Anfang gut, alles NICHT gut! Anfangs einfacher Vertragsabschluss über die Vormieterin nach Überprüfung meiner Angaben durch Steady Solutions. Nach Vertragsabschluss bzw. nach einem Abrechnungszeitraum änderte sich aber die gute Erreichbarkeit und Zusammenarbeit. Während meines Mietverhältnisses gab es an dem Mehrfamilienhaus (8-Pateien) keinerlei Instandsetzungsmaßnahmen, obwohl die Haustür sowie Wohnungstüren nicht gerade einbruchssicher waren (sehr alter Standard), Lichtschächte wurden trotz mehrmaligem Hinweis mit Bild nicht gereinigt. Die Mülltonnen wurden durch die Mieter an die Straße gestellt, es gab somit keine Hausmeistertätigkeit, obwohl eine solche in der Betriebskostenabrechnung abgerechnet wurde. Das Thema Betriebskostenabrechnung ist ein schwieriges. Steady Solutions stellt nur eine sehr generische und generalisierte Abrechnung zur Verfügung, für weitere Informationen soll man ins Büro zur Einsicht kommen. Bspw. wurden zwei nebeneinanderliegende Mehrfamilienhäuser zusammen abgerechnet, obwohl die Häuser eigene Wasserzähler haben. Ich würde dringend dazu raten, die Betriebskostenrechnung zu hinterfragen. Bspw. wurden Hausmeistergebühren umgelegt, obwohl diese in diesem Objekt nicht angefallen sind. Mieter, die schon Jahrzehnte in dem Objekt wohnten, berichteten, dass sie diese schon mithilfe des Mieterbundes angefochten hatten und nicht bezahlen mussten. Dennoch erhielten sie jedes Jahr aufs Neue diesen Posten in der Betriebskostenabrechnung. Diesen haben sie jedes Mal aufs Neue moniert und er wurden ihnen dann wieder erlassen. Meine eigene Interpretation des Vorgangs ist hier, dass Unwissende Mieter*innen den Betrag einfach bezahlen und die Firma so mehr Einnahmen erzielt - kein aufrichtiger Umgang mit Mietern. Nachfragen werden telefonisch beantwortet, aber gelten dann wohl nicht. Bspw. habe ich schon vor fünf Monaten nach Erhalt einer Nachzahlungsaufforderung eine solche in mehreren Punkten mehrfach moniert (telefonisch + per Mail) und um die Bearbeitung des Anliegens gebeten. Aber man erhält schneller eine Mahnung als dass auf die Anliegen eingegangen wird, obwohl das telefonisch mehrfach zusagt wurde. Man kann den telefonischen Aussagen nicht vertrauen, zumal man nie an die entsprechende Person weitergeleitet wird und nur den Empfang an der Strippe hat. Leider fühlt man sich ignoriert. Es scheint nur darauf ausgelegt zu sein, dass man verunsichert wird und dann irgendwann einknickt und einfach zahlt. Für mich ein sehr suspektes Vorgehen. Ich würde diese Verwaltungsgesellschaft nicht weiter empfehlen und bin sehr froh, nicht mehr in einem von ihnen verwalteten Objekt zu wohnen.

Bisher vollends zufrieden. Auf Fragen wird immer schnell geantwortet und das Team ist jung, jederzeit erreichbar und kümmert sich. Kann die Firma aus meinen bisherigen Erfahrungen definitiv weiterempfehlen. Nachtrag: Nach nun mehrmonatigem Mietverhältnis muss ich meine Rezension revidieren. Die anfängliche Hilfsbereitschaft hat sich in eine Anteilnahmslosigkeit geändert. Auf E-Mails wird teilweise nicht geantwortet. Unser Kellerraum wurde plötzlich durch einen weiteren Mieter besetzt, OBWOHL ein Schloss davor war. Wie sich dieser Zutritt zum Keller verschafft hat, ist uns ein Rätsel. Jedoch haben wir nach einem Telefonat und E-Mail-Verkehr einfach auf den Kellerraum verzichtet, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden, da man uns nicht weiterhelfen wollte und uns angeraten uns selbst um die Angelegenheit zu kümmern. Des Weiteren soll unsere Wohnung an eine neue Heizungsanlage angeschlossen werden. Als Termin wurde der November 2021 angepeilt. Bislang ist nichts passiert. Vielmehr wurden mit uns extra Termine vereinbart, welche nicht eingehalten wurden, wofür wir uns extra frei genommen haben. Auch nachdem wir dazu aufgefordert wurden uns selbst bei der zuständigen Firma bezüglich eines Termins zu melden, wurden wir dort abgewimmelt und es wurde uns geraten abzuwarten, bis wir benachrichtigt werden. Stattdessen wird uns nun Monate später ein Schreiben zugesandt in welchem ein weiterer Termin genannt wird und uns zusätzlich mit rechtlichen Schritten gedroht wird, falls WIR diesen nicht einhalten sollten. Die Einhaltung des Termins ist unsererseits kein Problem, dennoch sind wir fassungslos über die Art und Weise der Kommunikation, nachdem wir uns so bemüht haben. Die Eingangstür lässt sich nicht richtig schließen und ist dreckig. Dies ist Steady definitiv bekannt. Es gibt eine Papiertonne für ein Mehrfamilienhaus mit 8 Parteien + einem Dönerladen & Kiosk. Es ist schade, dass der anfänglich positive Eindruck nicht gehalten hat und die Unterstützung nachdem wir gebeten wurden eine Bewertung abzugeben, nachgelassen hat.

Leider müssen wir uns den negativen Bewertungen anschließen und können diese Verwaltungsgesellschaft nicht empfehlen. Unsere letzte Wohnung wurde zunächst von Privat vermietet, das Haus ging dann aber in den Besitz von Steady solutions. Der Versuch eine Mieterhöhung durchzusetzen ließ also nicht lange auf sich warten… Wie bereits anderen Rezensionen zu entnehmen ist, erfolgten aber keinerlei Instandsetzungsmaßnahmen am Haus oder dem dazugehörigen Grundstück. Beispielsweise wurde die anfangs funktionierende Treppenhausreinigung (über eine externe Firma) nur noch unregelmäßig, schließlich gar nicht mehr durchgeführt, gekümmert wurde sich darum nie. Die Nebenkostenabrechnungen waren überzogen und undurchsichtig. Hier wurden z.B. externe Hausmeistergebühren berechnet, obwohl sie nicht angefallen sind, erst auf Nachfrage können die (unvollständigen) Nachweise eingesehen werden. Darüber hinaus ist die die Erreichbarkeit der Firma ist sehr schlecht, auf Anfragen per Mail wird erst sehr spät oder überhaupt nicht reagiert, den telefonischen Aussagen von stets verschiedenen Zuständigen kann man nicht vertrauen, einfache Angelegenheiten wie z.B. ein Termin zur Wohnungsübergabe, werden nicht richtig geklärt geschweige denn Informationen intern richtig weitergeleitet, sodass es zu Missverständnissen kommt. Das versprochene Protokoll der Wohnungsabnahme haben wir nie erhalten, wir hoffen nun, dass wir zumindest unsere Mietkaution zurückbekommen (auch hier wurden widersprüchliche Aussagen getätigt, Mails bleiben unbeantwortet)...

Ich kann mich nur den negativen Bewertungen meiner Vorgänger anschließen bzw. deren Beobachtungen bestätigen. Steady Solutions zeichnet sich durch ständig wechselnde Zuständigkeiten sowohl in Verwaltung als auch Wartung / Reparatur aus (wobei auf beiden Ebenen zumindest die Einsatzbereitschaft und -willigkeit zu wünschen übrig läßt). Der Kontakt ist firmenseitig per eMail erwünscht, Reaktionen (auf Mängel oder Defekte) lassen aber oft auf sich warten oder erfolgen gar nicht. Auch eine Telefonnummer für Notfälle an Wochenenden oder Feiertagen existiert nicht. Des Weiteren werden Mahnschreiben ohne jegliche Grundlage versandt, dafür sind die Betriebskosten-Abrechnungen Jahr für Jahr fehlerhaft. Fazit: So lange man nur – allerdings zu nicht adäquaten Mieten - wohnen möchte, ist man bei Steady Solutions gut aufgehoben, aber sobald es um irgendeine Art von „Service“ geht, steht man bei diesem Immobilien-Unternehmen auf verlorenem Posten.

Meines Erachtens: Definitiv nicht zu empfehlen -> Finger weg. Begründung: Im Jahr 2019 habe ich eine 2-Raum-Mietwohnung angemietet, die ich 11 Monate lang bewohnte. Vor dem Vertragsschluss ließ ich mir vom Mitarbeiter Herrn K. zusichern, dass es in den letzten Jahren zu keinen signifikanten Betriebskostennachzahlungen kam und die Vorauszahlungen in den Nebenkosten angemessen kalkuliert waren. Strom und Gas schloss ich selber ab. Das Resultat: Am Ende der 11 Monate bekam ich eine Betriebskostennachzahlung über 500+ €, die verbrauchsunabhängig war. Meine Vermutung weist auf VORSATZ hin: Die Firma setzt beim Mietangebot zu niedrige Vorauszahlungen an, um die Gesamtmiete attraktiver dastehen zu lassen. Am Ende des Jahres bekommt der Mieter dann sein "blaues Wunder". Sowas ist meiner Meinung FRUSTRIEREND und DEMÜTIGEND.

Wir sind überzeugte Mieter. Wenn man Whatsapp und E Mail mächtig ist & selbständig mit den Handwerkern kommuniziert ist es wirklich einfach bei der Solutions GmbH. Bisher waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Service auf den Mensch sich verlassen kann. Ein Klasse Team. Wir würden immer wieder einziehen. Auch die Reparaturen beim Einzug, tolles Team und tolle Zusammenarbeit mit klasse Handwerkern. Kleine Probleme werden schnell gelöst.

Danke für die schnelle und professionelle Vermittlung einer wunderschönen Wohnung im Zentrum von Bochum. Leider kann ich hier, die manch eine Rezension nicht nachvollziehen, da die Hausverwaltung immer ein offenes Ohr für mich hatte. Alle Fragestellungen sowie Problematiken wurden schnell und unkompliziert gelöst. Der Kontakt per Mail ist sehr angenehm und die Antworten habe ich sehr zügig erhalten.

Ich war sehr zufrieden in über fünf Jahren. Die Zeit als Mieter war sehr angenhem und auch die Beendigung des Mietverhältnisses war sehr unkompliziert. Der Vermieter bzw. seine fachkundige und sympathische Mitarbeiterin hat mir sehr unkompliziert bei der Suche eines Nachmieters geholfen. Alles in allem kann ich nur positiv über Steady Solutions und insbesondere die Mitarbeiter reden.

Wir kamen durch eine Notlage zu unserer Wohnung bei Steady Solutions. Man war sehr freundlich und professionell, und ermöglichte es uns, 3 Wochen nach der Besichtigung schon einzuziehen. Trotz Reparaturen die in der Wohnung noch gemacht werden mussten! Wir freuen uns schon auf die zukünftige Zeit als Mieter!

Meiner Meinung nach ist das Spezialistenteam von Steady Solutions eines der besten der Stadt. Wenn Sie ihr Kunde werden, werden sie ihre Arbeit auf die bestmögliche Art und Weise erledigen. Wenn Sie während des Prozesses auf Schwierigkeiten stoßen, helfen sie Ihnen auf jeden Fall, diese zu lösen.

Ich bin sehr sehr zufrieden, Super nettes und freundliches Team, insbesondere Frau Karavin und die Vertretung Frau Kordt. Sehr kompetent und zuverlässig, Frau Karavin hat sehr schnell reagiert und war immer erreichbar als fragen hatte. Ich bedanke mich bei Ihnen.

Ein sehr herzlicher Service. Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit einem alles zu erklären. Sie halten alle Termine pünktlich ein. Die Wohnungen sind gut ausgestattet. Ich bin mehr als zufrieden - bereits seit vielen Jahren.

Ich habe 2 Jahre in einer Wohnung von steady solutions gewohnt und die Kommunikation hat immer reibungslos funktioniert. Beim Auszug wurde für eine Macke im Türrahmen Kulanz geleistet. Vielen Dank!

Sehr schöne, gepflegte Wohnungen, schnelle Antwortzeit und sehr freundliches Team. Auch der Umzug in eine andere Wohnung der Gesellschaft, verlief schnell und sehr unkompliziert. Sehr zu empfehlen.

Super nettes und freundliches Team, insbesondere Frau Kordt. Sehr kompetent und zuverlässig. Wir sind mehr als zufrieden. Ich kann die Steady Solutions GmbH und Frau Kordt nur empfehlen!

Sehr kompetente und vor allem freundliche Beratung! Steady Solutions kann ich guten Herzens für alle weiterempfehlen, die eine Immobilie nach ihren Vorstellungen suchen. Top!!!

Sehr freundliches und kompetentes Team! Bei Problemen war jederzeit jemand erreichbar und die Lösungen wurden schnellstmöglich erarbeitet. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Hervorragende Abwicklung. Habe endlich nach langer Suche meine Traumwohnung gefunden !!! Tolle Raumaufteilung und alles frisch und hochwertig renoviert. Besser geht's nicht.

Eine hervorragende Hausverwaltung, sehr kompetent, schnell und zuverlässig. Frau Becker und die Kollegen reagieren schnell auf Anfragen und lösen diese unmittelbar.

Indexmiete und Mindestvertragslaufzeit werden so lange verschwiegen, wie es möglich ist. Die Wohnung war in einem sehr schlechten Zustand. Nicht zu empfehlen.

Hervorragende Betreuung und kompetente Beratung rund um die Immobilie. Nicht nur kompetente Ansprechpartner sondern auch noch nette, sympathische Menschen.

Gerne auch mehr Sterne! Bin so dankbar für diese Wohnung und auch noch ein großes dankeschön an Frau Becker für die schnelle und zuverlässige Bearbeitung.

Alles prima gelaufen, Vertragsabschluss innerhalb von 2 Tagen, schneller geht es nicht. Kommunikation war nett, höflich und zuvorkommend, daher 5 Sterne.

Ich bedanke mich recht herzlich für die freundliche Unterstützung bei der Abwicklung des Mietvertrages bei Frau Kordt und bei Frau Becker. Lieben Dank!

Ich war mit der Abwicklung all‘ meiner Anliegen sehr zufrieden und mir wurde durch den Kontakt mit Frau Becker immer schnellstmöglich geantwortet.

Sehr kompetentes und freundliches Team. Jederzeit erreichbar und kundenorientiert. Wer ein Mietobjekt sucht ist dort gut aufgehoben. Daumen hoch !

Sehr freundliches und hilfsbereites Team! Danke für die schnellen Antworten auf meine Fragen! Vertraglich lief alles echt gut.

sehr nettes und kompetentes Team. Besonders kann ich Frau Kordt weiterempfehlen. sie war immer sehr nett und zuverlässig.

Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung; uns wurden gute Vorschläge anhand unserer Ansprüche gemacht.

Kann ich nur weiterempfehlen! Super Kommunikation und Zusammenarbeit in jeder Hinsicht.

Eine sehr freundliche und kompetente Hausverwaltung. Ich kann sie immer empfehlen.

Sehr engagierte Mitarbeiter. Vielen Dank an Frau Becker sowie Frau Kordt.

Ich bin total zufrieden. Sehr netter Service und schnelle Problemlösung.

Sehr professionelle und äußerst nette Vermittlung!!

Super freundlich!! Alles geklappt immer wieder!!!

Top Besichtigungen mit Frau Irmer. Vielen Dank.

Sehr freundlicher und schneller Kontakt.

Hausverwaltung negativ.