Há acerca de um mês colidiram no meu carro. Minha seguradora ofereceu um carro reserva. Foi-me entregue um Mobi que levei direto da agência para minha casa e no dia seguinte o pneu estava no chão. Levei na agência e não havia borracharia, posteriormente me cobraram $ 497 por um pneu furado, sem que ninguém houvesse falado sobre custo! Não obstante, foi efetuada a troca de veículo no dia em que o levei na agência, e fiquei com um Kwid. Após algumas semanas, próximo ao meio-dia, em um dia de chuva, passei por um acidente e outro pneu furou, na chuva, em horário de rush, na Avenida Goethe, aguardei por duas horas, até a Localiza encontrar um prestador de serviço porque eu não pude efetuar a trocar o pneu porque A CHAVE DE RODA E O MACACO ( ITENS OBRIGATÓRIOS DE SEGURANÇA) não eram próprios do veículo e não encaixavam nos parafusos da roda, que girava em falso. Além disso fui parado pela EPTC - empresa de tráfego da prefeitura, pois estava parcialmente sobre uma ciclovia. Obstrui a avenida por quilômetros! Completa falta de respeito com o cliente e com os itens de segurança obrigatórios do veículo. Nunca pensei que precisasse conferir itens básicos que todo veículo possui! Ainda mais quando alugado em uma empresa renomada e que dizem ser revisados preventivamente.

Gostaria de expressar minha imensa satisfação com a equipe de atendimento da Localiza, em particular a atendente Graziela. Sua excepcional dedicação e paciência ao esclarecer todas as minhas dúvidas antes de concretizarmos o aluguel do veículo foram notáveis. Sua abordagem solícita e profissional contribuiu significativamente para uma experiência tranquila e confiante. Parabenizo a Localiza por contar com profissionais tão competentes e comprometidos com a satisfação dos clientes. Obrigado.

Sinceramente... Fui de localiza com o pé atrás por ter recebido um feedback negativo e por outra locadora não aprovar meu cadastro (Não me disseram o real motivo). Hoje, me arrependo de não ter ido reto na Localiza! Excelente atendimento pelo meu xará Matheus da agência Ipiranga de Porto Alegre. Fiz minha reserva com a empresa sem burocracia. Com certeza vou voltar e indicar muito! Nota 10 de excelência!!!

Ótima locadora, precisei alugar um carro no período de um mês e não tive problema algum, só achei o valor das diárias alto, comprei o pacote com seguro total, paguei à vista e não ganhei desconto, alegaram que já estava na promoção, tirando isso a locação foi ótima, atendimento no balcão prático, o App super prático para prorrogar o contrato não precisando se deslocar até a locadora.

O atendimento no WhatsApp da equipe da Ipiranga é lamentável. Inclusive, é de se questionar onde a Localiza treina seus funcionários. A pessoa que me atendeu ignorou completamente o que eu disse e foi extremamente debochada. Felizmente, existem outras empresas e não precisei da Localiza para alugar um carro. Treinar colaboradores é o mínimo para uma empresa que se diz de sucesso.

O primeiro carro que peguei apresentou problemas ao sair da locadora. A luz da injeção eletrônica acendeu, o motor falhava e logo que saí da calçada da locadora o indicador de combustível já marcava um traço a menos. Mas devolvi o veículo (Mobi) e peguei um UNO, então foram 4 dias de locação perfeita. Recomendo pois trocaram o carro sem problemas nenhum.

Loja diferenciada, com profissionais competentes e que priorizam a satisfação do cliente! Em especial o atendimento da Pamela kubiaki e do Gerson Porto, profissionais educados, cordiais, e muito atenciosos, tiveram a maior paciência em nos auxiliar nesse momento. Super indicamos!! Loja localiza aluguel de carros Ipiranga.

Faz 15 dias que estou esperando a devolução extorno do débito de 1000 reais que foi utilizado para alugar um carro e até agora nada. Fica nesse jogo de empurra empurra eles e operadora de cartão. Vou ter que procurar meus direitos. Já tinha alugado outras vezes com ele e o processo de devolução era bem mais rápido.

Carros muito bons, facilidade para locar, com bons planos de segurança e por um valor acessível. Única questão é que fecha um pouco cedo, geralmente as pessoas pegam carros para viajar ou coisa assim e dependendo da hora que chegar de viagem fica impossível entregar o carro a tempo.

Chegamos para alugar sem reserva e conseguimos um carro Fiat Argo novinho e muito bom. Atendimento ótimo da retirada a devoluçao. Preço justo pelo serviço que prestam. Tivemos pessima experiência com outras locadoras mais baratas e agora vamos de Localiza sempre que precisarmos.

Atendimento foi bem rápido e eficiente. Edit. Pedimos para entregar o carro as 16h, a atendente confirmou o horário com a gente, e msmo assim a atendente marcou o horário errado e no final das contas, tivemos que pagar pelo "atraso" um valor extra.

Apenas uma opção de carro na categoria escolhida, falta carro. Falta de interesse da atendente em verificar opções em outras lojas para manter a reserva. Acabei optando alugar em outra locadora.

Fui atendido na unidade Localiza da Av Ipiranga. O atendimento é rápido, profissional e humano. Estão de parabéns! Gratidão ao Matheus Fortes pelo atendimento sempre simpático e eficiente.

Melhor locadora de Porto Alegre. Carros sempre em excelentes condições e atendimento nota dez. Sistema de informática é muito lento, perde-se muito tempo para retirar e devolver o carro.

Parabéns primeiro as recepcionistas, simpáticas e profissionais na retirada do veículo e parabéns na entrega do veiculo pessoal todo, muito profissional e atencioso ! Obrigado localiza!

Top... O sistema FAST, veio para inovar e revolucionar... Carros novos, BARATOS... PARABÉNS... A equipe de colaboradores da agência tanto na entrega quanto retirada foram primordiais!!

Houveram problemas na informação sobre o serviço de pagamento automático de pedágios e estacionamentos, que acabou gerando uma cobrança dupla e não conseguiram resolver o problema.

boas condições para alugar carro gostei muito. mais não são de cumprir horário tem que chegar de 10 a 15 minutos porque se chegar dois metros já vai está fechado.

Considero a experiência muito boa, o atendimento é muito bom e ágil. Com certeza alugaria um veículo e não compraria um novo por economia e praticidade.

Não adianta, instala aplicativo, faz check in e atualiza os dados. Chega na hora prevista de retirada e demora o atendimento como se fila ouvesse.

Peguei um carro-reserva via seguradora... Me deram um Mobi em péssimo estado. Havia do lado disponível um 208 1.0 que teria sido muito melhor

Muito satisfeito com a localiza. Desde o atendimento até a entrega do carro . Agilidade e boa prestação do serviço. Parabéns a toda equipe.

Atendimento espetacular e empresa comprometida com o cliente. Recomendo. Mas sempre sugiro pensarem em meia diária para seus clientes.

Locadora de veículos com ótimo atendimento. Frota de várias marcas., Veiculos em ótimas condiçoes e diárias com preços razoáveis.

Atendimento super rápido e atencioso. Na entrega e na devolução. O carro estava em perfeitas condições de mecânica para a viagem!

Foi uma boa experiência. O carro alugado atendeu às minhas necessidades. Entretanto, a diária cobrada pela empresa é muito alta.

Fui muito bem recepcionado, atendimento sem burocracia, vão direto ao ponto, em menos de 20 mim sai dirigindo. Vale muito apena!

Todas as vezes que aluguei um carro em Porto Alegre, foi lá. Funcionários muito simpáticos, e serviço prestado muito bom também

Atendimento deixa muito a desejar. Mais de 20 minutos em uma fila para iniciar o cadastramento. Fora o tempo de cadastramento.

Excelente atendimento, só não darei 5 estrelas pq o carro q alugamos fazia um barulho na porta, mas gosto da Localiza sim.

Gostei muito do atendimento, atendentes educados e prestativos. Carros sempre como devem ser, limpos e em perfeito estado.

Hoje dia 16/06/23 fui muito bem recebido pelas atendentes no balcão, a menina do pátio, também, muito solicita. Parabéns!

Muito bem atendida, saí muito satisfeita com o carro e tambm com a atendente ,se não me engano chamada Greice. Obrigada

Bom atendimento, ambiente agradável e higiênico, funcionário Matheus muito educado e gentil, ele me atendeu muito bem.

Atendimento, facilidade, rápido, pessoal está de nota 10, tanto na retirada quanto na entrega, atendimento 5 estrela

É uma loja muito bonita. Percebemos logo o diferencial em atendimento. Estão todos de parabéns!!! Indico sempre!!!

Excelente atendimento, profissionais capacitados, carros de ótima qualidade, limpos, abastecidos. Recomendo!

Caro e atendimento lento. Tem que ficar no balcão dando informações que poderiam ser feitas pelo aplicativo.

Loquei duas vezes nos últimos dois meses, carros diferentes e os dois apresentavam problemas de manutenção.

Minha agência de aluguel de carros em Poa, e pode ter certeza que o diferencial e o atendimento no 10.

Ótimos atendentes e o serviço dessa empresa é de ótima qualidade, o valor é caro, mas vale a pena!

Local ótimo para alugar carros. É possível entregar o automóvel em uma Localiza de outra cidade.

Sra. Bruna atendimento top. Nunca foi tão fácil e seguro locar um veículo. Recomendo o local!

Funk e a sua casa de um pouco mais sobre o assunto é um dos mais importantes para minha noite

Tudo correu conforme previsto. Bom atendimento, carro em ordem, bom atendimento na devolução.

Atendimento ruim, frota ruim e atendimento com pouca disposição para resolução dos problemas

Ótimo atendimento, sem burocracias, bons valores, ótimo carro, voltarei para novas locações.

Estive acompanhando um amigo. Atendimento muito bom e serviço super ágil e eficiente. :)

O atendimento da loja da Ipiranga, ótimo presencial. O atendimento do tel 0800, péssimo.

Atendimento espetacular, Equipe nota 1.000, carros com excelente qualidade. Parabéns

Devolução do veículo agilizada, mas a retirada demorou. Porém sem maiores problemas

estou aguardando meu estorno até agora nem uma resposta e nem o dinheiro de volta

O atendimento é muito bom e o serviço de retirada rápida é muito interessante.

Bom atendimento mas pouca flexibilidade para atender pedidos personalizados

Carros excelentes, atendimento maravilhoso e facilitado, tudo muito prático

Atendimento foi muito bom, carro estava excelente e a devolução foi rápida.

Melhor locadora de carros. São muito claros com os contratos. Pode confiar.

Jeito simples e descomplicado para alugar um carro, recomendo a Localiza.

Atendimento top! Profissionais preparados, fui bem atendido pelo Gerson.

Ótima experiência com aluguel de carros. Atendimento sempre muito rápido

Atendimento muito bom e carros em perfeito estado. Experiência muito boa

Ótimo atendimento! Atendentes Pamela e Greice muito gentis e atenciosas

Loja excelente. Atendimento extremamente profissional. Merece destaque.

Super recomendo.. agilidade no atendimento.. ambiente confortável..

Melhor locadora do Brasil, carros novos e atendimento espetacular!

Ótimo atendimento, equipe nota 10, carros novos, muito bem limpos.

Péssimo atendimento, falta de interesse da atendente. Não indico.

Muito bem tratado pela atendente com certeza voltaria a negociar

Bom atendimento e profissional com conhecimento pra informar.

Rápido e fácil. Atendimento excelente. Veículos impecáveis.

Esqueci algo no carro a 4 dias e até hoje nada, nrm um alô.

Ótimo atendimento, pessoas com comprometimento ao atender.

Atendimento maravilhoso e rápido, atendente super educada.

Eficiência, carro impecável e ótimo atendimento. Parabéns

Funcionária muito atenciosa, esclarecendo todas dúvidas

Otimo atendimento. Qualidade de veiculos. Facilidade.

Atendimento rápido, com cordialidade sem burocracia.

Atendimento formal, nada que mereça mais estrelas.

Foi ótima muito rápido na retirada e na devolução

Atendentes atenciosas e o rapaz da entrega tbém.

Bom atendimento, pessoas atenciosas. Recomendo.

Excelente veículos e atendimento personalizado.

Locadora ótima, funcionários super atenciosos!!

Colaboradores parceiros, atendimento excelente

Eficientes, rápidos, prestativos e parceiros.

Excepcional à cordialidade no atendimento.

Atendimento muito tranquilo e carro novo!

Melhor loja da Localiza. Bom atendimento.

Ótimo atendimento! Rapidez e eficiência!

Atendimento rápido e eficiente. Parabéns

Rápido e eficaz! Ótimo com o Itaú Black

Atendentes atenciosos e prestativos!!!

Atendimento excelente, ágil e prático.

Atendimento excelente. Tudo tranquilo.

Muita demora na fila e carros velhos.

Retirada e entrega do veículo rápido

Bem rápido e muito bem atendido...

Atendimento muito bom e atencioso.

Sempre fui muito bem atendida!!!!

Variedade de carros e bom preço