Deixo aqui a minha experiência para outras pessoas... 1-Ao chegar ao aeroporto, ligamos e o funcionário demora a chegar, eles esperam na parte externa do aeroporto para não pagar o estacionamento. 2- O funcionário vem com o carro e faz o contrato, o carro em total reserva de combustível, e o funcionário mesmo dirige o carro obrigando ao cliente abastecer dentro do posto de gasolina do aeroporto e POR QUÊ? É um combinado com o posto para abastecer e eles pagarem o estacionamento enquanto demora fazer o contrato, eu percebi imediatamente. 3- Eles cobram a limpeza e entregam o carro sujo, no meu caso tinha graxa no volante e até no teto....o cheiro horrível no carro. 4- O funcionário não tem formação de nada....de uma simpatia grosseira,atende o celular e diz que está com uma "bucha" , chama os clientes de bucha..... 5- Se for multado , as multas tem que pagar integral pois o carro não é cadastrado e não tem desconto de 40%, eles enviam e-mail com ameaças de não pagamento fazerem boletos.....ridículo. !!!!!!! Locadora DESASTRE

Simplesmente péssimo! Peguei um uber até o local para fazer a locação do veículo e só perdi tempo. Funcionário mal preparado e grosso. Fui alugar um veículo para passar o final de semana e o mesmo pegou meu dados para assinatura do contrato e solicitou meu cartão de crédito, ao tentar passar na maquininha percebi que não havia limite no mesmo, logo em seguida adiantei o pagamento da fatura para conseguir fazer o bloqueio do limite para caução. Após esse fato, o mesmo aguardou eu realizar o pagamento para informar que cartões de bancos digitais não são aceitos (nubank, c6 Bank, entre outros). Somente bancos físicos (banco do Brasil, Santander, etc) o ato foi um grande descaso com o consumidor. Não indico e não volto nunca mais! Empresa mal preparada. Já fiz diversas locações em concorrentes como Localiza e Movida, todas aceitam cartões de bancos digitais. Absurdo!!!

Infelizmente tive grandes problemas com a locadora e prejuízo . De início para bloquear o valor do calção do veículo , o funcionário pega o cartão da para anotar TODOS os dados . Número , validade e cvv .. sendo que que eles pedem documento e comprovante de endereço para iniciar o aluguel de um veículo, ou seja, documentos e número de cartão dos clientes em mãos, eles podem fazer o que quiser posteriormente. Os veículos tem Itag, porém eles MONITORAM o que o cliente faz, e não um rastreador para identificar localidade do veículo caso precise saber da localização. E isso eles não informam, já invadindo privacidade individual. Foi devolvido o veículo em menos de 24h para que não tivesse mais problemas, na qual os mesmos foram buscar o veículo e se recusaram a devolver o valor pago , e o valor bloqueado . Não respondem, e indo ao local apenas enrolaram.

Faço esta avaliação baseada em uma larga experiência em locação de veículos em várias locadoras!!! Primeiramente eles entregam u veículo cheirando muito mal e depois querem cobrar lavagem, A falta de educação e de preparo é notável. No decorrer desta locação notei várias falhas desta "EMPRESA" Mas a pior foi me mandarem vir até a loja sendo que eu estava a 750 kilometros alegando precisavam fazer uma mudança no contrato depois de muito insistência da parte deles me vi obrigado a fazer u que eles queriam , quando cheguei não mudaram nada apenas viram u veículo mudaram os termos do contrato apenas na palavra deles, sem alteração alguma no contrato !! Resumindo u meu prejuízo foi enorme pois estava a negócios fora da cidade e me obrigaram a vir a loja. Meu conselho não aluguem pois não são nem um pouco profissionais.

Minha experiência foi muito tranquila e satisfatória. Liguei para empresa e vieram me buscar rapidamente, a retirada do veículo foi um pouco lenta e o fato de pegar o carro sem combustível, na reserva considero que implica em mais perda de tempo. Aluguei um Ônix que era ótimo, novinho, limpo, tinha alguns arranhões mas isso não foi problema. O valor da lavação e da cadeira de bebê foi menor do que o de outras locadoras. A devolução foi tranquila e mais rápida que a retirada. Os funcionários são educados e corteses. Enfim posso dizer que a empresa é sim recomendável.

Precisam melhorar a assistência 24h. Alugamos um carro que deu pane horas após sairmos da locadora. Liguei para o número disponível, mandei mensagens e mais de 20 minutos depois, consegui contato com um funcionário que não era da assistência. Precisei largar o carro em um estacionamento e voltar de Uber para a pousada, isso quando eram já quase 23h. Apesar de terem me levado outro veículo na pousada e restituir a diária, me pergunto se o carro tivesse quebrado em um lugar mais longe ou ermo, como voltaríamos? O nome já diz assistência 24h. Precisa funcionar 24h

Infelizmente tive uma péssima experiência com a empresa, pois ao contratar o serviço me deram o carro sem gasolina e por tal motivo não consegui chegar ao posto fazendo com que eu ficasse na rotatória esperando a boa vontade do funcionário para ir colocar um pouco no tanque. Ao entregar o carro não tiveram um pingo de empatia e fizeram questão de cobrar hora extra. Aos clientes antes de contratarem o serviço da locadora observem o contrato, pois se cobre batida eles vão querer cobrar mesmo assim. Não recomendo!

No início fiquei apreensivo por não conhecer a locadora (sempre usei as nacionais), e a reserva feita pelo watsapp, sem formalismos nem pagamento antecipado. Tinham o veículo na categoria desejada, novo, difícil no final do ano. Deu tudo certo, processo rápido, pessoal atencioso, inclusive quando precisei de atendimento para o veículo. O sr. Kleilson sempre atencioso, buscou o veículo no aeroporto e cuidou dos trâmites após a entrega com presteza. Fiquei satisfeito com o atendimento. RECOMENDO.

Alugamos um carro no mês de Junho. O atendimento pelo whatsapp foi ótimo. Precisamos antecipar o horário da retirada do carro e, apesar da loja não ter sido comunicada por quem fez o atendimento via whatsapp, eles resolveram muito bem a situação e conseguimos sair com o carro no horário planejado. O suporte do plantão no que diz respeito a eventuais problemas com o carro também foi rápido na resolução dos problemas. Não temos do que reclamar e recomendamos os serviços da Mirassol Rent a Car.

A experiência foi excelente, desde o primeiro contato que foi realizado via WhatsApp atendimento impecável, pessoas solicitas, 100% focadas na necessidade do cliente. Aproveito para parabenizar e agradecer ao Cleilson que nos atendeu no instante da entrega do devolução do veículo, atendimento impecável. O veículo era novo, foi entregue limpo com todo cuidado. Terão minha indicação a todos amigos que vierem a Natal. Parabéns a empresa vocês estão no caminho certo.

Propaganda enganosa na página inicial do site (segue foto em anexo). na pagina aparece um preço e ao ligar e informado um preço 4X maior. § 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.

Loquei um carro por três dias. Fui bem atendido, do início ao fim. Aluguei uma Spin de 7 lugares e o preço foi o melhor que encontrei. Carro foi entregue limpo. O carro tinha já mais de 70 mil km, então é normal que tenha barulhos e não estivesse 100%, afinal não se trata de um carro zero km. Um ponto negativo foi me entregar o carro na reserva de combustível. Mas, no meu caso, era de dia e não tive problema para abastecer.

Pena que só posso dar 5 estrelas. O serviço de reserva foi super rápido. Não tenho do que me queixar. Tive problemas com uma reserva que havia feito com outra locadora e fui prontamente atendida pela Mirassol. Alugamos um Ford Ka, 1.0 que atendeu perfeitamente as nossas necessidades. Além de que foi a diária mais acessível entre as locadoras da região. Super recomendo e voltaria a alugar sem nenhuma dúvida.

Super indico! Moro em Brasília, aluguei o carro em Natal no dia 04/11/19 entreguei 10/11/19 Fui atendido muito bem pelo senhor Antônio, a Empresa tem preço justo, e carro limpo, cumpriu o que disse em contrato, me deixando no Aeroporto as 3:15 e ainda deu várias dicas de turismo, o atendente super cordial, preocupando_se inclusive com a cadeirinha da minha filha, enfim... gostei muito. NOTA 10

Equipe qualificada em especial o Sr kleison e o Sr Victor o mesmo me deram um atendimento especial pois aconteceu um fato em que perdi a chave em Pipa pois o Sr Vitor organizou e pediu que me entrega e a chave lá onde ficou um preço bem mais em conta e entregando o carro os mesmo me deu um atenção bacana parabéns a MIRASOL RENT CAR logo estaremos de volta em Natal e vamos loca novamente.

Locadora com excelente preço e atendimento, fiz a reserva com o Alexandre que foi super prestativo e pontual, me buscando no hotel e trazendo de volta quando devolvi o carro. Fiz a locação de um Onix que estava super novo, carro impecável! Além disso eles tem o clube Mirassol de vantagens que dá desconto em diversos passeios além de dicas de turismo. Mais do que aprovado e recomendado.

Atendimento por telefone longe do padrão esperado para uma empresa que trabalha com turistas. Demoram a atender a chamada e, quando atendem, não possuem o mínimo de trato, disponibilidade e paciência em explicar as tarifas ao cliente. Embora disponham de um preço razoável para locação mensal, o atendimento ruim, nada gentil, afugenta qualquer cliente que deseje ser tratado como tal.

Alugamos o carro com a Mirassol, carro limpo, conservado e são atenciosos, nos indicaram o guia Moisés que foi essencial para o sucesso dos nossos passeios, sem ele não conheceríamos nem a metade do que conhecemos. O aluguel de carro tem como diferencial o conforto, não ficar preso a horário com grupos de excursão e a liberdade de escolher onde ir ou não ! Amei! Valeu a pena !

Locadora de frente a praia da ponta negra de fácil localização. O preço é razoável no entanto o carro disponibilizado estava sujo, com problemas no ABS era barulhento. Notadamente precisando de manutenção. Eles oferecem translado para o aeroporto cobrando metade de uma diária, bem mais barato que qualquer outra opção de translado.

Se fosse classificar só pelo atendimento da Luci seria 5 estrelas sem dúvidas, uma profissional cordial, educada e compreensiva. Tive um problema com uma Spin que aluguei (o carro não estava 100%), entrei em contato com a Luci que, logo se prontificou em me ajudar, substituindo meu carro por uma nova Spin. Me passou confiança.

Good price - bad cars. I rented a spin for 7 people which was really nice but made lots of noises (maybe the cars shock absorbers?) and worst of all the screen was totally broken and we couldn’t change stations or listen to music. I don’t recommend this, I would pay a little more in a different rental.

Faz mais de 5 dias que venho tentando fala com a central da mirassol e tambem com o zap e nunca eles atenden , ja liguei no zap e eles recusa a minha ligacao , ja liguei no fixo e so chama , e pessimo o atendimento por telefone dessa locadora , nao sei como o proprietario dessa locadora vive absurdo

Ótimo preço , carro ótimo , atendimento ZAP resolveu a parte do contrato ,fui na locadora só assinar e já saí com o carro !! Pessoal da rent a car muito prestativo , profissional agradeço a todos da equipe e principalmente a Waleska que resolveu rápido todos os procedimentos abraço e ate a próxima

Eu e meu marido estamos muito satisfeitos com o atendimento da Mirassol! Alugamos o carro por 4 dias em Natal e foram nos buscar no hotel e no dia da entrega do veículo nos levaram até o hotel! Os funcionários são muito educados e prestativos e o preço da locadora é bom! Recomendo!

Excelente locadora, carro novo preço melhor que outras locadoras que já havia contratado outras vezes em Natal. Fomos recepcionados pela Rose com uma atenção especial em nos indicar locais turísticos e restaurantes bons, espero voltar a alugar carro com vcs o mais breve possível

Ótima empresa. Chegamos no aeroporto de Natal às 03:30h, um funcionário nos pegou pontualmente e nos deixou em nosso hotel de destino em Ponta Negra. Na volta pra casa entregamos o carro na agência e outro funcionário nos levou ao aeroporto. Preço bom e justo. Recomendo.

os carros não são novos, mas dar pra satisfazer, os preços geralmente são mais baixos, mas se quer muito conforto, cheirinho de novo, vai nas tradicionais pagar mais, como o carro não vai ser meu, eu não sou tão exigente, prefiro com preço baixo. Parabéns.

Aluguei um carro lá e fui muito bem atendido pro funcionário Kleilson da Silva, excelente profissional, quando forem lá procurem por ele. Quanto ao carro estava bem limpinho e em excelente funcionamento, recomendo que procurem eles, muito bom mesmo.

Aluguei um veiculo com a Mirassol por 5 dias, tenho experiência em alugueis e sempre fico com receio na hora da devolução. O veículo era muito novo, o atendimento desde o início foi excelente e para minha surpresa a devolução também foi perfeita.

Seamless experience, pick-up at the hotel, new cars, good prices. Francisco picked us at the hotel at 8am and brought us to the office. Everything went smoothly, the staff was very helpful, explained everything, and gave us tips about our trip.

EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO NA LOCAÇÃO DE VEÍCULOS ‍ EQUIPE PRESTATIVA , EMPRESA IDÔNEA E HONESTA , FROTA DE VEÍCULOS NOVOS E BEM REVISADOS , ÓTIMOS PREÇOSE EXCELENTE LOCALIZAÇÃO ️ …

Parabéns, parabéns e parabéns estou muito satisfeito recomendo e super indico. Atenção do colaborador Cleiton sem comentários . Sistema de combustível achei justo. Já indiquei vocês aqui para alguns amigos que irão pra natal . Até próxima .

Super recomendo!! Foram me buscar no aeroporto e o carro foi entregue na recepção do hotel. Entreguei o carro na loja que fica bem localizada e logo após me levaram de volta ao aeroporto sem custo adicional. Carro limpo, bem cuidado e novo.

A empresa cumpre exatamente com o que se propõe. Buscaram e deixaram a gente no aeroporto no horário exato, conforme o combinado é sem burocracia. E nós indicaram um carro minivan da pegout a diesel para 9 lugares fantástica! Nota 1000

Prestação de serviço de péssima qualidade e carros caindo os pedaços, trocamos de carro 3 vezes em 2 dias. Não vale a pena, indico a Movida, excelente atendimento e com eles fechei as diárias restantes do meus dias de férias em Natal.

Quando havia decidido minha estadia em Natal, procurei várias empresas de aluguel de veículos, na Mirassol eu tive: excelente pre e pós venda, transparência na locação, veículos novos, limpos e em dia. Preço simplesmente justo.

O atendimento e atenção da Mirassol são espetaculares! Algo fora e acima do padrão das grandes locadoras, pois prezam por uma assistência personalizada. Fiz o aluguel de uma semana com eles e fiquei extremamente satisfeita!

Excelente preço e serviço. Tudo rápido e eficiente. Pegamos o carro e devolvemos no aeroporto com muita facilidade e segurança. Muito melhor do que as locadoras que tem loja no aeroporto e cobram quase 100% mais. Recomendo

Alugamos um carro julho de 2019 tivemos problemas com calção estorno teria ser feito em outro cartão ficou uma situação estranha que não ficou muito esclarecida. Depósito em outra conta que não era da locadora. …

Profissionais de fino trato com seu cliente e parceiros, estão sempre dispostos a ajudar e fazer da experiência de alugar um carro para passeio com a família e afins seja de fato muito agradável. Parabéns a toda equipe.

Ótimo valor, carros bons... Achei estranho o carro estava com tanque vazio, tive q passar no posto e completar - depois fazer os cálculos para entregar na reserva. Ok, compreendi após a resposta da empresa !!

Excelente atendimento; fácil comunicação; tudo combinado, sem surpresas. Aluguei o carro por 4 dias e foi o melhor negócio para aproveitar minha viagem em Natal e região. Parabéns a toda a equipe! Recomendo.

Alugamos veículo em nossas férias de julho/2019. Pessoal atencioso, atendimento nota 10. Veículo novo, parabéns!!! Sugiro para todos que queiram ou precisem de serviço de aluguel de veículos em Natal-RN

Tivemos uma excelente experiência com a Mirassol, desde o agendamento facilitado, o atendimento de Kleilson sempre muito disposto a nos ajudar, até a comodidade de viajar em um carro bem conservado.

Ao locar veículo a gente fica apreensivo, porém nessa empresa o pessoal foi muito coerente, não procurando problemas e sempre com uma ótima atenção ao cliente, eu recomendo 10 estrelas pra MIRASSOL

Colaboradores mal educados, acho que não fazem muita questão dos clientes atendimento frio beirando a falta de educação........o cara da filial que fica na avenida uma ignorância só não recomendo.

Me programei toda para viajar cedo, fui buscar o carro e a loja estava fechada, ainda me passaram o horário de funcionamento errado e não dá mais tempo de alugar em outra locadora. PÉSSIMO!!!!!

Atendimento péssimo, amadorismo puro. Cheguei pra pegar o carro e minha reserva que tinha sido feita por email não foi efetivada, e alugaram o carro pra outra pessoa. NÃO INDICO PRA NINGUÉM!

Recomendo a Mirassol, carros novos, preço baixo e fui muito bem atendido por Victor, alem da agilidade no atendimento, sem burocracia, me indicou vários passeios e recomendo todos eles!!!

Aluguei o carro em julho do dia 19JUL a 06AGO e retirei na loja e entreguei no aeroporto. A equipe está de parabéns pelo excelente atendimento (Victor e Kleilson). Recomendo com empenho.

Olá, estive aí 21/07/21 até dia 27/0721. Tive a oportunidade de alugar um carro nesse agência , da qual não tive complicações, sem contar na educação e simpátia dos funcionários.

Ótimo atendimento, bem prestativos cumprindo com o que oferecem! Alugamos um carro em janeiro de 2020 e não tivemos nenhum problema quanto ao estorno ! Super indicamos !

Diária barata e com carros bons. Pegamos um Gol e o carro rodou bem e é econômico. E ainda nos deram como cortesia a locação da Cadeirinha de Automóvel para meu bebê.

Foi muito tranquilo. Carro bom, preço bom, processo simples, e pode-se pegar/devolver no aeroporto por uma taxa extra (menor que o preço de um uber até Ponta Negra).

Melhor preço que encontrei e o atendimento foi ótimo sem burocracia e super rápido. O atendente Victor foi super prestativo e ainda me deu indicações de passeios.

Experiência muito boa, atendimento no padrão FIFA, o pessoal atencioso, carros bem cuidados e confortáveis. Parabéns pra toda a equipe Mirassol Rent a Cara!

Eles te buscam e te levam para o hotel quando voce aluga e devolve o carro. Não tive nenhum problema com o carro ficamos 4 dias. Foi uma ótima experiência

Fácil de alugar, sem muita burocracia, os carros com em perfeito estado. Valor justo. Aluguei por quatro dias e conseguir aproveitar bem e com segurança.

Ótima experiência empresa faz o possível para ajudar o cliente voltaria com certeza alugar um com com eles.desde o primeiro contato até a hora da entrega

Empresa séria e confiável. Foram perfeitos do início ao fim. Carros bons e preços justos. Cumprem exatamente o que prometem. Recomendo muito!

Aluguei o carro por 2 meses e os atendentes Victor e Cleilson foram super prestativos e atenciosos. Sem dúvida a melhor locadora de Natal!

Recomendo...o carro e atendimento excelentes...foram buscar e levar jo hotel...bem como super educados e atenciosos...valor de mercado...

Atendimento excelente sem burocracia! O funcionário Kleilson super comunicativo e prestativo, resolveu tudo com muita boa vontade! ✨

Gostei muito da locadora! Fui muito bem atendida pelo Victor e o carro era excelente! Indico e quando retornar alugarei novamente!

Uma experiência excelente. Tive a oportunidade de precisar dos serviços da casa e desde o primeiro momento fui muito bem atendido!

Har leid bil her hver gang jeg er i Natal de siste årene. Alltid fått gode priser og god service. Kan annbefale på det varmeste.

Muito bom o atendimento,super atenciosos o carro e econômico foi entregue no horário certo, SURPE RECOMENDO. VALE A PENA....

Fui muito bem recebido pela equipe da Mirassol,carro bom sem problema ,indico sem medo para quem precisa de um carro .

Fomos muito bem atendidas pelo Vitor e Kleilson, cortesia e educação foram suas marcas registradas. Recomendo demais.

Muito bem atendido. Com cordialidade. O carro alugado também não decepcionou. Econômico e suficientemente equipado.

Ótimo atendimento, atenciosos, sem burocracia, carro novo e preço excelente. Pela experiência que tive, Recomendo.

Excelente atendimento dó Kleilson! Nos deixaram muito confortáveis na negociação e com muita segurança! Recomendo

Segunda vez que alugamos um carro, recomendamos este lugar, muito bom atendimento do Vitor e preços acessíveis

Gostei muito, pessoal super atencioso, sem burocracia, atendimento rápido, indico a empresa a quem precisar

Maravilhoso. Ótimo atendimento, carros de procedência e a loja Pontanegra nos inspira a voltar a cidade.

Serviço excelente, carros novos , presteza dos funcionários, indico com o olhos fechados. Parabéns!!!

Atendimento espetacular, carro novo sem problema algum. Super recomendo. Tudo no horário combinado.

Locadora de confiança, veículo novo, sem detalhes. Atendente atencioso e prestativo. Recomendo!

Bom para alugar carros,bom atendimento. Recomendo, alugamos várias vezes,qdo estamos na cidade.

Aqui você encontra carros para alugar e com ótimo preço, aluguei um gol muito bom o carro.

Muito bom atendimento, tudo muito bem explicado e não tive nenhum problema ou contratempo

Excelente atendimento, carros novos e preço justo. Grato pela atenção e até a próxima!!!

Atendimento maravilhoso, pegamos o carro muito rápido, um carro excelente. Recomendamos!

Serviço excelente. Carros novos e revisados, ótimo preço e atendimento muito atencioso.

Exelente.vom preço . pessoal super prestativo.carro muito bom. Me atenderam muito bem

Victor foi bem prestativo, excelente comunicação durante toda a locação. Recomendo!

Excelente locadora e pelo que vi, tem muitos clientes fiéis ,inclusive de empresas

Locação rápida, atendimento ótimo. Carro muito bom, super indicamos a empresa.

Peço justo !!carros novos ….excelente atendimento ,recomendo Muito bom !!

Atendimento otimo, principalmente do funcionário Filippi Rodrigo

Recomendo, fui muito bem atendido, o carro estava ótimo.

Melhor preço na região, os carros são novos. Recomendo!!

Top de verdade, melhor e mais confiável de natal!

Muito bom atendimento...carro dentro do padrão

Ótimo atendimento, veículos em ótimo estado.

Bom preço, ótimo atendimento. Recomendo!!!

Carros bons e otimo Tendimento.

Fui muito bem atendido.

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