Der Buchladen ist toll für einen Hauptbahnhof, das Personal: wie von einigen beschrieben, nicht die freundlichsten (was aber an der Lage ``Hauptbahnhof`` liegen kann, da man sich hier durchsetzen muss). Dieses habe ich öfter mitbekommen, wie Fragen von Kunden sehr dumm beantwortet wurden und während der Kunde schon ging und ich noch in der Nähe war, bekam ich mit, wie die Angestellten (Frauen) böse lästerten. Obwohl es eine harmlose Frage war, da er sich nicht auskennt. Er tat mir voll Leid. Auch oft erlebt, das Kunden blöd angegangen werden, wenn sie ein Buch irgendwo lesen. Da stehen zwar Tische und Stühle, aber bloß nicht lesen.... ich selbst hatte 3 Bücher. Wollte mal reinschaun. Normal lese ich mich im stehen kurz ein, aber da ich Rückenprobleme habe, tat ich dies im sitzen. 1. war nix, 2. war nix, das 3. war direkt so interessant, das ich natürlich etwas schon gelesen habe. War ein dickes Buch... nichts für ``mal eben``. Ein netter Hinweis ``bitte nicht lesen, kurz mal schauen ist okay``, wäre nett gewesen. Ich hab zuviel gelesen. Aber nein, sie kommt gleich angelaufen, nimmt die beiden Bücher weg und will mir das 3. Buch (in meiner Hand) AUCH wegnehmen. Ich zog das Buch weg, klappte es zu und sagte, das ich das kaufen werde. Sie sagte ``lesen ist verboten``. Leider in so einem Ton, das ich es nicht mehr wagte, das Buch auch nur anzufassen. Also saß ich dann da und hatte direkt keine Lust mehr das Buch zu kaufen. Sie wies mich auf ein Schild hin, was auf den Tisch steht. Wäre auch ok. Aber: die ``Regeln`` sind nicht als Regeln erkennbar. Diese sind durch Spruch-Verkleidung durch die Blume mitgeteilt, das kein Mensch erkennt, das hier Regeln aufgelistet sind. Beispiel.: oben stand als erste Regel (wobei nirgends ``Regel``/ ``1.`` etc steht, nicht mal eine Überschrift- sondern NUR Smilys davor): ``Wir wissen, sie sind auch so schön, sie brauchen keinen Schönheitsschlaf`` etc. Daraus soll man ableiten: Schlafen verboten. Das man nicht essen darf, könnte man KLAR schreiben. Statt dessen auch wieder sowas wie: ``bei uns können sie sich geistig erweitern, aber wenn es um Zunahme von Kalorien geht, dann finden sie im Laden nebenan den besseren Platz``... So ging das weiter. Das nimmt kein Mensch ernst. Entweder richtige Regeln, oder man lässt es. Wenn ich als Deutsche schon Probleme habe, das Geschnirkel mit Smilys davor als Regelwerk wahr zu nehmen, wie sollen das dann `Ausländer` entziffern. Früher habe ich erlebt, wie eine Angestellte zu einer Kundin am Tisch lief und gleich keifte: ``lesen verboten`` und die Kundin war vom Auftreten total geschockt, wollte sich verteidigen, das sie ja erst mal schaun muss, ob der Inhalt ihr gefällt. Im Prinzip geht es aber immer ums Auftreten. Und da fehlt hier deutlich Freundlichkeit und Höflichkeit. Was aber auch am Kunden liegen kann, wenn er sich nicht so verhält, wie erwartet. Ich sehe MEINEN Fehler ein, aber man kann es echt netter sagen. Vielleicht muss man aber an einem Hauptbahnhof ruppiger sein.

Mal ganz davon abgesehen, dass es dort eine große Auswahl an Literatur usw. gibt, ist die Kompetenz der dort Arbeitenden wohl fragwürdig. Ich wurde von einem vermeintlichen Verkäufer angepöbelt, weil ich angeblich seine Ordnung durcheinanderbrächte, die er ja mit ach so großer Mühe aufrecht zu erhalten versucht! Außerdem hatte er offenbar keinen Respekt vor meiner Person, denn er ließ es sich nicht nehmen mich zu Duzen. Grauenvoll! Ich war in der konkreten Absicht DAS Buch zu kaufen, welches seine Ordnung durcheinanderbrachte. Den Laden habe ich ohne Buch verlassen und werde es JETZT bei Amazon bestellen. Nie wieder betrete ich diese Hütte, selbst wenn's der letzte Buchladen auf Erden wäre.

Die Auswahl ist klasse, ich bekomme hier immer alle Zeitschriften, die ich suche, auch etwas nischigere Hefte aus dem Bereich Gaming oder Filme/Serien. Darüber hinaus bin ich hier schon öfters mal über das eine oder andere interessante Buch gestoßen, das ich sonst wahrscheinlich nie bemerkt hätte. Tipp: Im oberen Stockwerk gibt's noch eine große Comicabteilung! Auch die Öffnungszeiten sind hervorragend: Von früh morgens bis zum späten Abend kann man sich hier neuen Lesestoff holen - und das jeden Tag. Einen Stern Abzug gibt's für das Personal an der Kasse, das mich zwar nicht direkt unfreundlich behandelt, aber mir immer das Gefühl gibt, nur schnell abgefertigt zu werden.

Für mich war es der Buchladen der Bundesrepublik, im Obergeschoss gab es Eisenbahnliteratur ohne Ende und in der Leseecke konnte man sich mit Schmökern die Wartezeit verkürzen. Corona hat alles verändert. Die Post mit verkürzten Öffnungszeiten - Samstag geschlossen, Leseecke gesperrt. Insbesondere nervt, die Bücher werden falsch oder überhaupt nicht mehr ausgepreist, an der Kasse kommt beim Scannen dann das große Staunen. Bücher vom EK-Verlag werde ich hier wohl nicht mehr kaufen, Preissenkungen durch den Verlag werden generell nicht mehr weiter gegeben. So gräbt sich also der Einzelhandel selbst das Wasser ab, es lebe der Onlinehandel.

Das Geschäft hat aufgrund seines Angebotes eigentlich fünf Sterne verdient. Nur kommt es immer wieder vor das eine bestimmte Zeitung nie in der Auslage liegt. Und man dann erst mal an der Kasse höflich nach der Zeitung fragen muß. Wie selbstverständlich wird sie dann unter dem Tresen hervorgeholt. Erinnerungen an einen aufgelösten Staat werden wach. Und das in einem Land das immer wieder die Demokratie und Meinungsfreiheit hochhält. Scheinbar nicht überall. "Demokratie heißt, die Wahl haben. Diktatur heißt, vor die Wahl gestellt sein." Jeannine Luczack

Eigentlich ein sehr schöner, gut sortierter Laden mit großer Auswahl auch an internationaler Presse. Leider war heute Abend ein inkompetenter Verkäufer vor Ort, der offenbar Freude daran hat, junge Kunden unnötig zu maßregeln. Vielleicht war war es auch nur ein Missverständnis, aber bekanntlich macht der Ton die Musik. Eine etwas freundlichere Ansprache hätte zum Kauf eines ganzen Stapels unterschiedlicher ausländischer Hochglanzmagazine geführt. Aber scheinbar war besagtem Herrn die Aufrechterhaltung der Ordnung wichtiger als der Verkauf seiner Ware.

I went in the store a lovely range of books both English and German. However the woman who served me was absolutely disgraceful !! I was so shocked ! I am thinking it was the fact I was English, she snatched my purchase rang in the till mumbled to herself then slammed down my purchase and change. No please or thank you nothing. I was ashamed that a human being could be so rude !! Shame on you shoulder length mousey wavy haired woman I hope you get the sack or learn some customer skills.

Mitarbeiter sollen lernen die Prioritäten zu setzen. Ich will ein Buch bezahlen und stehe mit Geld in der Hand an der Kassa. Mitarbeiter rennt zwei Mal davon um die Maskenpflicht bei einem renitenten Kunden durchzusetzen. Im Kassensystem war der Preis des gewünschten Artikels offenbar nicht auffindbar. Kassenmitarbeiter bat Kollegen um Unterstützung, doch dieser verweigerte die Hilfe, er müsse sich da jetzt um die Maskenpflicht kümmern. Na gut, dann eben nicht!

Die Auswahl an Büchern und Zeitschriften ( auch Internationale ) ist schon Bemerkenswert. Die Bücher kriegt man woanders sicher günstiger...aber wer mal eben eine längere Bahnfahrt vor sich hat kann sich dort schnell eindecken Den Postbereich kann ich schwer bewerten da ich den nicht genutzt habe. Ich habe jedoch eine relativ lange Warteschlange bemerkt. Wenn man das tägliche Aufkommen bedenkt ist es auch mit der Freundlichkeit okay. Daher 4 Sterne von mir.

Meine 5 Sterne gehen allein! an den außergewöhnlich freundlichen Mitarbeiter im P&B am Hauptbahnhof! Bin öfter Sonntag Abend dort und durfte auch heute wieder diesem charismatischen Mitarbeiter begegnen. So macht Einkaufen Spaß! P&B scheint ja leider ansonsten komplett resistent gegen Kritik an ihren Mitarbeitern zu sein, auf Beschwerden reagieren die nie. Denen ist wohl egal, wie Kunden behandelt werden. Sieht man ja auch an den sonstigen Kritiken.

An die Postangestellte die heute vorzeitig Feierabend gemacht hat, hoffe sie finden mit ihrer Sarkastischen und unfreundlichen Art eines Tages einen Grund in ihren Leben glücklich oder nett zu sein...alle anderen sind höflich und zuvorkommend... außer die korpulente ältere Dame mit dem grauen Kurzhaarschnitt... ich wollte nur zwei Briefe bei ihr abgeben 16:50 hatte Sie nur ein: ich hab geschlossen übrig... Einen schönen Tag noch.

Hier entdecke ich immer auf der Durchreise neue Comics, zwar habe ich auch schon Mal raue Stimmen hinter der Theke gehört aber oben war der Service immer hilfreich, bemüht meine Wünsche zu verstehen und Vorschläge zu geben. Sogar einmal angerufen habe ich. Hat auch super funktioniert. Hat einen Sitzbereich! Expresso fehlt, ich geb trotzdem 5 Sterne. Der Laden soll mir erhalten bleiben

Eigentlich ein schöner Laden, mit vielem was der Reisende so gebrauchen kann. Schön präsentiert und ordentlich. Aber die ältere Dame an der Kasse ist so was von unfreundlich und respektlos. Habe mein Produkt dann an der Kasse in Folge des unmöglichen Benehmens dieser Frau nicht mehr gekauft und bin von Dannen gegangen. Sehr enttäuscht, da ich das von P&B sonst nicht so kenne!!

Super Auswahl, Super Personal. Hört nicht immer auf negative Bewertungen, jeder hat mal einen schlechten Tag und jeder sollte sich selbst mal an die Nase fassen. Vielleicht sollten die jenigen die sich über das Personal hier auskotzen auch mal eine Woche am Hauptbahnhof arbeiten. ;) || Falls das einer vom Personal liest: Schwamm drüber, ihr macht einen guten Job.

Die "Damen" an der Kasse sind unverschämt. Wie kann man nur so unkompetentes Personal einstellen und noch dafür bezahlen? Es wird lieber gequatscht, gelesen, als potentiellen Kunden behilflich zu sein. Unterirdisch! Gruselkabinett. Ist es ein Hauptkriterium, ein möglichst verkniffenes Gesicht zu machen, um eingestellt zu werden? Raus mit den fiesen Omas!!

Zwei Verkäuferinnen sind mir wegen Ihrer Unverschämtheit negativ aufgefallen. eine demente Dame hat mehrmals die selbe Frage gestellt und wurde laut ausgelacht. Eine andere Kundin fragte nach einer Zeitschrift und wurde zweimal angeschnauzt, dass sie aus dem Weg gehen soll, damit sie mit dem Wagen voller Büchern vorbei kann, anstatt zu antworten.

Normalerweise hätte der Laden wegen der großen Auswahl 5 Sterne verdient, aber die Freundlichkeit des Personal lässt zu wünschen übrig:( Daher gibts 4 Sterne abzug, da ich finde das vor allem Freundlichkeit in einem Laden sehr wichtig sein sollte. Der Kunde soll sich wohl fühlen und nicht das Gefühl haben, man sein hier nicht erwünscht.

Leider verkauft der Laden äußerst sexistische Postkarten. Als ich die Verkäuferin freundlich darauf hin wird, wurde sie sehr unfreundlich und wimmelte mich ab. Das ist ein Grund für mich dann doch zu der Konkurrenz zu gehen. Zudem haben Sie nicht auf eine Email meinerseits zu dem Thema geantwortet.

Alles bestens, das Personal ist freundlich, aber unaufdringlich. Der Laden ist auch sehr sauber und bestens sortiert. Riesige Auswahl an Zeitschriften, da findet man wirklich alles. So stellt man sich einen Zeitschriftenladen vor. Zudem auch eine ansprechende Buchauswahl. Daumen hoch.

Trotz Kaufwunsch extrem unfreundlich abgeschmetterter Rückgabeversuch einer Pfanddose. 1 Antwort kostet hier drei Fragen. Direkt hinter mir gab's sofort die nächste Diskussion. Wer also dringend seine Wochenaggressionen loswerden will, dem ist dieser Laden schwerstens zu empfehlen.

Überhaupt kein Service! Die Mitarbeiterin am 11.03.2022 Morgen ( gegen 5:30 Uhr) bei der Kasse war so unhöflich. Sehr arrogant, sogar respektlos! Ich kann überhaupt nicht nachvollziehen, in so einer internationalen Stadt wie Hamburg, gibt es noch solche Kassier. Wie pathetisch!

Die Press & Books-Buchhandlung hält hier ein breit sortiertes Angebot vor, neben Zeitschriften & Zeitungen aktuelle Printmedien (Romane, Krimis), viel über Hamburg, Sachbücher aus allen nachgefragten Sparten. Ob Reise-Lektüre oder Geschenk: hier wird man fündig!

Grade gefragt ob dir Kasse besetzt sei. Antwort: Natürlich sonnst würde man hier nicht stehen und man hätte Hallo gesagt. Frage von mir : Ob man schlechte Laune hätte? Wurde beantwortet mit: Nein, das sei mein Problem und mann will mich nicht mehr bedienen.

Wenn ich könnte würde ich nicht mal den einen Stern geben. Sowas von unverschämte und Rassistische Verkäufer. Haben sich wirklich den falschen Job ausgesucht da gebe ich mein Geld nie wieder hin. Total respektlos sind die kann ich überhaupt nicht empfehlen.

Da wird einem doch gleich warum ums Herz, SO wird man dann also in Hamburg behandelt. Service-Wüste hoch-3. Die Angestellten haben so richtig überhaupt keine Lust auf ihren Job. Tipp: Schenkt eurem Feind einen Gutschein aus dem Laden!

Riesen Auswahl wie in kaum ein anderen P&B in der Bahnhofsnähe. Alles übersichtlich geordnet vom unaufdringlichen Personal. Die Ladenzeiten sprechen für sich, für lange Wartezeiten ist man versorgt mit Lesesofas.

Eine tolle Auswahl an Büchern. Besonders der Bereich mit Büchern aus dem Fantasy Genre begeistert mich jedes mal. Bei jedem Aufenthalt in Hamburg geh ich hierher und verlasse das Geschäft nie ohne Buch.

The only place where you can relax a bit from the noise of the Station - they have a variety of choices of books and magazines mainly in German but you can find as well lot of publications in English

am Samstag angerufen und nach einer Näh Zeitschrift gefragt, die Dame düste sofort zum Regal und hat sie mir zurückgelegt. Das ist toll und ich freu mich sehr darüber. Ein Lob an die Verkäuferin:)

Sehr gut sortiert in deutschsprachigen und internationalen Zeitschriften. Im ersten Stock gibt es eine erstklassige Sammlung von Comics für Kinder und Erwachsene. Das Personal ist freundlich.

Wenn jemand lust hat sich seinen Tag so richtig vermiesen zu lassen, sollte er auf jeden Fall in diesen Laden gehen. Unfreundliches Personal wie es die Welt noch nicht gesehen hat.

Couldn't find a new comic book for a child. Unfortunately they closed the second floor. Still, it is a good option if you need to buy something for a present

Hat entgegen der Angaben online nur bis 17 Uhr geöffnet. Mir schleierhaft, wie man es im Jahre 2021 nicht hinbekommt, über sowas online zu informieren.

Großer und gut sortierter Laden mit einem äußert weitreichenden Sortiment an Zeitschriften. Ideal um sich auf einer Reise mit Lesestoff zu versorgen.

Toll sortierte Bahnhofsbuchhaltung. Ich kaufe hier oft SciFi Literatur für meine Bahnfahrten. Die Mitarbeiter sind immer höflich. Was will man mehr.

Sehr gute Auswahl. Aber leider extrem unhöfliche Kassiererin. Dann wundern sich die Leute, warum die Leute lieber online einkaufen.

GENIALE Auswahl an englischsprachigen Musikzeitschriften. Hier gibt es Titel, die gibt es nicht mal in Frankfurt am Main! SUPER!

Diese Filiale kann ich nur empfehlen. Tolles und supernettes Personal. Großes Angebot und als I-Tüpfelchen eine Postfiliale.

Großes Sortiment an Mangas vorhanden, zum Teil größer als in manch einer Buchhandlung. Das Personal ist mal so und mal so.

Ich komme immer wieder gerne in die sehr gut sortierte Abteilung mit Verkehrs- und Technikliteratur im ersten Stock.

Große Auswahl an Zeitschriften in wirklich vielen verschwinden Bereichen. Auch Bücher gibt es hier zu kaufen.

Sehr schöner Buchladen mit großer Auswahl, insbesondere auch an Eisenbahnbüchern, Comics, Mangas und Fantasy

Die Manga sind alphabetisch geordnet. Alphabetisch! Ihr habt meinen Segen. …

Riesiges Angebot Mangas aller art. Viele Zeitschriften und Bücher, auch internationale.

Good set of books. Nice bright display. Enough choice of English books too.

Große Auswahl an Zeitschriften auch international rum um die Uhr geöffnet.

Der POST-Bereich eine Frechheit... unfreundlich bis zum geht nicht mehr...

Netter Laden, wie alle anderen Bücherladen-Ketten, teuer aber schön

Verkäufer Hilfsbereit und freundlich, war angenehm zum einkaufen.

Bahnhofs-Buchhandlung, große Auswahl, freundliches Personal.

Übersichtlich und gemütlich mit Sitzmöglichkeiten im 1 Stock

Immer wieder findet man das richtige Buch oder Zeitschrift

Gute Auswahl ABER... das Personal dürfte netter sein.

Einen best-sortiertesten Comic Abteilungen in Hamburg

Gute Auswahl, vor allem im Bereich Manga und Comics.

Bücherläden in Bahnhöfen gefallen uns immer wieder.

Gut sortierte Buchhandlung mit vielen Zeitschriften

Ich finde den Laden super, sehr große Auswahl.

Ist sehr gut kann man auch sonntags einkaufen

Sehr gute Auswahl und freundliches Personal.

Unfreundliches Personal erleben sie hier.

Sehr große Auswahl auch in Fremdsprachen

Grosse Auswahl an Mangas und Comics!

Eine richtig schöne,große Auswahl

It is a p&b. Magazines and books

eine Bahnhofsbuchhandlung eben.

Große Auswahl an Mangas! :)

Nette Mitarbeiter

Viel Auswahl

Schmuddelort

Alles OK

Nett

Cool