Mon père a commandé des meubles à cet endroit avant les vacances d’été 2022. D’autres personnes ont commandé les mêmes meubles auprès des mêmes compagnies, et ce après mon père ; ceux-ci ont néanmoins reçu leurs commandes. Mon père déménageait dans un nouvel appartement en juillet, et nous sommes maintenant en début janvier ; toujours pas de meubles du salon arrivés. Parmi les quelques meubles arrivés, notons que la designeuse avait pris des mesures en affirmant que plusieurs meubles pourraient rentrer dans une chambre, mais au final il n’y a que le lit qui entre dans la chambre de mon frère. Je ne peux donc que me dire qu’il y a eu un sérieux manque de professionnalisme de la part de cette soi-disant « designeuse ». Pour boucler la boucle, le gérant de service ne retourne pas les nombreux appels qui lui ont été faits. Sachant tout cela, je recommande à toute personne d’éviter de faire affaire avec ce commerce pour se procurer des meubles. Le service à la clientèle laisse également à désirer. Impossible de dormir chez mon père tant qu’il n’y a pas de mobilier. Bien fâcheux.

Je vous recommande fortement ce magasin qui se démarque des compétiteurs. Pas besoin de se rendre dans la grande ville pour trouver du choix et des conseils. Nous avons été à la boutique NorSud afin d’acheter de nouvelles chaises de cuisine. Le choix et le style sont impressionnants. Nous avons rencontré Amélie Tanguay et nous avons eu droit à un service professionnel. Elle connaît très bien les différents produits et elle a répondu à toutes nos questions. Les conseils judicieux nous ont permis de trouver le modèle qui nous convient. Nous avons eu l’opportunité d’essayer plusieurs chaises de plusieurs manufacturiers, ce qui est essentiel avant de choisir. Les produits offerts sont de très bonne qualité. Il y a également plusieurs produits fabriqués au Québec, ce qui était important pour nous. Merci et bonne visite!

Avantages Beaux meubles; belle offre de design québécois Inconvénients Les meubles commandés devaient être livrés après 5 mois; après 11 mois, ils ne sont toujours pas arrivés Aucun suivi n’est fait par le magasin. Depuis le printemps, j’essaie d’avoir des réponses. Personne ne répond au téléphone lorsque je tente d’avoir un suivi, les boîtes vocales sont remplies. J’ai dû me rendre en magasin pour parler à quelqu’un. On me sert toutes sortes de raisons pour expliquer le délai: pandémie, manque de main-d’oeuvre, … 31 août:On me dit que les meubles seront » dans le camion » la semaine suivante… 8 septembre: on me dit qu’il y avait un manque de tissu??? 15 septembre, il y a 4 semaines, on m’annonce que je recevrai les meubles au plus tard dans 3 semaines Rien depuis!!!

Très déçu du manque d'écoute et de compréhension d'une designer. Des erreurs et des incohérences de sa part et elle refuse de reprendre les mobiliers incohérents avec certaines pièces. C'est difficile à dire aussi, lorsque la designer ne "travaille pas avec des plans 3D". Alors, aucun plan...pour du design intérieur en 2022!? En bref, une fois que c'est vendu, le service médiocre et c'est "arrangez-vous avec"! Délais énorme et incohérent avec ce qu'ils nous donnent comme information quant au suivi de la livraison de meubles. Je me serais attendu à un service hors-pair pour justifier leurs prix... Soyez vigilants.

Nous venons de recevoir les meubles achetés chez Mobilier Nor-Sud et nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience client. Du début à la fin on a eu un service irréprochable. Le personnel est avenant et notre conseiller Daniel connait très bien les produits et nous a guidé d'une façon professionnelle selon nos critères. Les meubles sont de qualité. Le délais de livraison a été exactement ce qu'il nous avait mentionné. Les livreurs sont professionnels et l'installation a aussi été impeccable. Donc. merci pour tout et continuer votre bon travail.

Il offre de beaux mobiliers, cependant, le service après vente est très peu efficace. Les communications pour obtenir des réponses ou des délais demandent plusieurs appels. On reçoit des informations qui s'avèrent ne pas être exactes. Nous dire les vrais délais sur un remplacement d'un coussin ou autre, qu'il soit long ou inconnu, s'avérait plus honnête et garantirait l'appréciation du client. J'aime les produits qu'il offre mais, je n'y retournerai plus. Dommage, j'aurais pu être une cliente à long terme.

Je partage un avis de 5 étoiles, car je souhaite encourager ce magasin qui offre une gamme de produit presque entièrement fait au Québec. Le magasin est chaleureux et le personnel courtois. Par contre les prix sont très élevés et le lecteur doit être avisé, bien que je comprenne compte tenu du fait qu’il s’agit de produits visiblement de grande qualité et , qui plus est, principalement fabriqués au Québec, là où la main d’oeuvre est payée un salaire décent.

Belle inventaire, personnel très à l'écoute des besoins et prêt à aider. Prix élevé, mais pas plus qu'ailleurs pour la qualité des meubles et matériaux. En très grande majorité des meubles fabriqués au Québec.

Bon choix de qualité et bon service. Les enfants ont adoré explorer les multiples paliers et découvrir les escaliers secrets menant aux alcôves ;)

Très belles sélection, des gens passionnés, compétents et dévoués à leur clients , je recommande fortement cette boutique !

Du haut de gamme avec des employés haut de gamme . Merci et à très vite pour l achat de notre canapé.

Très belles gammes de produits bien agencés avec personnel attentionné. Un peu plus dispendieux

Très beau choix de mobilier , accueil des conseillers excellente ,qualité au rendez-vous

Excellent service et un choix de très beaux mobiliers et accessoires.

Très beau magasin avec des gens qui connaissent les meubles.

Service hors pair et qualité de produit inégalé en Estrie

Très bien, a voire absolument avant de choisir ailleurs

Beau meuble