C’est une expérience inoubliable ! Le personnel est très professionnelle, courtois, respectueux, aidant, laissant la possibilité à une personne à mobilité réduite d’adapter son siège pour écouter son film. Les coussins Orthopédiques ont été mis sur le siège et HOP le tour était jouer. Pas eu besoin d’aller chercher la chaise Manuel transférable (chaise roulante) dans la voiture puisque les sièges à cet effet sont Particulièrement Confortable. Enfin, un cinéma qui offre réellement le confort pour être capable d’écouter notre film. Je souhaite que les autres cinémas ajusteront leurs sièges, mais bon, moi j’ai trouvé Le Meilleur Cinéma ! La salle de bain est mixte et bien organisée. Allez-voir les photos que j’ai mise pour avoir une image de mon commentaire :) Pour finir, je souligne que le jeune personnel est de l’OR en Bord, professionnel, à votre écoute, présent pour vos aidez, connaissance bien les prix des articles, nous regarde (pas toutes les places que c’est appliqué adéquatement, courtois, sont patients malgré nos hésitations et nous avons ressenti aucun jugement de leur part, et d’autres qualités que je souligne avec cette médaille Bravo et Merci pour cette première extra belle expérience

Pros : - Beau cinéma avec petit magasin vraiment sympa - Si on choisit ses moments (exemple le mardi) c'est assez tranquille ! - Personnel sympathique - Possibilité de voir les films en anglais et français ! - Beaucoup d'espace de stationnement sinon les rues adjacentes se font très bien. - Siège confortable (comparé à Cinéplex Odéon) Cons : - Cela fait plusieurs fois que je vais voir des films et que les salles ne sont pas nettoyées entre les présentations - Il manque de supervision au niveau des employés, car ils sont assez énervé entre eux et ils se crient des bêtises pendant qu'on se fait servir par un autre employé (arrivé 2 fois dans les dernières semaines). - Aucun système de fidélité style application mobile pour accumulation de points ou promotion. En bref, je préfère aller à ce cinéma qu'au Cinéplex Odéon pour le confort des sièges ainsi qu'encourager une entreprise locale. Le prix des billets des snacks n'est pas différent d'un autre cinéma. Je recommande !

Ce cinéma a beaucoup de potenciel, mais en général, il est juste la version médiocre d'un cinéplex odeon. En positif, je dirais que l'endroit est vraiment génial. C'est très beau, il y a une librairie et beaucoup de place pour seulement s'assir et prendre un café. Les bancs sont très confortable et la qualité du son dans les salles sont excellente. Tristement, l'expérience est un peu gâché par la qualité des services. À l'entrée, un samedi soir, il n'y avait qu'on seul employé à la billeterie. Même si j'avais acheter mes billets en avance, il a fallu que j'attende 20 minutes en ligne pour que l'employé scan mon billet. De plus, l'endroit était un peu bordelique. Je suis aussi déçus qu'il n'y ai pas plus de représentation voa (version original anglais). Bref, le cinéplex odeon offre les même services, sinon meilleur(plus d'activité, de service et propreté des lieu) que le clap Loretteville.

Pour avoir fait plusieurs visites dès l’ouverture je peux vous dire qu’on vient accro vite !!! C est juste la bonne grandeur . Pas le stress des trop méga cinémas. Sièges confortables inclinable , bière tout y est pour relaxer Je tenait simplement à spécifier qu’à toutes mes visites j’ai toujours été très bien accueilli . Tout le personnel ,est souriant , gentil et très serviable. On me demande toujours de quelle manière ils peuvent encore m’aider . Très apprécié en pensant . Je n’ai jamais été déçu d’aucunes de mes visites . Je dirais même plus, épaté à chaque fois . Très complet comme concept . J’ai déjà hâte d’y retourner dès que le tout sera possible et les nouveau films disponible Très professionnel merci à toute l’équipe !!!!!!

J'y suis allé à l'ouverture hier le 7 décembre......fiasco......on nous a fait attendre dehors au froid et au vent.....on devait ouvrir à 15 h 00 mais ils ont ouvert à 15 h 45.......on se présente à la billetterie.....panne de système pas capable d'acheter nos billets....on fini par s'asseoir dans la salle je remarque que la vitre devant le projecteur est toute sale, je le mentionne à la gérante qui me dit ''on fonctionne au laser et cela aura aucun impact'' et bien un laser ne passe pas au travers de la saleté.....résultat....des taches en permanence durant tout le visionnent...franchement ! Si un cinéma doit faire attention c'est bien à la qualité de ses images !!! En plus, aucun abreuvoir !

On aime bien ce cinéma. Toutefois, nous avons acheté en avril 2020 des coupons cinema pendant la vente de printemps afin de les encourager pendant la pandémie. Cette promotion nous donne droit à 20 entrées de cinéma pour un prix réduit. Ça fait 3 fois qu'on veut les utiliser et c'est toujours très compliqué. Les employés qui nous répondent ne sont jamais au courant, ils n'ont jamais vu ça. Au service à la clientèle non plus. Nous avons réussit à utiliser 4 entrées sur 20 après de nombreuses démarches. Ils nous en reste 16. Imaginer. Ça coupe l'envie d'aller au cinéma. Je vais tenter à nouveau aujourd'hui.

Un cinéma très surprenant. Cependant ma note réel aurait dû être 1 étoile. Tu arrives 15 à 20 minutes avant le début de ton film dans le but d’acheter ton pop corn et ta liqueur. Le service au comptoir alimentaire est d’une lenteur épouvantable. Possibilité de 3 caisses mais seulement une d’ouverte. Il y a 3 employés à la même caisse qui niaise. Tu finis par arriver à ton film en retard. Mais vous offrez des pailles en plastique donc vous vous êtes gagné 3 étoiles de plus directement avec cela. Je vais quand même continuer de vous visiter.

Nous sommes allés voir Aquaman. Belle expérience en général, le cinéma est propre et les sièges de la salle étaient confortable... la qualité d'image est aussi excellente. Par contre j'ai retenu 2 points négatifs... le son n'était clairement pas assez fort..... on est au cinéma quand même.... j'écoute ca plus fort à la maison et mon 2e point négatif est que nous entendions les conduits de ventilations vibrer dans la salle 2 !! vraiment désagréable et inacceptable quand c'est dans une scène plus tranquille pendant le film

Exceptionnel !!! Première visite en juin, bancs ultra confortables (rien a voir avec la compétition) écran courbée donc images de rêves, bas prix (11.25$ puis si vous allez au fusée presque en face ne serait ce que pour regarder le menu avant vous aurez un carton sur le comptoir donnant la deuxième entrée a 7$ plus 2$ de rabais sur la bouffe) excellents prix pour les pop-corns, brevages et autres !!! Vous pouvez même acheter certains drinks alcoolisés ! Ce sera notre nouveau cinéma dorénavant !

Sincèrement vous m'avez conquis. Superbe salle, sièges parfait, image parfaite et son parfait. Mes deux seuls bémols : le stationnement n'est vraiment pas adequoit et j'ai acheté mes billets depuis le point de vente et je me suis ramassé pas de réseau a l'intérieur donc impossible a moins d'avoir le code du wifi pour faire scanner mes billets. Vos pizzas ont l'air succulentes. La slush est parfaite et on peut commander de la bière. Félicitations!

Le cinéma est génial et les films choisi sont bien. Le seul bémol est leur planification des représentations, impossible de planifier une sortie au cinéma avec eux, ne pas savoir à quel heure joue un films dans 3 semaines c'est ok, mais là on peut même pas savoir quel film joue le vendredi si on ose vouloir le savoir le mardi de la semaine courante, impossible de planifier des sortie d'avance a savoir quand on a besoin de la gardienne ou non.

Very affordable price for a nice experience. The place itself is welcoming, warm and comfortable. While they were not available at the time due to staff shortages, vegan option are usually available. It is however worth noting that the volume during screening can be quite high at times. For those who are sensitive to noise, a good pair of headphone is essential to block out aggressive audio blasts.

2 expériences plus ou moins bonnes. Points positifs : Les sièges sont très confortable et le son est bon. Par contre vu que les salles sont petites il faut arriver tôt, au moins 30 minutes, pour avoir assez de places pour une famille. Lorsque j'y suis allée la salle n'était pas propre et la fil au popcorn très longue. Et malheureusement le parking est trop petit et on y circule mal.

J'adore votre cinéma. Les salles sont super! J'enlève un étoile à cause de votre billetterie en ligne. C'est étrangement plus cher d'acheter son billet en ligne, que sur place à la billetterie. Pourquoi ne pas faire l'inverse? Il n'y a aucun intérêt d'acheter ses billets en ligne dans ce contexte. Pourtant, j'aimerais bien le faire afin d'éviter l'attente de la billetterie. Merci!

Les salles sont neuves, assez grandes pour avoir un écran de bonne taille ce qui permet de vivre une expérience immersive. Un bon choix de films (comme toujours) en français et en anglais. Les fauteuils sont confortables et sont disposés de façon à être dérangé au minimum lorsque quelqu'un se déplace devant nous. Un magnifique cinéma de quartier.

Petit stationnement, pas facile de sortir tout le monde en même temps après avoir été regardé un film et ça sent énormément l’humidité genre moisi en entrant dans l’établissement. Sinon notre salle de cinéma ainsi que les bancs c’était une super expérience! J’y retournerais malgré les inconvénients. Ça fait du bien d’essayer un nouvel endroit!

Bel atmosphère pour relaxer et écouter un bon film ! Salles pas trop grande afin d'avoir un sentiment d'immersion dans le film. Bel accueil aux différents comptoirs (billetterie et bouffe). Il n'y a plus de raisons pour continuer à encourager Odéon, vous avez tout dans cet environnement québécois! Prochaine sortie au nouveau Clap Ste-Foy !!

Quel cinéma chaleureux, unique et joliiii !! La salle est ultra parfaite (son, grandeur, déco, etc.). Les chaises colorées modernes sont même berçantes ! Le popcorn est délicieux. Il y a même un rabais pour détenteurs d'une carte OPUS, une librairie, un espace de travail (avec tables + wifi). Endroit génial à découvrir ! Recommandé :-)

Personnel super courtois. Le jeune homme a la billetterie était vraiment très sympathique ! Pour ce qui est de la salle 3, elle est petite mais très confortable. Je dois avouer que dans la rangée derrière nous, il y avait pas mal de popcorn par terre ... mais rien pour nous dégoûter ! C'est le seul bémol car pour le reste, wow!!!

Beau cinéma. Petite salle intime. Les fauteuils de la première rangée sont de meilleurs qualité. Je n'avais jamais vu ça avant. Il en faut pour la region de Montréal. Je ne les ai pas essayé, mais ils semblaient très confortables. Les autres sièges étaient confortables. L'endroit était très propre! Je recommmande ce cinéma!!!

C’est mon cinema ça , je ne vais plus ailleurs . C’est un cinéma , donc les prix pour la nourriture son bien sûr exorbitant et non justifié, mais nommez moi un cinema qui ne charge pas 3 fois le prix pour de la bouffe ‍♀️. Sinon j’ai re-decouvert le plaisir d’aller au cinéma grâce au clap. Des choix de film diversifié.

Bon film beau petit cinéma mais on va passer la propreté... planché collant.... et surtout comme sur les photo ... les déchet son pas jeter dans la poubelle par les employés ou les client ... les déchet ce ramasse cacher en dessous des siège .. les photo ce situe où mes siège et les siège en avant ...wow bravo …

Très beau cinéma. Les salles sont confortables. Il y a une petite librairie à l'intérieur. La sélection de films est très variés passant du blockbusters au film d'auteur très personnel. La qualité des projections et la pureté du son sont exceptionnels. C'est le meilleur cinéma de la ville de Québec. Je le recommande!

Les employés sont polis et respectueux. Les sièges des salles sont confortables. J'ai mis 4 étoiles, parce que la propreté des salles nest pas à son meilleur. Les sièges, le plancher des salles ou les porte-goblets sont collants. Mais c'est tout de même l'endroit où je vais toujours pour voir les films en salle.

Super endroit pour aller au cinéma , super confortable (siège) et très propre . Beaucoup de films différents et il y a même beaucoup de choix de versions anglaises aussi. Et on peut manger et même prendre une bière dans la salle de cinéma lorsque c'est l'option 18+ tard le soir. Dolby atmos c'est incroyable .

Très beau cinéma et moderne ! Les bancs sont très confortables. Il y a même un salon VIP pour ceux et celles qui veulent consommer de l'alcool tout en regardant un bon film. C'était la première fois que j'allais au Clap, mais ce ne sera pas la dernière ! Bravo à l'équipe du Clap pour cet emménagement !

Belle place, j'aime le concepte des petites salle c'est plus tranquille et conviviale. Ca n'a rien à voir avec Un cineplex, c'est beaucoup plus acceuillant. Les bancs sont confortable, c'est tres propre. Toilette impecable. j'allais au cinema tres rarement avant, et j'y suis allé 3x depuis l'ouverture.

Magnifique cinéma avec une excellente sélection de films et de collations pour tous les âges. Le personnel est sympathique et souriant. Les salles sont comfortables avec de bons fauteuils et bien tempérées à l'air climatisé. Nous avons adorés notre expérience et reviendrons certainement très bientôt.

Facile d'accès, éclairé, très spacieux et surtout ... des fauteuils d'un tel confort que vous vous imaginez être dans le confort de votre salle de télévision. La baguette viande froide et chèvre très acceptable. En prime, stationnement accessible. S'il était possible, nous aurions mis 4,5 étoiles.

c'était ma première expérience au Clap et qu'elle surprise une bâtisse neuve, les salles vraiment en gradins et les fauteuils inclinable en mousse mémoire un confort exceptionnel et la qualité sonore ,WOW! c'est maintenant mon cinéma , je n'oublie pas les employés très courtois et souriants .

L'experience global de ce cinéma est toujours super. La banc sont confortable, les salles ne sont pas trop grande, très intime comme endroit. Je préfère de loin La Clap comparativement au grand chaine de Cinéma. Le seul point négatif est l'air climatiser toujours a font.

Salle de cinéma plus petite, plus intime siège confo, achat de gâteries sur place et combo. Les billets sont beaucoup moins chers que chez cineplex. Par contre , le son est un peu trop fort a mon goût. Il y a aussi des aires de repos et des tables pour manger sur place.

Les salle sont grandes, propres et confortables. Le seul problèmes sont les sortes de divan en avant des salles il sont confortables mais à force ils font mal au cou vue à quelle point il sont PROCHES de l'écran même en les inclinant. Mais sinon le cinéma est super!

À la sortie de Ghostbusters 3, notre groupe de S.O.S. Fantômes Québec a été appelé à se prêter au jeu. Les invités ont eu l'occasion de se faire prendre en photo, nous avons amusé les invités et employés. Une soirée des plus mémorables pour notre équipe de feu!

Le clap Loretteville possède de belles installations neuves et les fauteuils sont vraiment confortables. Ce que j'apprécie le plus est la présentation de films en versions originales et de quelques films d'auteurs. La programmation est riche est variée.

Le cinéma Le Clap Loretteville est une vraie pépite! Son ambiance chaleureuse et ses salles confortables offrent une expérience cinématographique fantastique. Un lieu où plaisir et qualité se rencontrent pour des moments inoubliables devant l'écran.

Toujours une bonne expérience au cinéma! Les bancs sont super confortables et les employés très aimable. Ça vaut la peine si on compare aux Cineplex de ce monde. Ça, c'est sans vous parler des prix pour les billets et les snacks, vraiment pas cher.

Qualité de l'image et du son excellente! Par contre, le pop corn est très ordinaire... Autre point négatif : on peut entendre les conduits de ventilation vibrer dans la salle 2, ce qui vient miner l'ambiance des moments tranquilles du film...

Très décevant comme cinéma, ça fait 3x que j'y vais sur l'heure du midi et le resto n'est jamais ouvert. Sérieusement, manger du popcorn pour le dîner avec 4 enfants, c'est très ordinaire. Même pas capable de faire cuire des pogos ‍♀️ …

C'est neuf, donc nouveaux sièges assez confortables. C'est aussi très propre comme endroit. La sonorisation est excellente! Site très facile pour les achats en ligne et système efficace de billet numérique par courriel (sans impression).

Félicitations pour votre nouveau service à l’auto en cette période! Le popcorn était de loin très goûteux et ne manquait pas de beurre. Vous avez réussi à fidéliser une foule de nouveaux clients. Bravo et bonne continuité!

L'endroit est vraiment sympathique ! Les 2 resto offre un choix acceptable de petit truc à boire et manger ! Le must cest definitiment le confort des sièges !!! Il y a même des genre de lazyboy pour la première rangée !!

J'ai trouvé le cinéma différent de ceux dans ma région. C'était plus petit mais plus agréable pour l'achalandage et j'aime le coin librairie et la diversité du comptoir bouffe. Propre et le personnel est courtois. Super!

Cinéma sale, il y a des déchets dans tous les coins, plancher collant, personnel indifférent, aucune vérification des billets et le personnel aux snacks la fille criait en faisant des tiktoks, ça n’avait pas d’allure…

Bravo pour le service et l'efficacité de la gérante. Par erreur, j'avais acheté mes billets électroniques pour ste-foy et la gérante a fait le changement rapidement. Merci pour l'excellent service à la clientèle.

Really nice cinema, big screens and quite new. Good choice of food and drinks to enjoy watching a movie. The only things is that the rooms were not really well identified so we had to search around to find it.

C'est notre cinéma préféré maintenant à Québec! Belles salles, super fauteuils confortables. Beau design sur deux étages, meilleurs prix qu'ailleurs autant pour les billets que pour les produits de concession.

Beau cinéma, bancs confortable. Par contre, on est plusieurs de mon entourage à trouver le pop corn bien ordinaire! Ça fait plusieurs fois qu'on y va et le pop corn est toujours spécial dans le mauvais sens.

Chaque film est très bon, réservation possible pour salle, prix abordable pour un cinema:place et nourriture. Très propre et accueillants. Boutique de collection et toilettes accessibles pour tout le mondes.

Dimanche 6 nov 2021, salle 1 de 1045 à 1315 hrs. Pas de chauffage, nous avons regardé le film avec manteau d hiver pas très plaisant. Le personnel à notre sortie ont été avisé. Pas plaisant du tout.

Confort surprenant et salle agréable. C'est incompréhensible qu'on ne puisse réserver les sièges en 2023! Tu te lèves et tu perds ta place. Pas surprenant que le comptoir pour le chaud n'ouvre pas.

j'adore cet endroit ;) les salles confortables , le cinéma propre et cool , le personnel agréable , les films qu'on y présentent c'est parfait et la boutique en sortant , j'aime bien :D

Beau cinéma très propre et offrant un bonne variété de film. Blockbuster ou cinéma de répertoire vous trouverez de tout. N'oubliez pas de visiter la librairie avant ou après votre film.

Superbe cinéma! Les salles sont bien conçues, les fauteuils ultra confortables. On nous a accueilli, 600 élèves d'une école primaire, avec un service et une efficacité incroyables.

Excellent service de la part de tout les employé(e)s!! L'endroit était super propre et facile d'accès. Les prix son raisonnable. C'était notre première visite et nous avons adoré!

What an amazing cinema place! Cheap, great seat with big comfi red foam, steep seats. The best! Amazing sound too!! Way louder than classic cineplex. Go on and try it out!!!!!

Ça fait plusieurs fois que je viens en famille et que les intoxications alimentaires revienne pour tout le monde! Machine a slush mal lavée résultat on vomi notre vie ce matin

Les sièges sont très confortables et la disposition permet à tous de bien voir . Petite déception concernant le pop corn, il ne semblait pas frais , Il était dur et sec.

Pour une première c'est super. À fait changement des gros cinéma. Les sièges sont confortables et il a des air de repos et de dessin pour les jeunes. Parfait pour moi.

Confortable et tranquille. Il faut surveiller l'inscription d'une entrée sur la carte, j'ai eu 2 soustraction pour 1 film. Ça réduit l'avantage de la carte de films.

Beau centre. Plus petit que Cineplex, mais même qualité sonore. Les salles sont plus intimes. C'est fort agréable. La librairie apporte un plus à chaque visite.

Manque de place de stationnement et pour s'asseoir dans les salles. Films vite pleins même parfois 30 minutes à l'avance. Choix de films peu populaires.

Super génial bon choix de films et petites aires cosy pour discuter ou même jouer aux échecs! Nourriture yummy et salles de cinéma très confortables

Les bancs sont confortables le popcorn est bon , le seul problème c'est qu'il n'y a pas beaucoup de représentation ou on peut prendre de l'alcool.

Quand vous achetez vos billets en ligne rendu arrivé la ça va aller très vite pour rentrer et aller à votre salle. Jamais eu aucun problème.

Superbe cinéma, autant pour les petites salles que les grandes. Bon choix de films, sièges confortables, petite librairie à l'intérieur.

Parfait pour aller voir un film en famille. Les salles sont plus petites et complètement rénovées. Les bancs sont tres confortables.

Notre cinéma favoris. Propre, confortable. Les enfants adorent. La boutique de livre et objets se collection est un atout.

De très belles salles de cinéma. Les sièges sont très confortable et belle propreté des lieux. Très agréable à fréquenter.

Cinéma très actuel avec de belles salles et des fauteuils très confortable. Stationnement facile à l'arrière et gratuit.

Incroyable. Il y a des sièges confortables, le bâtiment est beau et après le son et l'image sont époustouflants!

Belles salles confortables, sièges beaucoup mieux qu’au Cineplex ! Très agréable pour une soirée cinéma …

J'adore ce cinéma, il est différent des autres et il est très convivial. Les sièges y sont très confortables

Très belle qualité d'image et de son. De loin supérieur aux autres cinémas de grandes chaînes connues.

Personnel gentil, salle de cinema bide ou quasiment si vous aller voir un film dans les dernier jour

Belle salle, bon son, belle image, propre. Sièges ultra confortables. On y retourne c’est certain

Endroit parfait, belle salle, fauteuil confortable, prix abordable et pas beaucoup de monde

Cinéma confortable quoique nourriture un peu dispendieuse (sandwich pas très bons).

Les employés ont perdus leurs sourires?!?! Ce n'est pas chaleureux malheureusement.

Belles salles et sièges très confortables. Qualité sonore et visuelle excellente.

Très bon service les toilettes sont plus propre que dans les autre cinéma

Première visite. Très beau cinéma : belles salles, sièges confortables.

Very good quality visual and sound, the chairs to sit are comfortable.

La salle est propre, le son n'est pas exagérément fort, rien à redire.

Confort, accueil courtois, ambiance sympathique, et bon choix de film

Siège confortable même pour des longs film et bonne sonorisation.

Sons pas trop fort et petite boutique souvenirs de tout beauté

Beau cinema, sièges confortables et le popcorn est délicieux!

Confort, beauté des lieux et choix de présentations des films

Clean and modern theatres. Friendly staff and not too pricy.

Superbe cinéma propre belles salles et siège confortable

excellent price and experience ! A place to go for sure

Super,les bancs sont confortables.Le pop-corn est bon.

Beau cinéma, belles salles, bon son. Bonne expérience.

Seul problème: Pas assez de service à la billetterie.

Cinéma parfait pour tous! Beau propre et tranquille.

Excellent large rooms with new comfortable seats.

Love my first visite, will go again for sure! :)

Toujours des salles propre et très bon films

Première visite et j'ai été très satisfaite