Я проклинаю тех, кто руководит Укр.Почтой. Это убогое позорище на фоне современных компаний конкурентов (Новая Почта, Мист Экспресс, Диливери). Регулярно получаю посылки с АлиЭкспресс. Поэтому, машинально заглядываю в почтовом ящик по 2 раза в день, уходя и приходя домой. На почту пришло письмо с полиции с уведомлением о штрафе. Уведомления о данном письме, с почты НЕ было. За время, что письмо лежало на почте, я приходил на почту получать посылки с АлиЭкспресс. Никто и пальцем не пошевелил, что бы оповестить меня о письме с полиции по тому же адресу, куда приходили посылки с АлиЭкспресс. Их программное обеспечение не позволяет им видеть такие данные. Посылки и письма по одному адресу для укр.почты - не взаимосвязанные вещи. Программное Обеспечение укр.почты на уровне каменного века. Письмо пролежало на почте 30 дней и его отправили обратно. К штрафу добавилась оплата за суд + пеня за просроченную оплату. Сумма штрафа выросла в 3 раза. На почте утверждают, что уведомление о письме бросали в ящик! А я клянусь, уведомлений о письме - НЕ было! Укр.Почта себя изжила! Это всё равно что научить бабушку заказать пиццу через смартфон. Никто же не удивляется что для неё это не постижимая наука? Никто не просит дедушку оплатить комуналку по смартфону. Все понимают - это не реально! Укр.Почта это - пенсионер в отрасли почты! Ей пора на пенсию. Передайте её функции новым почтовым компаниям. Не ждите, пока народ начнёт сжигать отделения Укр.Почты!

Ужасное отделение!! Очередь на улице, чтобы получить посылку стоять нужно минимум 40-60 минут. При этом нет отдельного окна для посылок, всё происходит в одном: оплата коммуналки, отправка заказных писем, получение посылки. Мне получение занимает 3 минуты и ради этого я должна тратить час времени пока жду, когда остальные заплатят коммуналку? Это почта или банк? Если не можете справится со своими основными функциями и заниматься почтовыми услугами, нечего превращать почту в отделение банка. Получение пенсий, оплата коммуналки, продажа газет, конфет. Нафиг это всё на почте если рядом в соседних домах атб и банк. Выполняйте свои прямые обязанности, отправляйте и выдавайте ПОЧТУ на почте. Нет сил уже. Каждый раз трачу кучу времени на поход в это место ужаса. Раньше хоть было отдельное окно для посылок, теперь всё в одном. Жесть П.с. Кстати, посылки у них там хранятся в хаосе, у меня одну уже благополучно протеряли.

Ждала посылку из Китая, звонила раз в 2 недели, чтоб уточнить ее местонахождение. Звонила и на горячку, мне все время повторяли, что она в пути и спустя 2 месяца, мне говорят, что ее отправили обратно еще месяц назад. Мне позвонила начальница этого отдела, как она представилась и доказывала мне, что у них принято оповещать клиентов смской, отсылать почтальона с письмом и лично она за день до отправки обратно, звонит клиентам. Начальница стояла на том, что я сама провтыкала свою посылку, доказывала, что пишет и звонит, но про меня и по отзывам многих людей, о нас забыла. Не советую отправлять и принимать посылки на это отделение, есть куча других, не тратьте время, деньги и нервы.

Самая ужасная Укр почта . Забираю посылку там не первый раз так как прям возле нее живу , и не разу с 5 посещений не удалось уйти от туда раньше чем через пол часа Карл. Вечная очередь с человек 15 , ооооочень медленное обслуживание , один раз пришел денежный перевод а они сказали что у них нет денег чтоб я ждала пока кто-то оплатит коммуналку . Вчера отдали посылку с порванной коробкой сбоку , жаль не сфоткала, а внутри была косметика которая могла от туда выпасть . Хорошо всё на месте. А ещё бесит что не присылают бумажные увидомления , или смс о том что приехал заказ , пошла спустя неделю а она у них оказалось давно лежит . И кассир типа "да не может быть такого!"

Был в отделении пару раз и вообще не понравилось. Все операторы обозлённые, а начальник отделения ходит как королева с поднятым носом. Я бы эту пенсионерку поменял бы на нормальную, может хоть тогда люди были бы хоть немного рады жизни. Стоит толпы народу, каждый требует внимания, персонала не хватает, а старая королева ещё как на зло, ходит и драконит, что-бы потом на клиентов срывались. Куда смотрит руководство УкрПочты. так тяжело нанять квалифицированный персонал и нормально им платить? Неужели основы бизнеса не изучали? Хорошо плати и проводи селекцию и персонал принесёт прибыль. Нет. Одно издевательство.

Сплошной ужас… 35 минут простоять на отделении, что бы узнать стоимость отправки посылки в другую страну. Когда уже готовы были оплачивать, оказывается терминал у них один и на другой кассе, где все пришлось бы делать заново и вновь ждать 30 минут. Видно, что работники молодые и стажёры. Система лагает, принтер не печатает, очереди километровые. Куча людей бегают туда-сюда без дела и без надобности. Здание грязное, темное, ремонта никакого. Не рекомендую никому, ищите отделения лучше а при возможности вообще не связывайтесь с УкрПочтой, себе дороже…

Пришла в отделение укрпошты 03124. До закрытия оставалось ещё пять минут ( 17:55). Отпросилась с работы, чтобы успеть забрать посылку. Хотя на сайте написано, что укрпошта работает до 19:00, но в связи с карантином время работы изменили до 18:00. Когда мы спросили девушку: «Почему нас не пускают?». Девушка начала говорить за какие-то посылки с Китая и что деревянное окошко, которое мне абсолютно не нужно было, уже не работает. Большое спасибо за сервис! Мне нужно было забрать сегодня медикаменты. Больше в жизни не выберу как доставщика укрпошту. Спасибо!!!

Ребята, как у вас забирать посылки (тот же Алиэкспресс), которые чтобы выдать одна-две минуты времени? У вас постоянные очереди, нет вменяемой информации где (какое окошко) на получение посылок. Раньше оно было. Нет информации на стенде, объявления или любой другой инфы, чтобы понять где и как можно получить посылку. Прихожу уже второй день и ухожу - купа людей и одна очередь. Неужели так сложно установить правила получения посылок?? По работе была на Укрпочте м. Голосеевская - работают быстро, чётко хоть и люди старшего возраста. Ваше отделение это мрак.

Я клієнт даної почти, ніякого відношення до почти і почтальйонів не маю, всі посилки отримую саме на цій почті,хочу написати гарний відгук, все що писалось раніше, це все вірно і було до нового колективу, зараз змінився весь колектив і працюють дуже гарно, а саме -всі вічливі, терплячі, намагаються працювати швидко і прислухаються до клієнта, відпускала мене дівчина Анна, дуже привітна і усміхнена Всі хто хоче отримати посилку без черг в даному відділенні раджу приходити після 19.00 Колективу бажаю терпіння і премій за свою гарну роботу.

Очень некомпетентные сотрудники :(, в частности оператор Гордеева Вера. ОООчень все долго, куча ошибок при отправке ( будьте бдительны - все надо за ними перепроверять), отказ выполнять свои прямые обязанности, умышленный обман, неумение общатся с людьми, непоставлены процессы и агрессивное отношение к клиентам. Если есть возможность - лучше выбрать другое отделение, конкретно в этом вы потратите полдня на операцию, которую обычно выполняют 15 минут с учетом очередей. Не рекоммендую

Приходит мне смс 11-го числа что моя посылка уже пришла, я иду в отделение 13-го с утра в 9:00 захожу спрашиваю за посылку а мне отвечает бабуля "мы не знаем где ваша посылка мы ещё не разложили" а чем вы тогда 2 дня занимались мать твою, говорит мне приходите позже но я то буду на работе только с утра есть время заскочить в 10 мне уже уходить, интересно мне, зачем тогда открывать почту так утром? Открывайтесь нафиг в обед когда уже все разложено или быстрее работать учитесь.

Грязное, обшарпаное, местами заклеянное скотчем, с обдертыми стенами и плесенью отделение. Тут 3 окна, работают с переменным успехом, нет графика тех.перерывов - ставят как хотят, всегда очередь. Стажеры вежливые и стараются, а вот старый персонал оставляет желать лучшего. Понимаю, что в таких условиях работать с отдачей не хочется. Может таки кто-то обратит внимание на это отделение? Или стоит делать обмен персонала с главных отделения на такие чтобы что-то начало меняться?

Ужасное отделение, работники хамы и неадекваты. За час до конца рабочего дня лучше не приходить, а то побьют ещё. Мне отдавали посылку 20 минут, хотя кроме меня там никого не было. Тратили своё время, чтобы нахамить и покричать. «Вам что тут всем мёдом намазано? Чего вы идёте сюда под конец рабочего дня?» По фамилии и адресу не могли найти посылку, швырнула документы и кричит «нет у меня вашей посылки, досвидания!» В итоге, отдали, все же, но с каким трудом и нервами.

Пережитки прошлого. Неделю не мог забрать посылку из за сумасшедших очередей. Работает одно окошко на всех. Соответственно очередь тоже одна на всё.При этом персонал работает очень медленно,вальготно им некуда спешить и незачем. Единственное что может оправдать такую работу,это не заинтересованность, отсутствие мотивации. Ну тогда зачем работать на такой работе? До пандемии ещё как то было терпимо, а сейчас это просто издевательство.

Самое ужасное обслуживание со всех отделений в которых была. Посылки получить не реально. Из почты сделали отделение банка. Мож в банке попробовать забрать посылкуДумаю, для почты должны быть в приоритети посылки. Хотите платежами заниматься,так сделайте посылки вне очереди. Окошки вечно заняты, на обеде, или программы летят. На других отделениях все отлично.

Очередь из 3 человек занимает у вас в 30 минут. Очереди постоянные для того чтобы прийти вообще без очереди это нужно прийти на самое открытие с утра в будний день. И тогда возможно все быстро пройдёт. Если бы работала хотя бы 2 кассы постоянно а не так что со второй кассы девушка постоянно уходила что-то делала с кем -то общалась и стажор всю очередь обслуживал

Более отвратительного и медленного обслуживания не видела. Бесконечные очереди всегда! Медлительность сотрудников зашкаливает. На телефон никогда не отвечают. Для того чтобы отправить или получить посылку нужно брать выходной на работе. Если нету нормального персонала, не кому работать (комментарий персонала). ЗАКРОЙТЕ ОТДЕЛЕНИЕ и не издевайтесь на людьми.

Не понятно, как работает доставка. Заграничные посылки получаешь в отделе доставки, а те, что по Украине - в зале в общей кассе. Зачем тогда нужно отдельное окошко для доставки? Нужно простоять в очереди либо ругаться с ней. Персонал медленно работает, набирают текст указательным пальцем. В общем обслуживание не очень, но все посылки получала

Звичайне поштове відділення без ніяких сюрпризів. Як завжди черга, працює лише одне віконечко, а жінка яка приймає кореспонденцію таке враження працює за комп'ютером третій день, бо робить все нереально довго. Немає жодних кондиціонерів, літом неймовірно жарко. Але персонал привітний та ввічливий, може надати необхідну вам інформацію.

Самое ужасное отделение... Отвратительный, медленный и хамовитый персонал!!! Сделайте уже с этим что-нибудь! Очереди километровые, чтобы получить письмо, я ждала 40 минут! Вместо того, чтоб не создавать скопления людей, и делать свою работу быстро и качественно, операторшы сидят в подсобке, ржут как кони и сёрбают чаёк!!!

Вечные очереди. Один человек на кассе. Максимум два, один потом обязательно уйдёт и очередь 15 людей. Телефон справки не работает. Отдельного окошка для выдачи посылок нет. Ещё и нахомят. Чтобы забрать посылку надо пару раз сходить. Ловить момент когда очередь хотя-бы человека 4 . И то , очень медленно идёт

УЖАСНАЯ ПОЧТА! постоянные очереди, работники хамы, разговаривали буд то я им жизнью должна, само здание в аварийном состоянии, сегодня пришли вообще наличку не принимали,а на карточке средств не было..это что вообще такое??!? почему никто не реагирует на такое количество плохих отзывов.

Боже, це просто жах!!!! Таке враження що ці пенсіонери-інваліди тільки отримали компютери і принтери, я сам би швидше доніс до Дніпра посилилку ніж відправляв тут....Приходячи сюди відправити чи отримати посилку відразу займайте чергу відразу за пенсією, гарантую ви тут постарієте!!!

Отвратительное обслуживание и работа сотрудников, система обслуживания и все что можно говорит об укрпочте - это только сплошной негатив. Очень редко пользуюсь этой службой, но каждый раз какие-то проблемы, то послку не могут найти, то система не работает, то ОБЕД у персонала((((

Швидкість обслуговування 1 людина на 30 хв, черга до АТБ через дорогу. Нічого не змінюється протягом років. Політика Укрпошти - примусове обслуговування на цьому відділені згідно пропискою - привіт з СРСР. Посилки переадресовують, навіть якщо вказуєш інше відділення.

Ужас полнейший. Работает одна каса, персонала в отделении человек 5-7. Причём каждый из персонала считает своим долгом подходить к работающему окошку и отвлекать того единственного человека, который обслуживает клиентов. Очередь в это время стоит на улице и мёрзнет.

Ужас!!! Укрпочта как всегда- работники отделения встречают с недовольным выражением лица. Обед не понятно Когда, в 12:50 уж говорят что обед, приходите через час. В отделении грязно и неприятно... Если есть альтернатива не ходить в это отделение, лучше не идите !!!

Медленное обслуживание клиентов. Посылки иногда ищут по пол часа более. Были случаи что отправления доставляли по другому адресу. Ранее было удобное окошечко для получение посылок, с началом карантина оно не работает. Все в месте и отправка и получение и оплата :/

Жах. Отримати ТИЖДЕНЬ посилку неможливо. І пенсія ,і комунальні ,і посилки все в порядку черги!!!!!!! Де це буває.!!!!!!!! Скрізи посилки отримують без черги , а тут риндец!!!!!!!!!!!!!!. ЦЕ ПРОСТО ЖАХІТТЯ.

Отвратительное обслуживание. Работников топчется уйма, а работать некому. Люди стоят в нескончаемой очереди, на улице, дождь, снег-не важно. Работники то чай пьют, то учат новичков. Медленные, грубые. Самое отвратительное отделение из тех, где я была.

Відділення просто жах! Постійні черги, в тебе перед носом ставлять табличку "Технічна перерва" і так постійно, кожного разу! У годину пік один оператор, і на платіжки і на видачу поштових відправлень. Це хіба сервіс? Це просто неповага до клієнтів!

Исправьте входную дверь! Уже писала об этом, она не открывается даже на 90 градусов. 1 терминал на все отделение, значит у вас работает в СБ после 13 только одна касса!!!! Обшарпаное помещение, ну хоть после прошлого обращения плесень закрасили

Пошта як пошта. Всі посилки отримую тут, все влаштовує. Багато хто пише, що повільно, і т д. По-перше ніколи не зтикався з затримками, по-друге, на таку зп йдуть тільки пенсіонери, тож очевидно, що робота йде дещо повільніше.

Ужасно много людей на кассу постоянно, благо что хоть есть кондиционер... правда посылки отправлять и получать без очереди, но на ту же 3 ую кассу (это сколько же смелости надо иметь чтобы доказать это бабушкам в очереди :))

Ужас. Работают уставшие от жизни женщины. Лишний раз не шевельнутся, что бы помочь, поискать, выдать. Открыто хамят!!! Пришлось ехать второй раз. Компьютером пользоваться не умеют - Письма не регистрируют- прошлый век!!!!.

Не советую связываться с этим отделением,так как плохое настроение гарантировано. Адекватных сотрудников мало,работники ведут себя, будто ты пришел к ним домой и что-то требуешь непонятное. Посылку получить очень трудно.

останнім часом дуже приємно спілкуватись із працівниками. раз в тиждень я точно заходжу. так, черги великі бувають і часто одне вікно, але можу сказати, що мені досить приємно заходити у це відділення

Звичайна типова Укрпошта. Кілометрові черги по декілька годин, одна пенсіонерка операторка, яка працює повільніше лінивця та страшний вхід на саму пошту) Як завжди по стандарту укрпошти - повний жах)

Из Китая простые посылки (без уведомления) дошли только 40 %, остальные неизвестно куда делись. Да и служба доставки не кидает в почтовый ящик уведомление о прибытии посылки. Плохо, очень плохо(((

Непогане відділення, але було б добре повернути віконце на видачу оплачених посилок. Наразі щоб отримати посилку стоїш в черзі з 10 осіб і працює 1 віконце ( о 19.00 вечора- коли найбільше людей)

Якщо б можна було поставити 0 зірок, я би скористався можливістю. Відділення занедбане, працівники розбещені, зовсім не відчувається якісніть обслуговування. Найповільніша служба доставки. Жах.

В рабочее время, никто не поднимает трубку. Экспресс посылки не выдают в день прибытия, а только с понедельника. Абсолютно безответственный персонал и ихнее руководство. Не рекомендую!!!!

На время карантина изменили время работы! Об этом информации нигде не было! Только прийдя «в рабочее время» и уткнувшись в закрытую дверь можно прочитать что изменили время работы...

Щоб забрати посилку, потрібно чекати по пів години на вулиці, в черзі з 10-15 чоловік, дуже повільне обслуговування, якби не міжнародні відправлення, ні за що би не обрала Укрпошту

Самая ужасное отделение почты, письма теряют, обслуживание медленное. Попросишь быстрее так в ответ матом могут обложить. Руководство обратите ОСОБОЕ внимание на 124 отделение .

Якась жесть , за 7 днів не зміг отримати заказний лист, обслуговування ДУЖЕ повільно , черга постійна з відкриття до закриття чоловік 20-30 Це ЖАХ ! Тому Нова Пошта рулить!

Отвратительное отделение, всегда очень медленное обслуживание, очередь аж на улице,чтобы посылку получить 40 мин.минимум отстоишь, пока пенсионеры за коммуналку оплатят.

Отвратительное и медленное обслуживание. 1 компьютер для переводов, посылок, писем! Сколько можно!!! Каждый раз прихожу и стою в очереди минимум 1 час! Жуткое отделение

Обращалась в поддержку по поводу постоянных очередей и одного работающего оператора на отделении - никакой реакции и соответственно изменений. Ужасный сервис.

Жахливе обслуговування. Персонал абсолютно не привітний. Прочекала черзі і не змогла забрати відправлення через те, що мала документ в електронному вигляді.

Щоб забрати посилку потрібно чекати в загальній черзі поки люди проплатять комунальні і заберуть пенсії, хотілось би окреме віконце для одержання посилок

простояла 2 часа на улице работали очень медленно пере до мной стояла женщина у неё была огромная гора посылок.её рассчитали а мне сказали идти домой

Хуже отделения и работников ещё не видела! Вечные очереди. Потеряна одна посылка. Две отданы в состоянии будто посылка скатилась ко мне с Говнрлы!

Отличное отделение, в кое то веки быстро нашли посылку. Отдельная благодарность Валерии за решение проблемы с утерянной и найденной посылкой.

Дуже погане обслуговування. Чекати приходиться по 30-40 хвилин, з трьох касс працює лише дві, працівники не квапляться. В черзі 15-20 людей

Ужас! Чтобы отправить посылку нужно выстоять и ждать час! А передомной 2 человека! Не советую к сотрудничеству! В укрпочту больше не ногой!

В окне отправки посылок очень медленная работа оператора. При этом оператор не соблюдает порядок обслуживания клиентов (согласно очереди).

Звичайне відділення укрпошти. Пенсіонери і черги. В обід працює лише одне вікно. Після 15-00 відкрилося друге вікно і черга пішла швидше.

Жахливі черги, коли на вулиці стоїть 20 людей, можна відкрити хоча б ще одну касу... А так працює тільки одна для посилок і пенсії.

Откройте отдельный пункт для получение посылок (раньше было окошко). Общая очередь, вместо 1 минуты тратишь 1 час на получение.

Дуже сподобалось обслуговування персоналу, ввічливі та доброзичливі, допомогли вирішити моє питання, якісно та швидко.

Обидно, что Гос доставка на таком уровне:( жутко медленное отделение, некомпетентные и обозленные. не пойду больше

Отримував колись тут посилку.Ну що тут скажеш-все так як на пошті.Черги,але персонал вічливий і приємний.

5день лежит посылка,застряла в Киеве мне едит никуда.сума сошли ещё 6.04посылку должна была получить.ужас

Работает один человек..:( Остальные ходят чаи гоняют... Хамство редкое, жалко видео добавить нельзя :(

Узнал от кассира, что у меня есть обязанности. Хотя не помню чтобы заключал с ними какой то договор.

Очень долгое обслуживание, посылка пришла испорченая. Видно кидали. Принимает 1 человек все. Ужасно

Ужасное отделение, всегда очередь, всегда уйма не обслуженного народу, не квалификационный персонал

Самое ужасное отделение.Работники медленные,хамавитые.Вечно зависают компьютеры.И это длится годами

Не принимают квартплату. Заключило. На вопрос где оплатить? Ответ не знаю. Супер.

Хорошее отделение, не большое. Сейчас из-за вируса пускают по несколько человек

ні ногою більше в те хамське місце. так погано до людей ставляться тільки там!

Завжди закриваються на 10 хв раніше, хоча на дверях вказані години роботи.

Швидкість обслуговування на 0. Потрібно стояти в черзі годину на морозі.

Простоять за посылкой более получаса, это нечто. Это называется - дно.

Неважно с какой целью ты туда пришел, будешь стоять не мение часа!

Самая медленная почта в Киеве. Слов не хватает, одни выражения...

Відділення працює до 21.00. Ввічливе та приємне обслуговування

Всегда много людей. Работники приветливые и общительные.

Это дно нашей страны...очень жаль, что так происходит (

Sometimes service is very slow, but overall quite fine.

Якщо нормально реагувати на черги то все чудово!

Ужасно! Всегда всё долго,нудно и со скандалами.

Не выполняются оплачиваемые услуги по доставке

На цей раз обслуговування набагато краще.

Графік Пн-пт 8:00-20:00 Сб 9:00-17:00

Чисто окуратно главное что не долго

Нічого поганого сказати не можу

Гарне обслуговування

Працює до 17:00