Отделение ОТП банка, где я обратился для решения своих финансовых вопросов, оставило у меня смешанные впечатления. С одной стороны, мне были предоставлены необходимые услуги и сотрудники проявили некоторую вежливость и ответственность в работе. Однако, в процессе общения сотрудниками банка я заметил некоторые недостатки и неопытность в их работе. Некоторые из моих вопросов они не могли четко ответить или дали неудовлетворительные пояснения. Это вызвало у меня некоторое недоверие и неуверенность в компетентности персонала. Кроме того, в некоторых случаях процесс оформления был затянут и требовал дополнительного времени и усилий с моей стороны. Также, мне не понравилось отсутствие четкой информации о дополнительных комиссиях и скрытых платежах, что негативно сказалось на моем финансовом планировании. В целом, отделение ОТП банка оставило у меня впечатление среднего качества обслуживания. Хотя некоторые сотрудники проявляли грамотность в работе, общий уровень сервиса не всегда соответствовал ожиданиям. В будущем, я бы хотел видеть большую внимательность к деталям и улучшенную коммуникацию с клиентами.

ШАРАШКИНА КОНТОРА! Начнём с того что с каждым внесением на кредит с вас берут комиссию 2%. И не важно каким образом вы осуществляете платёж, через терминал, мобильное приложение или кассу банка. Процент возьмут везде. То есть к своему проценту за кредит прибавляйте ещё 2%, просто за то что вы его платите. Следующее это то, что погасить кредит досрочно сплошной гемморой. Мало того что вы итак отдаёте 2% комиссию, так вы ещё не можете внести в сутки больше 15000р. То есть если у вас сумма больше 15000 рублей, то закрытие кредита растянется на несколько дней. В самом банке внести наличкой всю сумму тоже нельзя. Как оказалось в кассе комиссия ещё больше 2%. Что касается закрытия кредитной карты, то это просто туши свет. В банке на Черняховского это сделать нельзя, вас отправят в другое отделение. О котором вы наверное услышите впервые. Про большие очереди и полное отсутвие желание работать у сотрудников банка, я вообще молчу.

Вообще, слов нет. Самое отвратительное финансовое учереждение. Вся деятельность направлена чтоб урвать денег, не заработать, а именно урвать любым путем. С кредитки молча могут списать средства, а потом смс-Вы нам должны заплатить. Беспредел. Об списании не уведомляют. Просто совет, не связывайтесь с этими БАРЫГАМИ. Нервы целее будут.

Пришла обменять валюту, сказали что купюра евро надорвана. На минутку, чтобы увидеть что там порвано на 1мм надо смотреть под лупой. Сказали, что не могут принять. Дошла 500м до Энерготрансбанка там такой ерундой не страдают. И покупают дороже

Погасила кредит по карте досрочно, хотела написать заявление в г. Калининграде на ул.Черняховского на закрытие счета. Заявление принимать на стали, послали на площадь Победы. Футболят по полной программе. Куда смотрит главный. Безобразие.

Самый отвратительный и дебильный банк! До операторов не дозвониться, автоответчик этого не даёт. Все номера телефонов связаны с одним автоответчиком. Платить по кредиту оочень неудобно. Проценты снимают за все. Охеревшие!

Самый убогий банк с которым я имела дело! Выбора не было на другой банк, пришлось принудительно работать . Но более некомпетентного штата сотрудников и корявовой приложения я еще не встречала. Никому не советую

Один банкомат на весь город.Кредит гасить не удобно.Поехал после работы в субботу платить кредит.А он уже закрыт.Видете ли они работают до 18.00.А ты теперь лови просрочку!Больше в жизни не возьму тут кредит!!!

При оплате кредита в у них в отделении в и собственном банкомат они берут такую же комиссию как если платить со счета другого банка. Нигде такого не встречал.

Никогда, запомните, никогда не работайте с этим банком, даже если вы не являетесь их клиентом вас задолбает их робот, который звонит в 8 утра вам на телефон.

Отвратительный банк, время работы указано не корректно, работают медленно, неприветливо общаются с клиентами, работницы этого отделения спесивы и хамоваты.

Отвратительный банк, пытаются обмануть любыми способами. Навязывают необязательные услуги. В банк не дозвониться. Не в коем случае сюда не обращайтесь.

Омерзительный банк. Погасил кредит и кредитную карту целиком-заблокировали кредитный лимит по карте на постоянной основе. Хуже банка не найдете.

Не дай бог Вам связаться с этим банком!!!Самое паршивое фин учреждение!Дозвонится невозможно закрыть кредит большая проблема чат не твечают

Самый ужасный банк , даже не думайте там ,что ли бо оформлять , сплошной обман

Отвратительное отношение сотрудников во всех офисах банка …

Один из лучших банков по банковским картам

Очень долго принимают клиентов!