mod‘s hair Köln City is a Hair salon located at Breite Str. 169, 50667 Köln, Germany. It has received 65 reviews with an average rating of 4.4 stars.
Monday | 10AM-5PM |
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Tuesday | Closed |
Wednesday | Closed |
Thursday | 10AM-7PM |
Friday | 10AM-7PM |
Saturday | 10AM-7PM |
Sunday | 10AM-7PM |
The address of mod‘s hair Köln City: Breite Str. 169, 50667 Köln, Germany
mod‘s hair Köln City has 4.4 stars from 65 reviews
Hair salon
"Ich kam verzweifelt und bin noch verzweifelter gegangen"
"Im ersten Termin wurde mir zu einer überteuerten Tönung geraten die zusammen mit einer Ansatz-Strähnen Behandlungen 230 Euro kostete"
"Wer Herrn Köster erlebt hat, weiss das er ein Profi ist! Negative Rezensionen sind unschöne Retourkutschen, weil etwas nicht so gelaufen ist, wie man sich das vorgestellt hat"
"Das Mod’s Hair Team um Thomas Köster steht seit vielen Jahren für erstklassige Leistungen"
"Schade, für einen 100€ Haarschnitt kann man mehr Service und Freundlichkeit erwarten"
Ich kam verzweifelt und bin noch verzweifelter gegangen. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch mit Thomas Köster, in dem ich meinen Wunsch nach einem nicht ausgefallenen Blondton mit Fotos geäußert habe, bekam ich eine E-Mail mit der Terminbestätigung und einem Kostenvoranschlag von „ab“ 150€. Nach Schneiden, Ansatzfärben, ein paar Strähnen mit ‘nem Kamm und Irgendwas, was ich im Becken von einem Mitarbeiter auf die Haare bekommen habe, der mir währenddessen permanent Produkte, die ich benutzen, sprich kaufen sollte anpries, wurden an der Kasse 295,50€ aufgerufen . Nachdem ich mich massiv beschwert habe, wurde mir zur Beruhigung ein Produkt meiner Wahl geschenkt. Was mich zur Beschwerde veranlasst hat war, dass mir zu keinem Zeitpunkt Informationen gegeben wurden, die darauf hinwiesen, dass der Preis das Doppelte des Kostenvoranschlages betragen wird. Zudem kam noch, dass ich mit der Farbe meiner Haare total unzufrieden war, da sie mit der Farbe, die ich Thomas gezeigt hatte, nichts zu tun hatte. Um meinen Unmut nochmal persönlich zu äußern und eine Lösung zu finden, ging ich am nächsten Tag wieder dort hin. Thomas war nicht da, ich bekam aber für den nächsten Tag einen Termin. Thomas hat sich meine Beschwerde angehört, hat mir bei der fehlenden Kommunikation über den extrem höheren Preis recht gegeben und hat mir nochmal eine andere Farbe auf die Haare gemacht, kostenlos. Hat sich dann im Gespräch quasi über meine Beschwerde lustig gemacht und versuchte mir einzureden, dass der Preis, für das was er bei mir gemacht hat, eigentlich günstig sei. Sorry Thomas, ich werde nicht wiederkommen und erzähle die Story jedem, der es wissen will!
Im ersten Termin wurde mir zu einer überteuerten Tönung geraten die zusammen mit einer Ansatz-Strähnen Behandlungen 230 Euro kostete. Dabei hab ich selbst geföhnt und es gab keinen Schnitt. Nicht mal die Kur war inbegriffen. Da die Farbe nur eine Woche gehalten hatte und die Strähnen teilweise rötlich rauskamen bedurfte es eines Korrekturtermins. Dabei wurde ich zu einer Kontursträhnen Behandlung überredet,die mir im Nachhinein immer noch nicht gefallen hatte weil sie zum Rest des Ansatzes nicht passte. Zudem hat mir ein Azubi beim Waschen das blondierte Haar dermaßen verknotet, dass 3 Friseure mit Kämmen versuchten diese gewaltsam zu entfernen was etwa 40 Minuten dauerte und sehr schmerzhaft war. Ich musste anschließend natürlich selber Föhnen. Es gab als Entschädigung 50 Euro zurück, die mir leider nicht von selbst angeboten wurden. Ich habe nach einer Entschädigung fragen müssen! Trotzdessen war ich nicht zufrieden, eher sehr betroffen da mir dieses Fiasko insgesamt immer noch zu teuer erschien. Doch der Chef speiste mich mit einem: "Er könne es verstehen aber wir sind durch!" telefonisch ab. Rechtmäßig habe ich Anspruch es bei einem anderen Friseur korrigieren zu lassen. Dies möchte der Chef von Mod's jedoch nicht zahlen und ich möchte diesen Laden nie wieder betreten!
Wer Herrn Köster erlebt hat, weiss das er ein Profi ist! Negative Rezensionen sind unschöne Retourkutschen, weil etwas nicht so gelaufen ist, wie man sich das vorgestellt hat. An die ein Sterne Fraktion, probiert doch mal die Fachleute im direkten Gespräch mit ihren "angeblichen Fehlern" zu konfrontieren. Aber da fehlt es einigen an Cochonos. Ich erlebe seid vielen Jahren: - Ein sehr freundliches und zuvor kommendes Personal. - Professionelle Ausführung und dies erlebt man auch an den Nachbarstühlen. - Einen ordentlichen und sauberen Laden. - Eine faire Chef und Angestellten Beziehung. - Und eine tolle Ausbildung für die Azubis, in der Form, dass der Chef mit Herz und Seele ausbildet. - Und der Kaffee wurde auch noch nie vergessen. Fair bezahlte Angestellte und das Ambiente sind Kosten die schlagen sich im Preis nieder. Auch hier hat Herr Köster die Zeit erkannt. Bei Herrn Köster werden Haare schon in der fünften Familiengeneration geschnitten. Man kann nur zu so einen vorbildlichen Meisterbetrieb gratulieren. Ich arbeite selber in der Dienstleistung in einem 60 Jahre alten Unternehmen mit 4,9 Google Sternen und trotzdem gibt es mal Probleme, deren sich jeder stellt und stellen muss. Weiter so!!! ***** Schnipp Schnapp
Das Mod’s Hair Team um Thomas Köster steht seit vielen Jahren für erstklassige Leistungen. Ob klassischer Haarschnitt oder die neusten Haar-Trends aus der Pariser Modewelt, als Kunde wird man offen und ehrlich beraten, was mit den eigenen Haaren realisierbar ist und auch zum eigenen Typen passt. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm, das ganze Team ist sehr freundlich und aufgeschlossen. Mod’s Hair ist sicherlich nicht der günstigste Friseur, wie so oft jedoch gilt: you get what you pay for. ;-) Tipp: Im Zwischengeschoss kann man während des Haarewaschens die Massagefunktion des Stuhles genießen. Als langjähriger Kunde kann ich Mod‘s Hair uneingeschränkt empfehlen: + kompetente Beratung + erstklassige Ausführung + sehr freundliches Team + gute Anbindung (Parkhaus vor der Türe, ÖPNV Neumarkt) - nicht günstig
Schade, für einen 100€ Haarschnitt kann man mehr Service und Freundlichkeit erwarten. Als ich keine Produkte kaufen wollte sondern nur einen Haarschnitt ist die Freundlichkeit verschwunden. Als ich sagte, dass ich mir die Haare nicht gerne föhne wurde ich empört gefragt ob ich denn überhaupt einen Föhn besitzen würde. Die Krönung war als eine andere Kundin den Laden betreten hat und sofort Kaffee, Wasser und Schokolade bekomme hat. Mir wurde sowas nicht angeboten. Zumindest war der Haarschnitt schön, aber der Service war nicht nur schlecht sondern unverschämt.
Herausragende Leistungen! Nach jedem Besuch komme ich mit einem Lächeln aus dem Salon, danke hier für! Das gesamte Team sorgt für eine wohlfühlende Atmosphäre, jederzeit werden frische Getränke serviert und die entspannende Kopfmassage bei der Vorwäsche wirkt ware Wunder - der Alltagsstress ist wie weggespült. Ich bin beeindruckt von dem Fingerspitzengefühl gepaart mit Fachwissen. Zu letzt hatte ich einen Calligraphy Cut und erfreue mich an dem perfekten Ergebnis! Ich fühle mich jedes Mal in sehr geborgenen Händen und freue mich auf meinen nächsten Besuch.
Vor vier Wochen war ich bei Maxime zum Strähnen. Die Farbe ( Strähnen versch. Blondtöne) ist super schön geworden. Die Haare haben einen tollen Glanz. Ich fühle mich sehr wohl mit der Farbe. Bitte nächstes mal wieder genau so :-) Auch wenn ich ihre Mutter bin, macht das die Sache für Maxi nicht leichter, da ich bei meinen Haaren ( sehr feine Haare, die keine Fehler verzeihen ,weder bei Schnitt noch bei Farbe) richtig pingelig und bestimmt nicht pflegeleicht bin. Daher heute ein großes Lob an dich Maxi. Vielen Dank, für deine tolle Arbeit !
Lieber Thomas, lieber Angelos, liebe Maxime, ich möchte mich bei Euch für Eure ausgezeichnete Arbeit bedanken! Noch nie wurde ich bei einem Friseur so toll betreut. Ihr habt Euch mit viel Zeit und Engagement meinem Haarproblem gewidmet. Die Atmosphäre ist einfach spitzenmäßig, ebenso das Ergebnis meiner Haare. Ich werde definitiv wiederkommen. Vielen, vielen Dank!!!
Höchste Qualität und beste Leistungen! Ich bin begeistert von Thomas Köster und seinem Team, den hervorragenden Pflegeprodukten und dem Know-How in Sachen Haaren, Pflege, Schnitt, Farbe und Allem was dazu gehört. Tolles Ambiente, es stimmt einfach alles und ich freue mich jedes Mal aufs Neue auf den Besuch bei Mods Hair und das fantastische Ergebnis!
Seit mittlerweile mehr als 20 Jahren kenne und besuche ich diesen Salon; in den letzten Jahren nur sporadisch, wenn die Verzweiflung über die vorhandene Frisur zu groß wurde - der Entfernung geschuldet! Bin bisher noch nie enttäuscht worden - ich frage ganz besonders nach Gemma, die ich sehr schätze !
Bin begeistert...Habib hat zauberhânde. Er hat mir einem farbaufrischer eine tolle Nuance ins Haar gezaubert. Er wusste sofort was mein Haar braucht. kann ihn wârmstes weiterempfehlen. Er kennt sich sehr gut mit Strâhnen aus. Weiter so..Alle Daumen hoch.Lg Esra Güneyli
I normally don’t leave a review but I love my new haircut so much!! I only told Thomas that I like to wear hats and scarf for the winter and then he did the magic…damn, every hats I own looks so much better now I will be back for sure! Danke schön! …
habe mich nach einem Haarschnitt noch nie so wohl gefühlt ☀️ester hat sich alles angehört und genau so umgesetzt, wie ich mir vorgestellt habe, endlich habe ich den Haarschnitt, den ich wollte❤️ Mods hair hat heute eine neue Stammkunden dazu gewonnen
Herr Köster hat meine Haare unheimlich gut und sehr modern geschnitten☺️Ich habe echt schwierige Haare (locken) und sie springen jetzt wieder und ich habe wieder Dynamik in meinen HaarenGenerell sehr,sehr freundliches Personal …
TOP!! Ich gehe seit Jahren zu Thomas Köster und bin immer mega zufrieden mit allem.Super freundlich, super Arbeit, super Team, danke auch heute wieder für meine tollen und natürlichen Strähnen.Leider kann man nur 5 Sterne geben….
Ich war bei Carolina Haare und Pony schneiden, alles wunderbar und der Schnitt ist genau so geworden wie ich es mir vorgestellt habe. Würde ich in Köln wohnen dann wäre sie meine neue Stammfriseuse :-) Danke!
Seit über 30 Jahren bin ich Kundin bei Mod's Hair. Immer wieder bin ich von Thomas' Kunst beeindruckt! Er ist mutig und die tollen Frisuren geben ihm recht. Mein Dank gilt auch an sein tolles Team. !
Es ist mir immer wieder ein Vergnügen! Tolle Gespräche, super Service und meine Haare - top ! Dankeschön an Thomas und sein Team! …
Sehr guter Friseur. Bin bei Lara, top Friseurin, das Geld zu 100% wert! Vor allem wenn man blond werden möchte oder dem Trend folgt.
Danke an Thomas für die Frisur, die Beratung und den Spaß den ich hatte. War das 1. Mal dort & komme sehr gern wieder.
Der beste Friseur den ich kenne. Dazu eine freundliche und unkomplizierte Atmosphäre. Absolut empfehlenswert!
Sehr gute beratung ! Es wird sich Zeit für einen genommen und sorgfältig gearbeitet. Sehr nettes Team !
Sehr netter Kundenservice! Sehr sauber! Man fühlt sich sehr wohl! Ich hab einen klasse haarschnitt!!
Great experience overall! Gemma is an artist! extremely professional and friendly.
Sehr schöner Salon. Freundlich, kompetent, weiß wovon Er spricht Kein 10€ Friseur.
Hier stimmt einfach alles und das seit einer halben Ewigkeit . Chapeau Herr Köster
For me no better one in Cologne, professional and friendly...value for money!
Super guter Haarschnitt..schneller und sehr freundlicher Service..
völlig überhöhte preise!!!!
Maxime ist die Beste ❤️
Bester Friseur in Köln
Man wird gut betreut
Gemma ist die beste
…
Gemma best