals hatte ich keine Rezension geschrieben da ich dachte es wäre ein Einzelfall. Heute war ich wieder dort und nach dem heutigen Erlebnis muss ich diese Rezension schreiben. Jede einzelne Verkäuferin in diesem Laden ist so unfreundlich und inkompetent wie die Verkäuferin die ich bei meinem letzten Besuch erleben durfte. Der Kunde ist dort nicht König sondern Dorftrottel.

Es ist eine Unverschämtheit, dass ich zum 2. mal hier Bilder bestelle und das über die dm App und jedesmal kommt was ganz anderes dabei raus. Verschiedene Größen, Längen ganz anders ich hab über 200 Bilder bestellt und das fürn Mülleimer!!! Und dann ruf ich eben in der Filiale an und wollte da mal nachfragen was denn los ist. Geht da eine Güldan oder gülcan an, die 1. nicht über die App aufgeklärt wurde. 2. im allgemeinen total inkompetent und unfreundlich war. Und als ich nach dem Filialleiter fragte sagte sie nur das ich lange warten kann denn, der ist erst Ende Oktober da. Da frag ich mich doch wieso es keine Vertretung oder sonst was gibt. Es ist einfach eine UNVERSCHÄMTHEIT!!!!

Ich war hier heute Morgen zum einkaufen und kann nichts schlechtes über den DM Markt berichten. Heute Morgen um 9:30 Uhr wurden noch die Regale aufgefüllt, von daher war einiges noch nicht vorhanden. Die Regal auf Füller haben mich jetzt nicht begrüßt, aber darauf lege ich auch nicht den größten Wert. Insgesamt eine große Auswahl an Lebensmittel, Drogerie Artikel und Toiletten Artikel. Die Preise in diesen schwierigen Zeiten finde ich immer noch recht günstig, auch wenn einige Artikel natürlich auch hier teurer geworden sind. Die Kassiererin war nett und ich konnte noch Payback Punkte sammeln. Was will ich mehr.

Hier kann man wirklich behaupten: DER KUNDE IST KÖNIG! Vorallem möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Frau Le Royer hervorheben. Sie hat den letzten Tag unseres Aufenthaltes in Hamburg für meine Tochter zum schönsten Tag gemacht. Sie hat Alles in Bewegung gesetzt um die Geschenkbox von Bilou, die eigentlich seit Gestern hätte im Verkauf sein sollen und es nicht war, zu finden und hat uns sogar nach ihrem Feierabend angerufen um uns zu sagen dass sie sie gefunden hat. Nochmals vielen, vielen Dank für Alles! Wir sind begeistert !

ich war heute 30. April um 13:50 Uhr bei DM am Rathausmarkt gewesen. An der Kasse wurde ich so unfreundlich behandelt - so etwas kenne ich nicht und bin ich auch nicht gewöhnt !!! Und so behandelt zu werden, darauf kann ich als Kunde verzichten. Ich möchte meine Ware bezahlen, fragte die Frau an der Kasse ob ich die Ware rauflegen darf, da sie nach oben in die Luft schaute. Ich wurde dann darauf so mies behandelt, sodass ich diesen Laden nicht empfehlen kann !! "Schade"

Sehr freundliches Personal und das obwohl wir am Samstag sehr früh da waren. Leider waren viele Regale leer, vielleicht weil es noch so früh war, aber es ist uns gleich aufgefallen. Das Personal war aber so freundlich dass Sie dem Paar vor uns auf Englisch erklärten, dass es das gesuchte Produkt nur in der Apotheke gab und sogar der Weg dorthin wurde erklärt, von unfreundlich ist hier meiner Meinung nach keine Rede, ganz im Gegenteil.

Sehr unfreundliche Kassiererin. Ich wurde nicht gegrüßt. Hinter mir war nur noch ein Mann an der Kasse, trotzdem wurden meine Waren schnell durchgezogen und der Bon nach der Kartenzahlung einfach zu den Waren geschmissen. Dann wurde ich noch angepampt, dass ich meinen Einkauf auch von der anderen Kassenseite einpacken kann. Nur damit Sie den nächsten Kunden auch noch schnell abfertigen kann.

A great supermarket in Hamburg. It is located very close to Rathaus, the main tourist attraction of Hamburg. It can be easily accessed via S bahn, bus and own vehicle. The store has daily usage items which are limited. One can find milk, beauty products and small food stuff.

Wow - Frau Hodde ist ausgesprochen freundlich, das muss ich einfach erwähnen. Selten bei so einem Stressaufkommen so eine freundliche Verkäuferin erlebt die an der (zweiten) Kasse so eine Ruhe versprüht - lieben Dank …

Typische dm Filiale mit dem bekannten Sortiment. Mitarbeiter eher etwas unkoordiniert. Kasse wird geschlossen trotz grossem Kunden Andrang. Wird dann nach kurzer Zeit wieder eröffnet. Verstehen muss man das nicht. Schade.

Ich mag dieses Geschäft kaufe meine Drogerie Artikel dort ein sind günstiger als Rossmann und Budnikowsky. Hinzu finde ich des öfteren auch Artikel die es in den anderen Geschäften nicht mehr gibt.

Gute Auswahl bei einem günstigen Preis. Das Personal ist höflich und hilft bei Fragen, auch wenn ein Fehler an der Kasse unterläuft, ist das Personal zuvorkommend und löst das Problem souverän.

Gehe gern zu diesem dm, immer aufgeräumt und nette Beratung von den Mitarbeitern. Freue mich besonders, die Frau mit Kopftuch an der Kasse zu sehen, sie ist sehr freundlich und geduldig …

Schlechteste DM Erfahrung. Die Artikel werden nicht zu den Preisen verkauft, zu denen man sie ausstellt. Einfach nur eine Unverschämtheit. Und die Mitarbeiter zeigen sich keinerlei einsichtig.

Ich habe Diskriminierung und Respektlosigkeit von ein älterer Mitarbeiterin erlebt. Ich habe noch vor der/die Marktleiter/in zu informieren. Ich kaufe sonst seit Jahren gerne dort.

Da frage ich noch 2x ob das mit der Payback Karte geklappt hat, werde angepammpt: ja das sieht man doch. Und nun sind die Punkte flöten… wird Zeit für neues Personal…

the staff there are a bit impolite and rude, and I received unpleasant responses. I’d rather go to another shops where the staff treat the customers in a polite way

A lot of things were out of stock. Generally it’s a big shop with a variety of makeup collection as well. But it’s a bit crowded and many things were out of stock.

Der DM Drogerie Markt ist sehr übersichtlich und gemütlich eingerichtet. Hier findet man so ziemlich alles im Drogerie Bereich. Hier geh ich gerne einkaufen!

Dm is Dm. they are all similar and have vide range of things. A good place for Vegans or people who want to buy animal friendly things.

Kundengespräch war sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt. Bitte wieder das Einhorn Shampoo von Balea ins Sortiment nehmen. Danke

Классный магазин, где есть все! От косметики - до детского питания. Отличный сервис, хорошие товары и приятная стоимость.

Dm in godesberg viel besser als DM neben Aldi in godesberg die Kassiererin sind überhaupt nicht nett und näse hoch

Ich habe am Freitag ein Parfüm gekauft und am Sonntag, als ich es öffnete, war es kaputt.‍♀️ …

Sauber, gut sortiert und immer sehr freundlich! Sehr gut von auch von zwei Eingängen erreichbar.

Ein standardmäßiger DM. Gibt schönere Läden, aber war sauber und ordentlich aufgeräumt

C’est un tout petit DM, il a pas beaucoup de choses par rapport à d’autres!

Sehr gut alles da, günstig nett, aber leider fehlt an sehr viele Orte …

Hier arbeiten super nette Verkäufer, gute Auswahl und sehr zentral gelegen.

Unfreundlich und nicht hilfsbereit ein dm den ich in Zukunft meiden werde

Übersichtlich, sauber und umfangreiches Sortiment zu fairen Preisen.

Gut sortierter Drogeriemarkt mit ordentlichen Produkten und Preisen.

Wie die meisten DM, gut bestückt und tolle hilfsbereite Mitarbeiter

Leider keine Wickelecke wie sonst in den dm Filialen, sehr schade

Grand choix de produits de qualité à des prix très abordables.

Kleiner dm Markt direkt am Rathaus mit freundlichem Personal.

Schöner dm Markt direkt am Rathaus mit freundlichem Personal.

Günstiger Markt. Mitarbeiter nett freundlich. Empfehlenswert.

Gut sortierter Drogeriemarkt mit hilfsbereiten Mitarbeitern

Love this store. It is so cheap and there is alot of choice

Unfreundlich habe angerufen und es wurde sofrt aufgelegt!!

Sehr großer und neuer dm-Markt mit sehr viel Auswahl.

Guter Dm allerdings keine Augentropfen im Sortiment

Sehr, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Hier auch gleich eine tolle Lesebrille gekauft.

man findet schnell und einfach was man braucht.

Gut aufgebaut, hat jedoch keine Tiernahrung.

Sehr zentrale Lage, direkt am Rathausmarkt.

Der beste Drogeriemarkt aller Zeiten …

Top Produkten, Top Service, ich liebe dm

5 Sterne für die Nettigkeit des Cashiers

Sehr hilfsbereit und eine gute Auswahl!

Alles was man braucht an einem Fleck:)

they are so much better than rossman

sehr, sehr unfreundliches Personal!

Shop is not big but very convenient

Drogerie Artikel zum kleinen Preis

친절한 직원. 실속있는 무료 샘플. 단 이뮨 오쏘몰은 없었음.

Good selection and fast service.

Viele Produkte, leider verpackt.

Ich bin bei DM immer zufrieden

Einfach, leicht, erschwinglich

Gut sortierter dm, gute Lage.

Sehr freundliche Kassiererin.

Gut sortierter Drogeriemarkt.

Guter DM mit gutem Sortiment

Zufrieden mit der Auswahl!

Good Things, Good Prises.

Achtung: geschlossen!

Alles was man braucht

Drucken ist unmöglich

Gute laden diese

schöne filiale

Great place .

데엠 은 사랑입니다 ^^

Frtigg hvv x

Always nice

Super toll

Kleiner DM

Alles OK.

독일쇼핑은 디엠

Drogerie

Gut!

جيد