Planlose Menschen, die unwillig sind ihren Job zu machen, sich aber nicht davor scheuen Kunden zu schikanieren und routiniert respektlos zu behandeln. Statt zumindest auf minimalem Niveau eine Leistung zu erbringen, behandelt man Kunden als Bittsteller. Wenn eine Sendung hier landet, muss man Glück haben und sehr unterwürfig darum bitten, um sie auch tatsächlich herausgegeben zu bekommen. Pech, wenn der Herr hinterm Tresen einen schlechten Tag hat. Dann kann man was erleben. Paket gibts natürlich keines. Sehr unangenehm. Solche Menschen gehören nicht in den Service. Kein Aushängeschild für DHL! Auf eine Antwort des Betreibers unter falschem Namen ("Ihr Team der Deutschen Post AG" sic!) bitte ich zu verzichten, das ist weder originell, noch hilfreich.

Super Jungs hinterm Tresen, sowohl vom "Kiosk", als auch sein Kollege, der die Post abwickelt. Gerade in Coronazeiten trotzdem sehr hilfsbereit und geduldig, während bei den Gästen die Nerven manchmal etwas angespannter sind, auch aufgrund der (notwendigen!!!) Wartezeiten und der längeren Schlange vor dem Laden! Im Kiosk gibt's eine super Auswahl an Getränken und Süssigkeiten, manches habe ich in vielen anderen Spätis nicht gesehen! Zu Cornazeiten ist auch das Nötigste für den Haushalt vorhanden, super praktisch! Ist nicht mein nächster Späti, aber selbst, wenn ich nicht zur Post muss, nehm ich die paar Minuten extra Fussweg gerne in Kauf!

Ich war heute mal wieder in dieser Filiale meine Pakete abgeben und bin so eben zufällig auf die negativen Bewertungen gestoßen. Seit circa 3 Jahren gebe ich meine Briefe und Pakete hier ab und kann die schlechten Bewertungen ehrlich gesagt schlecht nachvollziehen. Ich hatte bis heute nur positive Erfahrungen und bei jedem Besuch ein guten Service. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommende und gaben mir sogar Tipps wie ich beim versenden bestimmter Pakete Geld sparen könnte. Lasst euch von den Negativen Kommentaren nicht runterziehen und macht genau so toll weiter wie ich euch seit Jahren erlebe. Bis zum nächsten mal!

Ich erinnere mich an die Zeit, als die Postboten Beamte waren und mit Uniform ausgestattet wurden. Der Kunde war eher Bittsteller. Nein, in alten Zeiten war nicht alles besser. Es ist aber trotzdem merkwürdig für mich, wenn gewohnte Einrichtungen und Objekte verschwinden. Die Post wurde auf der anderen Straßenseite geschlossen und der Späti übernahm die Dienstleistungen der Post. Enttäuscht wurde ich nicht, im Gegenteil, die machen einen wirklich guten Job! Super freundlich, geduldig und soweit ich das beurteilen kann, auch sehr kompetent.

Unfreundliche Mitarbeiterin im Späti. Habe 2 Wasser gekauft und wollte eine Leergut zurückgeben. Mir wurden extra 1-2 Centstücke zurückgeben (für den Pfand). Ich habe noch zusätzlich dann Kaugummis gekauft und diese in 1€ Stück plus das von ihr hausgehändigte Kleingeld gegeben. Zunächst wollte sie dies verweigern und hat mich angefahren/ wurde unhöflich und laut + ich solle den Laden verlassen und nie wieder kommen. Das werde ich auch, da es in der Ecke genug Spätis gibt, welche freundlich und kundenorientiert sieht :)

Als ich dort war, waren über zehn Leute dort, um Pakete und Briefe zu verschicken/abzuholen. Dementsprechend betrug die Wartezeit einige Minuten. Das ist auch nicht weiter schlimm. Der Mitarbeiter war jedoch so unfreundlich, dass ich ohne Briefmarken wieder gegangen bin. Die Kartenzahlung hat nicht auf Anhieb funktioniert und er speiste mich nur mit „geht nicht“ ab und drängte mich zu gehen. Guter Service sieht anders aus. Und auch wenn viele Leute warten, braucht man nicht gleich unhöflich zu werden.

Mir gefällt der Service von diesem Team viel mehr als die Postfiliale die geschlossen hat. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Dafür das sie einen großen Kundenstamm täglich bedienen müssen, bewahren sie Ruhe und Übersicht. Klar hat man mal einen schlechten Tag, den hat doch jeder mal. Es sind ja schließlich keine Roboter. Nochmal mein Kompliment und ein großes Dankeschön auch für die nette Geste neulich als ich Versandtaschen erhielt!!!

Wer die alte große Postfiliale aus der Torstrasse von vor ein paar Jahren noch kennt, der weiß, wie schlecht es da lief und wie viel besser die Jungs und Mädels hier arbeiten. Zügige und kompetente Abwicklung. Das läuft wie am Schnürchen hier. Man sollte, wie bei jeder Filiale die Rush Hour meiden und möglichst nicht zum Feierabend hingehen. Logisch, dass es dann mal voll und eng werden kann. Aber man wartet eigentlich nie lange.

Meine Postbank des Vertrauens!!! Richtig super Jungs, die mit ihrem Dad den Laden schmeißen. Leider musste ich oft von Seiten des Kunden Rechtsextremismus feststellen, was ich unvorstellbar finde. Die Mitarbeiter machen einen tollen Job und ich verstehe Kunden nicht, die sich bei einer längeren Wartezeit beschweren, wenn sie zu Hause nicht in der Lage sind die Briefe und Pakete selbst zu frankieren und zu verpacken.

NIE WIEDER!!!! habe 3 pakete dort abgeschickt und briefsendungen, und 3 sind nicht angekommen!!!! ich will niemanden etwas unterstellen, aber es ist sehr merkwürdig !!!! ich bin selber ausländischer Herrkunft aber diese die dort arbeiten sind sehr unfreundlich und man fühlt sich nicht gut ein Paket dort in deren Händen zu lassen.. ich wünsche mir echt die alte poststelle gegenüber zurück!!!

Die Unfreundlichkeit und Inkompetenz der beiden männlichen Mitarbeiter in dieser Filiale ist nicht zu übertreffen. Vervielfacht wurde ich hier schon laut und aggressiv abgefertigt. Ich wünschte ich könnte es einrichten, dass hier absolut nie wieder etwas für mich abgegeben wird. Einfach Gänsehaut Momente. Ganz ganz schrecklich welcher Ton hier den Raum bestimmt.

inkompetenter und unfreundlicher Service. Ich habe um eine Briefmarke für Europa und der junge Mann klebte eine Briefmarke "Deutschland" direkt auf meinen Brief. er wollte den Fehler nicht erkennen. Ich musste den Brief nehmen und zu einem anderen Postamt gehen, um den Fehler auszugleichen. Ich würde dort nie wieder einen Fuß setzen.

War gestern in der Filiale um ein Packet zu versenden, hatte einige tage vorher Fragen zum Thema Versicherung, Verpackung etc. Ich wurde super beraten und man hat mir echt geholfen. Echt super Service und super nett die Mitarbeiter. Ich danke für den Service und komme immer wieder gerne bei euch vorbei. Macht weiter so :)

Keine Worte. Unfreundlich, beleidigend und die Fahrer beschuldigend für Ihre eigene Unordnung. 3 mal war ich da bis ich mein Päckchen bekommen habe, wäre ich nicht hartnäckig gewesen wäre es jetzt futsch! Außerdem musste ich meinen Freund hinschicken, weil sie mir gegenüber nicht mal nach dem Päckchen gesucht haben...

Schon zweimal vorgekommen, dass ich eine Benachrichtigung (sogar mit Erinnerung) erhalten habe, dass mein Paket in der Filiale auf mich wartet und es war noch unterwegs. Weiß nicht, wessen Schuld das ist, aber die Mitarbeiter meinten, dass das normal sei und häufig vorkomme und waren dabei ziemlich unfreundlich.

Vielen Dank an das super freundliche Personal. In dieser Filale wird man mit einem Lächeln begrüßt und fühlt sich direkt willkommen. Das Personal gibt sich mega viel Mühe und hilft einem immer die beste Lösung zu finden. Ich verschicke von hier regelmäßig Briefe und Pakete und habe nur gute Erfahrungen gemacht.

Service und vor allem eine schnelle Abwicklung, von der sich die Deutsche Post gern mal eine Scheibe abschneiden kann. Die Mitarbeiter sind top organisiert und ich bin jedes Mal aufs Neue fasziniert, wie schnell ich wieder draußen bin, obwohl es teilweise sehr lange Schlangen gibt. MEGA! Immer wieder gern :)

Alter klassischer Standort wurde geschlossen. Und siehe da. 2 Personen arbeiten doppelt so schnell wie 4 in der alten Post gegenüber. Keine Warteschlange mehr mit teilweise Wartezeiten von 20-40 Minuten. Haben alle Postdienstleistungen. Und man glaubt es nicht. Freundliche Mitarbeiter. Danke Post.

Bisher die absolut unfähiger "Postfiliale die ich kenne. Es sind in 1 Monat nicht nur 3 Pakete abhanden gekommen sondern würde mir auch doppelt Geld abgebucht was ich nicht zurück erhalte. Auf Nachfrage kamen nur sehr unfreundliche Abweisungen und antworten , dass es nicht deren Problem sei.

Die Jungs sind super! Kompetent, hilfsbereit und sehr sympathisch. Auch wenn die Schlange mal länger ist, geht es zügig voran. In der alten Filiale habe ich teilweise eine Stunde oder länger anstehen müssen. Das hab ich hier noch nie erlebt und ich bin sehr oft da. Meine Lieblingsfiliale!

Super freundliches Personal und immer hilfsbereit, der Ablauf ist sehr schnell und zuverlässig, das ist für mich die beste Deutsche Post Filiale in Berlin, ausserdem haben Sie auch noch ein Späti, das macht es noch besser, ich kann diese Filiale nur jedem weiterempfehlen

Ich bin Online-Händlerin und nutze den Versandservice der Deutschen Post/ DHL zwangsläufig ständig. Ich bin sehr froh, dass dieser Laden existiert. Top-Leute, die einen sehr gut und schnell beraten und keine langen Warteschleifen! Danke danke danke …

Das netteste Personal ! Sie helfen dir bei Problemen sind immer gut drauf, großzügig und man hat keine Angst mehr wie bei der normalen Filiale der Deutschen Post, wo sie genau das Gegenteil machen und dir das Leben erschweren. Vielen Dank das es euch gibt.

Freundliches, hilfsbereites und wundervolles Team. Nicht nur schnell, sondern auch kompetent und jederzeit geduldig. Danke für eure Mühe! Definitiv nur weiterzuempfehlen! Ich werde diese Filiale immer bei meinen Anliegen besuchen, da ich mich sicher fühle.

Verweigert Annahme von DHL-Hilfspaketen für die Ukraine, wird laut und garstig im Umgang. Absolute Menschenfeinde ohne jeden Respekt und Benimm. Ich bin schockiert, wie soetwas für DHL statthaft sein kann. Unterste Schublade. Nie wieder!

Beste Postfiliale - die Betreiber mit all ihren Angestellten sind extrem zuvorkommend, freundlich, schnell und gut informiert. Ich gehe sehr gerne dort hin und finde, dass sie allesamt einen wirklich sehr guten Service leisten! Bravo!

Ich war bisher 2 Mal dort und jedes Mal waren die Mitarbeiter extrem unfreundlich und kein bisschen hilfsbereit. Es ist ein Späti mit Postfiliale, aber die Mitarbeiter haben offensichtlich keine Lust eine Dienstleistung zu erbringen.

Immer freundlich, immer hilfsbereit. Als 8 große Pakete für uns dort ankamen, haben sie sie trotz begrenzter Lagerfläche ohne Zögern angenommen und uns bei unserer Abholung noch einen Wagen für den Transport geliehen. Beste Leude!

Finde es jedesmal unmöglich wie man hier behandelt wird unfreundlich und pampig. Von oben herab! Das obwohl eine DHL Abholstation hier um die Ecke ist, versteh ich nicht das man hier alles abgibt.

Super freundlicher und vor allem gutgelaunter Service auch zum Feierabend hin, wo viele andere Mitarbeiter von anderen Filialen schon gedanklich zu Hause sind und das auch ausstrahlen. Top !

Der laden hat wohl neue Betreiber. Ich find es mega. Sieht schön aufgeräumt und cool aus. Service top. Post und getränke etc. Beste Bedienung , bester service. Weiter so …

Super Postfiliale! Sehr guter Service. Außerdem findet man in dem reichhaltigen Angebot des Spätis immer etwas, sodass man hier zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen kann. … Mehr

Selbst im super überarbeiteten Weihnachtsgeschäft waren sie noch super freundlich und haben den DHL-Abholer aufgehalten, damit mein Paket noch rechtzeitig los kommt. Danke!!!

Super liebes und kompetentes Team! Ich bin meist nicht zuhause und muss daher meine Packete oft bei der Postfiliale abholen und wurde bisher immer sehr freundlich behandelt.

Also ich aus meiner mehrjärigen Erfahrung mit diesem DHL Shop kann nur positives sagen, immer freundlich, kompetent und schnell, Hut ab, grad auch wegen Corona. Hilmar Grund

Diese Postfilale besuche ich immer wieder gerne, sowohl beim Verschicken als auch beim Abholen von Paketen oder Briefen. Freundliches Personal und geholfen wird auch immer.

Sehr netter und schneller Service. Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben meine Fragen direkt beantwortet. Sehr gute Postfiliale mit super Lage mitten in Berlin!

Verstehe die Negativen Bewertungen nicht. Habe letzte Woche mein Packet dort abgegeben. Super nette Mitarbeiter, die auch sehr hilfsbereit sind. Kann ich nur empfehlen!!!

Sehr netter und freundlicher Service. Mit meinem Paket hat Alles super geklappt Immer wieder gern, bleibt weiterhin bitte so freundlich und hilfsbereit …

Hier sind meeeega freundlich und hilfsbereite Leute. Einmal hat mir der Mitarbeiter sogar die schwere Blumenerde 300 Meter zum Auto getragen. Zufriedenheit 150%

Unfreundlicher Mitarbeiter. Trotz Sendenummer, Adresse und detaillierter Beschreibung, worum es sich handelt. Gibt der Mitarbeiter das Packet nicht raus. … Mehr

Unfreundlich, unhöflich, mäßig bemüht. Mitarbeiter chillen lieber vorm Laden, als nach Sendungen der Kunden zu suchen. - Habe auf 100% Packstation umgeleitet.

Die Mitarbeiter im Service sind sehr freundlich, einer der besten Services, die ich je bei der Post gefunden habe. Vielen Dank, dass Sie für uns da waren.

Super Mitarbeiter sehr hilfsbereit , Service schnell professionell und zuvorkommend hier findet man alles was man benötigt, kann ich nur weiterempfehlen

Öffnet erst um 9 Uhr.. schliesst um 18:30 obwohl der Typ im Laden ist. Kann wahrscheinlich nichts dafür, aber wann soll man bitte dort hingehen. Nutzlos

Super freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Team. Probleme werden sehr schnell und unkompliziert gelöst… Ich bin jedes mal gerne wieder da !!!

Sehr kompetent, kurze Wartezeiten und außerordentlich freundliches Personal So macht man es richtig. Immer wieder gerne da zum Einkaufen. …

Super Jungs !! Hatte paar Fragen und die wurden mir in aller Ruhe erklärt. Kaum Wartezeiten, sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Vielen Dank !!

Meine Post gebe ich gerne hier ab. Es ist unkompliziert und einfach . Ein nettes Gespräch ist auch immer dein , fühl mich jedes Mal wohl :)

Sehr gute professionelle arbeit leisten die Jungs sind immer zufrieden und wurden bis jetzt nicht enttäuscht. Weiter so jungs …

Ich wollte 6 Sterne geben. Jamal und seine Gang rocken da jeden Tag richtig gut was weg. Und sie haben ein DERBES Skillset. RESPEKT!

Späti und Paketshop in einen, top. Die Jungs sind auch immer gut drauf und hilfsbereit, gebe meine Pakete und Briefe gerne hier ab.

Tolle Mitarbeiter, schneller Service trotz Corona, gerne wieder. Coronamaßnahmen werden super eingehalten, fühle mich sicher. Geil!

War vorhin bei euch, um ein Paket abzuholen. Ging schnell und unkompliziert wie immer. Danke und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Nettes Team, bisher immer alles reibungslos. Selbst zu Coronazeiten und etwas längerer Wartezeit immer hilfsbereit und freundlich!

Top Mitarbeiter und sehr freundlicher Kundenservice. Gehe sehr gerne in den Späti, um all meine Postangelegenheiten zu erledigen.

Super Kundenservice, das Personal ist sehr höflich und freundlich. Die Abholung meiner Pakete war unkompliziert. Gern wieder!

Sehr kompetentes und freundliches Personal !! Immer zuvorkommend und die Mitarbeiter tragen stets ein Lächeln im Gesicht ☺️

Eine seeeehr sehr freundliche Filiale ! Alle Mitarbeiter sind sehr gesprächig und hilfsbereit , vielen Dank dafür ! …

Mein absoluter Lieblings-DHL Shop!!! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und flink... Bin immer wieder gerne bei euch:)

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich sende meine Pakete immer hier hin und hatte nie Probleme bei der Abholung.

Ein sehr kompetentes und freundliches Team. Immer hilfsbereit, professionell und schnell! Die Post meines Vertrauens :)

Mies. Maske gekauft. Vor den Augen des Verkäufers kaputt gegangen. Wollte dennoch das Geld für diesen Schrott haben.

Beste Deutsche Post Store in Berlin sehr nettes Personal arbeitet schnell und effizient super Erfahrung …

Ganz einfach die beste Bedienung die ich in eine Filiale je hatte, Mitarbeiter super Freundlich und Hilfsbereit!

gebe immer hier meine Pakete ab und bin super zufrieden! alle sind hier sehr sympathisch. weiter so und danke :)

Gehe hier gerne hin. Persönlich finde ich das Team sehr sympathisch und freundlich. Bis zum nächsten Besuch :)

Unfreundliche,freche und unverschämte Angestellte!!! Service ist leider ein Fremdwort in dieser Filiale!!!

- Service schnell, professionell und freundlich - EC Karten Zahlung möglich - Öffnungszeiten siehe Foto

Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich. Das war jetzt mein zweiter und letzter Besuch in dem Spätkauf.

Beste Postfiliale in Berlin ! Service ist Top und alle sind Nett und Freundlich ! Sehr zum empfehlen !

Freundliches, wohlwollendes und hilfsbereites Personal. Ich empfehle diesen Ort ohne zu zögern weiter!

Freundliches und hilfsbereites Team. Sie sind schnell und immer geduldig. Meine Lieblingspostfiliale!

Bisher immer sehr nettes Personal angetroffen und die Abwicklung verlief immer kompetent und schnell.

Einwandfreie Abwicklung und trotz vollem Laden schneller Service. So sollten alle Postfilialen sein.

Super schneller und fähiger Paketshop, zu dem richtig freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne !

Echt super freundliche Leute, schnelle Bearbeitung und kaum Wartezeit! Weiter so Leute …

Super Jungs! Immer nett und hilfsbereit! Ich gehe immer mit einem Lächeln raus. Super Service! :)

Abholung eines Briefes mit Einschreiben wird bereits am Morgen des 7. Werktages zurück gesendet.

Super kompetentes Team. Immer hilfsbereit, schnell und professionell. Danke an dieser Stelle. :)

die Mitarbeiter sind Kompetend ,sehr nett ,und hilfsbereit .vor allem eine schnelle Abwicklung

Tolles Personal guter Umgang mit Kunden meine Lieblings Post stelle ich geh nur noch dahin

Super unfreundlich und Pakete werden auf der Straße gelagert. Hier kann man nichts abgeben

Super Service. Sehr freundliche Mitarbeiter, die mir auch direkt behilflich sein konnten.

Sehr freundliche Mitarbeiter, immer höflich und sehr zuverlässig. Komme immer gerne her!

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter bei der Postfiliale. Komme gerne wieder hier her.

Super freundliches Team, sie sind sehr hilfsbereit und richtig schnell. Weiter so

Sehr zuverlässig und immer freundlich. Gebe dort gerne meine Pakete ab …

Super zufrieden, keine langen Wartezeiten und die Jungs wissen genau was sie tun

Beste Filiale in der ich je war. Schnell, einfach und problemlos bearbeitet.

Super nette Mitarbeiter bei der Post Filiale hat alles wunderbar geklappt!!

Sehr freundliche arbeiter Sehr hilfsbereit kann ich nur weiter empfehlen

Sehr nette Mitarbeiter. Der Mitarbeiter am Schalter war sehr hilfsbereit

Super Personal und nette Bedienung immer wieder gerne …

Sehr freundliches Personal in der DHL Station. Immer wieder gerne

Immer wieder zufrieden. Toller Service und nette Mitarbeiter.

Hole meine Pakete immer von dort ab. Richtig liebes Personal.

Als Frau fühle ich mich hier nicht sicher. Sehr unangenehm.

Nettes Personal und immer zuverlässig mit unseren Paketen!

Super freundliches Personal! wunschlos zufrieden gewesen