La verdad les doy 2 estrellas por la siguiente cuestión. El día de ayer acudí con mi familia a disfrutar de la nueva película de Jurassic y yo quiero pensar que había demasiada gente haciendo fila para comprar los boletos y para las palomitas por la película como cualquier otra que acaba de estrenarse, pero por lo que dedico estas 2 estrellas es porque como se les puede agotar las bebidas(refrescos), el jalapeño(nachos) y la salsa(palomitas). Me imagino que deberían de anticiparse a la que viene cuando estrenan una película taquillera principalmente cuando esperas a toda la familia, me voy con un mal sabor de boca y espero y puedan mejorar esta situación que por algo son la 2da mejor cadena de cine en México.

Un buen lugar para ver películas, las salas están decentes, solamente 2 veces me ha tocado ver qué falle la proyección una fue porque sonó la alarma contra incendios por unas palomitas quemadas, otra fue porque la pantalla dónde se proyecta la película se cayó, fuera de eso hasta la fecha no me ha tocado algún otro incidente, los precios de los alimentos son de esperar como cualquier otro cine, y proyectan mucho más películas en doblaje que en subtituladas o voces originales, lo que tienes que tomar en cuenta antes de comprar tus boletos, el servicio siempre es amable, y los baños siempre los he encontrado limpios.

El personal está muy disperso, las veces que el tenido el infortunio de venir nunca hay quien te atienda en servicio a cliente, el personal no está capacitado y no brinda la información completa de cambios y compra de paquetes antes de realizar tu pago, la gerente es una señorita muy poco capacitada y obstinada, ojalá pueda mejorar su personal porque la verdad Cinemex me está dejando un mal sabor de boca. Prefiero CINEPOLIS, la acapital del cine.

Me gusta mucho sobre todo en sus promociones. Son muy cuidadosos en las medidas requeridas a causa de la pandemia. Las zonas de venta de boletos, sus tiendas están perfectamente señalizados para la sana distancia, toman temperatura y la sanitización es constante todas en las áreas del lugar. Las salas tienen asientos separados y al terminar la función de cine un personal de limpieza te ofrece sanitizante al salir de la sala.

Siempre hay variedad de palomitas, y eso es bueno porque en los demás Cinemex de Mérida, siempre les hace falta el catálogo completo de sabores, y aquí siempre tienen completo, muy amables, las salas son pequeñas, pero tienen buen sonido y se ven bien que es lo importante, los baños limpios al igual que las salas, te recomiendan que promociones utilizar para gastar menos y eso se agradece

Fui a ver una película y al momento de querer sacar mi tarjeta invitado especial, me dijeron que si me la daban, tenía que ir 24 veces al cine para que pueda aplicar para las promociones, el proceso de los boletos fue rápido, lo que no fue rápido fue la fila para la dulcería, además la sala no estaba muy limpia y había algunas palomitas tiradas en el piso, fuera de eso todo bien:))))

Los asientos están separados de dos lugares libres, dos lugares clausurados !! Y te preguntan síntomas, toman temperatura, gel antibacterial, no está permitido retirarse el cubrebocas durante la función y hay un moderador todo el tiempo de la película pendiente de q todos sigamos las normas ! Nos recuerdan el orden al salir con distancia de dos escalones entre personas.

Ya no es como Antes . Pedimos combo más hotdogs y no tenían material. Para servirlos. Nos dijeron que regresemos en 20 min. Es molesto salir de la película para ir por algo que ellos olvidaron surtir. Luego no lo querían dar xq según ellos no se pago luego de mostrales el. Ticket lo reconocieron de mala gana pero perdímos 25 minutos de la pelicula

Está bien, es un cine ordinario. Sin embargo algo que no me gustó y he comparado con otros establecimientos son los precios y tipo de combos, realmente no veo como algo necesario el incluir dulces en todos los combos. Cobran extra por combinar los sabores y no puedes pedir mas de 3 distintos. El precio de los boletos es como en cualquier otro.

La pero experiencia que he tenido en un cine hasta ahora deberían de capacitar más a sus empleados y contratar más gente para cuando empezó el horario de la función todavía estaba haciendo cola para comprar un boleto y eso que llegue media hora antes y la dulceria solo habían 3 personas atendiendo y la cola estaba larguísima

A mí me encanta Cinemex porque hacen un lugar donde expresar tus emociones por ejemplo yo me fui esta semana a ver El rey león y me encantó yo le daría un 1000 de calificación sólo que sería bueno que nos regalen los peluches para los niños de La vida secreta de las mascotas y pues por eso y ya eso renovar y ancho gracias

Me gusta cinemex Canek, es un cine cuidado limpio, gente amable, manejan diferentes promociones, baños aseados en fin lo que debe ser, cinemex este es el ejemplo para todos tus cines, ojo con macro plaza muy mal, sucio, personal escaso, salas entre una función y otra llenas de restos!!!

Un lugar muy accesible al cual es muy fácil de llegar y horarios muy buenos,pero lo que más destaca es la diversidad de películas y categorías.el lado negativo que al entrar y ver que película verás solo hay de 1-2 cajeras que hacen que te tardes al pedir un boleta para la película.

Excelente atención del equipo de boletos, atención a cliente y dulcerías; hasta gusto da ir con la calidad de servicio. Rapidísimos los hot dogs calientitos, ricos, instalaciones bien, suficiente estacionamiento, lleven suéter el aire acondicionado funciona muy bien …

Es un buen cine, aunque la atención podría mejorar, tengo entendido que el ambiente laboral no es muy bueno sin embargo no se queda atrás en la cadena, aunque deberían de abrir más de una dulcería. La atención es buena y el lugar, no es tan limpio pero se agradece

Esta muy limpio, no hay mucha gente, soy súper fan de Cinemex, pero la única vez que me he enfermado por comer palomitas fue con este cine, no fui la única mis dos acompañantes se enfermaron durante dos días, algo muy raro, solo ese pequeño detalle tuvieron.

Es un cine que te brinda una buena atención desde el momento en que pasas para adquirir tu boleto, el personal simpre muy atentos y amables, para luego continuar con el área de dulceria, que cuebta con varios sabores en deliciosas palomitas… Más

Siempre muy atentos y amables los de la compra de boletos; los de la fuente de sodas no pierden su encanto apesar de tener mucha gente, las salas limpias, los baños limpios lástima que los que los ocupamos seamos tan descuidados y dejamos sucio.

Es el cine más deprimente que e visitado, la salsa picante es un bote de salsa botanera al cual solo le adaptaron un dispensador, los nachos vienen empaquetados en una bolsa tipo Sabritas y solo te dan el queso aparte, comprar los boletos… Más

Me gusta que hay transporte aunque salgas en la última función. Además puedes ir de compras al salir del cine, si no sales muy tarde, el cine está limpio y te atienden tus dudas rápido y de manera eficiente, lo único que me gustaría que… Más

Últimamente, he visto que ha caído mucho la calidad en la dulcería y salas. No tienen muchas cosas que promocionan (vasos), Ice, refrescos. Una de las salas parecía que no la habían limpiado de una función anterior. Espero mejoren pronto.

Pues mala onda que nos dejaron esperando un rato en la taquilla y ningún empleado se acercaba a decirnos que los boletos se compran en la dulceria. Luego, pedí un vaso con jícama y estaba bastante descuidada, fea, seca, dura,… Más

Así con tan poca gente me pareció excelente, solo un pequeño detalle que se entiende por cuestión de la pandemia, es que cuando te dan las palomitas no tienes opción de ponerle catsup o picante a gusto, ya solo hay picante !

Visité Cinemex Canek y tuve, como siempre una muy buena experiencia... La función empezó a la hora indicada, la cafetería estuvo genial y en el snacks conseguí todo lo que necesitaba para disfrutar la función...

Lugar un poco sucio en ciertas areas como baños ademas la atencion para comprar boletos esmuy tardada porque sólo hay 1 persina atendiendo. Se salva por que es amplio y buena resonancia ademas de la ubicación

Es un buen cine. Creo que a los empleados les falta más experiencia y más atención a su trabajo. No está mal el lugar pero si tiene unos cuantos detalles que los que vayan notarán entre cinep#*!$ y Cinemex.

Las salas de cine son bastante agradables: muy limpias y bien cuidadas. El personal siempre es muy amable y servicial. Los precios son bastante accesibles y la experiencia es muy enriquecedora.

Tiene muy buenos consumibles,buena recepción y muy buena limpieza pero lo único malo es al momento de pedir los boletos que tienen 4 máquinas y solo usan 2-1 y eso es muy de lo demás todo bien.

Cumple con su función. El único detalle que hay últimamente es que te dejan pasar a la hora exacta que empieza la función. Ya me paso con guardianes de la galaxia 3 y yendo a ver transformers

Lo único que no me gusta esquema no te dan un trastecito para poner capsu, picante, para las palomitas. Y que pidas un combo y no te lo den completo, que allá cambiado la Pepsi por Coca cola.

No hace limpieza en las salas entre funciones. Lo mejor es venir en los primeros horarios, porque después de las 3 no puedes esperar mucho. Afortunadamente los alimentos tienen buen sabor

Las salas son pequeñas y la pantalla también, no hay comparación con la experiencia que da Cinépolis, pero sus palomitas de caramelo son mejores, solo por eso vale totalmente la pena

Buen lugar para ir con los peques, un poco caro, y les faltan más promociones..el ambiente muy bueno..si no está acostumbrado al frío, mejor lleva una chamarrita, te hará falta.

El lugar está bien, es cómodo pero la comida es muy cara, dan vasos transparentes, las palomitas en cajas sin diseño y los popotes se solo aguantan media función y se rompen.

Muy lento la atención para comprar unas palomitas....ya llevo poco más de 20 min y faltan como 8 personas todavía. Dispongan de más personal por favor. Dudo regresar...

Estupendas salas De cine, personal agradable y atento, salas limpias y buena organización, lo recomiendo la mejor cadena de cines en México, CINEMEX la magia del cine.

Muy limpias las instalaciones, un trato respetuoso y agradable por parte del personal, las palomitas no son las mejores pero están ricas, en general, recomendable.

Fue una buena experiencia, viendo una película, y pasando por la dulcería que ya tiene una buena variedad para deleitarse el paladar y sin faltar las palomitas

El personal muy amable siempre, espacios limpios y amplios, no tardan taaanto para proyectar las películas. Los costos, elevados si vas con muchas personas.

Super mala atención x CEL .. llame 3 veces de a 20 minutos o más y nunca me contestaron solo la máquina diciendo q en un momento me atenderán y jamás paso

Muy grata sorpresa; precios accesibles y productos con muy buen sabor. Los empleados muy amables y atentos y las instalaciones muy limpias.

Me tocó la película en sala 8 y olía a orines 4 o 5 filas que intente cambiarme seguía el olor y al salir los baños estaban sucios …

Muy buena experiencia. Los chicos atentos. Las salas limpias y comidas. Todo en horarios . Limpio, ordenado. Y cuidando protocolo.

Les falta modificar los paquetes y no te dejan pedir mas ya que no cuentas con la tarjeta del cine ‍pero de ahí esta bien…

Pésima atención en dulcería no había paquetes y diversos productos, las salas están sucias con basura de la función anterior

Buenas instalaciones. Pensé que habría frío por el aire acondicionado pero no agradable temperatura en la sala del cine

Complejo con 12 salas, fines de semana y días festivos está lleno. Está ubicado a un costado del super mercado Soriana

Muy amable trato salas amplias Tuve un inconveniente y me lo arreglaron enseguida muy bien servicio 100% recomendable

Atención excelente, precios accesibles, siempre limpio, medidas de seguridad, la dulcería deliciosa y lugares cómodos

No nos gustó las palomitas no tenían sabor las de mantequilla ,y en dónde vende crepas no aceptan tarjetas …

Exelente atención y limpieza me gusta el lugar y pues a tiempo las funciones lo único un poco lentos en dulcería

Me gusto está plaza canek porque tiene varios lugares diferentes y muy atractivos hasta con sillas para masajes

Poca gente, buena atención, rápido acceso, sillas cómodas, nada como ver las películas en pantalla grande.

Entretenido, económico y poco transitado, a menos que sea un estreno fuerte está relax todo el tiempo.

Lugar muy limpio y excelente servicio buen horario en las mañanas para ver una película sin mucha cola

Excelente, les falta más agilidad al momento de cobrar y despachar, se les junta demacrado la gente

Muy limpio, los empleados muy amables, palomitas recién hechas y las instalaciones son cómodas.

Q publiken con tiempo antes de q salga las palomeras y q sea visible para estar pendientes.

Una mala atención para el acceso a las salas de proyección, y ni que decir de la dulceria

Excelente servicio. Rápido en el módulo de palomitas y refrescos. Muy Limpio el lugar

Excelente atención salas limpias y clima super a la medida. Disfrute la película

Un lugar bueno me gusta y he estado muchas veces en el lugar es una buena opción

No me gustó mucho si quieres comprar algo en la dulceria te pierdes la película

Me encanta que siempre tienen lugares disponibles, mi cita perfecta …

Excelente atención y mucho estacionamiento precios módicos se recomienda

Excelente lugar, limpio y bonito,,me gusta porque no hay mucha gente...

Larga la fila de cafetería y muy frío el aire acondicionado

Es una buen lugar para pasar la tarde y un bien cine …

Super bien, los muchachos que trabajan ahí son de lo mejor

Si sistema muy avanzado, tienen muchas ofertas. Muy limpio

Muy buenas sus palomitas rufles y buen clima artificial

El peor cine, nachos de broma, atención lenta y erronea

Me gusta sus promociones y las salas cómodas sencillas

Muy amplio el lugar con varias salas, buena atención

Todo limpio, solo es excesivo el cobro de los Combos

Excelente servicio. Muy limpio y muy agradable.

Muy cómodas las salas. Una grata experiencia

Muy buena atención brindada por el personal

Rápida atención, todo limpio y en orden.

Exelente instalación y servicio