Ça dépend qui nous sert. J'ai eu un bon service avec la vendeuse, mais lorsque les chaises de comptoir à 500$ sont arrivées elles n'étaient pas comme je les avais commandées, elles devaient être rembourrées selon ma commande, j'en ai parlé à la vendeuse et elle m'a dit que j'étais mieux de les garder comme tel. Le propriétaire m'a téléphoné pour me dédommager, j'attends un montant de 50$ pour frais de coussins que j'ai fait faire. Merci M. Bureau. Lorsque j'ai acheté un divan lit queen, 2000$ j'ai eu de la difficulté à avoir un vendeur, j'ai dû retourner 2 à 3 fois. Lors de la vente on m'offre la garantie prolongée que je n'achète pas habituellement, après avoir passé à la caisse je demande quand le traitement sera fait, avant ou après la livraison, alors on me donne une boîte de traitement en cas de taches pour 150$ et que si elles ne partent pas on m'enverrai une personne pour le nettoyage pour les 5 années à venir.. Donc c'est de la fraude car ce n'est pas un traitement anti-taches, c'est un nettoyage que je dois faire moi-même. Donc pas de prévention. Pour 150$ je suis déçue. Le propriétaire m'a bien fait comprendre que le produit nettoyeur est un cadeau en plus du service pour 5 ans, si parfois il y avait un dégât sur le divan. Merci M. Bureau

The store itself can maybe use a little reorganization but the sales person Francine Morin was great, took her time and showed my 13 year old daughter available desk and storage units and explained to her about a leather chair that she was interested in. I was impressed how once Francine new it was my daughter’s shopping trip she explained as much to her as myself. Although my daughter changed her mind about the desk she was sold on the made in Quebec designer leather chair that is incredibly comfortable and looks great. Francine Morin was 5 stars but the store just needs a little bit of a spruce and reorganization otherwise it would be 5 stars all around.

Nous avons fait affaire avec Mme. Francine Morin, conseillère en vente; nous avons été impressionnés par sa capacité d'écoute et par ses bons conseils; comme il s'agissait d'un achat important nous en sommes arrivés à un prix qui convenait à tous. Notre but était d'acheter local et notre objectif a été atteint. Leur service de livraison s'est aussi démarqué; on sentait que les livreurs aimaient leur travail et qu'ils tenaient que nous soyons satisfaits. Nous avons déjà parlé de Mme. Morin et de Bureau et Bureau à plusieurs de nos amis comme quoi ils pouvaient leur faire confiance.

Nous étions très intéressés par un sectionnel affiché à 6999$, mais en raison de l'achalandage, personne n'était disposés à venir nous servir. Après plus de 30 minute d'attente, nous avons dû partir. Nous sommes revenu 3 semaines plus tard et le même sectionnel était maintenant affiché à 8299$ et le magasin n'a pas voulu nous donner le prix qu'on aurait eu si un membre du personnel avait pu nous servir lors de notre première visite. Nous étions des acheteurs sérieux. Nous avons trouvé cela injuste et sommes déçus du service.

Divan arrivé rapidement, livraison excellente. Coussins donnés avec les divans de très bonne qualité et beau style. Très mauvais service après vente, après 1 mois problème avec le rembourrage des divans et on se fait dire par le service après vente qu’il n’y a aucune politique à se sujet et que c’est normal. Aucune ouverture pour honorer la qualité de leur produit et la satisfaction du client par rapport à des divans dispendieux. Retour d’appel très lent. Je ne recommande pas pour le service après-vente

Voici un vrais avis parmis la panoplie de faut avis. J'ai acheté un meuble à 500$ même pas après 1ans, le meuble n'a pas tenue. Le bois compressé à ondulée résultat, toutes les textures en papier colées ont commencé à rouler sur les bors et la structure a finit par céder (les tiroirs sont tombées) c'est simple, je ne peut même pas mette un portable dessus sans qu'il risque de s'affaisser. Je crois que ont ma donné quelque chose qui a resté longtemps dans le backstore, je vivais au 2 eim étage.

Magasin assez attrayant et a bon prix. Le service en magasin (lors de la vente) est agréable mais le service de livraison est passable. Le vendeur m'avait prétendu que le magasin peut livrer rapidement à Montréal...Hors, cela fait 3 semaines que mon meuble a été reçu à l'entrepôt et je ne l'ai toujours pas reçu. Bref, j'irai le chercher moi même au magasin. La livraison a sherbrooke est peut-être fiable mais pas à l'extérieur de la ville !

Je viens d'aller voir pour un nouveau matelas avec ma blonde, je lui demande le prix, la vendeuse me répond, quand vous serez décidé a acheté on va vous faire un prix!! Je lui repond " c'est que le prix final va aider à faire notre choix final" elle répond qu'elle va donner le prix final qu'au moment de l'achat !! Belle politique de vente à pression

Expérience de magasinage hors pair. Choix de mobilier intéressant, pour tous les goûts. Le service à la clientèle a fait que notre expérience de magasinage de mon mari et de moi a été une expérience des plus agréables. La personne qui nous a conseillé, connaissait très bien la marchandise et elle s'est rapidement adaptée à nos besoins. Merci.

Quel bon service on a reçu aujourd'hui. On a trouvé exactement le fauteuil qu'on voulait pour compléter notre salon. La vendeuse Mme Lewicka connaissait très bien ses produits et nous a bien conseillé. En plus en achetant à la Maison Bureau et Bureau on achète ''Dans Ma Zone'' et on encourage l'économie locale. Bonne continuation!

Très déçue. Nous avons été bien servis par la vendeuse. Toutefois la table et chaises Amisco sont arrivés avec de nombreux défauts. J'ai fait une demande d'après vente. J'ai dû faire plusieurs suivis pour savoir le statut et après 3 mois d'attente, nous n'avons pas reçu les pièces remplaçantes...

Service exceptionnel avec m. Yves Bureau, très patient et à l'écoute du client....vraiment apprécié l'approche ....nous avons changé notre choix de set de salle à manger après mûre réflexion... et m. Yves a été d'un grand soutien pour nous guider....et refaire notre commande ..... Merci !!!

Négocier un prix raisonnable pour un démo se faire dire non..acheter ailleurs...avoir des nouvelles 2 jours plus tard que c'est ok. Retourne auprès d'eux. Doit faire un gros dépôt ce qui n'était pas nommé au début... Apres 1 mois d'utilisation....la base de lit est déjà brisée. Pu jamais!

Extrêmement satisfait, service incroyable ,Mme Morin est très compétente et connait son produit , donne de très bon conseils en posant des questions pertinentes et tout cela avec une attitude extrêmement agréable .C est certain que nos prochains achats se feront chez vous Un gros merci

Great delivery spot. Call first to sleep here over night for your delivery only. Come in during the night as it is a very busy spot. Google map ypur route and double check your GPS as there is a median in the middle of the highway so you can't get through if you come the other way.

Excellente transaction. Service après vente de première qualité. On a eu un bris lors de la livraison sur le sommier et je n’ai eu aucun problème à le faire changer. Les prix sont très compétitifs et les produits de première qualité. Je recommande Bureau et Bureau sans hésiter.

J ai acheté un divan environ 2 ans de livraison puis à la livraison les livreurs on trainea Le suçant sur ma galerie neuf avec un plancher en planche en aluminium il on grafigne 16 planche et il ne veulent pas payer. Pour les dommages ça traine de oui plus de 6 mois

Très bonne sélection de produits, prix un peu élevés mais la qualité et l'esthétisme compense amplement! Nous avons également reçu un très bon service de la part de la dame qui était sur place, Danuta. Bref, nous y retournerons pour faire définitivement nos achats.

Excellent service; Danuta Lewicka a été à l'écoute de mes besoins, de mes goûts. Marc-Antoine est lui aussi très doué pour proposer des agencements vraiment actuels et selon mes goûts. Une expérience en tout point agréable. Je me suis sentie en confiance.

Nous avons acheté causeuse et 2 fauteuils inclinables électriques, et nous vous recommandons les services de notre conseiller Mathieu Rochon,: affable, discret et disponible, il connait ses produits. Nous avons beaucoup apprécié son service.

Good place .. price more or less like Brick, Leon or Corbeil. However, you tagged to a sales person once you go to store... you do not have the freedom to browse around. I felt that having to tag sales person doesn't help sales.

Nous avons fait plusieurs achats chez Maison Bureau et Bureau et jusqu’à maintenant nous avons toujours été très satisfait du service obtenu en magasin, de la livraison et surtout de l’irréprochable service après-vente. Merci

Excellent service, le personnel est sympathique, courtois et de bon conseil! Le mobilier de cuisine a été livré plus rapidement que prévu et les installateurs ont monté la table de façon efficace et rapide. Merci!

J’ai acheté un sofa-lit que j’avais vu dans un magasin d’une autre région moins cher. Ils ont égaler le prix sans problème. J’ai beaucoup aimé la courtoisie et le professionnalisme de la personne a qui j’ai parlé.

J'ai fait affaire avec Mme Francine Morin et je suis très satisfait de la transaction que j'ai effectuée avec elle. Son professionnalisme, sa connaissances du produit et sa jovialité m'ont particulièrement plu.

Nous avons acheté de magnifique divan et en sommes très satisfaits ! Nous avons fait affaire avec Monsieur Yves Bureau et vente sans pression c'est vraiment agréable ! Nous y retournerons sans hésiter !

Le personnel très accueillant, disponible pour répondre à toutes nos questions et intéressé à donner satisfaction à la clientèle. Un bon choix de produits québécois de bonne qualité. Je recommande.

Merci à Danuta Lewicka qui nous a donné un service hors pair. Elle nous a aidé à trouver le divan parfait pour nous. Le divan a été livré avant le délai ce que nous avons grandement apprécié.

Des gens très sympatique et visite très agréable... je vous recommande Francine on a eu une belle visite sans ressentir la pression de vente que trop souvent les vendeurs nous imposent

Danuta est tres serviable et connaissante des produits. Offre des suggestions et s'assure que l'expérience est agreable. Elle prend le temps d'expliquer et ausssi écouter. Merci

Can't believe this website is only in French. Will give my money to another store. I wanted to buy furniture for my new home. Yes all 10 rooms ... Big money :)

Super service. Respectueux de nos besoins. Disponible, courtois et joviale. Merci à Francine Morin pour sa qualité de service et d'entregent.

Le service de Mr. Yves Bureau fut à la hauteur de mes expectations. Grandement recommandé pour vos achats de meubles ou accessoires.

C'est dommage car nous pensions acheter plusieurs meubles là-bas pour notre nouvelle maison.. Nous avons eu une mauvaise expérience.

Service excellent. Fait preuve de patience et ouvert au possibilité et aux suggestion de notre par. Le suivis est parfait.

Point positif, notre dossier de service a pris une direction positive et entièrement satisfaisante.(Merci à la direction )

Mon magasin préféré pour du choix et du sur-mesure, la qualité et la gentillesse du personnel dont Bruno Duquet! Merci !

Good service. The woman lead me to the right place for sofabede with information on the possibility of different colors.

Très bon service et bon prix pour les électros. Bons produits en général. À considérer lors de votre magasinage.

service a la clientèle extrême ameublement de qualité bois dur on trouve de tout pas besoins de faire 56 MAGASIN

je viens d'acheter mes meubles de salon, très hâte de les recevoir. Accueil chaleureux et très bon service.

Excellent endroit pour les meubles et bon rapport qualité prix. Super service de la livraison. Merci

Très beau meubles ! Chic, pratiques et de bon goût ! Personnel accueillant et chaleureux !

Notre conseillère: Danita Excellent service, très professionnelle. Je vous la recommande

Belle sélection de produits et le personnel est attentif aux besoins. Très bon service!

Très beaux meubles, bons prix et de la bonne qualité. Personnel courtois et accueillant

Merci Francine Morin pour l’excellent service reçu lors de l’achat de nos causeuses

Plusieurs achats faits et toujours des items de qualité et un service courtois.

Une bonne place pour meubler sa maison avec des meubles de toutes qualités

tres bon service malgre notre hesitation a se decider toujours a l ecoute

Excellent service par Danuta et une qualité de meubles exceptionnelle.

À chaque visite, j'ai eu un excellent service de la part de Jérôme.

Friendly staff but not much room for negotiation hence the 4 stars.

On a eu un excellent service! Très gentil vendeur sans pousser!

J'ai reçu un très bon service de Danuta aujourd'hui, merci !

Des articles haut de gamme à des prix haut de gamme

Très bon conseil et à l’écoute de nos besoins

Bon choix de meubles à prix raisonnables

Un accueil chaleureux, très satisfaite .

Excellent service, meubles de qualité

Excellent service. Personnel dévoué

Magasin ou les employer sont super

Beau magasin et bon service …

Excellente expérience d’achat !

Excellent service bon articles

Très bon service et conseil.

Bon produit Excel service

La meilleur place en vite

Personnel courtois

Très beau magasin

Excellent service

Très bon service

Très bon service

Bonne affaire

Bon service

Bon service

Bien reçu.