Visitamos la sala junior, está muy bien, puedes escoger entre camastros (hasta abajo), sillones, puffs y butacas, solo se permite el acceso con niños (me parece adecuado) el área de juego se puede ocupar mientras no se está proyectando la película y durante el intermedio, muy limpio. No le doy las 5 estrellas por dos situaciones, los puffs están relativamente pequeños para dos personas y los camastros son individuales, eso a mí no me gusta, podrían también ser para dos personas y porque se equivocaron con mi orden de crepas en la cafetería y me di cuenta muy tarde ya entrada la función y con los niños estaba imposible salir a quejarse, eso y debería de existir el servicio en la sala de venta de dulcería y cafetería ya que con los chicos se vuelve complicado cargar con más cosas de las que de por sí llevamos como padres.

Asistí con mi pareja y amigos a esta sucursal y la verdad es que el servicio no es promedio a lo que regularmente es cinepolis VIP. Para comenzar llegamos y no había nadie que te atendiera y recibiera los boletos en recepción posteriormente no nos dieron suficiente tiempo para observar que queríamos ordenar, ordenamos un espresso doble y la medida fué bastante carente... ordenamos tambien un sprite y estaba diluido, todo lo demas estuvo normal, hemos asistido a otras sucursales sin duda el servicio y la calidad es mejor. Creo que para los costos que manejan deberían mejorar en general más que se supone que es algo plus. Por otra parte lugar limpio, salas y sillones en buen estado.

Sala Junior Cinépolis® consiste en una sala de exhibición cinematográfica adaptada para niños y niñas de 1 a 10 años de edad, en la que se exhibirán única y exclusivamente películas infantiles de clasificación “AA” y “A”, además de que se encuentra una gran variedad de juegos. En esta sucursal de la plaza vía Vallejo cuenta con un tobogán, juegos infantiles, sillones puff, camastros y butacas especiales. Los precios varían dependiendo si quieres sillones puff, camastros y butacas especiales, los puedes checar en línea, es una muy buena opción para que los niños se diviertan y vean sus películas favoritas. Se los super recomiendo.

NO HABÍA SISTEMA. TIENES QUE Esperar A Alguien TE ATIENDA Y CUANDO PREGUNTAS NADIE SABE NADA, LOS JÓVENES Corren A Preguntar Y SUS JEFES Y Jefas SON UNOS Groseros CON ELLOS. FINALMENTE LA CHICA QUE TUVO QUE COBRAR¡TAMBIÉN TUVO QUE HACER LO DE DULCERIA! OBVIO SE ENOJÓ, ESTRESO Y TAMPOCO SABÍA EN QUÉ SALA SE PROYECTABAN LAS PELÍCULAS. MUY MAL TODO . UNO ENTIENDE QUE SI NO HAY SISTEMA NI EN LÍNEA, EL RESPONSABLE ATIENDE Y ORGANIZA TODO PARA DAR ATENCIÓN, PUES HAY MUCHA DEMANDA, PERO NO, SE MOLESTAN Y Tratan MAL A LOS EMPLEADOS

El servicio de pago con tarjeta que ofrecen en sus instalaciones NO funciona, el cursor y las letras súper chicas y al final al querer comprar marca error o algún producto no disponible. Lo que es peor en dulcería no ponen atención y las cosas chicas te las dan grandes y pues ya que pagaste, creo que deberían de capacitar más a su personal. Las experiencias pueden variar de persona en persona y en mi caso me todo una mala experiencia en este cine.

It is a big cinema. The viewing rooms are huge. One of the drawbacks is that they need more staff specially when the place is packed, which is usually at weekends. So I suggest coming from Monday to Friday. Prices are regular, 4 USD (year 2018) approximately. Restrooms are clean and spacious. They have like a little lounge where customers can enjoy their drinks and snacks. The shopping center is really nice as well.

Por lo general siempre dan un buen servicio, las instalaciones están limpias, las películas se ven y se escuchan bien, y por lo regular todo bien... Si es estreno popular toma tus precauciones si no cuentas con una tarjeta dorada/negra o con la app para comprar tu comida, porque suelen hacerce filas muy largas y es posible que entres tarde...

El cine hasta el tope y ellos con lentitud y mala atención y encima de todo cierran una dulcería, de echo en todos las sucursales cuentan con ese problema y es que lo más les pasa es que contratan a personal que no tiene ni la más minima idea de cómo atender a clientes ( lo barato sale caro) lástima que la competencia es igual.

El lugar es lindo sin embargo el servicio si nos quedo muy mal, se tardan mucho en atender, pedimos unas bebidas que tuvimos que insistir varias veces a que las llevaran y cuando lo hicieron estuvieron mal. Si bien nos compensaron, lo que se agradece, si fue una mala experiencia y deberían cuidar y mejorar en ese tema.

Me gusta que el lugar es abierto, tiene banquitas para sentarse, tiene una pista de hielo, variedad de tiendas. La plaza en general es limpia, En cuanto a transporte, el metrobus esta frente a la plaza(tenayuca buenavista, tenayuca-balderas, tenayuca-santa cruz de las salinas), además de camiones que llegan a la raza.

Excelente, muy buenas instalaciones, comodidad total en las salas, asientos reclinables y amplios, recomendable llegar de 30 a 45 minutos antes de iniciar tu función ya qué es muy concurrido y se hace grande la fila de compra de palomitas y demás comestibles, ideal para acudir en pareja, precios muy accesibles.

Me encanta algunas sala Vip son grandes todo cambia desde comodidad, hasta calidad puedes comer, cenar o disfrutar solo de unas palomitas o una cervesa en tu funcion la diferencia de costo no sienta que sea tanta por la avismal diferencia… Más

Las instalaciones, las salas y los sanitarios están excelentes mencionando que hay sanitarios exclusivos para niñ@s y hasta tienen su puerta independiente. Lo que si es que el aire acondicionado está muy alto que te congelas, y otra cosa… Más

Un sitio muy agradable, confortable Lo recomiendo mucho, el único detalle fue q al comprar unos helados en la zona q hay para consumir Snaks el encargado fue desatento y grosero, no nos contestaba y tiro los toppings de nuestro helado

Van varias veces que se quedan sin insumos para preparar los que ofrecen en las salas VIP, un sándwich de pollo que ofrecen con aguacate llegó sin éste ingrediente y el sushi es el engrudo más feo que comí jamás, no lo pidan!

Viajando, viajando este cine encontré. Lo que a muchos otros les hace falta, este cine lo tiene. Vale totalmente la pena entrar a sus instalaciones. Probar un rico mojito mientras disfrutas la película de tu elección.

Una jovencita de lentes que atiende pésima actitud ,me torció la boca cuando le di mi orden ,atendiendo sin cubrebocas y jugando en el área de trabajo ,bastante grosera ...no volvería. No es el lugar ,es el personal .

Excelente servicio por parte de todos los trabajadores, amables, eficaces Las instalaciones están excelentes, limpios, en orden, cuidado y muy buen sonido y nitidez en las salas de proyección. Lo recomiendo.

Buena, los cines están limpios y son cómodos, el único pero es la venta de dulces y sus filas privilegiadas, si quieren dar preferencia a ciertas personas pongan una caja exclusiva para esas personas

Great theater. Its inside a really nice mall. The staff was great. The service was great. Very clean. We went on a Wednesday and it wasn't packed at all. The theater has a little coffee place too!

Siempre agradable ir al VIP de Cinepolis. Se disfruta la atencion y los alimentos. Lo malo, en horarios nocturnos la Plaza corta energía eléctrica por lo que no se pueden usar escaleras electricas

Una gran experiencia que debes vivir para ver una pelicula, los sillones son tan comodos que te puedes quedar dormido durante la pelicula, la atencion del personal es de lo mejer 100% recomendable

Pésimo servicio en dulceria los chicos no están capacitados adecuadamente para brindar el servicio. Está muy sucio el lugar. Los chicos desconocen los productos o combos que venden

Limpió , excelente atención del personal , no checan las entradas para acceder a las salas y entran personas sin pagar su boleto y hay que lidiar con que ocupan los lugares pagados

Bien el lugar solo las personas que están en dulceria a las 2:30 pm tienen una forma muy grosera de contestar y ponen su cara de desagrado cuando se le hace una pregunta

Las salas están amplias y cómodas, los asientos son nuevos y no se sienten tan frágiles. El día que yo fui la fila de la dulcería no estaba llena, lo cual me agradó.

Cinepolis VIP increíble el trato, bien preparada la miche, la gente super atenta Todo padrisimo El único punto malo, son las palomitas... Demasiado saladas

Es una plaza llena de lugares para hacer lo que quieras, desde restaurante, cafetería, tienda de ropa, pista de hielo, sanitarios, de todo puedes pasar un gran día

Las salas bien, pero el servicio de taquillas y sobre todo la dulcería es LENTA. Si van a comprar sus dulces y golosinas de plano consideren su tiempo!!!!

Todo bien, salas limpias y atención amable, solo un chico en dulceria estaba en el teléfono en vez de ayudar a sus compañeros jaja

Muy padre!! Me gustó el cine VIP, la calidad de la atención, los alimentos, la limpieza, etc. Recomiendo las salas VIP

Tardamos en comprar las palomitas, les dan preferencias a otras filas, creo que debería haber más cajas

Hay mucha gente en dulcería, tomen sus precauciones antes de comprar los boletos para la función.

10/10 aunque falta en el servicio de limpieza pq tiraron nacos y se tardaron un buen en limpiar

Cada que voy son super amables las chicas q trabajan ahí la verdad me la paso increíble

El trato es bueno, pero es demasiado tiempo de espera en la fila de la dulceria …

Muy buena atención y la sala VIP de lo mejor para disfrutar de una buena película.

Cómo siempre salas limpias baños limpios y la peli ni se diga

Muy bien lugar súper limpio buena atención

Muy buena y rápida atención