O Cinema Cinemark localizado no shopping Villa Lobos é um local de porte mediano se comparado com outros cinemas da mesma rede. Apesar do tamanho, possui características como atendimento presencial, por aplicativo ou totens que fazem ele ser mais agilizado. Também podemos destacar as filas para pipoca que são, a depender do momento, grandes, porém, isso é um problema que não é único desse Cinema Cinemark. O local tem um atendimento que não pode ser dito nem agradável nem ruim, em geral os atendentes cumprem com suas funções, mas sem possuir elementos, como simpatia, a serem destacados. As salas são boas, nada diferente de outras salas de cinema da rede Cinemark. Quanto a variedade na opção de filmes, possui certa limitação em função de não ter muitas salas para exibição, nem por isso deixa de possuir variedade de filmes em cartaz, também possui possibilidade de assistir os filmes na língua original ou dublada. O único fator realmente que por opção própria não me agrada é o 3D, dependendo do filme só há opções em 3D. Enfim, o Cinema Cinemark do Villa Lobos é um bom estabelecimento, estando dentro dos padrões Cinemark e agradará seus clientes que esperam esse padrão.

Eu estive no cinemark vila lobos pq queria experimentar a D-box... Paguei o valor bem salgado mas fui confiante que a experiencia seria otima mas nao foi.., o atendimento foi bem ruim.. comprei para Avatar no dia 23 as 13h pra pegar vazio, mas nao precisava ser abandonado.. a pessoa que checou os ingressos sequer olhou para nós, indicou o lado que deveriamos procurar a sala e mesmo vendo que fomos para o lado incorreto nao corrigiu, espero que a gente "se perdesse" por alguns minutos e perguntássemos novamente Ok.. cheguei na sala e eis que a D-BOX nao funcionou, meu marido correu pra pedir ajuda e ai a mesma menina veio, falou num radio (filme ja rolando - sala com no máximo 10 pessoas) e saiu.. percebemos que uma outra cadeira ligou e ai corri e mudei de lugar (ficando longe do meu marido) e a menina sequer voltou pra avisar ou orientar.. A cadeira tb é uma decepção, nao tem tantas sensações e o conforto vc consegue na cadeira q nao é d-box e é bem mais barata a tela é pequena e nao vale a pena tb.. ou seja.. nao valeu..

A experiência não foi taaaao legal quanto imaginávamos. O atendimento foi bem ruim. Além de poucas pessoas, uma das funcionárias sequer deu atenção pra gente. Dentro da sala, algumas telas de outros Cinemark são maiores do que a da sala principal deste. As poltronas não estavam tão confortáveis e parecia que era por desgaste mesmo. Lembrando que não optamos pelo D-Box mas era aquela poltrona namoradeira que vendem como sendo algo com bastante conforto. Enfim, o filme foi muito bom pelo menos. Fomos neste Cinemark pra poder conhecer outros além do que a gente costuma ir (Mooca Plaza) e a experiência foi bem abaixo. Esperávamos mais porque este shopping é bem burguês hahahahah. Ainda iremos em outros da franquia pra poder ver como são.

Os streamings e outras interações acabaram me afastando das telonas e voltei a visitar uma sala depois de muito tempo, dessa vez no shop. Vila Lobos.. Fiz a compra online e não tive grandes dificuldades, mas não sabia que tinha que ir até um dos totens de atendimento para gerar o bilhete impresso (falha minha por estar tanto tempo longe dos cinemas e não entender a logística). Ao entrar na sala, percebi a mesma bem limpa. Poltronas confortáveis, espaçosas, e com porta copo, boa distância para a fileira da frente garantiu que meus joelhos não ficassem batendo nas costas do espectador da frente. Tudo isso aumentou meu conforto e sensação de estar em casa. Som na medida certa, sem explodir os ouvidos e com boa distribuição acústica.

We sat in the vibrating chairs which was great, you can adjust the intensity of the chair vibration and movement while wearing 3d glasses it adds to the overall movie experience. You can take your popcorn and drinks in for those who wonder about this, there is also normal chairs without any mechanics built in, the chairs are really nice big and comfortable, it doesn't feel like you are close to another patron. Highly recommended. But it can be a bit pricey for a family of 4 with drinks, popcorn and vibrating chair, we watched Avatar 2 a few months back and it was close to R$500 for the 4 of us with everything mentioned above, might be to steep for many people.

MISSÃO dedicar e proporcionar uma experiência cinematográfica inesquecível para cada um dos Clientes. VISÃO Moldar o futuro da indústria ao ser reconhecidos como a rede de entretenimento fora de casa mais influente do mundo. VALORES Fazer a coisa certa Agir com honestidade e integridade. Paixão pelas pessoas Respeito e cuidado de cada um dos Clientes, Parceiros e da Comunidade. Segurança Formece um ambiente seguro para Colaboradores e Clientes. Excelência no desempenho Empenhasse para ser os melhores no que fazem. Delegação de autoridade Encorajam a equipe a tomar decisões e assumir responsabilidades.

O cinema em si é muito bom, infelizmente o conjunto de assentos é todo planificado, ou seja, o cinema é todo reto e os assentos são separados em duplas, então se a sala estiver cheia e você for baixo, não deve dar pra ver tão bem. Mas são extremamente confortáveis e tem apoiador para o braço (que é removível) e porta pipoca para cada assento, além do porta copo que é individual e um para o casal. A comida também naturalmente é cara mas por se encontrar dentro de um shopping pode-se comprar a parte. O cinema tem um banheiro do lado (muito bom inclusive) e o som e qualidade de imagem são excelentes.

Estive agora na unidade do shopping Villa Lobos e a gerente Gabriela se recusou a efetivar o procedimento de meia para cliente Vivo. No ato da colocação do meu CPF é informado um erro de código. Após o erro ela me informou que eu teria que ir até uma loja da vivo ou ligar no atendimento deles para tratar o ocorrido, sendo que claramente era uma inconsistência de sistema da própria Cinemark. Somado a isso ainda relato o péssimo atendimento da caixa que estava conduzindo o processo antes da chegada da gerente, ela claramente não estava satisfeita em nos atender naquele momento.

Ambiente bom, boa localização, acessível para todos, o local é limpo, não estava lotado, tem um ótimo atendimento, a sala que eu fui estava muito boa a imagem e o som, a única crítica que tenho não só com essa unidade da cinemark é em relação a pipoca doce de chocolate, aparenta estar um pouco murcha e parece que não foi feita no mesmo dia, gosto muito da pipoca de chocolate e seria bom se atentarem para todo dia produzir a quantidade necessária para ser consumida no mesmo dia

Eu gosto do shopping, já fui fã do cinema, mas infelizmente algumas salas do Villa Lobos são muito antigas. Essa que estive, em especial, é bem ruim comparada à média: a tela está muito alta para praticamente todas as cadeiras (salvo, talvez, a última fileira), quase uma receita para um torcicolo. A única vantagem é a ausência de cabeças em sua frente, mas, convenhamos, talvez nem valha a pena. Enquanto não houver uma reforma de respeito, sugiro evitar o cinema.

Além de ter lugares demarcados, o cinema passou por reformas onde todas as poltronas foram trocadas por estas maravilhosas poltronas enormes. Super recomendo. Está muito mais confortável de assistir os filmes, fora que todas são de par em par, mas caso você é como eu, que não liga e até gosta de pegar um cinema sozinho, se houver alguém ao seu lado a distância com o braço do meio de separação o deixará em a distância muito razoável da pessoa.

A infraestrutura já é bem velha. Vale a pena uma reforma... As salas não são tipo "auditório", logo, se alguém maior senta na frente compromete a visão, além de lugares mais à frente serem muito ruins de se ver. O isolamento acústico tbm não é muito bom, quando o filme tem partes mais tranquilas ouve-se bastante o som das outras salas (a ponto de se forem o mesmo filme, causar spoilers) ... O lugar tbm tem um cheiro forte e desagradável.

Comparado com outras unidades, acho ok. Praticamente todas as salas tem a característica de fileiras baixas e com a mesma altura, e a tela bem acima delas - o que prejudica tanto a experiência de imagem como de som. Nas últimas três idas a pipoca estava de morna pra fria. Dá a impressão que os funcionários trabalham jornadas muito longas, pq apesar de gentis costumam parecer exaustos.

Impossível assistir aos filmes. Celulares e conversas impedem qualquer diversão. Não adianta chamar o gerente. Ideal para quem não se importa com barulhos, celulares e aborrecimentos. Muitas pessoas não desligam o celular. Atendem às chamadas, conversam tranquilamente e não entendem a razão do incômodo. A empresa também não se abala. Cabe ao consumidor escolher.

Cinema muito bom! Dependendo da sala, a experiência fica ainda melhor. Possui cadeiras confortáveis. Os atendentes são sempre muito gentis, educados e animados. Onde é comprado a pipoca, possui outras guloseimas, e são deliciosas. Sobre a limpeza do ambiente, sempre está tudo muito limpo. Possui banheiros de fácil acesso e sempre estão bem limpinhos e cheirosos

I paid 130 reais for 4 half-price tickets, leisure and culture cannot be something so inaccessible, currently any trip to the mall with the family you spend 300, 400 reais, in a country like Brazil this cannot be normalized considering how ridiculous It's workers' wages. Culture cannot be something that only the bourgeoisie can consume.

Theater number 7 is appalling, seats are comfortable but located on a nearly flat surface with screen way above, which takes a toll on the neck. Also the complex is undergoing renovations with materials in storage inside the theater and a strong smell of glue and a lot of dust in the area. Avoid whenever possible going to theater 7.

Novo Review: o cinema parece abandonado. A cadeira que mexe não funciona. A conveniência fecha antes da seção acabar. Enfim, devo ficar longe desse cinema por bastante tempo. Meu review em junho/22:Cinema ok em São Paulo, mas você vai gastar dinheiro. A entrada é cara e a pipoca muito mais (que veio sem sal).

Amo demais, muito bom, elogio especialmente à divulgação dos filmes e horários, você não fica perdido, já consulta antes e chegando lá só efetua a compra do ingresso. No geral todos os cinemas da rede que fui seguem o mesmo padrão. No villa lobos as cadeiras namoradeira são muito confortáveis

As salas desse cinema são péssimas, vc tem que ficar olhando para cima pois as poltronas não são altas, são no chão! Saia de lá com dor no pescoço. Só dei mais uma estrela pois as poltronas são bem confortáveis, macias de couro e permitem levantar o braço central, tipo namoradeira.

Ambiente limpo, pessoal respeita bastante os filmes, e a poltrona é bem espaçosa. Únicos pontos negativos é a proximidade da tela em relação as poltronas e a necessidade de ficar olhando pra cima para ver o filme. Acabei saindo com o pescoço doendo.... Fora isso, recomendo.

I went to watch Dune in room 7 of the cinema and, unfortunately, the sound in the room had a very unpleasant hiss. I had very high expectations for the film in terms of sound and image, as everyone is praising these aspects of the film, and

I liked the place, well organized, super polite staff, but I have some observations: 1- The popcorn that is purchased when purchasing the film cannot be changed if you are interested in another package; 2- The rooms are very small and the

I really liked. Super organized and clean. What caught my attention the most was the service. When I was buying tickets at the totem, an attendant must have noticed that I was a little lost and very kindly offered to help. At the popcorn

I don't like the Cinemark network... I think the rooms are very cramped and the popcorn is terrible (besides being extremely expensive), but I was pleasantly surprised yesterday! Large room, with very comfortable armchairs and pleasant

Houve uma reforma no cinema. Mas nunca escolha a última fileira, principalmente na sala 01, pois é muito apertado a poltrona não inclina. Outra coisa. Para casal é bacana pois duas poltronas viram uma namoradeira.

Haviam muitas crianças no saguão devido às férias escolares. Sala com pouco público van sessão das 16:00 de Avatar. Atendimento bom, limpeza boa, organização boa. Filme 3D com excelente qualidade de áudio visual

The cinema is terrible and need an urgent maintenance. Seats are old and broke, the room's sound is terrible and the image is in the same way. Just go to another shopping if watching a movie is your objective.

Após muito tempo longe dos cinemas, tive uma ótima experiência nessa unidade do Cinemark! O valor está ótimo! As salas foram reformadas e essa cadeira q se movimenta é bem bacana. Devo retornar mais vezes

Sempre frequento mais a verdade deixo a desejar pensa ter que aguardar o horario do filme em poltronas ou cadeiras Sujas, da a parecer que não limpam faz 5 anos. Nojo. Alem não tem alcool gel a disposição

Trouxe minha neta para um filme, a sessão começaria às 15:20 e a pessoa que me atendeu na entrada disse que a sala só estaria liberada às 15:15. Pergunta: em 5 minutos você acomoda 110 pessoas numa sala?

A sala é minúscula, a tela fica muito em cima (fiquei na fileira C) e você precisa ficar olhando para cima para ver o filme. As poltronas são confortáveis, mas não são reclináveis. Sai dor no pescoço.

Going to the cinema and seeing a film, where you are prepared to watch what you expect, is fascinating. Space, seats, sound and images make moviegoers leave satisfied if the film raises awareness

It was a sad experience, but not their fault. It's the pandemic's. No seats available in the waiting hall. Only 10 people watching the movie... The theater itself is of high quality.

Pessima sala de cinema! Tela pra cima , você tem que assistir o filme com o pescoço pra cima! Sai até com dor no pescoço! E eu não estava na frente, estava no fundo da sala!

I chose the wrong place, but it is worrying that there is no side passage at the end of the larger rows. If there is an emergency, there is no way to get out quickly.

Estava super vazio, haviam umas quinze pessoas no total, em um domingo. Tudo muito tranquilo, a sala é bem grande, acústica boa, assentos confortáveis. Nota dez.

Ótimo,cadeiras confortáveis,e foi meu primeiro cinema em SP rsrs,assistindo Batman com meu filho,jamais esqueceremos,sala de espera agradável,muito bom.

Sala Vip mas as cadeiras estão um pouco velhas nos assentos alguma deformidade tornando desconfortáveis sentar em filmes acima de 2 horas de duração.

Tudo ótimo, som e imagens, limpeza, etc. Mas as poltronas estão precisando de reforma URGENTE: estofados rasgados e/ou desgastados. Uma pena...

The location is wrong, this Cinemark is in the Villa Lobos shopping center but the marking is next to the Santander theater in Vila Olímpia.

Poltrona acolchoada, braço móvel e com espaço para colocar sua bebida. Sala pequena, boa projeção do som. Autoatendimento e presencial

He thinks he will have to wait before arriving on time in a dirty, dirty armchair. Sticky ones haven't been washed in years

Meu cinema preferido em SP Pertinho de casa; dificilmente lotado; assentos confortáveis e atendimento sempre gentil …

Sala bastante confortável e limpa. Todos os totens de autoatendimento estavam funcionando e foi fácil comprar o ingresso.

Sala muito quente e som distorcido ... assisti um filme muito bom com vários pontos negativos, não recomendo esse cinema.

Fiz uma solicitação à atendente do local onde se compra pipocas e a pessoa reagiu levantando o tom de voz.

Sala pequena e tela fica muito próxima, se for pegue as fileiras após a letra E...mesmo assim...

Cinema, bom para ver final na tela de cinema, sentado na poltrona... Pipoquinha... Refri...

App mto bom.. Simples... Prático... Rápido.. Faço tudo por ele e só retiro pessoalmente...

Perfeição. Cadeiras confortáveis, espaço bom e até a meia é mais barata. Recomendo muito

Great rooms, very comfortable armchairs, clean and safe environment, excellent service

Gostei, o preço é um pouco caro, não vi diferença na poltrona pelo valor. (D BOX).

Pior cinemark que já fui, preço de sala vip mas as poltronas velhas e nem reclinam

The best cinema in the region, love seats are very spacious and comfortable.

Good armchairs Impractical, very expensive popcorn prices

Muito ruim, preço de sala vip com cadeiras esbagaçadas

A great place to watch movies in comfort

Clean and spacous movie theater

Nice screen. D-box didn't work

One of the best movies in town

Boas salas.

Amazing

Show ..

Normal

Show

Show

Show

Show

Show

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Ok

Nd

Ok