Wir waren gestern spontan für eine Anfrage zum Wlan in der Filiale. Der Berater war super freundlich, hilfsbereit und hat sich viel Zeit genommen. Nebenbei, hat er uns dann noch auf Verbesserungen zu unseren bestehenden Verträgen aufmerksam gemacht u.Ä. Eine wirklich sehr nette, kundenfreundliche und entspannte Atmosphäre. SUPER!!!!

Nachdem ich enttäuscht aus einem anderen Handy-Shop rausgekommen bin und es hier noch einmal versucht habe, wurde mir sofort weitergeholfen und auf meine Wünsche eingegangen. Die Beratung war super nett, es wurde sich Zeit für mich genommen und gemeinsam haben wir die beste Lösung für mich gefunden.

Bisher habe ich meine Vertäge etc. immer vor Ort verlängert. Die Unterstützung lokaler Geschäfte ist mir in diesem Fall immer wichtig. Nachdem mir der telefonische Kundenservice mitgeteilt hat, dass ich mich mit meinem Problem bitte an den … Mehr

Keine Hilfe erhalten obwohl das O2 Problem - fehlendes Internet in verschiedenen Bereichen Pankow, bekannt war. MA gab Auskunft, wenn er sich um alle Meldungen in dieser Angelegenheit kümmern würde, hätte er zu viel zu tun. Peinlich- ich … Mehr

Vor ca. drei Jahren habe ich hier das erste mal in meinem langen Leben mit einem Handy hier einen freundlichen Berater gefunden, dem ich vertrauen konnte, der sich die Zeit für mich genommen hat, der alle meine Fragen einfach beantworten … Mehr

Heute haben mich die Herren des Shops freundlich daran erinnert, dass eine Vertragsverlängerung ins Haus steht. Darauf hin hab ich mich auf den Weg gemacht und alles erledigt was zu erledigen war. Das Team war wie immer sehr zuvorkommend … Mehr

Unfreundliche Mitarbeiter. Es besteht nur Interesse etwas zu verkaufen, bei Servicethemen wird man abgewimmelt - man soll sich doch selber kümmern. Antworten werden patzig gegeben. Auf jeden Fall ein Laden den wir nicht mehr besuchen werden.

Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen. Ewig ein Problem gehabt was lt. Hotline und anderen Shops nicht lösbar sei, hier hat der scheinbar mehr als qualifizierte Mitarbeiter doch tatsächlich nur 3 min gebraucht. Danke dafür

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter! Geduldig und freundlich wird auch der älteren Generation alles erklärt und geholfen, fand ich sehr schön. Ich bin schon seit einigen Jahren dort Kunde und wurde niemals enttäuscht. :)

Sehr gute professionelle Beratung ! Ich war noch sehr unentschlossen und hatte viele Fragen … auch zum Endgerät. Der sehr freundliche Mitarbeiter nahm sich Zeit und Geduld - auch ohne sofortigen Vertrag. Vielen Dank!

Heute seit langen wieder in einen o2 Shop gewesen. Mich hatte es nicht persönlich getroffen da ich hier nur Begleitung war aber der Service den uns Herr W. geleistet hat war mehr als grausam. … Mehr

...also nach Hilfe brauchst du hier nicht fragen! Die wollen dir nur was andrehen oder die "Verkäufer" haben halt echt: keine Ahnung bzw. im OT des Verkäufers: "Nicht das ich wüsste" … Mehr

Ich bin hier seid Jahren Kunde, mir wurde bisher immer geholfen. Die Mitarbeiter helfen auch immer gerne den älteren Personen. Macht weiter so Jungs und lasst euch nicht unter kriegen.

Super, durch Zufall in diesem Shop gelandet. Muss aber sagen, dass mich der Service noch nie so überzeugt hat. Sehr nett und freundlich, weiter so, bis zum nächsten Mal

Toller Service,bin schon etwas älter daher vielleicht nicht technisch so versiert . Habe deshalb schon mehr mals Hilfe bei O2 in der Breite Straße gesucht. … Mehr

Man könnte mir noch nicht helfen,soll am Mittwoch vorbei kommen,da ist der andere Kollege vom o2 Shop da,der hat von Technik mehr Ahnung

Aktuell: Ich war heute mal wieder bei O2, super kompetente Beratung, sehr hilfsbereit. Großes Dankeschön!!! … Mehr

Toller Service nicht 5 Minuten gebraucht freundlich einfach perfekt

Sehr nette und fachkundige Beratung. Der Shop meines vertrauens.

Alles Notwendige bestens erledigen können!!