Здравейте, Бих искал да оставя кратък личен благодарствен коментар по отношение облужване на мен и съпругата ми, като клинети в банка -Румен и Силвия, а банката е tbi клон на "8 Приморски полк", Варна. Банковият служител се казва Моника Лазарова. Нуждаехме се спешно от малка сума пари(около 2-3 хиляди лева) спешно за съпругата ми за медицинска интервенция в друг град и срещнахме в рамките на 4-5 дни(27 Април 2023) буквално с "борба с банките"-драконови админ мерки(в резултат от пЛандемията 2020г., поръчана пак от световния банкстерски крипто-"елит") - сякаш ще вземаме кредит за "строеж на футболен стадион": милион изисквания! Съпругата ми каза, че е сънувала, че ТОЧНО в tbi bank само не са ни отказали. Реших в днес, четвъртък да предложа на съпругата си да пробваме там. Още със заставане на гишето, служителката Моника Лазарова ни каза, че сме одобрени в "промоционална акция" и оттам следваше нейният любезен и професионален гайд относно апликацията ни при кандидатстването. Във всяко отношение, нейното обслужване и напътствие беше перфектно, без никакви спънки-все едно се носихме "на крилете на птица"-никакво усилия от страна на клиентите(аз и съпругата ми). Целият процес: от попълване на данните, през одобрението на банката до получаване парите в кеш траеше нищожните 10-20 минути! Като върл скептик относно банките, като конспиролог и противник на цялата банкова система на Ротшилд(и пакс "Римо-Юдея"), предоставянето ми тук на такъв възторжен отзвук е само благодарение на служителката в банк tbi - Моника Лазарова! Обръщам се към мениджмънта на tbi: хора, ценете максимално такива като Моника Лазарова - това е повече от сух и машинен "професионализъм"; на такива като нея дължите малкото светли лъчи, като "компенсация" в провалът на банковата система в България и света! Ако я няма нея(и такива като нея), отдавна ние гражданите да сме я срутили и да сме преминали на бартер от селото! С огромни благодарности към Моника Лазарова! Румен и Силвия, Варна, 27 април, 2023

За обслужване в офисите на банката мога да кажа само добри неща! Служеителите са много любезни и отзивчиви и в същото време си вършат работата експедитивно и с голям професионализъм. За съжаление, точно обратното трябва да кажа за възможностите за отдалечено управление на финансите ми! От началото на септември физическите лица вече нямат достъп до онлайн банкране, а само до мобилното приложение, което е безкрайно неудобно за ползване! Днес ми беше необходимо да пусна платежно нареждане, като в сумата имаше и стотинки, но в приложението се активира клавиатура, на която няма знак за десетичен разделител! Реших да се консултирам с поддръжката да не би аз да не виждам знака... Оказасе, че преди мен на опашката чакат 55 други хора!!! Просто нямам повече думи!

Абсолютно неприемливо е, банкова институция да се обръща на "ти" към клиентите си. Българският език има много ясни правила за изказване на уважение и ако Вие го нямате към клиентите си, това говори много зле за Вас. Ако се опитвате, чрез този фамилиарен тон, да убедите клиентите си, че сте им приятели, това отново означава, че бъркате значението на думата приятел. Когато хора, с които се предполага да имаме бизнес отношения, се опитват да ме убедят, че са ми приятели, най-често се оказват измамници. Отделен е въпросът, че насоката на банката е повече към бързи кредити, отколкото към реално банкиране.

Пълна помия откъм институция . С голям доход и прекрасна кредитна история , не се одобряват някакви мижави суми това е пералня на пари . Потресен съм що за система е това . Никога не кандидатствайте тук ще ви оберат !!!!!

Не си приключвайте договора с тях през телефонния им номер! Обслужването е ужасно, уж прекратен договор се оказва, че не е прекратен и сега трябва да доплатя лихви и такси. Една звезда е много, но не мога да поставя 0

Чудесно разрешават финансови кредитни проблеми,точно,бързо и с мило внимание към мен и всички клиенти!Особено се радвам от отношението на Банковия служител Таня Добрева!!!Щастлива съм чрез ТВI BANK!!…

Очарована съм от професионализма и доброто обслужване в офис Варна 1. С огромна благодарност към Маргарита и Джулия. С удоволствие ще продължавам да посещавам офиса и да ползвам услугите, които предлагате.

От дълги години ползвам услугите на TBI Bank. Много съм доволен, препоръчвам я на всички познати. Моят банкер е Таня Добрева, прекрасен специалист и човек.

Приятно съм изненадан и силно впечатлен от внимателното,любезно и професионално отношение на банковия служител на TBI Bank ТАНЯ ДОБРЕВА!

Обслужването беше на високо ново!Предложи ми всичко възможно което се предлага тъй като си платих последна вноска .Професионалист !!!

Изключително съм възхитена и благодарна от обслужването в банка TBI клон гр Варна. Вървете все така напред и нагоре.

Много съм доволен от обслужването на Моника Лазарова и целия екип на офиса, много вежливи с професионално отношение

Много мили, любезни, учтиви и търпеливи в обслужването на възрастни хора. Много съм доволна от Маргарита и Моника

Доволен съм много, че ползвам продукт без такса обслужване и от усмихнатите дами в офис 8 приморски Варна

Професионално отношение към клиента! Бързо и вежливо обслужване. Персонално благодаря на Джулия Стоянова!

Страшно съм благодарен на Таня Добрева за съдействието при откриване на сметка. Мерси от все сърце.

Това е банката,която е винаги до мен,когато имам нужда!Прекрасен екип от специалисти!

Прекрасно обслужване, бързо и компетентно. Благодаря сърдечно на Маргарита Жекова.

Изключително съм доволен от професионалното обслужване от страна на Таня Добрева.

Много отзивчив и крайно полезен персонал и обслужване! Адмирации към Д.Стоянова!

От перфектното бързо и компетентно обслужване и съдействие. На Джулия Стоянова.

Изключително нелюбезна и нежелаеща да окаже съдействие служителка.

Изключително отзивчива и компетентна моника лазарова Любезна

Бързо, точно и коректно обслужване от Г-жа Моника Лазарова

Изключително любезни, компетентни и готови да помогнат

Чудесно обслужване на мениджър Джулия Стоянова!

Прекрасно, бързо и професионално обслужване!

Много любезно обслужване от Моника Лазарова

Прекрасен служител и добър професионалист

Да се награди служителят Моника Лазарова

Отлично обслужване от Г-жа Таня Добрева

Много любезни хора перфектно обслужване

Много любезно и коректно обслужване.

Перфектни, превъзходни, чаровни!!!

Бързо и професионално обслужване.

Много любезно обслужване.БРАВО!!!

Най доброто обслужване.Благодаря

Много симпатични! Благодаря!

Много добро обслужване.

Ок