ich bin hin wieder einmal in dieser Poststelle Es gibt zwei Sektoren, die eine in der man Pakete abholen und abgeben kann diese Mitarbeiter sind meist sehr höflich vorne links am Eingang ist ein Shop bei dem man Pakete Paketband, Briefpapier, etc. kaufen kann. Ich habe gerade dort etwas bezahlt. Hinter der Kasse war ein älterer Herr unfreundlich von Anfang an ich habe höflich mitgeteilt, ich hätte etwas zu bezahlen. Keine Antwort. Habe um eine Tüte gebeten, ob ich bitte eine Tüte bekommen kann auch keine Antwort. Habe dann höflich gefragt, ob ich eine Quittung bekommen könnte. Daraufhin sagte er mir, sowas hätte ich vorher zu sagen und nicht erst, wenn ich bereits bezahlt hätte worauf ich jetzt wieder das ist ja eigentlich durchaus üblich dass man eine Quittung bekommt Er meinte, das sei überhaupt nicht üblich zu sagen, worauf ich zu ihm gesagt habe „Sie könnten wir ein bisschen freundlicher sein“. Er erwiderte er sei sehr freundlich, wie soll er denn bei jemanden wie mir überhaupt freundlich sein können dabei wurde er laut und gestikulierte wütend. Was ist bloss mit der Menschheit los!

Extrem unfreundlich und kein Serviceverständnis!!! Während der freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter damit beschäftigt war einer Dame ihre 20 Kopien einzeln durch den Kopierer zu ziehen, telefonierte der andere. Gegen betriebliche Telefonate ist nichts einzuwenden, doch nachdem er auflegte ließ er sich ewig lange Zeit. Der Kollege versuchte ihn mit Blicken darauf aufmerksam zu machen die Kundschaft zu bedienen, doch nichts. Erst nach 5 Minuten regte er sich. Ich wollte er Einschreiben mit Rückschein und er gab mir einen Zettel zum ausfüllen, doch statt die Bezahlung fertig zu machen während ich schrieb, sollte ich zur Seite und mich wieder hinten anstellen. Ich bin dann gegangen. Sorry so etwas inkompetentes habe ich noch nicht erlebt. Wirklich enttäuschend, gerade weil die anderen Mitarbeiter immer recht freundlich und flott sind.

So ein schlechtes Service Ich wollte das packet im Namen von meiner Mutter abholen. Zu erst hat der her mir ein packet gegeben ohne nochmal nach zu schauen ob es der richtige Name ist. Ich habe sofort gesagt das das ncht mein packet ist. Ich hatte leider nur ein Bild von dem Ausweis meiner Mutter und die Tracking numer vom packet und trotzdem wollte er mir das packet nicht geben. Obwohl ich 2 mal schon auf den Namen meiner Mutter ein packet abgeholt habe und keiner hat auch nur nach dem Ausweis gefragt. Die Chefin super arrogant hat mich als betrügerin abgestempelt und hat gemeint das es Urkundenfälschung sei dar das packet für mich ist aber auf den Namen meiner Mutter läuft. Der Arbeiter konnte nicht mal richtig deutsch und war inkompetent. Die anderen male waren alle freundlich und super nett aber dieses Mal war es echt unerhört.

Ich muss objektiv feststellen, dass die Mitarbeiter in dieser Filiale echt sehr unfreundlich sind. Ich bin, nein ich war bis jetzt, öfter in dieser Filiale. Ich verstehe das man nicht immer gut drauf ist, ,Hallo‘ und ‚Ciao,ist dort aus der Mode, geschenkt. Aber hier wird man wirklich von oben herab behandelt. Insbesondere ein älterer Mitarbeiter, der mit Essen im Mund (mehrfach erlebt) , belehrt und zu allen Kunden unfreundlich ist. Ob mir der Unterschied zwischen ‚Paket und Päckchen bekannt sei? Weiß man doch wohl, steht auch im Internet, ,müsste ich mal nachlesen‘. Das kann man alles nett sagen und dem Kunden dabei helfen, wenn man das falsche Porto/ Paketmarke hat. So bleibt man positiv im Gedächtnis. Manche bleiben durch schlechten Service auch im Gedächtnis…

Hatte Pech und habe den (scheinbar legendären) älteren Mitarbeiter erwischt, der sich trotz Vollmacht (!) & einer Mail mit allem Infos weigerte, mir das Paket das an eine Kollegin adressiert war zu geben, wie von ihr gewünscht. Und das, nachdem er erst behauptete, das Paket sei nicht da, dann empfindlich reagierte als er merkte, dass er etwas missverstanden hatte. Dasselbe hatte er mir, als ich vor 2 Tagen schon einmal durch die ganze Stadt gefahren war, zwar erklären können, nicht erklärt. Pech gehabt, die anderen Mitarbeiter wirkten um einiges netter und schienen auch keine persönliche Genugtuung zu empfinden ob ihrer Position. Danke DHL, so geht das Paket halt zurück weil es nicht mehr abgeholt werden kann.

Seit mehreren Jahren bin ich Kunde dieser Postfiliale und habe bisher durchweg nur positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter waren stets sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Als ich in der letzten Woche bei der Zustellung eines DHL Pakets kurz nicht vor Ort war, auf das dringlich gewartet hatte, haben mir die Mitarbeiter der Filiale angeboten mich privat anzurufen, wenn es dort abgegeben wird und dies dann auf umgehend getan. Dementsprechend konnte ich das Paket noch am selben und nicht, wie sonst üblich, erst am nächsten Tag dort abholen. Top Kundenservice und nur zu empfehlen!

Ich habe keine negative Erfahrungen, habe aber beobachtet wie sich ein Mitarbeiter mit einer Kundin vor mir gestritten hat. Er war extrem frech und unfreundlich, am Ende schrie er ihr Sie soll wegen gehen. Die alte Dame hat so ein Verhalten gar nicht verdient. Als Sie ihn nach den Namen fragte, antwortete er, er ist Mickey Mouse. Der Mann ist sehr nervös und ungeduldig. Zum Gluck, sehe ich ihn nicht mehr, aber ich gehe auch nicht sehr oft hin. Alle andere sind freundlich. Viel in der Schlange gestanden bin noch nie.

Pure Kundenabzocke. Ich wollte ein kleines Buch versenden, 1kg schwer und hätte vielleicht auch in einen Umschlag gepasst. Erst hat man mir gesagt, dass ein Paket die beste Option sei, und hat mir dann den 5kg Preis berechnet. So habe ich 6,99€ für ein Paket bezahlt, das maximal 4€, mit Sendungsverfolgung 5,5€, kostet. Für den kleinen Pappkarton musste ich auch noch 2€ zahlen. Nächstes Mal informiere ich mich vorher auf der Website der Post zu den Preisen, um nicht so dreist abgezockt zu werden.

Riesengroße Auswahl an Versand- und Presseartikel, die übersichtlich ausgelegt sind. Es gibt sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sich Zeit für mich und meine Anliegen nehmen. Das macht Freude. Außerdem ist ein schöner Späti im Eingang gelegen, an dem ich auch nicht ohne etwas mitzunehmen vorbei komme. Also genau die richtige Mischung. Das braucht der Kiez. Und nochmal fünf Sterne gibt es für die tollen Öffnungszeiten. Gern wieder, bis bald.

Heute, 04.03.2021, 15.30 Uhr. Sehr unfreundlicher Mitarbeiter. Schnauzte mich gleich an wegen 1,50 m Abstand. Geht auch freundlicher. dann meinen Beleg auf den Tresen geschmissen. Und als ich rausgegangen, hörte ich nur noch, dass er mein Paket geworfen hat. Es gab ein lautes Geräusch und ich hoffe, der Drucker ist ganz geblieben. Ansonsten melde ich schon jetzt eine Reklamation/Beschwerde an. Nie wieder in diesen Shop. Vielleicht deshalb so leer.

Ich dachte immer Hermes und DPD seien schlecht. Jetzt hat aber DHL den Vogel angeschossen. Am 5.8.2020 würde aus NRW 2Koffer nach Berlin verschickt. Diese sind nach mehr al 3 Wochen nicht angekommen,sonder spurlos verschwunden. Es ist nicht möglich jemanden telefonisch oder per Mail zu erreichen,der einem kompetente Auskunft geben kann. Unfassbar. Die Kinderklamotten,die sich in den Koffern befinden ,sind für 2 Kinder für 6 Wochen ,also fast alle.

Man kann nur Pech haben wenn man da hin muss. Unfreundlicher ungepflegter Mitarbeiter lässt einen ewig warten um irgendwelchen Kram zu machen, isst bei der Arbeit vor den Kunden und am schlimmsten, tatscht dann, nachdem er sich am Mund und Nase rumgespielt hat zum essen, alles an anstatt sich den Ausweis durch die Scheibe zeigen zu lassen. Masken werden scheinbar grundsätzlich nicht getragen, von keinem der Mitarbeiter.

Sehr schlechter Service, sehr unhöfliche Mitarbeiter. Unwillig Pakete aufzusuchen, die laut DHL schon angekommen sind. Nach mehrmaliger Nachfrage wird das Paket manchmal gesucht und gefunden. Leider musst ich einen Stern geben, aber nur weil weniger nicht möglich ist. Ich empfehle euch eine andere Filiale aufzusuchen, falls ihr eure Pakete wollt.

Ich bin nur ein Kunde, der etwas ungehalten ist! Die Paketzusteller die für die Wilhelmstraße 85 zuständig sind, sind nicht in der Lage ein Benachrichtigung in den Briefkasten zu werfen. Oder was ich annehme sie waren gar nicht vor Ort, sie bringen das Paket gleich in die Filiale 502. Und das ist nicht das erste mal. H.L.Geburzi

Spätkauf: nimmt keine "moderne" Kartenzahlung. Nur EC, keine Kreditkarten oder VISA Debit. Da keine Bank mehr EC-Karten ausgibt, nimmt der Laden defakto nur Bar-Geld. Das Gerät ist durchaus in der Lage, scheinbar scheint dem Betreiber aber Gewinn über Einnahmen zu stehen. Schade, dann kauf ich da halt nix

Der ältere Herr vom Team ist leider sehr unfreundlich. Andere Mitarbeiter vom Team sind hilfsbereit und nett. Diese Person sollte mit Kunden nichts zu tun haben. An einem Tag funktioniert das Kartengerät, am anderen nicht. Dass auch nur EC-Kartenzahlung/Bar möglich ist, ist auch leider eine Schande.

Ich habe ein DHL Paket dort abgegeben! Auf die Frage "Wann wird es abgeholt und geht auf den Weg?" kam die Antwort "Heute noch in ca. 20 Min." - Am nächsten Tag habe ich auf den Lieferstatus geschaut und das Paket lag immer noch dort (über Nacht) und wurde erst tatsächlich nachmittags abgeholt :(

Unterirdisch trifft es! Versucht Paket für die Firma abzuholen (nachdem DHL nicht in der Lage eine Karte zu hinterlassen) jeder da erzählt was anderes, inkl. dummer Sprüche. Unverrichteter Dinge wieder gegangen, Paket nicht erhalten. Zum 2. Mal! Schlechter und unprofessioneller geht nicht!

Inkompetenz hoch 10! Seit Tagen werde ich hin unter her geschickt! Mal ist es Internet, mal ist das Paket wieder weg, mal wurde es abgeholt! Einfach nicht zu empfehlen! Die Typen hinter dem Tresen wirken so, als würde man sie zwingen zu arbeiten! So was von unfreundlich!

Freundliche Mitarbeiter und lange Öffnungszeiten, da schaffe es sogar ich, bei meinen langen Arbeitszeiten, meine Pakete abzuholen und Postsendungen abzuschicken. Außerdem bin ich Postbankkunde und habe damit auch eine ebenso flexible Bankfiliale. Das ist echt super.

Also, ich kann von mir aus nur sagen, dass die Mitarbeiter sich immer große Mühe geben, sehr höflich und nett sind. War vorher immer am Bahnhof Friedrichstraße, wo die Mitarbeiter nicht gerade höflich sind. Großes Lob an die Mitarbeiter, der Behrenstraße. (-:

Da kann sich jedes Postamt „mehrere Scheiben“ abschneiden, denn da funktioniert alles, selbst die Einzahlung von Bargeld ! Auch die Mitarbeiter sind absolut freundlich und kompetent und alleine was auch schon die Öffnungszeiten anbelangt … einfach TOP !!!

Diese Filiale ist mehr für Geschäftskunden ausgestattet,am besten man hat alles fertig frankiert und kann so für eine sehr schnelle Abwicklung selber sorgen. Die Filiale im Bahnhof Friedrichstraße ist auf Privatkunden besser eingestellt.

Extrem unfreundliches Auftreten. Nachdem ich fragte, warum, wurden mit meine Briefe wieder entgegen geschleudert. Schade. Very unfriendly. After I asked why he has to behave that way, he threw my letters back at me. Pity.

Ist meine „Hauspost“ daher bin ich hier sehr oft. Die Mitarbeiter sind sehr fleißig, arbeiten schnell die Kunden ab. Ab und zu staut sich da, ist aber oft an den „Kunden“ gelegen, die manchmal nicht gut klar kommen.

Späti. Bier war abgelaufen. Als wir den Verkäufer darauf aufmerksam gemacht haben, hat er nur mit den Schultern gezuckt. Noch dazu scheint der Kühlschrank nicht richtig zu funktionieren. Bier hatte Zimmertemperatur.

Mann rastet wegen Mastercard Zahlung aus! Ein alter Mann an der Kasse ist ausgeflippt, weil ich versehentlich mit Mastercard gezahlt habe. Er wurde laut und hat mir eine Prädigt über zu hohe Gebühren gehalten.

Nette Bedienung und trotz Warteschlange zügige Erledigung. Im Laden allerdings äusserst stickige Luft. Für die Mitarbeiter absolut eine Zumutung und für eine Post im Herzen Berlins völlig unzeitgemäß!!!

Sehr unhöflicher Mitarbeiter, frech und beschimpft die Kunden, so das andere Kunden schon etwas gegen ihn sagen. Wenn er überhaupt am Arbeitsplatz ist und nicht draussen an seinem Auto telefoniert!!!

DHL klingelt nicht mal zu Hause um mein Paket zu liefern obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin und wenn man in seiner Freizeit vorbeikommt um den Paket abzuholen wird man noch unfreundlich behandelt

Inkompetent. Mein Paket wurde dort abgegeben, wiederholt versucht es abzuholen und immer die Antwort bekommen es sei nicht da. 10 Tage später wurde es zum Absender zurück gesandt. Echt bitter.

Der integrierte Spätshop verweigert die Rücknahme von mehr als 2 Pfandflaschen, obwohl selbige vor Ort gekauft wurden. Absolut unfreundlich. Hier kaufe ich nie wieder ein. Unverschämtheit !

Super , das die Post lange Öffnungszeiten hat. Da sollen die anderen Postfilialen erstmal nachmachen! Das nennt man Service.Und gleichzeitig kann man noch ein leckeres Eis dazu kaufen......

KEIN FAHRRADSTÄNDER & Dies ist KEINE Deutsche Post Filiale! Sondern eine Post-Partner-Filiale Das heißt weniger Leistung (wie zb kein Briefmarkendrucker) aber viele Zusatzkäufe möglich!!!

mieser Service. Haben noch keines meiner Pakete genommen. Es gab immer einen Grund dafür, dass ich entweder eines kaufen sollte oder Wucherpreise für "Sonderverpackung" zahlen sollte.

1A-Kundenservice im DHL-Shop mit super Freundlichen Mitarbeitern. Vom Schließfach bis zum Souveniershop gibt's hier alles. Top Verkäufer und exzellente Beratung. Alles Tip Top.

Personal ist weitestgehend freundlich, die Abholung von Paketen funktioniert wunderbar. Der Laden ist jedoch übervoll mit Paketen und Papp-Resten, also nicht immer ordentlich.

Super nett! Haben bei allem geholfen... Und das billigste rausgesucht! Musste 5 Koffer verschicken, waren super höflich und haben mir viele Sachen abgenommen! Komme wieder :)

ACHTUNG! Unfreundlich, arrogant und Menschenhasser, besuchen Sie lieber eine andere Filiale! Was haben die Lügner für die gute Bewertung bekommen? Ihr müsste euch schämen!!!

Ich finde den Service sehr nett. Super Öffnungszeiten: 7.00 bis 22.00. Sa 8.00 bis 20.00. Auch ganz breites Zeitungen -und Zeitschriften Angebot, auch aus dem Ausland

Netter Mitarbeiter, wurde sofort bedient. Wenn man am Samstagabend noch schnell ein Brief oder Paket abschicken möchte, dann kann ich diese Filiale nur empfehlen

Postfachservice funktioniert nicht. Mir wird meine Post nicht zugestellt. Mitarbeiter mehr als nur unfreundlich. Sondern sie sind ausfällig und beleidigend.

So aufregend, wie eine Post nir sein kann! (Genügt Dir das, Googelchen? Hörst Du nun auf mich zu nerven, weil ich einen Brief zur Post gebracht habe?)

Zentral, freundliches Personal, Schlangen der Wartenden durch die Firmen und Hotels im Umfeld inklusive. Alternative: Postfiliale in Mall of Berlin

Ein Paket liegt knapp eine Woche herum und kommt nirgends an. So mit fremdem Eigentum umzugehen ..... Einfach nur schlechter Service.

Die Jungs sind immer freundlich und haben Humor. Vor allem steht Service und nicht Formalien an erster Stelle. 7 von 5 Sternen!

Guess Angebot an Schreibwaren und anderen Artikeln. Leider auch ziemlich voll, und der Herr am Schalter war ziemlich unhöflich!

Letzte Woche war ich zwei mal da. Einmal zum Abholen und das andere Mal zum Zurückschicken. Alles war in Ordnung, vielen Dank.

Schnellste, freundlichste und kompetenteste PostFiliale Berlin's. + Dazu auch noch alle Mitarbeiter cool & sympathisch. Danke

Super Service! Die coolsten Leute und es gibt alles was das Herz begehrt von Post, Schreibwaren, Spätiware und Zeitungen.

Die beste Postfiliale in ganz Berlin. Super nette Mitarbeiter, immer freundlich, sau kompetent. Vielen Dank für alles!

Man möchte als Postbankkunde Bargeld aufs eigene Konto einzahlen und wird behandelt wie ein Bankräuber. Unterirdisch.

Freundliche Mitarbeiter und lange Öffnungszeiten, da schafft man es auch noch nach der Arbeit hin. Danke. …

Ich liefere hier aus Vertrauen immer aus und kann den Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter empfehlen!

Super freundliche lustige Mitarbeiter. Zufriedenheit im Kundenservice. Gute Öffnungszeiten. Völlig zufrieden

Super freundliche Mitarbeiter. Immer hilfsbereit, immer gut drauf. Schnell, kompetent, einfach irre gut.

Ist die nettesten Filiale die ich kenne wenn man fragen probleme hat wird einen immer und nett geholfen

03.09.2021 Sehr netter Post-Mitarbeiter. Die Filiale ist bis 22.00Uhr geöffnet. Sehr gut! Polina D.

Wegen 90 Gramm zuviel, DHL L- Paket nicht angenommen. Bestimmt, aber einigermassen freundlich.

Immer sehr nette und kompetente Beratung und Bedienung. Die Öffnungszeiten sind auch klasse!

Sehr guter Service sehr kompetente Mitarbeiter bin sehr zufrieden kann man weiter empfehlen

Freundlicher Service. Viele DHL-Leistungen (auch DHL Express). Großzügige Öffnungszeiten.

Die erste Postfiliale, in der ein Hauch von Service in der Luft lag. Komme gerne wieder.

Oft lange Schlangen und vor allem schlechte und teils extrem harsche Stimmung am Tresen.

Ich kann nichts schlechtes sagen, immer super beraten und schnell bedient. Danke dafür

Sehr langsame Abfertigungen und nur eine Kasse offen. Einfach nicht Kundenfreundlich.

Die Mitarbeiter sind immer höflich und nett. Freundliches Team. Danke und weiter so!

Noch niemals so unfreundlich angekeift worden wie heute hier von einem Mitarbeiter

Super nettes Und hilfreiches Personal. Ein richtiges Dreamteam und immer fröhlich.

Zentral und praktisch. Sehr späte Öffnungszeiten also perfekt für Hausarbeiten!

die Mitarbeiter sind bemüht, sämtliche Postdienstleistungen werden bearbeitet

Akzeptieren im Jahr 2019 trotz hohem Transaktionswert keinerlei Kreditkarte.

Super Filiale, bin einmal die Woche da, weil der Service erste Klasse ist.

Super freundlich und super kompetent. Hab mich gut aufgehoben gefühlt :)

Handhygiene verfügbar. Lange Schlangen, zu wenig Personal in Stoßzeiten.

Diese gut ich keine 3 cent bei bezahlen kassenmann sagen keine problem

Super Standpunkt. Super netter Postbank Mitarbeiter Immerwieder gerne.

Sehr sehr netter Mitarbeiter. Trotz langer Schlange ging es super fix

Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in der Filiale!

Unglaublich freundliches und kompetentes Personal :) Sehr zufrieden!

Verweigert mit Roller als Handgepackt nicht in die Filiale gelassen.

Hier kann man kein postident durchführen, was für ein Armutszeugnis

Top Service, nettes Personal, lange Öffnungszeiten. Einfach Perfekt

2 Mitarbeiter sehr unfreundlich, der Rest freundlich und kompetent

Lange Öffnungszeiten auch am Wochenende ist sehr Kundenfreundlich.

He? Nur ein Mitarbeiter macht alles, wir stehen schon 20 Minuten!

Alle Mitarbeiter sehr freudlich und hilfsbereit. Super Auswahl!!!

Bester Laden alle extrem freundlich immer sehr angenehm hier !!!

Nettes Personal. Super kundenfreundliche Öffnungszeiten …

Unfreundlicher Service, ich rate stark von dieser Filiale ab!

Verkauft das rechtsextreme Hetzblatt "Compact", gehts noch??

Charmante Mischung aus Inkompetenz und im Ton vergreifen.

Verkäufer tragen keine Masken und es gibt kein Plexiglas.

Unfassbar unfreundlich! Bleibt von diesem Laden fern

Ganz mieser Service und total Kundenunfreundlich!

Großartig weitergeholfen, danke an das tolle Team

Spitze, immer freundlich, immer hilfsbereit!!!!

Sie sollen sehr lange warten. Alles ist langsam

absolut inkompetentes Team, niemals wieder DHL

Sehr freundlich, bis spät am Abend geöffnet.