Сам интерьер очень клёвый, всё так уютно и по современному. Но вот всё остальное - ужас. По идеи - ты пришёл, ввел в терминал номер телефона и сиди эти когда придет твоя очередь. На деле - тебя перехватывает менеджер и говорит иди садись в любое свободное кресло и жди. Потом сами уже забывают кто за кем был. Выцепают какого-то сидящего клиента и ведут к терминалу зарегистрироваться. Не знаю зачем это делается в такой последовательности, хотя очевидно что должно быть наоборот, не исключаю, что чтобы главный офис не трекал реальную очередь в отделении. Потому что, очевидно когда они узнают что люди в очереде сб дочь по 20 и более минут, то KPI посрезают. Не знаю как относиться к этому отделению, т.к. один менеджер была хорошая и клиентоориентированная, другая даже не могла поверить заявку в системе и вместо выдачи карты, принесла другую непрошенную (с другими условиями и т.п.) Курьер же вообще привез карту без конверта и печатного договора. Бардак!

Ужасная работа сотрудников как тут так и в интернет-банке. Советую поскорее закрыться данной шарашкиной конторе и всех "работников" альфа-банка отправить в гулаг. Ждал своей очереди 20 минут, по итогу пока ждал сам все решил и преисполнился в банковском деле и уже начинаю открывать свой банк без очередей. Спасибо, Альфа-Банк! Ужасная контора которая нанимает на работу не пойми кого!

Пока копила первоначальный взнос обзвонила несколько банков и выслушала все предложения. Альфа сразу покорил своей скоростью обработки запроса. А затем и укрепил мою уверенность в выборе банка выгодной процентной ставкой

Хорошая и быстрая работа персонала, очень это ценю, хочется поблагодарить его за человеческое отношение к клиентам. Мне тут помогли закрыть счет, которым перестал пользоваться. За несколько минут вопрос разрешился)

Обстановка супер, и работники банка приятный и вежливый коллектив. Отдельно большое спасибо специалисту Вере, она специалист своего дела, все рассказала и объяснила понятно, побольше таких работников банка!!!!

Помогала в оформлени кредита очаровательная девушка, которая так мне все подробно рассказала, что я остался полностью доволен этим оформлением, хот еще раз возвращайся. Да и без лишних навязываний чего-либо.

Посетил офис альфы первое что бросается в глаза это то, что у них все комфортно расположено. Просторный коридор, много мест для того чтобы присесть и сотрудники всегда на месте, чтобы помочь

Сотрудники внимательны и вежливы, а весь процесс получения моей дебетовой карты не занял и десяти минут. Я довольна осталась и сервисом и самой карты

хорошее обслуживание в банке, приветливые специалисты, удобное расположение. три состовляющих удачного банка)

Очень удобный и уютный офис. Приветливые и квалифицированые сотрудники