Una decepción total. Entre la información incompleta de la página web se Volaris y las amenazas sutiles de la empresa si no se compra el seguro más caro, el costo de la renta se triplica. Acepto mi responsabilidad: no leí la letra microscópica. Ingenuamente creí en las promesas de las dos empresas.

Llegamos con una reserva previa desde Guatemala, pero cuando fuimos a hacer efectiva la reserva, nos salieron con otros cobros que no estaban disponibles en la página, el cobro de seguro, el cobro de reserva que eran como 10000 pesos como garantía, etc. Mala experiencia.

We rented a car one way from Tijuana to Mexico city. Unlike previous experiences with other car rental companies in Mexico, Alamo was awesome. The car was brand new, we were in/out very quickly without the “blackmail and extra unauthorized… Más

Mi experiencia fue diversa; un joven que me entrego el auto me trató excelente, lo mismo al devolverlo. Una secretaria de explicaciones parciales y, lo que en un momento era un precio razonable, se fue acumulando una y otra vez, que porque… Más

Renta de autos economicos, me parece buen lugar pero pase con un inconveniente, ya que habian echo todo el tramite y el cobro de la renta del automóvil, decidieron cancelar mi renta porque el auto tenian que llevarlo al servio y no podrian… Más

Waste of time here avoid if possible. Rented and prepaid an SUV ahead of time only to arrive the following day in the morning to nothing being available. I asked for a refund and was told they would not be able to provide one that I would… Más

The woman at the counter told us as we arrived directly from the airport that there’s no car available after we reserved it. Insane attitude, dismissive, and didn’t care at all. She’s a hot mess and the service here is too. Avoid at all costs.

El auto en buenas condiciones, facilidad para check in y también rapidez en el check out; doy tres estrellas por que es muy problemática su sistema de facturación "en linea" ya que no se genera dando problemas en su pagina y te obligan a… Más

Muy mala experiencia. Llegamos al aeropuerto y nos dicen que nuestra unidad no está lista!! Llega el carro por nosotros y está mal las balatas, y nos dicen que nos darán otro carro, nos dan contrato y todo y en lo que lo lavan nos llega… Más

Precios competitivos y entrega fácil y rápido reservando en su página, que además es bien intuitiva. Se puede hacer pre check in y subir tu documentación para solo mostrarlos cuando vayas a recibir. Como pauta me comentaba la chica del… Más

Pesimo, rentamos con un mes de anticipacion una camioneta y al llegar a la ciudad de tijuana nos cancelaron la reservacion y nunca nos avisaron sobre la situacion, se lavaron las manos y no nos solucionaron nada. IRRESPONSABLES

Renté un auto con anticipación pero no fueron por mi al aeropuerto, no tenían el carro que renté, me dieron uno más pequeño, y como no encontraban mi reservación tardaron más de una hora en resolverlo

Tuve un detalle con el auto, se desconecto un cable de la batería. En menos de 30 minutos mandaron a una persona y resolvió el problema. Muy amables y muy buen servicio. Precios dentro de rango.

Despues de tratar de rentar en la compañia negro amarilla esta es el cielo muy rapida la contratacion y muy amigables atentos van por ti y te traen al aeropuerto lo recomiendo

Rentamos a través de Volaris y quieren hacernos doble cobro del anticipo. Vamos a tener que meter aclaración. Cómo las placas son de Guanajuato, te paran a cada rato.

El servicio fue bastante bueno, con una mínima excepción, el chico que nos entregó el vehículo fue super atento y nos dio recomendaciones para nuestro viaje

Excelente atención y servicio desde nuestra llegada hasta la entrega del vehículo, todo muy transparente y sin costos ocultos, muy recomendable…

Son muy amables y te atienden muy rápido. En calidad del coche esta bien por el precio. Definitivamente volveré con ellos en mi siguiente visita.

Excelente lugar para rentar vehiculos de diferentes tipos a precios accesibles, y con la atencion muy amable por parte del personal.

Very good option to rent cars, from economy ones (Nissan March) to top of the line/family comfortable options (Suburban/Kia Sedona).

Buen servicio, el primer auto estaba descompuesto y tuve que regresar a cambiarlo, el trámite fue sencillo. En general satisfecho.

Excelente servicio y precio....te llevan y traen al aeropuerto que está a 3 min de su oficina... excelente trato del personal..

Muy buen servicio, atención y solución de necesidades ... Se adaptaron a lo que solicitamos... Precios competitivos y justos...

Attempted to charge me US$200 in taxes that my booking said was included. Condescending agent. I would not rent with them again

Si bien mejor que algunas arrendadoras en TJ, bastante regular, con muchas áreas donde podrían mejorar. A favor:… Más

Muy buen servicio y te cobran lo que es y no como otros que al final te hacen cargos hastA por sentarte en el carro.

Buen servicio mucha amabilidad y lo mejor k te esplican todo con detalle asta el mas pekño detalle muy bien

Excelente servicio es una arrendadora increíble y tienen una actitud tan positiva que te enamoras de eso

Buena atención, pero el servicio quedan a deber Entregan el vehículo con poco combustible y sucio

Buen servicio, solo que no nos dieron el coche elegido en la reservación. En general bien!

Staff muy amable y atento. No reservar categoria especial (secreta) te dan un compacto.

Muy buen servicio, rápido sin tanto papeleo, las unidades limpias, y en buen estado!

Muy buena atención, servicio y precios justos! Un personal muy amable y atento!

Pues realmente no estuve ahí rente un hotel enseguida de éste lugar…

Muy buen Servicio por parte del Personal atentos y amables. Felicidades

Muy atentos y si hay algún problema con tu auto te lo resuelven

Exelente trato precios justos muy buena actitud del personal

Muy amable el personal, en especial Karla palacios ❤️

Excelente servicio unidades muy limpias

Excelente servicio