Love the room with a tree view, very clean and private onsen very nice. For outdoor onsen, also very lovely and big. Breakfast and dinner so good. About 10-15 minutes walk from town if you want to find restaurants and coffee. Definitely go back again when it is spring ☺️ … もっと見る

出来たばっかりですのでとにかく建物はピカピカで綺麗です。が、BARの男の人の接客はアルバイトレベルで引きましたし、ご飯はこの値段でこの量このクオリティで本気で出して良いと思っているのか？と疑問に思うほどでとても食べられませんでした。部屋は隅っこならバレないと思っているのか、明らかに手を抜いているので角にホコリが溜まっていましたし、ソファや机にコーヒーのシミがそのままで掃除が行き届いていません。一言で言うならぼったくりですね。売店のお姉さんの接客だけが素晴らしかったです。佳松御苑で全てを学び直してはどうですか？ もっと見る

I stayed in many high end hotels this is the second hotel that I came across which take care of the finest detail such as facial tissue. The tissue they provide next to the basin is so so soft and it is meant for taking care of your face ♥️ … もっと見る

子供と両親とゆっくりと過ごす事ができた。ラウンジがあって軽食も頂ける。軽食は蕎麦やパンなどがあるが、混んでいなくてもなぜかかなり時間がかかる。生ビールは美しい。サッポロクラシックがあれば良いのに、と思ったら夕食のダイニングの方であって嬉しかった。食事はたくさんあり、ロウリーズのようなローストビーフもあり楽しい。子供の食事はけっこうやっつけ仕事的な印象を受けた。とても子供が食べられない量で、大人に比べて質も低い。ここだけ改善して頂ければとても良い。 もっと見る

Great room with in-room onsen. Half-board includes dinner and breakfast. Staff were polite though communication in English can be challenging. We arrived early and had trouble finding a place for lunch. There’s pretty much … もっと見る

お部屋は綺麗で客室温泉もあった為、休むことが出来たのはよかったです。夕食に出たお肉もおいしかったです!!ただお部屋の清掃が行き届いてなかったのとサービスがいまいちかと…。チェックインした後、荷物を自分で部屋までもっていかないといけないのも悲しい。おもてなしされている感覚はほぼない。金額も結構高かったので、このクオリティで2人で６万円でしたが…他の宿で同じ料金を支払った方がよかったかなと思いました。リピートはなしです。 もっと見る

An extraordinary experience. We visited in April when it was spring, at the time the sakura had not yet bloomed around Jozankei. Still, it was a beautiful and serene place. I really like it. … もっと見る

定山渓温泉三回目です。泊まってた三つの温泉ホテルは特徴それぞれですが、どれも素晴らしいです。グランドブリッセンの素晴らしいところは、 １、駐車しやすいです。他のところは少し歩くところもありますが、ここの駐車場はホテルの真前で、屋根付きなので雪も暑さも関係ないです。 ２、景色が素晴らしいです。ここら辺のホテルみんなそうかもしれませんが、部屋からの景色、レストランの景色最高です。 … もっと見る

新しいホテル なので設備はとても良いです。ただしコンセプトに一貫性がありません。 入口でのお出迎えがありますが客室までの案内はありません。コース料理が出てきますが和洋折衷です。ドリンクのオーダーもiPadからの注文です。ソフトドリンクはドリンクバーです。高級なのか、カジュアルなのかよく分かりません。まあ二人で48000円だったので、この価格なら十分に満足いく内容です。 もっと見る

お部屋には大満足です。客室の温泉は時間を気にせずに長風呂でき、冬に宿泊したので雪景色を眺めながらゆっくりすることができました。お部屋はソファもあって床に座るのに疲れても大丈夫ですし、窓も広く開放感がありました。 ロビーやカフェ、ライブラリースペースや客室は大満足なのですが、スタッフの対応や食事面、マッサージのレベルなどはお宿の外観や内装とチグハグな印象です。 … もっと見る

まだ新しい感じで、どこもキレイでした。お風呂のない部屋ですが、大浴場も紅葉がキレイに見えてとてもよかったです。お湯はぬるめがあってとてもよかったです。 夜ご飯のメインのお肉、柔らかくておいしかったです。あまり肉を食べない母には脂っこいかと心配でしたがペロッと食べていたのでよかったです。ご飯の量がとても少ないので、物足りない人もいるかもしれません。 … もっと見る

ゆったりとしたエントランス、温泉付きのツインルーム、壮大な見晴らしの大浴場などストレスフリーな時間を過ごせました。 夕飯はどれも美味しく、和洋中がコースになっているのが珍しく感じました。メインのローストビーフはしっかりとした赤み感もありつつサシはジューシーで、3種類のソースを使い分けて楽しみました。一緒に飲んだビール、ワインも美味しかったです。 … もっと見る

親が病気で固形物が食べられないので、無理なお願いをしたらできる限りの対応をして頂き、従業員皆様が気にかけてくれて大変いい旅行にして頂きました。 ホテルも綺麗で大浴場もゆっくり過ごせました。 部屋に客室の温泉もありバリアフリーなので、車椅子でも泊まるのに何不自由ないですし、お風呂も介護イスも用意があり、大変いいホテルです！ もっと見る

朝食夕食付きで2泊、利用させて頂きました。 「高級ホテルなのに高級になりきれていない」「その理由はスタッフと食事」宿泊後に他の方のレビューを拝見し、その通りだったと当方も思いました。細かなことはチェックアウト時にフロントに提出したアンケートに書かせて頂きましたが目を通して頂けましたでしょうか？ … もっと見る

綺麗なホテルで雰囲気も最高でした。 楽しみにしていた食事は、名物のローストビーフが途中で若干脂っぽくて食べ飽きてしまいました。でも他のメニューには非常に満足しました。 お風呂は広くは無いものの高温サウナにミストサウナ、露天風呂と満足の出来る設備でした。 また泊まりたいホテルです。 もっと見る

Food was prepped nicely, also alternating, according to your length of stay. Presentation is amazing. Staff was friendly. … もっと見る

スタイリッシュなデザイン。高級なシティホテルのような雰囲気。上質な空間を愉しめる。あと何千円か安ければ星5つだが、さすがにそれは求めすぎか。価格に見合う満足度はあると思う。 ・新しいホテルだけあって気分が良い。清潔感もすごく良い。 … もっと見る

ハイクラス風のハードに、巧みな省力化サービスと美味しいけれどもコストのかかっていない食事を組み合わせて、全体的な割安感を生み出した最新型ホテル。ほとんど満足なのだが、夕食のウリのローストビーフの脂感は、受け付けられない人もいるかもしれない。

駐車場は屋根つき。露天風呂のない部屋に宿泊しました。大浴場にはとても満足しました。空いていたのもよかったと思います。 食事ものんびりゆっくり美味しくいただくことができました。リピート確実です。
旅行のタ…
もっと見る

奥定山渓温泉 佳松御苑をも経営するハマノホテル系列のホテル。 珍しく屋外には屋根付き駐車場が有るので、冬はすこぶる快適な出発が出来る。 14時チェックインですが部屋が出来てるので早めに入室させてくれました。 … もっと見る

60〜70代夫婦二組4人での旅行 前から一度泊まってみたいと思っていましたが料理(ローストビーフ)のクチコミが辛口で、ためらっていました いざ食べてみると、どれも美味しくて感激でした … もっと見る

サービスが…値段ほどの価値を感じなかったのが本音です。 インバウンド優先ですか？チェックインでひたすら待たされ、その後も放置。 客室も料理もお風呂もとても良かったです。 … もっと見る

2023.11月上旬 日帰りプランで行ってきましたよ。 グランドブリッセンの日帰りプランは、温泉利用に選べるエステと選べるlunchとワンドリンクが付いています。 … もっと見る

温泉に何度も入り、部屋でゆっくりし、美味しい食事を楽しむ。大人向けの素敵な宿でした。 食事については、バイキングが好きな人には少し物足りないかもしれません。 … もっと見る

日帰り温泉でお伺いしました。 定山渓のホテルには何回か宿泊しており、こちらの系列のホテルにも伺いましたが。 共通点としてスタッフ教育が足りないと思います。 … もっと見る

◇良かったところは… ・駐車場が広い。屋根付きなので雨の中でもほとんど濡れずに館内へ入ることができた。 ・お庭が開放的で美しい。管理が行き届いている。 … もっと見る

1年前、母と娘と宿泊しました。 とても綺麗なホテル、料理も美味しかった！従業員の対応も良かったし文句なしです。 また泊まりに行きたい！と母も大喜び … もっと見る

夫婦で宿泊しました。 温泉街からは少し離れていますが問題ありません。 紅葉真っ盛りで、殿方の大浴場からは景色がとても良いと思われます。 … もっと見る

2回目の利用です。前回は急用が入り、仕方なく夕食を食べてからすぐにチェックアウトしました。今回、リベンジ宿泊は満喫できたと思います。 … もっと見る

お風呂が最高でした！ お部屋も大浴場も、大満足でした。 特に大浴場は、脱衣室が広々としていて、人も少なく、清潔でとてもよかったです。 … もっと見る

妹と2人で宿泊しました☺️ 14時チェックイン、12時チェックアウトのプランでのんびり～！ 最上階7階の温泉付き客室でした♥️ … もっと見る

日帰り入浴でお世話になりました。エステ、ランチ、ソフトドリンク、デザート込みの8,800円+入浴税100円の予約制です。 … もっと見る

このホテルは定山渓を通る際に新築工事しており、気になっていたホテルでありましたので今回の利用は心待ちしておりました。 … もっと見る

新しくとてもキレイでした。 部屋もとても良いです。 部屋風呂の温泉は露天ではありませんが大浴場があるので大満足！ … もっと見る

友達5人で伺いました。 お部屋とお風呂は大満足でしたが お食事が残念でした。ローストビーフが … もっと見る

リピートはないホテルです。 定山渓にありながら温泉地を感じられる所がありません。 … もっと見る

眺めも良いきれいな宿でした。 ただ、残念なところも多く、今後の改善を望みます。 … もっと見る

定山渓温泉は初めて訪れました。比較的新しいホテルだったので利用しました。 … もっと見る

メモリアルディナープランで予約しました。 全てにおいて大満足です。 … もっと見る

良かった点 部屋、客室露天風呂がとても良い。 悪かった点 … もっと見る