A frota da Unidas em Natal, em julho de 2018, estava bem pobre na categoria B (econômico com ar). Aluguei um carro por 8 dias e o primeiro carro que recebi estava amassado, com o parachoque dianteiro solto, e com mais de 36000km rodados: uma verdadeira lata-velha. Reclamei junto à Unidas e foi feita a substituição por outro veículo menos rodado (24000km) mas esse segundo carro estava com falha mecânica (o motor trepidava muito e ficava quase morrendo em baixa rotações e em marcha lenta). Reclamei novamente junto à Unidas e fizeram uma nova substituição quando me entregaram uma carro bem melhor com 16000km. Ou seja, precisei reclamar por duas vezes no mesmo período de locação para que a Unidas me entregasse o que promete no seu site: um veículo com baixa KM e em condições decentes de uso. O próprio funcionário da Unidas me revelou que a frota da Unidas em Natal tem muitos carros com KM entre 35000 e 40000 Km rodados; e os carros não são revisados (como o carro de 24000km que recebi e que não tinha nenhuma revisão registrada no seu manual de revisões e manutenção). Porém, o atendimento dos funcionários da Unidas em Natal foi muito cortês e receptivo. Se a Unidas não renovar a sua frota, vai perder um cliente frequente que sou eu.

Minha experiência infelizmente não foi das melhores, mas no fim acabou dando tudo certo. Só vim expor uma situação qu passei no dia: aluguei um carro da categoria do Argo e Onix. Cheguei no dia, a atendente me atendeu com muita má vontade, nem olhou pra minha cara e disse que só tinha um carro na categoria, um Gol caindo aos pedaços, mesmo eu tendo visto no estacionamento, um Argo e um Onix. Mesmo assim pegamos o carro, andei 5km dentro de Natal e a marcha do carro não entrava ao reduzir marcha, além de que, em 5km (tenho prova), o carro já tinha baixado um pino do combustível e eu tive que colocar 40 reais de combustível para completar, deixando claro que a empresa deixou o carro no limite do último pino (não é possível o carro ter feito 1km/ litro, um GOL 1.0 ainda). Portanto, eu retornei e pedi para trocar. Aí sim liberaram o Argo (isso que só tinha o Gol. Brotou disponibilidade do Argo). De resto, não tenho o que reclamar, foi muito tranquilo a partir daí. Eu alugo carro há MUITO TEMPO com outras empresas, mas foi minha primeira experiência com a Unidas. Parece que teve preconceito por eu e meu namorado sermos dois jovens, não sei mesmo o que aconteceu, mas infelizmente vou evitar daqui pra frente

Venho aqui relatar minha indignação com a locadora de veículos Unidas, Unidade de Ponta Negra em Natal - RN. Realizei o agendamento para locação de um veículo pelo aplicativo da Unidas, com dois meses de antecedência fiz o cadastro e pagamento tudo via app, no dia e horário agendados fui a loja pra retirada do carro, lá me informaram que teria que fazer novo cadastro, pra minha surpresa, o mesmo foi recusado, sem qualquer justificativa, apenas informaram que o sistema não aprovou, lembrando que eu já havia pago, ninguém na loja deu qualquer suporte para ajudar a entender o porquê da recusa, tive que ligar na central várias vezes pra tentar resolver, apenas disseram que fariam o ressarcimento do valor em até 5 dias úteis. Resumindo, saí de lá sem carro, sem respostas aos meus questionamentos e frustrado com a situação. Já havia realizado outras locações de veículos na concorrente sem ter tido qualquer problema, porém, como na ocasião o preço da Unidas estava mais atrativo, resolvi fechar com eles, era minha primeira experiência com a Unidas, mas depois dessa situação com certeza não voltaria a fazer negócio com eles. Péssimo atendimento! Não recomendo!

Deixo aqui minha indignação com esta empresa... Como sempre fazemos em nossas férias de fim de ano,procuramos ao máximo fazer pagamentos de nossas despesas antecipadas,aluguel de carros hotéis etc,com esta empresa não foi diferente...deixamos tudo pago.18 dias de um veiculo,Fiat toro. Saimos felizes de Curitiba/PR com destino a Natal/RN,por fim,ja no aeroporto de Natal fomos conduzidos ate a base da empresa,chegando lá,com toda documentação em mãos, reserva confirmada com sucesso,fomos surpreendidos com uma noticia frustrante, nosso cadastro estaria naquele momento negado,sem alguma explicação para o fato. Ficamos sem saber o que fazer e o gerente apenas informou que nos devolveria o valor pago em 5 dias,nos deixando sem amparo algum,largados e sem o veiculo,que ja estaria com suas diarias pagas.Por este acontecimento gostaria aqui de alertar a vcs clientes,tomem cuidado com esta empresa,não se importam em nada com seus clientes,pra eles tanto faz,se deu certo ou errado. Desculpem o grande texto,mas esta empresa nunca mais. São péssimos..Maus caráter. #Indignado.

Lamentável, estou em férias em Natal/RN e fiz a reserva de um veículo pelo App da Unidas (loja de Ponta Negra), porém chegando na loja não tinham veículo disponível na categoria reservada. Assim que cheguei na loja informaram que tinham veículos de outros categorias à disposição, porém ao informar a reserva informaram não ter veículos disponíveis na categoria escolhida e não ter outro veículo de categoria igual ou superior para atender a reserva. Em resumo: fiquei quase 3 horas tentando resolver o problema mesmo que de férias com passeios programados e tive que voltar para o hotel sem conseguir um veículo. Não conseguir disponibilizar um veículo com reserva é o maior atestado de desrespeito ao consumidor que a empresa pode ter (mesmo com o pátio lotado de veículos). Detalhe: ao acessar o site ou App da empresa, a informação é que existem veículos disponíveis, só temos a surpresa quando chegamos a loja para retirar o veículo.

Tenha muito cuidado, especialmente se você é um turista. O sistema recusou me entregar um carro e a empregada não fez absolutamente nada para tentar resolver ou explicar o motivo. Tive que ligar eu próprio para a central e mesma coisa, nem deram o motivo. Eu suspeito que seja porque a empregada pediu meu endereço do Brasil sendo que meu endereço principal é de Portugal. Se é o caso é incompetência e principalmente pelo fato de não se esforçar em nada para tentar pelo menos de resolver ou voltar a preencher. Fomos então para a empresa "movida" mesmo ao lado e... deu tudo certo... Em centenas de vezes que aluguei um carro, nunca me aconteceu tal. E claro, tive que pagar mais porque tive que fazer uma reserva no dia mesmo na outra empresa. Por isso, já ficam avisados. Tenham cuidado. Há muito mais empresas baratas perto ou no aeroporto.

Experiência PÉSSIMA. Tive o infortúnio de ter uma lanterna TRINCADA E NÃO QUEBRADA, por terceiro, de um "C4 modelo Cactus". O carro estava no estacionamento do hotel (Natal RN). Na vistoria de entrega do veículo, no aeroporto em 16/09/2022, fui informada que teria que pagar a lanterna, pois o meu contrato não cobria tal evento. Visto posto, me obrigaram a pagar um valor de R$2.950,00 pela troca desse item. - UM ASSALTO A MÃO ARMADA!!! Visto que, esse mesmo item, tem um preço operado pelo mercado de no máximo R$1.400,00. Observem que não estou aqui, discutindo o contrato e sim, o valor ESCANDALOSO que a UNIDAS, cobra do cliente. Seja qual for o item para o reparo. Por uma peça de reposição, a UNIDAS cobra duas.... JURIDICAMENTE A POLÍTICA DA EMPRESA UNIDAS É DE ENRRIQUECIMENTO ILÍCITO! Fiquem muito ATENTOS ao contratá-los.

Primeira vez que aluguei carro na unidas, fiz a reserva pelo aplicativo antecipadamente para categoria b. Ao chegar no balcão fui bem atendido pela funcionária, só achei ruim porque há uma insistência para contratar a proteção total, com isso conseguiria um upgrade para um Creta, no entanto entendo que é serviço de venda. Havia no pátio para a categoria que escolhi 3 Argos e 1 Onix. Por prevenção filmei o veículo e aproximando a câmera onde havia alguma avaria, por mais que pequena, até porque ninguém quer pagar por prejuízo dos outros. Tempo total de atendimento foi de 22 minutos, dessa forma não houve demora excessiva como nos comentários anteriores. Importante salientar que marquei as 08hr.

O atendimento das pessoas na unidade é bom, mas o serviço da Unidas em si é muito ruim. Você se cadastra e faz a reserva on line, paga pela locação mas na hora de retirar o carro pode ter um (novo) cadastro que vai te dar um Negativo e vc não sai com o veículo. A loja não resolve nada, especialmente com relação ao estorno e te manda ligar pro atendimento via tel. Aí já viu né? 40 minutos de espera pra dizer que para te devolver o valor pago será necessária uma análise de outro setor e isso vai demorar 5 dias úteis no mínimo. Resumindo: vc aluga, paga, eles podem te negar a locação e dificultam ao máximo a devolução do dinheiro. Parabéns Unidas. Exemplo de como não prestar serviço.

Atendimento muito demorado;carro todo riscado. No ato da retirada foi cobrada uma TAXA DE LAVAGEM antecipada no valor de 35,00 reais e a cliente que foi atendida antes de mim 60,00 reais. Na entrega havia esquecido minha bagagem de mão com documentos na mala do carro. Segui para o aeroporto de Recife, pois tinha um voo internacional. Ao perceber a falta da mala entrei em contato com a Unidas e a mala estava lá já identificada desde as 8h da manhã... Entretanto, não recebi sequer uma ligação para informar que haviam encontrado o meu pertence. Essa foi a pior experiência que tive com a Unidas Ponta Negra. Não recomendo para ninguém, pois o serviço é ruim e abusivo.

Fiz a reserva online antecipadamente, mas ao chegar no balcão para retirar o veículo, após alguma espera, meu cadastro foi negado segundo a atendente. No site não há informações sobre a tal análise de perfil, a reserva foi confirmada normalmente e meu cartão foi cobrado. E sem mais explicações, a reserva foi cancelada, e segundo a funcionária não havia nada que ela pudesse fazer, me informou ainda que eu deveria aguardar 30 dias para tentar alugar novamente. O valor foi estornado do cartão. Mas foi uma péssima experiência! Eu me pergunto qual nível de serviço eles consideram adequado... E ao lado, na Movida, consegui alugar um carro!

Fiz uma reserva na internet o nome da empresa é alamo ao qual eles são associados. Reservei um carro para as 14 horas de hoje e paguei pela reserva. Quando cheguei lá, eles disseram que nao viam a reserva no sistema e que nao tinham carro e eu que me virasse e ligasse para a tal alamo porque eles tambem nao sabiam o numero da alamo. Nao sabia nem quem era alamo, só que são associados a essa empresa há varios anos. falaram pra eu ligar para o sac da unidas e nada de pegar o carro. eles nao podiam fazer nada. O sujeito ao invés de me dizer o numero pra resolver. ele fala liga para a alamo e se vira. é um filho de uma mãe mesmo...

Fiz uma reserva online e ao chegar na loja me deparei com um cadastro negado. O atendente (sempre prestativo) pediu para entrar em contato com a central que só atendia até as 18:00 e já havia passado esse horário. O atendente (sempre prestativo) refez o processo e consegui a aprovação da reserva, com a condição de um calção de 5 mil reais por duas diárias 250,00 no total. Um absurdo, na verdade um desrespeito com o cliente que faz uma programação. Passei 1:30 no aguardo e pelo horário não consegui mais carro em nenhuma locadora. Obrigado Unidas!!!

Péssimo. Aluguei de SP para retirar em Natal, chegando lá, fiz um upgrade do pacote, paguei o calção normalmente, para minha surpresa 10 dias após a devolução do carro, foi cobrado um valor no meu cartão (10 dias depois!) abri um reclame aqui, confirmaram que foi cobrança indevida e que fariam o estorno, já se passou mais de 1 mês e até agora nao recebi o estorno nem resposta no reclame aqui, um total descaso e falta de etica, como mantém meus dados do cartão registrados para efetuar uma cobrança 10 dias depois? Um absurdo!

O melhor atendimento no setor de aluguéis de carros do RN. Os carros são novos, limpos e cheirosos. Mas o principal é a forma como atendem os clientes, sem as muitas burocracias cobradas. Somente o básico do básico. Outra coisa. Das empresas do ramo foi onde eu encontrei melhor preço. Imbatível! Diferença de 6,5% do preço mais próximo. Eu indico essa loja Unidas porque carro a gente pode encontrar um mês até igual. Mas calor humano é sempre algo muito singular.

Prós: custo baixo, site rápido, atendimento bom, sem muitas exigências. Contras: demora para voltar o valor do caução para o cartão (o processo não acontece automaticamente). O horário de funcionamento da loja Ponta Negra é muito reduzido das 9h às 17h na semana e aos sábados só até 11h, fechada aos domingos, tem muita demanda nos horários que a loja está fechada. Obs.: No aeroporto a loja funciona em horários mais estendidos.

Preco bom,Primeiro atendimento bom, mas a entrega do carro foi terrível a pessoa simplesmente não sabia orientar, informação ao contrário do contrato, tive que solicitar cópia recibo de entrega do carro e anotação da hora de saída. O carro estava com uma avaria na frente que não estava anotada e quando peguei a estrada a peça que estava solta fazia uma vibração que tornou a viagem preocupante e desconfortável.

Alugamos carro pelo aplicativo redcar estava tudo certo cartão aprovado para pegar carro na focos Natal rn ...fomos super mal atendidos falando que o cadastro foi reprovado sem dar o motivo porque foi...aí tivemos que pegar uber ...depois entramos contato redcar super ajudaram e pegamos na unidas super simpáticos Aline simpática todos funcionários anteciosos ...amamos o carro super econômico espaçoso cronos

Fiz uma reserva na internet ha dois meses e na hora de recuperar o carro, surpresa: não havia carro disponivel e por uma razão desconhecida, não podemos retirar o carro. Os funcionários são prestativos mesmo pelo whatsapp, mas infelizmente isso não ajuda a resolver nosso problema. Nos encontramos sem carro para o período das nossas ferias e sem garantia de recuperação do dinheiro. Não recomendo a Unidas.

Atendimento horrível. Super lento mesmo com reserva. Fiquei mais de 2 horas esperando para pegar o carro, que estava reservado. Inacreditável como são lentos e ainda para piorar tinham só duas funcionárias trabalhando em horário de pico. Um dos funcionários não estava atendendo... não sei porque. Durante a espera duas pessoas que chegaram depois de mim desistiram da locação. Foi realmente inexplicável.

Carro alugado e pago desde 25/05, para retirada em 16/07. Chegando no aeroporto eu e mais 9 familias tivemosbque sair de taxi do aeroporto, nao tinham carro disponivel. Detalhe: possivel solucao so na segunda com o SAC. Central inutil nao resove nada. Tinhabque me deslocar ate Sao Miguelndo Gostoso, mas pelo horario nao consegui transfer. EMPRESA PESSIMA, IRRESPONSAVEL E TOTALMENTE DESCOMPROMETIDA.

De longe o melhor atendimento ao cliente que já recebi de uma locadora de carros! Gostaria de parabenizar as recepcionistas pela atenção, zelo e profissionalismo. Após eu e minha família termos recebido péssimo atendimento de um concorrente , elas (juntamente com a equipe que cuida dos carros) tornaram nosso dia mais agradável com um serviço de excelência! Muito obrigada a equipe Unidas Natal.

Atendimento muito a desejar a despeito do bom preço. Cheguei na loja na data de hoje para retirar um veículo sem nenhum cliente e esperei mais de 30 min pois não haviam dado retirada do veiculo da manutenção e ainda foram esperar eu chegar para abastecer o mesmo. ZERO PROFISSIONALISMO. E quando perguntei o quanto de tempo iria demorar tive que escutar a resposta chateada da atendente.

Perdi mais de 30min após o horário da reserva para conseguir sair com o veículo da locadora porque o mesmo ainda não estava preparado/lavado. Reservei para 10:30, e já são 11:10 e ainda não consegui sair porque o carro não está pronto. Descaso total, perdi boa parte do tempo da viagem que faria nesse momento. Reclamei com o gerente e fui ignorado. Experiência frustrante nessa unidade.

Já aluguei carro lá algumas vezes, atendimento top, nunca tive problema algum com os veículos, que por sinal são excelentes, o melhor custo benefício. Na última vez tive um pequeno mal entendido e o gerente Renato fez o impossível para resolver o problema. Só fique atento que se for sua primeira vez na Unidas vc estará sujeito a deixar um caução de 5 mil no cartão de crédito.

Prepare se para um chá de cadeira e um assalto. Taxinha de reserva Taxinha de lavagem do carro Tentativa de venda de seguro total. E horas e horas e horas de fila e cadastros. Ah se acha que vai passar por tudo isso e vai acabar? Coloque na conta mais meia hora esperando a van que nunca chega. Unidas? Fujam E olha que nem entramos no carro ainda.

Geralmente alugo veículos com a Movida, e essa foi a primeira vez utilizando o serviço com a Unidas. Apesar de o carro reservado não estar disponível, nos deram um upgrade de categoria, o que foi bom e justo. Correu tudo bem com a locação, porém o carro estava desalinhado e, nesse ponto, os veículos da Movida são bem mais novos e conservados.

O atendimento muito bom, funcionários educados, mas o problema é que não foi cancelado a caução do meu cartão de crédito ainda, e o carro já foi entregue no dia 24/06/22 a noite (sexta-feira), e até agora não foi cancelado a caução do cartão de crédito. Mas do resto eu não tenho que reclamar, ganhei o carro na hora marcada

Super satisfeita com o serviço de Aluguel de Carros, estava procurando em Natal um lugar assim, porém ninguém tinha carros ou o preço era absurdo e a Unidas super me atendeu em ambas questões. Aluguel o carro pelo app e chegando lá finalizamos o cadastro e pagamento, o carro estava em perfeito estado e limpo. Amei!

Bem localizada a loja Unidas de Ponta Negra é uma boa opção para quem chega a Natal e quer alugar o carro no aeroporto e devolver neste bairro que é o mais turístico de Natal-RN. Pena que o ar-condicionado da loja as vezes não dá conta do calor provocado pelo pôr-do-sol. Mas os atendentes são bem simpáticos

Atendimento zero! Falta de respeito. Meu cartão com chip sem funcionar não aceita aproximação, fui tratado com descaso e deboche pelas duas atendentes, uma chamada Larissa e a outra não sei o nome. Sempre alugo carros quando o meu está na oficina e nunca passei por tanto constrangimento. Não volto mais.

O carro veio com cano de descarga solto. Tentei ligar para o telefone da locadora no várias vezes e ninguém atendeu para ver a possibilidade de trocar o veículo . Não seria o caso de pedir o reboque uma vez que o carro não estava enguiçado. Deveriam fazer uma melhor revisão de entrega no carro .

Meu amigo reservou um carro na Unidas de Natal ele como primeiro condutor e eu como segunda porém ele perdeu o cartão que foi feita a reserva e para utilizar meu cartão como "responsável financeiro" foi cobrado um adicional de R$ 66,51 centavos, um verdadeiro absurdo sem.o menor sentido

Excelente atendimento. Informações claras e honestas, sem surpresas ao fechar negócio. Carros bem novos. Possibilidade de pegar numa loja e deixar na outra no aeroporto. O plano de fidelidade também é bem atrativo. Acho que é a melhor locadora. Sem enrolação e falsas promessas.

Aluguei um carro dia 31/01 até dia 01/02. Fiz a locação pela internet pela parceria Bradesco. Gostei muito, consegui um bom desconto. A atenção das duas atendentes foi espetacular. O rapaz que entregou o carro. Atendimento nota 10. Carro novo. Só tenho elogios. Gostei muito!

Foi uma experiência tranquila, fizemos a reserva pela Internet um dia antes de ir na loja física, ao chegar lá não tinha o carro da categoria que escolhemos e nos deram um categoria acima sem adicionar nenhum custo, também pudemos entregar o carro em outro local sem custo.

Péssimo atendimento! Fiz uma reserva com antecedência, confirmei todos os detalhes e, quando cheguei para pegar o carro, a reserva simplesmente não existia! Isso é inaceitável e extremamente frustrante. Insatisfação total com essa locadora, não recomendo.

Muy rápido todo el papeleo ,todo según lo pactado .El Auto tenia una pata de la bandeja porta objetos rota y me lo advirtieron antes de entregarme el auto,yo no me hubiera dado cuenta y tal vez al devolver se hubiera prestado para confusión. Muy honestos.

Atendimento excelente da Grazielle, que prontamente verificou as informações da reserva e disponibilizou um carro com baixa quilometragem e bom estado de conservação. Parabéns à equipe da Unidas Ponta Negra, em especial à funcionária citada.

Otimo atendimento a presteza. Tive um sinistro com o carro alugado por causa de um buraco, mas o seguro foi muito rapido e prestativo. Na unidas de ponta negra tem uma infinidade de carros, pude escolher exatamente o que eu desejava.

Repeti a experiência de alugar um veículo nesta locadora e mais uma vez me frustrei! Atendimento demorado e poucos veículos disponíveis! Me deram veículo com 41 mil km rodados!!! Qnd for alugar veja nas concorrentes Movida, Localiza.

Uma empresa de muita responsabilidade pelo o que eles fazem e oferecem de um atendimento com excelência e o carro que loquei muito bem tratado limpo. E muito confortável me atendeu perfeitamente para o meu objetivo. Muito bom.

Péssimo atendimento. Não tem cadeiras no espaço, eles fecham Sábado à tarde e domingo em plena alta estação, o sistema estava fora do ar quando fui alugar e quando fui devolver fizeram cobranças erradas no meu cartão! …

Ótima experiência na entrega de um carro pego no aeroporto . Devolução sem burocracia , principalmente por ter sido minha primeira locação, estava com receio na hora da entrega de ter alguma surpresa desagradável .

Super recomendo, ótimo atendimento, equipe de natal incrível. Juliana, Caio, Manoel e todos da equipe Parabéns pelo atendimento, simpatia e toda ajuda. Vocês são sensacionais....Valeu até a próxima …

A empresa é ótima, mas essa unidade é complicada no atendimento. Tanto na retirada quanto na entrega só teve um atendente e ainda deu um erro na cobrança e cobraram 2x o calção, só vimos depois de alguns dias.

Quando chegamos não tinha carro disponível. Apesar de já ter sido pago com antecedência. Entretanto a atendente se desdobrou e conseguiu resolver muito rápido a situação, nos dando um upgrade de categoria.

Valor do aluguel mais em conta do que outras empresas. Atendimento rápido, tudo muito bem explicado pelo atendente Renan. Não tivemos nenhuma dor de cabeça quanto a empresa. Recomendo a todos.

Um lixo! Fiz a reserva de uma Fiorino e quando fui buscar o atendente informou que não tinham o carro disponível. Eu com viagem acertada pra transportar um material pra Mossoró fiquei na mão.

Péssimo!! Não atendem o telefone. Na unidade não resolvem os problemas. Alugamos um carro que deu problema e simplesmente minimizam e não querem resolver. Ainda por cima mentiram pra gente.

Foi muito bom eu ja aluguei um carro na unidas, trabalhando de uber Só atendimento e ótimo veiculos novos tudo de bom , parabéns pela qualidade do seus serviços com seus clientes …

Fui muito bem atendido pelos funcionários dessa loja da Unidas em Maio/2018, e ainda tive a sorte de alugar um carro que estava praticamente novo, era o primeiro aluguel daquele carro!

Praticamente não deixam a pessoa usar o seguro do cartão de crédito com o valor que pedem de bloqueio de limite...quem é que tem 7mil de limite mais o valor do carro disponível?

Atendimento Maravilhoso, meninas foram super atenciosas e nos deram um suporte que é diferenciado!!! Estou muito satisfeita com o serviço dessa unidade! Super recomendo

Após confirmar a reserva e o cliente se deslocar até a unidade....o cadastro não é aprovado e perde-se a viagem e o tempo...poderiam negar desde a cotação..DESCASO....

Cuidado! Vendem uma coisa na reserva e cobram outra! Empresa medíocre, funcionários mal preparados e atendendo sempre com má vontade ! Muito cuidado com essa empresa

Péssima locadora..... funcionários mal educados e despreparados. Quiseram cobrar multa de 20% da locação porque chegamos 22 minutos após a hora marcada. Não indico.

O atendimento é péssimo. O aplicativo é confuso. Fizemos cadastro, limite de cartão de crédito liberado e não temos multas, mesmo assim sofremos constrangimento.

De final de semana fecha 12h aos sábados e não abre aos domingos. Em uma cidade turística. A unidade que funciona 24h é no aeroporto que fica 40 km de distância.

Muy recomendable. Rent a car entregas en ponta negra y retiras del aeropuerto sin costo adicional. Las demás te cobran una tasa por devolverlo en otro sitio

Não gostei pois fui entregar o carro nó sábado e estava fechado tiver que pagar duas diárias a mais porque estava fechado e só abri na segunda

Adorei os preços e os carros são lindos e bem novinhos, irei fazer uma visita pessoalmente para poder alugar o carro para a próxima viagem

Telefone listado no Google maps não funciona. Unidas já é uma empresa grande, não consigo nem ligar pra tirar uma dúvida sobre a locação.

Precisei trocar o veículo devido a um problema e resolveram meu problema muito rápido, isso porque eu tinha pego o carro em Recife-PE.

Mais de uma hora para alugar um carro... Apenas um funcionário (muito educado e prestativo - RENAN) sem qualquer culpa. Desorganizado.

Ótimo atendimento e suporte. Equipe extremamente solicita, especialmente as duas atendentes que prestam um atendimento diferenciado.

Pessoas atenciosas diferente dos atendimento da outra unidade (aeroporto) parece que estão fazendo favor pra mim!!! " Alguns" !!!!!

Péssimo atendimento por telefone, aplicativo muito ruim pra mexer e preços não atrativos. Resultaram na escolha da Localiza.

Atendentes excelentes, fazem de tudo pro cliente sair satisfeito. Sem contar que não ficam oferecendo seguros exorbitantes.

Eu cheguei de longe aluguem um 19 de setembro pra tira hoje casellario quando foi tira gente mal educados e empreparados

Fui muito bem tratado. Ofereceram promoções ótimas. Fiquei com um Duster em lugar de um Gol pelo preço de um fast food.

Atendimento dedicado! Sem muita burocracia, disposto a resolver as questões do cliente e gerar uma ótima experiência.

Preços mais competitivos, bom atendimento. Falha no atendimento telefônico, não me atenderam em várias tentativas.

Tive uma experiência ruim, funcionários bem atenciosos. Mas, fiz uma reserva e o veículo não estava disponível.

Excelência no atendimento e empresa digna de respeito por cumprir tudo que combina com o cliente de forma clara

Excelente atendimento. Tanto na unidade do aeroporto (Natal) quanto na unidade de devolução (Ponta Negra). …

Ótima empresa para locar carros. Troquei a Movida pela Unidas porque os carros estão em melhores condições.

Pneus estragado, não valorizam os clientes , nao respeitam o turista!!! Nós aqui não somos valorizados !!!

Ótimo atendimento. Tudo muito rápido, sem burocracia, e os carros são todos novos, limpos e confortáveis..

A melhor...o atendimento é maravilhoso. Os carros sempre novos, limpos...excelente! Nota 1000 pra Unidas!

Atendimento excelente como de sempre por parte da equipe. João Paulo e um outro que não me lembro o nome.

Bom dia a todos, Ótima locadora, ótimo atendimento. Carro novinho e conservado. Preço ótimo. Parabéns.

Atendimento excelente no local, só precisa melhorar o atendimento no telefone fixo que nunca atende.

Foi super tranquilo e muito bem atendido. Tanto na loja do aeroporto quanto na loja de ponta negra!

Muy buenos precios si alquilas para más de 30 dias lo negativo es el seguro todo riesgo es muy caro

Na Unidas de Ponta Negra demorou um Pouco, perdi muito tempo, vale ressaltar que eu tinha Reserva.

Pessoal muito educados e conhecedores da funçao. Estão bem preparados para atendimento ao usuário

Muito bom atendimento, frotas novas, contudo se for tentar contato por telefone não conseguirá.

Excelente atendimento. Equipe ágil e muito prestativa. Loja com café e banheiro …

Bom atendimento, colaboradores atenciosos e cordiais, carros sempre limpos e bem cuidados.

Atendimento rápido e excelente, o melhor preço que encontrei. A experiência foi muito boa!

Pessoal muito prestativo e simpático. Conseguiram um bom desconto para um upgrade. Valeu!!

Auto nuevo. Lenta la atención y nunca pagas lo que reservas. Como en todas las compañías.

Atendimento de primeira, aluguei um carro sem muita burocracia, e excelentes preços!

Fechado quando deveria estar aberto...viagem perdida. E nem avisa no aplicativo...

No alquilan autos a extranjeros (eso dijeron) o no me quisieron alquilar a mí.

Fomos muito bem atendido, atendentes muito bem educado e carros muito novo.

Horrível, você chega de viagem uma fila enorme apenas com um funcionário.

Melhor custo-benefício entre as cotadas e funcionários super educados.

Estorno demorou muito, deveriam ter uma solução pra devolução imediata