Genial sucursal de esta gran cadena de cines. Muy buena atención, salas limpias, climatizadas, asientos cómodos y el servicio en dulceria y cafetería es muy atento y rápido. Se encuentra dentro de la Plaza Altabrisa, y se puede usar el estacionamiento sin costo. La disponibilidad de cafeterías y establecimientos de comida en las proximidades, permite un día genial en familia.

Desgraciadamente sigo corroborando que en este Cinépolis con la única sala de arte no se interesan en absoluto en la administración, los cines están con muy mala calidad, el sonido, las pantallas, los baños. He intentado contactar a la o el gerente pero me dicen que se encuentra en una junta, es decir, nadie se hace responsable. Qué lástima!!!

Decepción, antes de ir, tuve una discusión con mi pareja sobre que cine es mejor, Cinépolis o Cinemex, yo pelee por Cinépolis, fuimos y la verdad, no estubo nada bien... Palomitas no se sentían frescas Asientos duros y viejos Sin capacidad para basura a la salida Se siente viejo.... Me tocará ir a Cinemex ahora a ver quién tiene razón jajaja

No hay combos para una persona, afuerza quieren venderte lo jumbo, tampoco tienen una bandeja donde poner las palomitas y/o refresco, tuve que llevar todo como pude y luego bajar todo para sacar mi boleto, los asientos son incómodos, aún sentado se siguen moviendo y sonando. La película tardo 10 minutos más en comenzar de lo estipulado.

De mis Cinépolis favoritos en Mérida. Ofrecen buen servicio e instalaciones. Dependiendo el horario y película, puede haber alta concurrencia pero por lo general está en un nivel “normal”. El sabor de los platillos es el característico de la franquicia. Muy recomendable.

La atención es pésima en la dulcería. Del poco tiempo que estado acudiendo son lentos (aunque se esté en la fila fanatico/súper fanatico), las palomitas de Nacho parecen del día anterior, mucho hielo a las bebidas. Servicio y atención desagradables. 2 estrellas.

El peor cine que fui en mi vida, me toco en la sala 9 y las bocinas no funcionan, cuando un personaje gritaba se distorciona el audio, y la pantalla no era constante con el brillo. Un verdadero asco me hicieron la funcion del spiderman acros the spider verse.

Llevo más de 10 años yendo a la plaza (Cine) y hasta hoy existe un gran problema con la atención a las personas que tenemos alguna discapacidad, son totalmente indiferentes a nuestras necesidades y atenciones, ojalá y cambien muy pronto, es… Más

Honestamente era cliente de Cinemex, pero después de tener varias malas experiencias con ellos, le cambié a Cinépolis y definitivamente hay una gran diferencia, siempre se ve limpio, comprar tus boletos es bastante rápido, el servicio de… Más

Pésimo servicio y trato por parte del Gerente de sucursal Cinepolis Altabrisa Hoy acudí a la sucursal de Altabrisa, falló su sistema y no podían activarme la promoción de los lunes, pedí opciones para comprar mi boleto y el Gerente… Más

El cine es de los peores a los que he ido, los trabajadores son unos groseros, y los gerentes nunca están disponibles, los baños sucios, la atención pésima en dulceria, otro local de altabrisa que está de mal en peor como la plaza

Necesitas una hora de anticipacion para comprar tus.palomitas o lo que sea. No es porque el cine este lleno es porque el personal es lentisimo . Increiblemente lento . No les recomiendo venir el servicio es realmente malo

Siempre es hermoso visitar el cine en un lugar lleno de memorias y experiencias que nunca dejan de sorprender. Hoy vi una película que tenía la etiqueta de "Garantía Cinépolis" y la disfruté muchísimo. Nos vemos en 2023.

Hay que venir con 1 hr de anticipacion si quieres comprar en dulceria.. el cine en si. Genial.. pero me hacen amar cinemex..!! La peli con palomina ses un most.. y pues aki llegando con poco tiempo es imposible!!

Es un cine normal con bastante amplitud de las salas tradicionales no le pongo 5 estrellas porque ya ni tiene el formato vip que tenia como su cine mínimo privado que era más cómodo en espacios y tiempos…

Amo Cinépolis. Siempre hacen mi experiencia más sencilla. Me ha tocado que no haya mucha gente y el servicio sea rápido y eficiente. Me encanta que aceptan mis termos para no generar basura. Gracias Cinépolis

Que buen lugar para disfrutar de una buena película. Por lo general siempre está limpio el trato del personal es amable y agradable. En dulcería son rápidos y eficientes. No tengo queja para ver cine aquí.

No había aire acondicionado. Viene a ver Barbie pero me pareció raro que no hubiera aire, las palomitas y el refresco caros como siempre. Combos muy caros. Recomiendo buscar mejor cine independiente.

Excelente lugar para disfrutar tiempo con amigos y familia, me impresionó mucho el protocolo de higiene que están siguiendo por temas de covid, me sentí muy a gusto en mi visita

Le estaba fallando una bocina justo cuando Taylor cantaba así bien padrote, si reparan eso les doy t estrellas, si no, no, y tengan más promocionales de Taylor nena porfa

JAMÁS confíes en las ofertas de Uber eats. Son incorrectas y no cumplen con lo prometido, no mandan los productos y te dan palomitas de mala calidad. Servicio lamentable.

El tacto de como tratar al cliente específicamente en el área de los snack y la falta de producto se merecen un 3 pero lo rescata el servicio en la dulcería por eso un 4

Muy bien casi todo, pero falta un poco de atención al momento de recolección de la basura cuando sales de la función tienes que pasar por toda la basura

Excelente servicio y trato. Trabajadores honestos, confiables. Dejé mi cartera ahí, me di cuenta 26 horas después, regresé, expliqué la… Más

Muy buenas medidas de higiene para la pandemia. Los asientos ya están algo ligeros y como frágiles. Pero por lo demás sigue estando bien.

Necesitan mejorar la limpieza y organización. Saliendo de las salas no hay contenedores de basura y todo el pasillo se llena de basura

Cinepolis en Altabrisa son unas salas cómodas, de los pocos cines que sobrevivieron con la Pandemia, cuenta con sala VIP .

Muy tardado en las filas de alimentos. Más de una hora Tienen que aumentar personal en horas pico. URGENTE.… Más

Mucho espacio, siempre hay estacionamiento y las crepas son deliciosas! Ojalá pronto funcione la sala VIP

Deberian remodelar este cinepolis tiene un aspecto viejo y vacío. Luces amarillas igual que los letreros.

Pónganle más sabor a las palomitas Y menos anuncios,no manches casi media hora,se mama n…

Pésimo. No hay estaciones para compra automática. Solo hay dos cajas abiertas en domingo!!!!… Más

Cómo es posible que el personal se quede con los promocionales para luego revenderlos. Pesimooo

El servicio en esta sucursal es cada vez peor, te sirven mal las palomitas en fin....…

Limpio, pero si tienes que ir con tiempo ya que en el área de dulceria se suele llenar.

Ya no hay sala vip . Se fue la luz y no pude terminar de ver la película

Excelente.lugar para ver las mejores Películas de estreno

Pésimo servicio, 50 Minutos para una baggi y una crepa.

Bonito, caro como todos, pero lo básico muy bien.

Muy limpio todo y muy amables